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CAPITULO I
OBJETIVO
OBJETIVOS Y
ALCANCE
EL MOF del Departamento de enfermería con respecto al servicio de
emergencia, es un documento técnico normativo que rige el ámbito de
gestión, organizándolo y estableciendo sus respectivas funciones.
Proporcionar atención medico- quirúrgica en el
servicio de emergencias durante las 24 horas del día
y de manera especializada.
Utilizar todos los protocolos de emergencia en los
procedimientos aplicados, así como el trabajo en
equipo en bien de la salud de los usuarios.
Desarrollar acciones de promoción, prevención,
recuperación y rehabilitación de la salud física y
mental de la población del ámbito de su jurisdicción, a
través de la atención integral a los usuarios de los
servicios de atención ambulatoria, de emergencias y
urgencias y mediante la proyección de acciones de
salud hacia la comunidad.
Fomentar y promover la investigación en el campo de
la Salud para profesionales más capacitados ante una
situación de emergencia.
Este MOF será aplicado por
todo el personal de salud que
pertenecen al servicio de
emergencias y urgencias del
“Hospital Victor Ramos
Guardia”.
ALCANCE
CAPITULO II
● Ley Nª 27657 - Ley del Ministerio de Salud.
● Ley N° 27783 - Ley de Bases de la Regionalización.
● Ley N° 27867 – Ley Orgánica de los Gobiernos Regionales.
● Ley N° 27658 – Ley Marco de Modernización de la Gestión del Estado.
● Decreto Supremo Nº 013-2002 –SA. que aprueba el Reglamento de la Ley N° 27657- Ley del Ministerio de Salud.
● Decreto Supremo N° 005-90-PCM- Reglamento de la Ley de la Carrera Administrativa.
● Resolución Ministerial Nº 216-2007/MINSA que aprueba el Reglamento de Organización y Funciones del Hospital del servicio de
emergencia.
● Resolución Ministerial Nº 235-2008/MINSA que aprueba el Cuadro para la Asignación del Personal del Hospital del servicio de
emergencia.
● Resolución Ministerial Nº 603-2006/MINSA que aprueba la Directiva N° 007-MINSA / OGPP- V.02 “Directiva para la Formulación de
Documentos Técnicos Normativos de Gestión Institucional”.
● Resolución Directoral N° 061-2008-SA-HCH/DG que aprueba la constitución de la Unidad Funcional de Coordinación de las
Estrategias Sanitarias Nacional y de las Actividades prestacionales.
● Resolución Ministerial N° 751-2004/MINSA que aprueba la Norma Técnica del Sistema de Referencia y Contrareferencia de los
establecimientos del MINSA.
● Resolución Directoral N° 043-2006-MINSA-OGDN-V.01 que aprueba la Directiva para la Organización del Sistema de Emergencia.
● Resolución Directoral N° 139-2008-SA-HCH/DG que aprueba el Plan Hospitalario para Emergencias y Desastres del Departamento
de Emergencia y Cuidados Críticos.
BASE LEGAL:
CAPITULO III
El Manual de Organización y Funciones del servicio de Emergencia, se enmarca en el cuerpo de las leyes, decretos, resoluciones y
demás normas complementarias que regulan su proceso administrativo, en el cual se establece la estructura y funciones, así como la
línea de autoridad responsabilidad y de comunicación inherente al cargo.
CRITERIOS DEL DISEÑO
El Manual de Organización y Funciones es importante porque permite aplicar
los criterios de eficiencia y eficacia, expresada como la capacidad del servicio
de Emergencia para alcanzar las metas y resultados planificados, por lo cual
las funciones se deben distribuir adecuadamente, asegurando el
cumplimiento de los objetivos del servicio, aprovechando al máximo los
recursos disponibles y estableciendo funciones que aseguren la evaluación de
los resultados.
EFICACIA Y EFICIENCIA
• Las funciones del servicio deben diseñarse o rediseñarse con el fin de obtener el máximo de efectividad con el
menor costo posible.
• Todo cargo el servicio de emergencia dependerá jerárquicamente de un solo superior, definiendo claramente las
líneas de autoridad, así como los niveles de mando y responsabilidad funcional, para que los cargos de nivel
superior puedan delegar autoridad necesaria en los niveles inferiores y se puedan adoptar decisiones según las
responsabilidades asignadas.
• La delegación de la autoridad, estará bajo un documento, debe tener un medio efectivo de control, para establecer
el cumplimiento de las funciones y tareas asignadas. Por su parte, cada miembro del servicio de emergencia debe
estar obligado a informar a su superior sobre las tareas ejecutadas y los resultados obtenidos, en función a lo que
espera lograr.
• Las actividades y competencias de los cargos están orientadas a la promoción, prevención, recuperación,
rehabilitación de la salud de los usuarios y a la investigación e innovación de conocimientos científicos,
metodologías y tecnologías.
• El servicio de Emergencia recurrirá al cambio e innovación dentro de su organización para lograr mejoras
significativas en la atención de las necesidades de los pacientes externos e internos.
• Finalmente el Manual de Organización y Funciones del Departamento debe actualizarse permanentemente
cuidando de mantener el equilibrio, flexibilidad y ser acorde al perfil del cargo o puesto de trabajo
RACIONALIDAD
Las funciones deben diseñarse o rediseñar se informa racional con el fin de obtener el máximo de
efectividad con el menor costo posible.
UNIDAD DE MANDO
Todo cargo dependerá jerárquicamente de un solo
superior:
En este caso en el servicio de emergencia contaremos
con un jefe o jefa de emergencia que estará a cargo
de los profesionales de enfermería y de medicina.
Así mismo contaremos con una jefa del personal de
enfermería y un jefe de médicos.
AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD
Se debe establecer con claridad las líneas de autoridad así como
los niveles de mando responsabilidad funcional de modo que
permita al directivo superior delegar autoridad necesaria en los
niveles inferiores y se puedan optar decisiones según las
responsabilidades asignadas las responsabilidades deben ser
claramente definidas para que no exista el riesgo que pueda ser
evadida o excedida por algún funcionario del servicio. La
delegación de autoridad debe tener un medio efectivo de
control, para establecer el cumplimiento de las funciones y
tareas asignadas. Por su parte, todo empleado está obligado a
informar a su superior sobre las actividades ejecutadas y los
resultados obtenidos en función a lo planificado
AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD
EL PERSONAL ENFERMERO: Estará encargado de realizar todas las
actividades y procedimientos en relación a los casos que se presenten
durante su jornada laboral, así mismo debe registra todo el proceso en
las notas de enfermería de manera honesta y en base a la ética
profesional, pues este documento respalda su función en caso de
imprevistos.
EL JEFE DE ENFERMEROS: Realizara las mismas actividades, pero se
le suman actividades como la de planificar, organizar, dirigir y controlar
a todo el personal de enfermería de la unidad. Supervisar
directamente la rama de enfermería en la unidad hospitalaria. Hacer la
distribución general del personal de enfermería del servicio. Requerir,
distribuir y controlar los material, ropa, equipo e instrumental. Recibir
los informes de días de descanso, ausentismo, etc. Atender y proponer
soluciones a las necesidades del servicio. Realizar con efectividad
todas las actividades relacionadas con las funciones establecidas y las
que se le demanden según programas prioritarios.
