El documento habla sobre la validez y confiabilidad de los instrumentos utilizados en una investigación. La validez determina si el instrumento mide realmente la variable de estudio, mientras que la confiabilidad representa el grado en que los resultados serían consistentes si el instrumento se aplica repetidamente. El autor describirá cómo evaluará la validez y confiabilidad del cuestionario que usará mediante la revisión de expertos y el coeficiente alfa de Cronbach utilizando el programa SPSS.

1. UNIVERSIDAD FERMÍN TORO MAESTRIA EN GERENCIA EMPRESARIAL PROYECTO DE INVESTIGACION I VALIDEZ Y CONFIABILIDAD REALIZADO POR: LIC. ZORAYA DÍAZ BARCELONA, DICIEMBRE 2011

2. ¿En qué consiste la validez y confiabilidad de un instrumento? La confiabilidad por su parte representa el grado en el cual las puntuaciones de los entrevistados o encuestados serían similares y en el cual el instrumento mide el fenómeno de manera consistente en el tiempo. Si la prueba se repite a lo largo del tiempo, los nuevos resultados deberían ser similares a los iniciales para el mismo instrumento de evaluación y la misma población de entrevistados. Generalmente se mide como un coeficiente de correlación, siendo 1.0 una correlación perfecta y cero ninguna correlación La validez de un instrumento permite verificar si mediante su uso se medirá la variable en estudio dando respuesta a los objetivos propuestos en dicha investigación. Para ello se requerirá la aprobación de uno o varios expertos, los cuales evaluarán el instrumento a emplear para luego poder ser aplicado a la muestra seleccionada por el investigador, tomando en consideración tres aspectos como lo son la coherencia, la claridad y la pertinencia.

3. Validez y confiabilidad del instrumento que emplearé en mi investigación VALIDEZ Ante de la aplicación del cuestionario a los integrantes de la muestra seleccionada, se recurrirá a la revisión del mismo por parte de los Superintendentes de: Producción y Gerencia; así como también se tomará en consideración la aprobación del Jefe de Administración de Planta, sin excluir al tutor metodológico de la presente investigación; a fin de poder verificar si realmente los ítems contemplados darían respuesta al diagnóstico perseguido en dicha investigación, y por otra parte si su redacción y forma de presentación será la más adecuada. Para ello se elaborará un formato de revisión del instrumento tomando tres aspectos fundamentales como lo son la coherencia, claridad y la pertinencia.

4. Validez y confiabilidad del instrumento que emplearé en mi investigación. CONFIABILIDAD El criterio de confiabilidad del instrumento, se determinará en la presente investigación, por el coeficiente de Alfa Cronbach, desarrollado por J. L. Cronbach. Es aplicable a escalas de varios valores posibles, por lo que puede ser utilizado para determinar la confiabilidad en escalas cuyos ítems tienen como respuesta más de dos alternativas. Su fórmula determina el grado de consistencia y precisión. Para el cálculo de la Confiabilidad de la Investigación se usará el Programa SPPS, en el cual se introducirán los resultados para reflejar el valor que determinará el nivel de la Confiabilidad.

5. DEFINICIÓN DEL SPSS El paquete estadístico SPSS, responde al funcionamiento de todo programa que lleva a cabo análisis estadísticos: pasados los datos a analizar a un fichero con las características del programa, éste es analizado con una serie de órdenes, dando lugar a unos resultados de tipo estadístico que el investigador debe interpretar.

6. PROCEDIMIENTO GENERAL PARA LA OBTENCIÓN DE LA CONFIABILIDAD USANDO EL SPSS

7. BIBLIOGRAFÍA Blas, G (2008). Gerencia estratégica de aseguramiento de ingresos para las empresas del sector de telecomunicaciones de Venezuela. Postgrado Ciencias Administrativas. Universidad Central de Venezuela . Chaparro, L, Suárez, M y García, T. Plan estratégico gerencial para empresas rentables en universidades públicas: Caso: REUNELLEZ . Revista Venezolana de Gerencia, Mar 2008, vol.13, no.41, p.93-104. ISSN 1315-9984 Ley Orgánica de Contraloría Social (Gaceta Oficial, Nº 6011 de fecha del 21-12-2010) Guerra, Y (2006). Diseño de estrategias gerenciales dirigidas al Ministerio de Turismo con miras a incrementar el nivel de competitividad del turismo de tipo Receptivo internacional en Venezuela . Postgrado Ciencias Administrativas. Universidad Central de Venezuela . Hernández Sampieri, Fernández y Baptista (2006). Metodología de la Investigación. Cuarta Edición. México: Mc Graw Hill. Navajo, P (2011) “ Análisis estratégico: Recursos y capacidades organizacionales ”. http://manuelgross.bligoo.com/20110510-analisis-estrategico-recursos-y-capacidades-organizacionales. 24 de Abril de 2011. Weffer, R. Formulación de estrategias en empresas de manufactura, distribución eléctrica y minería . Revista Venezolana de Gerencia, Jun 2009, vol.14, no.46, p.215-227. ISSN 1315-9984.