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ESTRATEGIAS COMPETITIVAS




                       lamy@boliviaincuba.net
Ejemplo: FNAC.




- No.1 de la venta cultural en Europa


- Nació en Paris en 1954, como cupos para rebajas en productos culturales


- Abrió su 1ra tienda en los 60 porque los fotógrafos no querían ser parte del sistema


- En 1972 abre un laboratorio para testear los productos que vende...

... hoy tiene factura 14.000 millones euros al año en sus 78 tiendas y su plataforma web
Ejemplo: FNAC.




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                                   Servicio al cliente
PLANEACIÓN ESTRATEGICA
Meta: afrontar la incertidumbre del futuro.




Se divide en: - estrategia (hoy)

             - planificación estratégica (futuro con su parte
                                          Previsible y el resto)
Meta: afrontar la incertidumbre del futuro.




  Definir               Definir CURSOS        Definir medios de
OBJETIVOS                  de acción           EJECUCIÓN
ESTRATEGIAS COMPETITIVAS
                  (modelos de Porter)



1. de ENFOQUE (estrategia de nicho: producto, grupo de clientes,
                geograficamente)

2. DIFERENCIACION (identidad propia consolidada)

3. LIDERAZGO DE COSTO (menor precio)
DEFINIR SU ESTRATEGIA PROPIA




                             Análisis externo:
                         Amenazas y oportunidades
                              del mercado



    Análisis de la
                                                     Definición de estrategia
SITUACIÓN estratégica
                                                      A dónde debemos ir ?
   Dónde estamos ?



                              Análisis de las
                          Fortalezas y debilidades
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Capacitacion estrategias-veac

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  • 2. Ejemplo: FNAC. - No.1 de la venta cultural en Europa - Nació en Paris en 1954, como cupos para rebajas en productos culturales - Abrió su 1ra tienda en los 60 porque los fotógrafos no querían ser parte del sistema - En 1972 abre un laboratorio para testear los productos que vende... ... hoy tiene factura 14.000 millones euros al año en sus 78 tiendas y su plataforma web
  • 3. Ejemplo: FNAC. - No.1 de la venta cultural en Europa - Nació en Paris en 1954, como cupos para rebajas en productos culturales - Abrió su 1ra tienda en los 60 porque los fotógrafos no querían ser parte del sistema - En 1972 abre un laboratorio para testear los productos que vende... ... hoy tiene factura 14.000 millones euros al año en sus 78 tiendas y su plataforma web Servicio al cliente
  • 5. Meta: afrontar la incertidumbre del futuro. Se divide en: - estrategia (hoy) - planificación estratégica (futuro con su parte Previsible y el resto)
  • 6. Meta: afrontar la incertidumbre del futuro. Definir Definir CURSOS Definir medios de OBJETIVOS de acción EJECUCIÓN
  • 7. ESTRATEGIAS COMPETITIVAS (modelos de Porter) 1. de ENFOQUE (estrategia de nicho: producto, grupo de clientes, geograficamente) 2. DIFERENCIACION (identidad propia consolidada) 3. LIDERAZGO DE COSTO (menor precio)
  • 8. DEFINIR SU ESTRATEGIA PROPIA Análisis externo: Amenazas y oportunidades del mercado Análisis de la Definición de estrategia SITUACIÓN estratégica A dónde debemos ir ? Dónde estamos ? Análisis de las Fortalezas y debilidades De la empresa
  • 9. A TRABAJAR !! (después implementación de la estrategia)