TRABAJO EN
EQUIPO
LIDERAZGO: En primer lugar, los líderes de los equipos deben
ser entrenadores.
¿QUIÉN SERA EL LIDER?
METAS ESPECÍFICAS Y CUANTIFICABLES: Sin meta
no hay equipo.
¿A DÓNDE QUEREMOS LLEGAR EN EL SERVICIO DE EMERGENCIA?:
RESPETO, COMPROMISO Y LEALTAD.
¿EXISTE RESPETO MUTUO ENTRE LAS ENFERMERAS?:
COMUNICACIÓN EFICAZ: Intercambiar información y
retroalimentar.
¿CÓMO LO ESTOY HACIENDO?
¿QUÉ ES CORRECTO Y QUÉ ES INCORRECTO?
¿CÓMO LO PUEDO HACER MEJOR?
¿QUÉ SE NECESITA PARA HACER UN MEJOR TRABAJO?
Un equipo de enfermería eficaz es aquel que consigue coordinar de manera óptima el esfuerzo de sus
componentes obteniendo el máximo rendimiento.
SU PROPIA CARACTERISTICA
DINÁMICA DE COHESIÓN
APRENDIZAJE Y MEJORA: Retroalimentación
¿HAY PROGRESO?
¿CÓMO LO ESTASMOS HACIENDO?
MEJORAMIENTO
CONTINUO
- Capacitaciones al personal.
- Mejora el tiempo de espera en urgencias.
- Mejorar la calidad de servicios al paciente.
- Mejora la calidad de atención de enfermería
- Mejora de la calidad de atención en salud.
Las acciones se deben extender más allá de la atención de los
pacientes durante una condición crítica. Deben implementarse
medidas para reducir los factores condicionantes
PLANEAMIENTO Y ACTUALIZACIÓN DEL
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y
FUNCIONES
CAPITULO IV
El departamento de
Enfermería, es el órgano
central, que se encuentra en el
segundo nivel de organigrama
estructural y depende del
mando de la dirección general
del hospital Víctor Ramos
Guardia.
ESTRUCTURA ORGANICA
ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL
ORGANIGRAMA FUNCIONAL DE CARGOS
ORGANIGRAMA FUNCIONAL DE CARGOS
CAPITULO V
El Cuadro para Asignación de Personal (CAP)
es el Documento de Gestión Institucional que
contiene la planta orgánica de cargos definidos
y aprobados de la Entidad, necesarios para su
adecuado funcionamiento, sobre la base de su
estructura orgánica prevista en el Reglamento
de Organización y Funciones (ROF) y sus
modificaciones formalmente aprobadas.
CUADRO ORGANICO DE CARGOS (CAP)
XVL DENOMINACION DEL ORGANO:DEPARTAMENTO DE ENFERMERIA
XVL DENOMINACION DE LA UNIDAD: EMERGENCIA
N° ORDEN CARGO
CLASIFICADO
CODIGO CLASIFICACION TOTAL SITUACION DEL CARGO CARGO DE
CONFIANZA
O P
369 JEFE DE
DEPARTAMENTO
011.16.00.3 SP-DS 1 1 1
370/381 ENFERMERA 011.16.00.5 SP-ES 14 12 2 1
382/434 TECNICA EN
ENFERMERIA
011.16.00.6 SP-AP 8 8
TOTAL ORGANO 23 21 2 2
CUADRO ORGANICO DE CARGOS (CAP)
CAPITULO
VI
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES DE LOS CARGOS
UNIDAD ORGANICA : Servicio de Emergencia
CARGO CLASIFICADO : Supervisor de Programa Sectorial
NUMERO DE CARGOS : 01
CODIGO CORRELATIVO : 0207
CODIGO CARGO CLASIFICADO : D2056951
1. FUNCION BASICA
Programación y supervisión de actividades de asistencia médica.
2. RELACIONES DEL CARGO
Relaciones Internas:
a) Depende y reporta directamente del Jefe del Departamento de emergencia.
Relaciones Externas:
- Con la Policía Nacional para Informar los casos que ameriten su intervención.
- De coordinación con la Fiscalía de Turno para solicitar su presencia en casos médico legales, levantamiento de cadáveres y
otros.
-De coordinación con establecimientos de salud del Ministerio de Salud, ESSALUD, Hospitales de las Fuerzas Armadas y el
entidades privadas de salud.
-Con las diferentes Instituciones públicas y privadas en lo referente a Pre y Post grado previo conocimiento del Director
General. Con el Colegio Medico del Perú
3. ATRIBUCIONES DEL CARGO
3.1. Representa por delegación, al jefe del Departamento
de Emergencia en reuniones técnicas, interinstitucionales
o ante organismos públicos y privados en actividades
relacionadas al servicio.
3.2. Autoriza la ejecución de reuniones técnicas
asistenciales y administrativas en el Servicio y
relacionadas a la atención de los usuarios.
3.3. Controla y supervisa la labor del personal asignado en
el Servicio.
3.4. Controla el adecuado uso de materiales y equipos
biomédicos.
3.5. Autoriza, convoca y dirige a reuniones técnicas de
trabajo administrativas, asistenciales o docentes o de
investigación en el servicio a su cargo.
3.6. Propone al jefe medico de guardia
5. REQUISITOS MINIMOS
Educación
Mínimo exigible:
- Título profesional de Médico Cirujano.
- Titulo de especialista en Emergencia o especialidades afines.
- Haber realizado SERUMS o SECIGRA
- Contar con Registro Nacional de Especialista del Colegio Médico del Perú
Deseable:
- Estudios de Gestión Hospitalaria o afines.
Experiencia
- Experiencia mínima de 03 años en la especialidad.
- Experiencia mínima de 01 años en la conducción de personal.
- Experiencia en la ejecución de actividades asistenciales, docentes y/o investigación en su área.
Capacidades, Habilidades y Aptitudes
- Capacidad de dirección, coordinación, organización y control de los recursos asignados
- Capacidad de liderazgo, asertividad y análisis
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Capacidad de innovación y aprendizaje
- Capacidad para la identificación, manejo y resolución de conflictos.
- Sensibilidad social y ecuanimidad
- Capacidad autocrítica y autocontrol.
- Actitud proactiva hacia el cambio y el mejoramiento continuo.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES DE LOS CARGOS
UNIDAD ORGANICA : Servicio de Emergencia
CARGO CLASIFICADO : Médico
NUMERO DE CARGOS : 02
CODIGO CORRELATIVO : 1027-1028
CODIGO CARGO CLASIFICADO : P5-50-525-3
1. FUNCION BASICA
Brindar oportunamente atención médica integral a pacientes en estado critico con posibilidades de recuperación mediante
monitoreo y soporte avanzado vital, participando en las actividades de docencia e investigación, con calidad y respeto a las
normas de ética médica.
2. RELACIONES DEL CARGO
Relaciones Internas:
a) Depende directamente y reporta el cumplimiento de sus funciones al Supervisor de Programa Sectorial I del Servicio de
Emergencia
b) Supervisa y ejecuta acciones con los profesionales de la salud en lo referente a la labor asistencial, docencia e
investigación en Emergencia
c) De coordinación con el Jefe del Departamento Emergencia.
d) De coordinación con las Unidades Orgánicas del Hospital para la atención integral del usuario.
