desafios del marketing

1. PRESENTADO POR : HERLINDA TERESA JAEN DE VILLARREAL LOS DESAFIOS DEL MARKETING BANCARIO

2. Los Desafíos del Marketing Bancario Repasando lo acontecido en los últimos años, podríamos identificar 3 periodos: 1- Crisis 2- Transición 3-Hoy

3. Crisis En el 2001-2002 se produjo una fuerte, que afecto a todos los sectores. En particular en lo referido a la industria financiera, este periodo de sobresaltos incluyó:

4. - Perdida de ahorros - Perdida de capacidad - Caída del consumo - Desconfianza en la moneda - Desempleo y exclusión - Cierre de sucursales - Cierre de bancos - Cierto retraso tecnológico.

5. Transición Entre 2003 y2004 hubo un periodo de transición donde se recompusieron algunas variables. Entre ellas: - Recuperación de la actividad económica. - Retorno de depósitos al sistema financiero. - Incremento de la rentabilidad agropecuaria y minera.

6. Hoy Se respira un clima distinto, con sensaciones mixtas, conviene el crecimiento económico, algo de la inflación, con records en la venta de automotores, electrodomésticos y electrónica en un marco de bajo uso del crédito.

8. El desafío de la gente de Marketing Las estructuras internas de las instituciones financieras, han perdido recursos y muchas veces seniority para enfrentar un mercado que vuelve a crecer, pero con variantes diferentes, incluso con inflación. Desde esta realidad hay que enfrentar el mercado.