1. MEDIANDO CONFLICTOS

3. El sentimiento que sentimos en un momento determinado.

4. La forma de expresarnos.

7. La emoción tiene un componente biológico y fisiológico y cumple una función adaptativa.

8. Con las emociones se presenta un estimulo y el cuerpo se prepara para esto.

9. Las emociones son impulsos traducidos en acciones.

11. Emociones vs. Sentimientos Competencias básicas para relacionarnos:

13. El conflicto deja huellas (desilusión, hiere sentimientos, produce rencor, genera violencia y resentimiento).

14. El conflicto es un proceso o fenómeno natural en la interacción humana.

15. El hecho de que yo sea diferente a los demás me va a llevar a un punto de diferencia o desacuerdo siendo el hombre un ser social.

16. El conflicto se da entre dos a más personas.

17. Todo conflicto tiene un resultado.

18. Un conflicto es diferente a un problema, pues un problema necesita una respuesta inmediata.

21. Resolución de conflictos

22. Transformación de conflictosESTRUCTURA DEL CONFLICTO: Triada de las 3p: Persona Proceso Problema

23. Conflicto y su estructura

25. Competir: Yo gano y tu pierdes. Lo importante son mis objetivos, el otro no importa.

26. Evasión o huida: Yo pierdo tu pierdes.

27. Cooperación: Yo gano tu ganas. Búsqueda de un objetivo común que sea bueno para ambas partes.

29. Consultorios jurídicos de las universidades.