Relaciones Externas:
Ninguna
3. ATRIBUCIONES DEL CARGO
El jefe de equipo de guardia representa al Director General del Hospital en su
ausencia para las labores propias de la guardia.
4. FUNCIONES ESPECÍFICAS
4.1. Brindar atención integral, especializada y ejecutar procedimientos e
intervenciones medico quirúrgicas de Emergencia, asegurando un tratamiento
eficiente y oportuno.
4.2. Realizar visitas médicas a los usuarios del servicio de Emergencia
4.3. Consignar el acto médico en el Libro y en la historia clínica de Emergencia,
diagnosticar y prescribir tratamientos, según los estándares y normas establecidas.
4.4. Participar en actividades de Junta Médica cuando sea solicitada su participación.
4.5. Participar en las actividades de prevención, protección, recuperación y
rehabilitación de la salud.
4.6. Participar en la elaboración, actualización e implementación de guías y
procedimientos de atención.
4.7. Aplicar las normas y medidas de bioseguridad para evitar las infecciones
intrahospitalarias.
4.8. Cumplir la atención y procedimientos médicos de acuerdo a la programación del
Servicio con calidad y respeto a las normas de ética médica.
4.9. Responder en forma oportuna y adecuada las interconsultas médica de acuerdo
a los requerimientos de las especialidades.
4.10. Cumplir el Plan Hospitalario para Emergencias y Desastres.
4.11. Participar en programas de capacitación en el área de la especialidad,
para reforzar, mejorar y aprender nuevos conocimientos y técnicas
quirúrgicas, brindando a los usuarios una atención especializada y eficiente.
4.12. Participar en la elaboración y ejecución de proyectos de investigación
de acuerdo a la normatividad vigente, así como en las actividades de
educación médica continua, con énfasis en los nuevos conocimientos
científicos y tecnológicos que sean requeridos para la prevención,
diagnóstico y tratamiento de enfermedades dentro de la especialidad.
4.13. Velar por la seguridad interna en salvaguarda de los documentos,
equipos y/o recursos asignados al Servicio.
4.14. Cumplir con las funciones asignadas como responsable de la estrategia
sanitaria asignado al Servicio.
4.15. Las demás funciones que le asigne el Jefe del Servicio de Emergencia
5. REQUISITOS MINIMOS
Educación
-Título profesional de Médico Cirujano.
-Titulo de especialista en Emergencia o especialidades afines.
-Haber realizado SERUMS o SECIGRA
-Contar con Registro Nacional de Especialista del Colegio Médico del Perú.
Experiencia
-Experiencia en la ejecución de actividades
asistenciales, investigación y docentes en su área.
Capacidades, Habilidades y Aptitudes
- Capacidad de dirección, coordinación, organización y
control de los recursos asignados
- Capacidad de liderazgo para el logro de los objetivos
institucionales.
- Capacidad de análisis
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
- Capacidad de innovación y aprendizaje
- Actitud critica y propositiva
- Actitud proactiva hacia el cambio y el mejoramiento
continuo.
- Actitud de atención y servicio al usuario interno y
externo
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES DE LOS CARGOS
UNIDAD ORGANICA : Servicio de enfermería en emergencia
CARGO CLASIFICADO : Jefa de enfermeras en el servicio de emergencia
NUMERO DE CARGOS : 01
CODIGO CORRELATIVO : 0207
CODIGO CARGO CLASIFICADO : D2-05-695-1
1. FUNCION BASICA
Planificar, organizar, coordinar y evaluar el funcionamiento y actividades del
Servicio de Enfermería en Emergencia para garantizar la calidad de atención
del usuario, en concordancia con el Reglamento de Organización y
Funciones del Hospital.
2. RELACIONES DEL CARGO
Relaciones internas:
− Reporta el cumplimiento de sus funciones al Jefe Inmediato Superior.
− De autoridad sobre los siguientes cargos: Enfermeras, Técnico en
Enfermería, Auxiliar de Enfermería y asignados al Servicio de Enfermería en
Emergencia.
− De apoyo y coordinación con los profesionales de la salud en la atención
de los usuarios.
3. ATRIBUCIONES DEL CARGO
3.1 Representa por delegación al Jefe Inmediato Superior en asuntos de su competencia.
3.2 Autoriza la ejecución de la programación de actividades y otros del personal a su cargo.
3.3 Convoca al personal de enfermería a reuniones técnico administrativas para el planeamiento,
organización y evaluación de las actividades de enfermería del Servicio a su cargo.
3.4 Controla el suministro de insumos y material del servicio.
3.5 Supervisa las actividades de enfermería proporcionadas al usuario por el personal a su cargo.
4. FUNCIONES ESPECIFICAS
4.1 Elaborar y remitir al Jefe Inmediato Superior el Cuadro de Necesidades del servicio.
4.2 Participar en la elaboración del Plan Anual de Trabajo del servicio.
4.3 Cumplir y hacer cumplir la programación, supervisión y evaluación del funcionamiento y actividades del servicio.
4.4 Informar y reportar a su superior las ocurrencias más importantes.
4.5 Brindar asesoramiento en el campo de enfermería.
4.6 Difundir y socializar al personal de enfermería a su cargo, los documentos técnicos de gestión institucional para
su cumplimiento.
4.7 Promover actividades de prevención, protección, recuperación y rehabilitación de la salud en el campo de
enfermería.
4.8 Mantener buenas relaciones interpersonales y comunicación efectiva con el equipo de salud propiciando un
clima laboral favorable en el servicio
4.9 Participar en la elaboración, actualización e implementación de guías, procedimientos, normas, directivas e
instrumentos de gestión, en coordinación con los profesionales de la salud, a fin de brindar
calidad en la atención del usuario.
4.10 Velar por el cumplimiento de normas y medidas de bioseguridad para evitar las infecciones intrahospitalarias.
4.11 Cumplir y hacer cumplir lo dispuesto en las directivas, normas y guías de atención en el campo de enfermería.
4.12 Elaborar y remitir a su superior los requerimientos, especificaciones técnicas de bienes y servicios, en
coordinación con el personal medico en lo que corresponda a fin de contribuir con el buen funcionamiento del
servicio.
4.13 Promover y conducir a través de los servicios, las actividades de docencia e investigación en el campo de
enfermería.
4. FUNCIONES ESPECIFICAS
4.14 Apoyar la capacitación de los profesionales y técnicos del servicio en conocimientos y
técnicas de enfermería y la ejecución de programas académicos de pre y post grado de
universidades e institutos en virtud de los dispositivos legales.
4.15 Aplicar mecanismos de seguridad interna en salvaguarda de los documentos, equipos
y/o recursos asignados al servicio.
4.16 Promover la calidad de atención de enfermería con base en los aspectos, éticos,
humanísticos y profesionales.
4.17 Cautelar la permanencia, integridad y seguridad del usuario respetando su derecho
durante el periodo de estancia.
