Las relaciones interpersonales juegan un papel fundamental en el éxito de una empresa. Aunque la calidad de las relaciones no determina directamente la productividad, pueden contribuir significativamente a aumentarla o disminuirla. Los gerentes deben entender cómo establecer relaciones exitosas con los empleados mediante un trato justo, amistoso y que muestre interés por ellos. Las habilidades interpersonales son importantes para el desarrollo personal y profesional de cada individuo y para el clima laboral de una organización.

1. ENSAYO SOCIO EMPRESARIAL<br />Importancia de las relaciones interpersonales en una empresa<br />Ingrid Vanessa Cubillos González<br />ABSTRACT<br />Interpersonal relationships at work are a critical role in a company. Although the quality of interpersonal relationships if not enough to increase productivity, they can contribute significantly to it for better or for worse.Managers need to understand what represents a successful interpersonal relationship with workers. A new supervisor, especially those who have arrived at their positions from below, are often advised to keep some distance with workers. However, a manager must be noble and friendly while being fair and firm. An effective manager needs to show interest in workers, without being intrusive. A good sense of humor always helps to a better relationship with the company. <br />KEY WORDS<br />Productivity, company's internal work.<br />INTRODUCCION <br />Las relaciones interpersonales en el trabajo constituyen un papel crítico en una empresa. Aunque la calidad de las relaciones interpersonales en si no basta para incrementar la productividad, si pueden contribuir significativamente a ella para bien o para mal.<br />Los gerentes necesitan comprender que es lo que representa una relación interpersonal correcta con los trabajadores. A los nuevos supervisores, sobre todo a aquellos que han arribado a sus puestos desde abajo, a menudo se les aconseja mantener cierta distancia social con los trabajadores. Sin embargo, un gerente debe ser noble y amistoso sin dejar de ser justo y firme. Un gerente eficaz necesita mostrar interés en los trabajadores, sin ser entrometido. Un buen sentido de humor siempre ayuda a una mejor relación en la empresa.<br />¿Por qué son importantes las relaciones interpersonales en la empresa?<br />RESUMEN<br />Las relaciones interpersonales juegan un papel fundamental en el desarrollo integral de la persona. A través de ellas, el individuo obtiene importantes refuerzos sociales del entorno más inmediato que favorecen su adaptación al mismo. En contrapartida, la carencia de estas habilidades puede provocar rechazo, aislamiento y, en definitiva, limitar la calidad de vida. Las habilidades sociales son las conductas o destrezas sociales específicas requeridas para ejecutar competentemente una tarea de índole interpersonal. Se tratan de un conjunto de comportamientos aprendidos que se ponen en juego en la interacción con otras personas. Por tal motivo es de gran importancia que el individuo contribuye con una buena relación interpersonal en la empresa.<br />Las habilidades sociales o de relación interpersonal están presentes en todos los ámbitos de nuestra vida. Son conductas concretas, de complejidad variable, que nos permiten sentirnos competentes en diferentes situaciones y escenarios así como obtener una gratificación social. Hacer nuevos amigos y mantener nuestras amistades a largo plazo, expresar a otros nuestras necesidades, compartir nuestras experiencias y empatizar con las vivencias de los demás, defender nuestros intereses, etc. son sólo ejemplos de la importancia de estas habilidades. Por el contrario, sentirse incompetente socialmente nos puede conducir a una situación de aislamiento social y sufrimiento psicológico difícil de manejar, y por ultimo un fracaso en el ámbito laboral. Todas las personas necesitamos crecer en un entorno socialmente estimulante pues el crecimiento personal, en todos los ámbitos, necesita de la posibilidad de compartir, de ser y estar con los demás (familia, amigos, compañeros de clase, colegas de trabajo, etc.). Baste recordar los esfuerzos que, tanto desde el ámbito educativo como desde el entorno laboral, se realizan para favorecer un clima de relación óptimo que permita a cada persona beneficiarse del contacto con los demás, favoreciendo así un mejor rendimiento académico o profesional.<br />Palabras clave<br />Habilidades sociales, relación interpersonal <br />.<br /> <br />