1. Vanessa Barbery

2. Amante de
la
Tecnología
Empresaria
Vanessa Marketing
y
Barbery Publicidad
El 90% de
lo que sé
es por
Google

3. • Tecnicismos • Experiencia
• Conceptos • Marketing
• Programación • Estrategia

4. MARKETING
(aplicado al mundo online)
MI
EXPERIENCIA
(Mercado, clientes)

5. MARKETING
(aplicado al mundo online)

6. Segmentación
de mercado
Medición de Objetivos
Resultados

7. Parte más importante de cualquier acción de marketing que realicemos

8. Tengo que saber
a quién le hablo
para saber que
recursos utilizar

9. Segmentar basándonos únicamente
en aspectos demográficos
• Por ejemplo:
Campaña dirigida a chicas Podrán estar dentro del Grupo
entre 15 y 20 años que vivan demográfico pero no son iguales.
en Guayaquil.

10. Audiencia
Comprador Generador
de Contenido
Crítico, líder Participante
de opinión

11. Entre 15 y 20 años,
mujer, que resida en
Guayaquil
Ayer tomé las mejores
Margaritas del mundo en
@equisrestaurante. Buenísimas!
15 RTs – 568 followers lo leyeron

12. Entre 15 y 20 años,
mujer, que resida en
Guayaquil
Ayer tomé las mejores
Margaritas del mundo en
@equisrestaurante. Buenísimas!
0 RTs – 68 followers lo leyeron

13. Participante «Por favor Califica nuestra aplicación»

15. No puedo moverme si
no sé a donde voy

16. • «Mi objetivo es tener
más visitas en la página
web»
• «Mi objetivo es vender
más este año»
• «Mi objetivo es tener
más likes que mi
competencia»
• «Quiero ser el mejor»

17. Viable
Medible en el Cuantificable
tiempo

18. • Aumentar las visitas a mi página web en un 25% desde
Febrero del 2013 hasta Agosto del mismo año.
• Viable: Medir si se tiene los recursos para alcanzar el contenido establecido y
todas las variables necesarias, quedará a discreción de la persona que realiza el
proyecto.
• Cuantificable: Si es posible verificar que realmente se haya llegado a ese 25%.
Solo me basta con hacer una comparación entre el mes de enero del 2013 y el
mes de Agosto una vez alcancemos la fecha.
• Medible en el tiempo: Está establecido un lapso de control y una fecha tope
para la evaluación.

19. Si un objetivo
carece aún así sea
Viable
de UNO de estos
elementos, no está
bien planteado y
Medible en el
tiempo Cuantificable causará malestar a
largo plazo.

21. • Un proyecto de marketing SIEMPRE tiene que estar totalmente
alineado desde el principio hasta el fin.
Es por eso que yo sugiero (como truco) hacer los
parámetros de medición de resultados DESDE EL
PRINCIPIO del proyecto. De esta forma podemos ver
desde el principio y durante el proceso que se estén
realizando las acciones acorde al plan.
Una de las partes más importantes del plan de marketing (y la
más importante para el cliente) es la medición de resultados, pues
certifica que todo el proceso ha sido fructífero.

22. • Cambiemos la idea de • Una inversión me
GASTO de marketing representa una ganancia
hacia INVERSIÓN de a largo plazo
marketing

23. • Con el análisis de resultados no solo le demostramos al cliente
que hemos invertido su dinero de forma correcta.
• Estos resultados me pueden servir para ver hacia donde puedo
llegar en una futura campaña.
A veces los resultados exceden
nuestros objetivos, a veces no los
cumplimos, pero el siguiente proyecto
ya tendremos una mejor noción del
mercado y del proceso.

25. Nos olvidamos de cuestionarnos QUÉ ES LO
QUE ESTAMOS HACIENDO BIEN y cómo
podemos hacerlo mejor.
Exógenos Endógenos

26. Mi
Experiencia
(Mercado, Clientes)

27. Lo que yo he Los desafíos
visto que ustedes
tienen

30. El que ¿Qué pasa con ellos?
“no
necesita”
¿Por qué piensan así?
Típico del
empresario
común
El de “si quiero El de “Si hay
porque es más que estar en
barato que el
Marketing internet, eso
offline” es el futuro”

32. • En Ecuador mucha gente
tiene miedo de comprar en
Internet.
• La cultura de tarjetas de
crédito está en clases medias
altas y altas.
• Recién vemos como el
mercado de la compra a
crédito va creciendo.

34. • La gente busca regalos,
premios, no información.
• Los regalos pueden ser buen
anzuelo, pero a veces
contraproducentes.
• Ejemplo: Campaña de
Manicris.

36. Romper con el mito de que
“en Internet” hay que estar
porque todo el mundo está
y no porque sea una
herramienta de marketing
que me dé resultados como
cualquier otra.

37. • Mostrando resultados al cliente.
• Invirtiendo el dinero de forma eficiente. (segmentar
adecuadamente)
• Gráficos, Scorecards, comparaciones, etc. Hagámonos expertos
en estos temas.
El cliente quiere y MERECE saber de que forma ha
sido invertida su dinero.
Suena muy obvio pero muchas agencias en Ecuador no lo hacen y afectan a la
imagen del marketing digital.

38. Disminuir el riesgo del
Comprador Online
Ecuatoriano.

39. • Sistemas de pago alternativos.
• Creatividad.
• Seguridad
• EFICENCIA.
No hay nada que hable mejor de una tienda
online a un producto entregado a tiempo y
tal como el cliente lo especificó. Es la mejor
publicidad de todas.
No prometamos lo que no podemos cumplir.

40. Cambiemos la idea de
GASTO de marketing
hacia INVERSIÓN de
marketing

41. En ustedes está el futuro de este
negocio. Si logran hacer un buen
trabajo, lograrán que el empresario
confíe en el marketing online y en el
ecommerce y le harán un bien enorme
al mercado.

42. vanessabarbery@gmail.com
facebook.com/digimarketingecuador
0993925056