4.18 Coordinar el apoyo técnico multidisciplinario en situaciones de emergencia y urgencia
en el servicio.
4.19 Garantizar la calidad del cuidado de enfermería con base en los aspectos éticos,
humanísticos y profesionales.
4.20 Cumplir y hacer cumplir el tratamiento médico prescrito a los usuarios del servicio.
4.21 Realizar el inventario del material y/o equipos de enfermería del servicio.
4.22 Integrar los comités, comisiones de trabajo relacionados a asuntos del departamento
de enfermería si fuera requerido.
4.23 Verificar el orden y la custodia de la historia clínica de los usuarios hospitalizados para
garantizar su disponibilidad.
4.24 Las demás funciones que le asigne el Jefe Inmediato Superior.
5. REQUISITOS MINIMOS
Educación
Mínimo exigible:
- Título Profesional Universitario de Licenciado en Enfermería
- Registro en el Colegio de Enfermeros del Perú y habilitación
- Título de Especialista expedido por una Universidad.
- Registro como Especialista en el Colegio de Enfermeros del
Perú.
- Estudios en Gestión de Servicios de Enfermería o Gestión en
Salud.
Experiencia
- Tiempo mínimo de 01 año de experiencia como enfermera
general
- Experiencia en el área de la especialidad
Capacidades, Habilidades y Aptitudes
- Capacidad de organización y control de los recursos asignados
- Capacidad de liderazgo para el logro de los objetivos
institucionales
- Capacidad de análisis
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Actitud proactiva hacia el cambio y el mejoramiento continuo.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES DE LOS CARGOS
UNIDAD ORGANICA : Servicio de Emergencia
CARGO CLASIFICADO : Licenciada en enfermería
NUMERO DE CARGOS : 01
CODIGO CORRELATIVO : 1029
CODIGO CARGO CLASIFICADO : P5-50-525-3
1. FUNCION BASICA
Brindar cuidados integrales especializados de enfermería al usuario en estado crítico en el Servicio de Enfermería
en Emergencia dentro del centro hospitalario.
2. RELACIONES DEL CARGO
Relaciones internas:
− Depende directamente y reporta el cumplimiento de sus funciones al Jefe Inmediato Superior del Servicio de Enfermería
en Emergencia
− De coordinación permanente con el personal técnico y auxiliar de enfermería.
− De apoyo y coordinación con los profesionales de la salud en la atención, rehabilitación, recuperación y cuidados de la
salud de los usuarios.
Relaciones Externas:
Ninguna
3. ATRIBUCIONES DEL CARGO
No corresponde
4. FUNCIONES ESPECÍFICAS
• Ejecutar el proceso de atención de enfermería (PAE) al usuario del Servicio de
Enfermería en Emergencia
• Participar en las campañas, programas y estrategia sanitaria en el campo de
enfermería si fuera requerido.
• Administrar los medicamentos a los usuarios según prescripción medica.
• Registrar las observaciones en la historia clínica de los hechos ocurridos con el
usuario durante su estancia en el servicio de emergencia.
• Elaborar y remitir los informes técnicos relacionados a las funciones del servicio.
• Asistir y participar en las reuniones técnico administrativas del servicio.
• Informar incidencias y reportes de su competencia a su superior.
• Brindar asesoramiento en el campo de enfermería.
• Cumplir lo dispuesto en los documentos técnicos de gestión institucional.
• Cumplir con la programación de guardias, licencias, vacaciones y otros del
servicio.
• Participar en actividades de prevención, protección, recuperación y rehabilitación
de la salud en el campo de enfermería.
• Participar en la actualización e implementación normas, guías de atención y
procedimientos, directivas relacionadas con las funciones del servicio.
• Cumplir lo dispuesto de las normas y guías de atención a fin de garantizar la calidad de atención al usuario, evitando
riesgo y complicaciones.
• Realizar actividades de docencia e investigación en el campo de enfermería.
• Utilizar y controlar el adecuado uso de insumos y materiales para garantizar el cuidado integral del usuario.
• Garantizar la permanencia, integridad y seguridad del usuario respetando sus derechos durante el periodo de
hospitalización
• Asistir y participar en actividades de capacitación relacionadas a enfermería.
• Encomendar actividades de menor complejidad al personal técnico y auxiliar de enfermería bajo su supervisión y
responsabilidad.
• Elaborar registros de actividades, censos, movimiento de control de equipos, materiales y otros que exista en el
servicio, para sistematizar la información.
• Participar en la elaboración del cuadro de necesidades del servicio si fuera requerido.
• Mantener la integridad y buen funcionamiento de los equipos, material y enseres del servicio.
• Integrar comités, comisiones de trabajo en el campo de enfermería si fuera requerido
• Las demás funciones que le asigne el Jefe Inmediato Superior.
5. REQUISITOS MINIMOS
Educación
Mínimo Exigible:
• Título Profesional Universitario en Enfermería
• Registro en el Colegio de Enfermeros del Perú y Habilitación
• Título de Especialista expedido por una Universidad
• Registro como Especialista en el Colegio de Enfermeros del Perú.
Experiencia
-Experiencia:
• Tiempo mínimo de 03 años de experiencia como
enfermera general
• Experiencia en el área de la especialidad
Capacidades, Habilidades y Aptitudes
- Capacidad de organización y control de los recursos
asignados
- Capacidad de liderazgo para el logro de los objetivos
institucionales
- Capacidad de análisis.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Actitud proactiva hacia el cambio y el mejoramiento
continuo.
- Mantener buenas relaciones interpersonales
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES DE LOS CARGOS
UNIDAD ORGANICA : Departamento de Enfermería
CARGO CLASIFICADO : Técnico en Enfermería
NUMERO DE CARGOS : 03
CODIGO CORRELATIVO : 0317 0319
CODIGO CARGO CLASIFICADO : T5507572
1. FUNCION BASICA
Ejecución de actividades técnicas en la asistencia y control de pacientes
en emergencia
2. RELACIONES DEL CARGO
Relaciones Internas:
a) Con la Enfermera (Supervisora de los Servicios de Emergencia):
Depende y reporta directamente el cumplimiento de su función.
Relaciones Externas:
Ninguna
3. ATRIBUCIONES DEL CARGO
Ninguna
4. FUNCIONES ESPECÍFICAS
4.1 Aplicar técnicas y métodos vigentes en la atención de
pacientes hospitalizados y/o ambulatorios, bajo indicación
y/o supervisión profesional.
4.2 Realiza actividades de acuerdo a las indicaciones de la
Enfermera.
4.3 Participar en la preparación y control del equipo y/o
materiales para
curaciones, intervenciones quirúrgicas, inmunizaciones y e
xámenes especializados.
4.4 Brindar apoyo directo al médico y enfermera en
los exámenes clínicos.
4.5 Cumplir con las normas de bioseguridad.
4.6 Hacer el informe correspondiente al turno.
4.7 Las demás funciones que le asigne el jefe inmediato.
5. REQUISITOS MINIMOS
5.1 Educación:
- Título profesional no universitario de un centro de estudios superiores
relacionado con Enfermería.
- Capacitación en el área.
5.2 Experiencia:
- Tener un mínimo de un (01) año de desempeño en la especialidad.
