El documento resume la misión, valores centrales y estrategia de Whole Foods Market en 2006. Su misión se centra en la vitalidad, alimentos menos procesados y protección del medio ambiente. Sus valores incluyen la venta de productos naturales y orgánicos de alta calidad, satisfacer a los clientes y crear riqueza a través de ganancias. Su estrategia consiste en la penetración geográfica, diferenciación por precios y calidad, y mejora continua de las operaciones.

1. WHOLE FOODS MARKET EN 2006:
MISIÓN, VALORES CENTRALES Y ESTRATEGIA
Misión

 Vitalidad y bienestar del individuo
 Alimentos menos procesados
 No químicos, preservantes,
colorantes, antibióticos, etc.
 Protección de la naturaleza
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2. WHOLE FOODS MARKET EN 2006:
MISIÓN, VALORES CENTRALES Y ESTRATEGIA
Valores Centrales

 Vender productos naturales y orgánicos de
la mayor calidad
 Satisfacer y deleitar a nuestros clientes
 Felicidad y excelencia de los miembros del
equipo
 Crear riqueza mediante ganancias y
crecimientos
 Interés por la comunidad y el medio
ambiente
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3. Whole Foods Market en 2006:
misión, valores centrales y estrategia
• Alimentos
Integrales
• Personas
Lema
Integrales
• Planeta
Integral
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4. WHOLE FOODS MARKET EN 2006:
MISIÓN, VALORES CENTRALES Y ESTRATEGIA
Estrategia

 Penetración y expansión
geográfica
 Diferenciación
Precios
Calidad
 De las Operaciones
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5. WHOLE FOODS MARKET EN 2006:
MISIÓN, VALORES CENTRALES Y ESTRATEGIA
USD 6.6 millones en ventas anuales en 2007

276 tiendas que hacen USD 617K de venta

por semana
En 2008 puesto 22 de las 25 compañías más

importantes de venta a menudeo de comida
a nivel mundial
Fuente: www.supermarketnews.com
5

6. WHOLE FOODS MARKET EN 2006:
MISIÓN, VALORES CENTRALES Y ESTRATEGIA
Alternativas

 Trabajo sobre los valores básicos
 Caso CEO
 Apertura de nuevas tiendas
 Estudio de tamaño y ubicación
 Línea de productos
 Másde 30,000 alimentos naturales, orgánicos y de
gourmet
6

7. WHOLE FOODS MARKET EN 2006:
MISIÓN, VALORES CENTRALES Y ESTRATEGIA
Recomendaciones

 No perder de vista la misión, los valores y el
manejo de una estrategia adecuada
 Se recomienda la formación de una estructura
de Mejora Continua que facilite la ubicación de
las áreas de oportunidad en base a los errores
que se detecten en base a las quejas de los
clientes y errores internos.
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8. EQUIPO
Madelin Eugenia Monzón de la Roca

 Miryam Ortega de Barragán
 Francisco Javier Alvarado Gómez
 Luis Galindo
 Christian Jiménez
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