Estudio de Caso

1. UNIVERSIDAD YACAMBÚ VICERRECTORADO DE INVESTIGACION Y POSTGRADO DIRECCION DE POSTGRADO DOCTORADO EN GERENCIA SEMINARIO AVANZADO LA GERENCIA Y LAS ORGANIZACIONES EN VENEZUELA UN CASO DE MEJORA CONTINUA YOLIMA M. FERNANDEZ R. CARLA J. COLOMBO S. FACILITADOR: DR. CESAR MERCHAN VALENCIA, JUNIO DE 2011

2. Gabriel de Venezuela 1963 Automotrices C.A 1950 Corporación Maremont 1904 Sivensa, Grupo empresarial 60% Maremont Corporation 40% Arvin Industries Inc Grupo Empresarial de Colombia Chaid Neme Hermanos Corporación ArvinMeritor Inc, sistemas de suspensión, sistemas de escape y distribución de piezas. 1999 2000 2003

3. Aportes a la industria en el campo de la suspensión Equipo Original Mercado de Recambio Exportaciones Efectivo en la época de recesion Repuesto ensambladoras Concesionarios Producción de vehiculos nuevos Amortiguadores de Reemplazo Mercado competitivo que requiere adaptarse a nuevas tecnologías

4. Estrategias Iniciales Mejorar La Productividad Ocupar un espacio competitivo En el mercado internacional de partes y componentes de automóviles Objetivo Ser una empresa de clase mundial; líder en su mercado

5. Estrategias utilizadas

6. Planificación estratégica Hickman y Silva, 1992

7. McKee,1992

8. Mejora continua El mensaje de la estrategia de Kaizen es que no debe pasar un día sin que se haya hecho alguna clase de mejoramiento en algún lugar de la compañía. Lefcovich, 2003

9. Sistema de Calidad total Concepto Poka – yoke (Cero Errores) Pocos proveedores Fabricación por pedidos Uso de equipos para prevención Eliminación del despilfarro Mejoramiento de procesos Mejoras en calidad de productos y servicios Reducción de costos

10. Calidad total Campana, 2003

12. Sistema de Calidad total Slack y Lewis, 2003

13. Reconocimientos y Premios

14. Conclusiones

15. Yolima M. Fernandez R. Carla J. Colombo S. Junio, 2011