5.3 Capacidades mínimas:
- Capacidad de análisis, expresión, redacción, síntesis y de coordinación técnica.
5.4 Habilidades mínimas:
- Manejo de programas de computación.
5.5 Actitudes mínimas:
- De atención y servicio.
- De vocación y entrega al servicio de la Institución.

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MOF - MANUAL DE FUNCIONES DE ENFERMERÍA 2023

  • 2. OBJETIVO OBJETIVOS Y ALCANCE EL MOF del Departamento de enfermería con respecto al servicio de emergencia, es un documento técnico normativo que rige el ámbito de gestión, organizándolo y estableciendo sus respectivas funciones. Proporcionar atención medico- quirúrgica en el servicio de emergencias durante las 24 horas del día y de manera especializada. Utilizar todos los protocolos de emergencia en los procedimientos aplicados, así como el trabajo en equipo en bien de la salud de los usuarios. Desarrollar acciones de promoción, prevención, recuperación y rehabilitación de la salud física y mental de la población del ámbito de su jurisdicción, a través de la atención integral a los usuarios de los servicios de atención ambulatoria, de emergencias y urgencias y mediante la proyección de acciones de salud hacia la comunidad. Fomentar y promover la investigación en el campo de la Salud para profesionales más capacitados ante una situación de emergencia.
  • 3. Este MOF será aplicado por todo el personal de salud que pertenecen al servicio de emergencias y urgencias del “Hospital Victor Ramos Guardia”. ALCANCE
  • 5. ● Ley Nª 27657 - Ley del Ministerio de Salud. ● Ley N° 27783 - Ley de Bases de la Regionalización. ● Ley N° 27867 – Ley Orgánica de los Gobiernos Regionales. ● Ley N° 27658 – Ley Marco de Modernización de la Gestión del Estado. ● Decreto Supremo Nº 013-2002 –SA. que aprueba el Reglamento de la Ley N° 27657- Ley del Ministerio de Salud. ● Decreto Supremo N° 005-90-PCM- Reglamento de la Ley de la Carrera Administrativa. ● Resolución Ministerial Nº 216-2007/MINSA que aprueba el Reglamento de Organización y Funciones del Hospital del servicio de emergencia. ● Resolución Ministerial Nº 235-2008/MINSA que aprueba el Cuadro para la Asignación del Personal del Hospital del servicio de emergencia. ● Resolución Ministerial Nº 603-2006/MINSA que aprueba la Directiva N° 007-MINSA / OGPP- V.02 “Directiva para la Formulación de Documentos Técnicos Normativos de Gestión Institucional”. ● Resolución Directoral N° 061-2008-SA-HCH/DG que aprueba la constitución de la Unidad Funcional de Coordinación de las Estrategias Sanitarias Nacional y de las Actividades prestacionales. ● Resolución Ministerial N° 751-2004/MINSA que aprueba la Norma Técnica del Sistema de Referencia y Contrareferencia de los establecimientos del MINSA. ● Resolución Directoral N° 043-2006-MINSA-OGDN-V.01 que aprueba la Directiva para la Organización del Sistema de Emergencia. ● Resolución Directoral N° 139-2008-SA-HCH/DG que aprueba el Plan Hospitalario para Emergencias y Desastres del Departamento de Emergencia y Cuidados Críticos. BASE LEGAL:
  • 7. El Manual de Organización y Funciones del servicio de Emergencia, se enmarca en el cuerpo de las leyes, decretos, resoluciones y demás normas complementarias que regulan su proceso administrativo, en el cual se establece la estructura y funciones, así como la línea de autoridad responsabilidad y de comunicación inherente al cargo. CRITERIOS DEL DISEÑO El Manual de Organización y Funciones es importante porque permite aplicar los criterios de eficiencia y eficacia, expresada como la capacidad del servicio de Emergencia para alcanzar las metas y resultados planificados, por lo cual las funciones se deben distribuir adecuadamente, asegurando el cumplimiento de los objetivos del servicio, aprovechando al máximo los recursos disponibles y estableciendo funciones que aseguren la evaluación de los resultados. EFICACIA Y EFICIENCIA
  • 8. • Las funciones del servicio deben diseñarse o rediseñarse con el fin de obtener el máximo de efectividad con el menor costo posible. • Todo cargo el servicio de emergencia dependerá jerárquicamente de un solo superior, definiendo claramente las líneas de autoridad, así como los niveles de mando y responsabilidad funcional, para que los cargos de nivel superior puedan delegar autoridad necesaria en los niveles inferiores y se puedan adoptar decisiones según las responsabilidades asignadas. • La delegación de la autoridad, estará bajo un documento, debe tener un medio efectivo de control, para establecer el cumplimiento de las funciones y tareas asignadas. Por su parte, cada miembro del servicio de emergencia debe estar obligado a informar a su superior sobre las tareas ejecutadas y los resultados obtenidos, en función a lo que espera lograr. • Las actividades y competencias de los cargos están orientadas a la promoción, prevención, recuperación, rehabilitación de la salud de los usuarios y a la investigación e innovación de conocimientos científicos, metodologías y tecnologías. • El servicio de Emergencia recurrirá al cambio e innovación dentro de su organización para lograr mejoras significativas en la atención de las necesidades de los pacientes externos e internos. • Finalmente el Manual de Organización y Funciones del Departamento debe actualizarse permanentemente cuidando de mantener el equilibrio, flexibilidad y ser acorde al perfil del cargo o puesto de trabajo
  • 9. RACIONALIDAD Las funciones deben diseñarse o rediseñar se informa racional con el fin de obtener el máximo de efectividad con el menor costo posible. UNIDAD DE MANDO Todo cargo dependerá jerárquicamente de un solo superior: En este caso en el servicio de emergencia contaremos con un jefe o jefa de emergencia que estará a cargo de los profesionales de enfermería y de medicina. Así mismo contaremos con una jefa del personal de enfermería y un jefe de médicos.
  • 10. AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD Se debe establecer con claridad las líneas de autoridad así como los niveles de mando responsabilidad funcional de modo que permita al directivo superior delegar autoridad necesaria en los niveles inferiores y se puedan optar decisiones según las responsabilidades asignadas las responsabilidades deben ser claramente definidas para que no exista el riesgo que pueda ser evadida o excedida por algún funcionario del servicio. La delegación de autoridad debe tener un medio efectivo de control, para establecer el cumplimiento de las funciones y tareas asignadas. Por su parte, todo empleado está obligado a informar a su superior sobre las actividades ejecutadas y los resultados obtenidos en función a lo planificado
  • 11. AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD EL PERSONAL ENFERMERO: Estará encargado de realizar todas las actividades y procedimientos en relación a los casos que se presenten durante su jornada laboral, así mismo debe registra todo el proceso en las notas de enfermería de manera honesta y en base a la ética profesional, pues este documento respalda su función en caso de imprevistos. EL JEFE DE ENFERMEROS: Realizara las mismas actividades, pero se le suman actividades como la de planificar, organizar, dirigir y controlar a todo el personal de enfermería de la unidad. Supervisar directamente la rama de enfermería en la unidad hospitalaria. Hacer la distribución general del personal de enfermería del servicio. Requerir, distribuir y controlar los material, ropa, equipo e instrumental. Recibir los informes de días de descanso, ausentismo, etc. Atender y proponer soluciones a las necesidades del servicio. Realizar con efectividad todas las actividades relacionadas con las funciones establecidas y las que se le demanden según programas prioritarios.
  • 12. TRABAJO EN EQUIPO LIDERAZGO: En primer lugar, los líderes de los equipos deben ser entrenadores. ¿QUIÉN SERA EL LIDER? METAS ESPECÍFICAS Y CUANTIFICABLES: Sin meta no hay equipo. ¿A DÓNDE QUEREMOS LLEGAR EN EL SERVICIO DE EMERGENCIA?: RESPETO, COMPROMISO Y LEALTAD. ¿EXISTE RESPETO MUTUO ENTRE LAS ENFERMERAS?: COMUNICACIÓN EFICAZ: Intercambiar información y retroalimentar. ¿CÓMO LO ESTOY HACIENDO? ¿QUÉ ES CORRECTO Y QUÉ ES INCORRECTO? ¿CÓMO LO PUEDO HACER MEJOR? ¿QUÉ SE NECESITA PARA HACER UN MEJOR TRABAJO? Un equipo de enfermería eficaz es aquel que consigue coordinar de manera óptima el esfuerzo de sus componentes obteniendo el máximo rendimiento. SU PROPIA CARACTERISTICA DINÁMICA DE COHESIÓN APRENDIZAJE Y MEJORA: Retroalimentación ¿HAY PROGRESO? ¿CÓMO LO ESTASMOS HACIENDO?
  • 13. MEJORAMIENTO CONTINUO - Capacitaciones al personal. - Mejora el tiempo de espera en urgencias. - Mejorar la calidad de servicios al paciente. - Mejora la calidad de atención de enfermería - Mejora de la calidad de atención en salud. Las acciones se deben extender más allá de la atención de los pacientes durante una condición crítica. Deben implementarse medidas para reducir los factores condicionantes PLANEAMIENTO Y ACTUALIZACIÓN DEL MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
  • 15. El departamento de Enfermería, es el órgano central, que se encuentra en el segundo nivel de organigrama estructural y depende del mando de la dirección general del hospital Víctor Ramos Guardia. ESTRUCTURA ORGANICA
  • 20. El Cuadro para Asignación de Personal (CAP) es el Documento de Gestión Institucional que contiene la planta orgánica de cargos definidos y aprobados de la Entidad, necesarios para su adecuado funcionamiento, sobre la base de su estructura orgánica prevista en el Reglamento de Organización y Funciones (ROF) y sus modificaciones formalmente aprobadas. CUADRO ORGANICO DE CARGOS (CAP)
  • 21. XVL DENOMINACION DEL ORGANO:DEPARTAMENTO DE ENFERMERIA XVL DENOMINACION DE LA UNIDAD: EMERGENCIA N° ORDEN CARGO CLASIFICADO CODIGO CLASIFICACION TOTAL SITUACION DEL CARGO CARGO DE CONFIANZA O P 369 JEFE DE DEPARTAMENTO 011.16.00.3 SP-DS 1 1 1 370/381 ENFERMERA 011.16.00.5 SP-ES 14 12 2 1 382/434 TECNICA EN ENFERMERIA 011.16.00.6 SP-AP 8 8 TOTAL ORGANO 23 21 2 2 CUADRO ORGANICO DE CARGOS (CAP)
  • 23. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES DE LOS CARGOS UNIDAD ORGANICA : Servicio de Emergencia CARGO CLASIFICADO : Supervisor de Programa Sectorial NUMERO DE CARGOS : 01 CODIGO CORRELATIVO : 0207 CODIGO CARGO CLASIFICADO : D2056951 1. FUNCION BASICA Programación y supervisión de actividades de asistencia médica. 2. RELACIONES DEL CARGO Relaciones Internas: a) Depende y reporta directamente del Jefe del Departamento de emergencia. Relaciones Externas: - Con la Policía Nacional para Informar los casos que ameriten su intervención. - De coordinación con la Fiscalía de Turno para solicitar su presencia en casos médico legales, levantamiento de cadáveres y otros. -De coordinación con establecimientos de salud del Ministerio de Salud, ESSALUD, Hospitales de las Fuerzas Armadas y el entidades privadas de salud. -Con las diferentes Instituciones públicas y privadas en lo referente a Pre y Post grado previo conocimiento del Director General. Con el Colegio Medico del Perú
  • 24. 3. ATRIBUCIONES DEL CARGO 3.1. Representa por delegación, al jefe del Departamento de Emergencia en reuniones técnicas, interinstitucionales o ante organismos públicos y privados en actividades relacionadas al servicio. 3.2. Autoriza la ejecución de reuniones técnicas asistenciales y administrativas en el Servicio y relacionadas a la atención de los usuarios. 3.3. Controla y supervisa la labor del personal asignado en el Servicio. 3.4. Controla el adecuado uso de materiales y equipos biomédicos. 3.5. Autoriza, convoca y dirige a reuniones técnicas de trabajo administrativas, asistenciales o docentes o de investigación en el servicio a su cargo. 3.6. Propone al jefe medico de guardia
  • 25. 5. REQUISITOS MINIMOS Educación Mínimo exigible: - Título profesional de Médico Cirujano. - Titulo de especialista en Emergencia o especialidades afines. - Haber realizado SERUMS o SECIGRA - Contar con Registro Nacional de Especialista del Colegio Médico del Perú Deseable: - Estudios de Gestión Hospitalaria o afines. Experiencia - Experiencia mínima de 03 años en la especialidad. - Experiencia mínima de 01 años en la conducción de personal. - Experiencia en la ejecución de actividades asistenciales, docentes y/o investigación en su área. Capacidades, Habilidades y Aptitudes - Capacidad de dirección, coordinación, organización y control de los recursos asignados - Capacidad de liderazgo, asertividad y análisis - Capacidad para trabajar en equipo. - Capacidad de innovación y aprendizaje - Capacidad para la identificación, manejo y resolución de conflictos. - Sensibilidad social y ecuanimidad - Capacidad autocrítica y autocontrol. - Actitud proactiva hacia el cambio y el mejoramiento continuo.
  • 26. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES DE LOS CARGOS UNIDAD ORGANICA : Servicio de Emergencia CARGO CLASIFICADO : Médico NUMERO DE CARGOS : 02 CODIGO CORRELATIVO : 1027-1028 CODIGO CARGO CLASIFICADO : P5-50-525-3 1. FUNCION BASICA Brindar oportunamente atención médica integral a pacientes en estado critico con posibilidades de recuperación mediante monitoreo y soporte avanzado vital, participando en las actividades de docencia e investigación, con calidad y respeto a las normas de ética médica. 2. RELACIONES DEL CARGO Relaciones Internas: a) Depende directamente y reporta el cumplimiento de sus funciones al Supervisor de Programa Sectorial I del Servicio de Emergencia b) Supervisa y ejecuta acciones con los profesionales de la salud en lo referente a la labor asistencial, docencia e investigación en Emergencia c) De coordinación con el Jefe del Departamento Emergencia. d) De coordinación con las Unidades Orgánicas del Hospital para la atención integral del usuario. Relaciones Externas: Ninguna
  • 27. 3. ATRIBUCIONES DEL CARGO El jefe de equipo de guardia representa al Director General del Hospital en su ausencia para las labores propias de la guardia. 4. FUNCIONES ESPECÍFICAS 4.1. Brindar atención integral, especializada y ejecutar procedimientos e intervenciones medico quirúrgicas de Emergencia, asegurando un tratamiento eficiente y oportuno. 4.2. Realizar visitas médicas a los usuarios del servicio de Emergencia 4.3. Consignar el acto médico en el Libro y en la historia clínica de Emergencia, diagnosticar y prescribir tratamientos, según los estándares y normas establecidas. 4.4. Participar en actividades de Junta Médica cuando sea solicitada su participación. 4.5. Participar en las actividades de prevención, protección, recuperación y rehabilitación de la salud. 4.6. Participar en la elaboración, actualización e implementación de guías y procedimientos de atención. 4.7. Aplicar las normas y medidas de bioseguridad para evitar las infecciones intrahospitalarias. 4.8. Cumplir la atención y procedimientos médicos de acuerdo a la programación del Servicio con calidad y respeto a las normas de ética médica. 4.9. Responder en forma oportuna y adecuada las interconsultas médica de acuerdo a los requerimientos de las especialidades.
  • 28. 4.10. Cumplir el Plan Hospitalario para Emergencias y Desastres. 4.11. Participar en programas de capacitación en el área de la especialidad, para reforzar, mejorar y aprender nuevos conocimientos y técnicas quirúrgicas, brindando a los usuarios una atención especializada y eficiente. 4.12. Participar en la elaboración y ejecución de proyectos de investigación de acuerdo a la normatividad vigente, así como en las actividades de educación médica continua, con énfasis en los nuevos conocimientos científicos y tecnológicos que sean requeridos para la prevención, diagnóstico y tratamiento de enfermedades dentro de la especialidad. 4.13. Velar por la seguridad interna en salvaguarda de los documentos, equipos y/o recursos asignados al Servicio. 4.14. Cumplir con las funciones asignadas como responsable de la estrategia sanitaria asignado al Servicio. 4.15. Las demás funciones que le asigne el Jefe del Servicio de Emergencia 5. REQUISITOS MINIMOS Educación -Título profesional de Médico Cirujano. -Titulo de especialista en Emergencia o especialidades afines. -Haber realizado SERUMS o SECIGRA -Contar con Registro Nacional de Especialista del Colegio Médico del Perú.
  • 29. Experiencia -Experiencia en la ejecución de actividades asistenciales, investigación y docentes en su área. Capacidades, Habilidades y Aptitudes - Capacidad de dirección, coordinación, organización y control de los recursos asignados - Capacidad de liderazgo para el logro de los objetivos institucionales. - Capacidad de análisis - Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. - Capacidad de innovación y aprendizaje - Actitud critica y propositiva - Actitud proactiva hacia el cambio y el mejoramiento continuo. - Actitud de atención y servicio al usuario interno y externo
  • 30. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES DE LOS CARGOS UNIDAD ORGANICA : Servicio de enfermería en emergencia CARGO CLASIFICADO : Jefa de enfermeras en el servicio de emergencia NUMERO DE CARGOS : 01 CODIGO CORRELATIVO : 0207 CODIGO CARGO CLASIFICADO : D2-05-695-1 1. FUNCION BASICA Planificar, organizar, coordinar y evaluar el funcionamiento y actividades del Servicio de Enfermería en Emergencia para garantizar la calidad de atención del usuario, en concordancia con el Reglamento de Organización y Funciones del Hospital. 2. RELACIONES DEL CARGO Relaciones internas: − Reporta el cumplimiento de sus funciones al Jefe Inmediato Superior. − De autoridad sobre los siguientes cargos: Enfermeras, Técnico en Enfermería, Auxiliar de Enfermería y asignados al Servicio de Enfermería en Emergencia. − De apoyo y coordinación con los profesionales de la salud en la atención de los usuarios.
  • 31. 3. ATRIBUCIONES DEL CARGO 3.1 Representa por delegación al Jefe Inmediato Superior en asuntos de su competencia. 3.2 Autoriza la ejecución de la programación de actividades y otros del personal a su cargo. 3.3 Convoca al personal de enfermería a reuniones técnico administrativas para el planeamiento, organización y evaluación de las actividades de enfermería del Servicio a su cargo. 3.4 Controla el suministro de insumos y material del servicio. 3.5 Supervisa las actividades de enfermería proporcionadas al usuario por el personal a su cargo.
  • 32. 4. FUNCIONES ESPECIFICAS 4.1 Elaborar y remitir al Jefe Inmediato Superior el Cuadro de Necesidades del servicio. 4.2 Participar en la elaboración del Plan Anual de Trabajo del servicio. 4.3 Cumplir y hacer cumplir la programación, supervisión y evaluación del funcionamiento y actividades del servicio. 4.4 Informar y reportar a su superior las ocurrencias más importantes. 4.5 Brindar asesoramiento en el campo de enfermería. 4.6 Difundir y socializar al personal de enfermería a su cargo, los documentos técnicos de gestión institucional para su cumplimiento. 4.7 Promover actividades de prevención, protección, recuperación y rehabilitación de la salud en el campo de enfermería. 4.8 Mantener buenas relaciones interpersonales y comunicación efectiva con el equipo de salud propiciando un clima laboral favorable en el servicio 4.9 Participar en la elaboración, actualización e implementación de guías, procedimientos, normas, directivas e instrumentos de gestión, en coordinación con los profesionales de la salud, a fin de brindar calidad en la atención del usuario. 4.10 Velar por el cumplimiento de normas y medidas de bioseguridad para evitar las infecciones intrahospitalarias. 4.11 Cumplir y hacer cumplir lo dispuesto en las directivas, normas y guías de atención en el campo de enfermería. 4.12 Elaborar y remitir a su superior los requerimientos, especificaciones técnicas de bienes y servicios, en coordinación con el personal medico en lo que corresponda a fin de contribuir con el buen funcionamiento del servicio. 4.13 Promover y conducir a través de los servicios, las actividades de docencia e investigación en el campo de enfermería.
  • 33. 4. FUNCIONES ESPECIFICAS 4.14 Apoyar la capacitación de los profesionales y técnicos del servicio en conocimientos y técnicas de enfermería y la ejecución de programas académicos de pre y post grado de universidades e institutos en virtud de los dispositivos legales. 4.15 Aplicar mecanismos de seguridad interna en salvaguarda de los documentos, equipos y/o recursos asignados al servicio. 4.16 Promover la calidad de atención de enfermería con base en los aspectos, éticos, humanísticos y profesionales. 4.17 Cautelar la permanencia, integridad y seguridad del usuario respetando su derecho durante el periodo de estancia. 4.18 Coordinar el apoyo técnico multidisciplinario en situaciones de emergencia y urgencia en el servicio. 4.19 Garantizar la calidad del cuidado de enfermería con base en los aspectos éticos, humanísticos y profesionales. 4.20 Cumplir y hacer cumplir el tratamiento médico prescrito a los usuarios del servicio. 4.21 Realizar el inventario del material y/o equipos de enfermería del servicio. 4.22 Integrar los comités, comisiones de trabajo relacionados a asuntos del departamento de enfermería si fuera requerido. 4.23 Verificar el orden y la custodia de la historia clínica de los usuarios hospitalizados para garantizar su disponibilidad. 4.24 Las demás funciones que le asigne el Jefe Inmediato Superior.
  • 34. 5. REQUISITOS MINIMOS Educación Mínimo exigible: - Título Profesional Universitario de Licenciado en Enfermería - Registro en el Colegio de Enfermeros del Perú y habilitación - Título de Especialista expedido por una Universidad. - Registro como Especialista en el Colegio de Enfermeros del Perú. - Estudios en Gestión de Servicios de Enfermería o Gestión en Salud. Experiencia - Tiempo mínimo de 01 año de experiencia como enfermera general - Experiencia en el área de la especialidad Capacidades, Habilidades y Aptitudes - Capacidad de organización y control de los recursos asignados - Capacidad de liderazgo para el logro de los objetivos institucionales - Capacidad de análisis - Capacidad para trabajar en equipo. - Actitud proactiva hacia el cambio y el mejoramiento continuo.
  • 35. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES DE LOS CARGOS UNIDAD ORGANICA : Servicio de Emergencia CARGO CLASIFICADO : Licenciada en enfermería NUMERO DE CARGOS : 01 CODIGO CORRELATIVO : 1029 CODIGO CARGO CLASIFICADO : P5-50-525-3 1. FUNCION BASICA Brindar cuidados integrales especializados de enfermería al usuario en estado crítico en el Servicio de Enfermería en Emergencia dentro del centro hospitalario. 2. RELACIONES DEL CARGO Relaciones internas: − Depende directamente y reporta el cumplimiento de sus funciones al Jefe Inmediato Superior del Servicio de Enfermería en Emergencia − De coordinación permanente con el personal técnico y auxiliar de enfermería. − De apoyo y coordinación con los profesionales de la salud en la atención, rehabilitación, recuperación y cuidados de la salud de los usuarios. Relaciones Externas: Ninguna
  • 36. 3. ATRIBUCIONES DEL CARGO No corresponde 4. FUNCIONES ESPECÍFICAS • Ejecutar el proceso de atención de enfermería (PAE) al usuario del Servicio de Enfermería en Emergencia • Participar en las campañas, programas y estrategia sanitaria en el campo de enfermería si fuera requerido. • Administrar los medicamentos a los usuarios según prescripción medica. • Registrar las observaciones en la historia clínica de los hechos ocurridos con el usuario durante su estancia en el servicio de emergencia. • Elaborar y remitir los informes técnicos relacionados a las funciones del servicio. • Asistir y participar en las reuniones técnico administrativas del servicio. • Informar incidencias y reportes de su competencia a su superior. • Brindar asesoramiento en el campo de enfermería. • Cumplir lo dispuesto en los documentos técnicos de gestión institucional. • Cumplir con la programación de guardias, licencias, vacaciones y otros del servicio. • Participar en actividades de prevención, protección, recuperación y rehabilitación de la salud en el campo de enfermería. • Participar en la actualización e implementación normas, guías de atención y procedimientos, directivas relacionadas con las funciones del servicio.
  • 37. • Cumplir lo dispuesto de las normas y guías de atención a fin de garantizar la calidad de atención al usuario, evitando riesgo y complicaciones. • Realizar actividades de docencia e investigación en el campo de enfermería. • Utilizar y controlar el adecuado uso de insumos y materiales para garantizar el cuidado integral del usuario. • Garantizar la permanencia, integridad y seguridad del usuario respetando sus derechos durante el periodo de hospitalización • Asistir y participar en actividades de capacitación relacionadas a enfermería. • Encomendar actividades de menor complejidad al personal técnico y auxiliar de enfermería bajo su supervisión y responsabilidad. • Elaborar registros de actividades, censos, movimiento de control de equipos, materiales y otros que exista en el servicio, para sistematizar la información. • Participar en la elaboración del cuadro de necesidades del servicio si fuera requerido. • Mantener la integridad y buen funcionamiento de los equipos, material y enseres del servicio. • Integrar comités, comisiones de trabajo en el campo de enfermería si fuera requerido • Las demás funciones que le asigne el Jefe Inmediato Superior. 5. REQUISITOS MINIMOS Educación Mínimo Exigible: • Título Profesional Universitario en Enfermería • Registro en el Colegio de Enfermeros del Perú y Habilitación • Título de Especialista expedido por una Universidad • Registro como Especialista en el Colegio de Enfermeros del Perú.
  • 38. Experiencia -Experiencia: • Tiempo mínimo de 03 años de experiencia como enfermera general • Experiencia en el área de la especialidad Capacidades, Habilidades y Aptitudes - Capacidad de organización y control de los recursos asignados - Capacidad de liderazgo para el logro de los objetivos institucionales - Capacidad de análisis. - Capacidad para trabajar en equipo. - Actitud proactiva hacia el cambio y el mejoramiento continuo. - Mantener buenas relaciones interpersonales
  • 39. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES DE LOS CARGOS UNIDAD ORGANICA : Departamento de Enfermería CARGO CLASIFICADO : Técnico en Enfermería NUMERO DE CARGOS : 03 CODIGO CORRELATIVO : 0317 0319 CODIGO CARGO CLASIFICADO : T5507572 1. FUNCION BASICA Ejecución de actividades técnicas en la asistencia y control de pacientes en emergencia 2. RELACIONES DEL CARGO Relaciones Internas: a) Con la Enfermera (Supervisora de los Servicios de Emergencia): Depende y reporta directamente el cumplimiento de su función. Relaciones Externas: Ninguna 3. ATRIBUCIONES DEL CARGO Ninguna
  • 40. 4. FUNCIONES ESPECÍFICAS 4.1 Aplicar técnicas y métodos vigentes en la atención de pacientes hospitalizados y/o ambulatorios, bajo indicación y/o supervisión profesional. 4.2 Realiza actividades de acuerdo a las indicaciones de la Enfermera. 4.3 Participar en la preparación y control del equipo y/o materiales para curaciones, intervenciones quirúrgicas, inmunizaciones y e xámenes especializados. 4.4 Brindar apoyo directo al médico y enfermera en los exámenes clínicos. 4.5 Cumplir con las normas de bioseguridad. 4.6 Hacer el informe correspondiente al turno. 4.7 Las demás funciones que le asigne el jefe inmediato.
  • 41. 5. REQUISITOS MINIMOS 5.1 Educación: - Título profesional no universitario de un centro de estudios superiores relacionado con Enfermería. - Capacitación en el área. 5.2 Experiencia: - Tener un mínimo de un (01) año de desempeño en la especialidad. 5.3 Capacidades mínimas: - Capacidad de análisis, expresión, redacción, síntesis y de coordinación técnica. 5.4 Habilidades mínimas: - Manejo de programas de computación. 5.5 Actitudes mínimas: - De atención y servicio. - De vocación y entrega al servicio de la Institución.