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INNOVA
L.A.E. Perla Verónica Olguín
Guzmán M.T.E.
Unidad 1 Empresa
la

empresa es la más común y
constante actividad
organizada por el ser humano,
la cual, involucra un conjunto
de trabajo diario, labor común,
esfuerzo personal o colectivo.
Administración
Proceso

cuyo objeto es la
coordinación eficaz y eficiente
de los recursos de un grupo
social para lograr sus objetivos
con la máxima productividad,
eficiencia y calidad.
Elementos de la ADMON
objetivo
 La

administración siempre está enfocada
a lograr fines o resultados.
Eficacia
 Satisfacer

requerimientos de un producto
o servicio en términos de cantidad y
tiempo.
Eficiencia
 “Hacer

las cosas bien” lograr los objetivos
garantizando los recursos disponibles al
mínimo costo y con la máxima calidad.
Grupo social
 Para

que la administración exista, es
necesario que se dé siempre dentro de
un grupo social.
Coordinación de recursos
 Para

administrar, se requiere combinar,
sistematizar y analizar los diferentes
recursos que intervienen en el logro de un
fin común.
Productividad
 Es

la obtención de los máximos resultados
con el mínimo de recursos, en términos de
eficiencia y eficacia.
Características dela ADMON
 Universalidad
 Especificidad
 Valor

Instrumental
 Interdisciplinariedad
 Unidad temporal
 Flexibilidad
 Amplitud del Ejercicio
Universalidad
 La

administración existe en cualquier
grupo social y es susceptible de aplicarse
en cualquier organización.
Especificidad
 Aunque

la administración se auxilie de
otras ciencias y técnicas, tiene
características propias que le
proporcionan su carácter específico. Es
decir, no puede confundirse con otras
disciplinas afines como en ocasiones ha
sucedido con la contabilidad o la
ingeniería industrial.
Valor instrumental
 La

administración resulta ser un medio
para lograr un fin y no un fin en sí misma;
mediante ésta se busca obtener
determinados resultados.
Interdisciplinariedad:
 La

administración es a fin a todas
aquellas ciencias y técnicas relacionadas
con la eficiencia en el trabajo.
Unidad Temporal
 Aunque

para fines didácticos se
distingan diversas fases y etapas en
el proceso administrativo, esto no
significa que existan aisladamente.
La administración es un proceso
dinámico en el que todas sus partes
existen simultáneamente.
Flexibilidad
 Los

principios administrativos se adaptan
a las necesidades propias de cada grupo
social en donde se aplican. La rigidez en
la administración es inoperante.
Amplitud del ejercicio
 Se

aplica en todos los niveles o
subsistemas de una organización formal.
¿Por qué ?
 ¿Por

qué es importante la admón..?
PQ
 los

argumentos más relevantes que
fundamentan la importancia de esta
disciplina:
 1)

Con la universalidad de la
administración se demuestra que esta es
imprescindible para el adecuado
funcionamiento de cualquier organismo
 2)

Simplifica el trabajo al establecer
principios, métodos y procedimientos,
para lograr mayor rapidez y efectividad
 3)

La productividad y eficiencia de
cualquier empresa están en relación
directa con la aplicación de una buena
administración.
 4)

A través de sus principios la
administración contribuye al bienestar de
la comunidad, ya que proporciona
lineamientos para optimizar el
aprovechamiento de los recursos, para
mejorar las relaciones humanas y generar
empleos, todo lo cual tiene múltiples
connotaciones en diversas actividades
del hombre.
Proceso Administrativo


Conjunto de fases o etapas sucesivas a través
de la cuales se efectúa la administración,
mismas que se interrelacionan y forman un
proceso integral.



Es importante conocer que existen diversas
opiniones en cuanto al número de etapas
que constituyen el proceso administrativo
aunque, de hecho, para todos los autores los
elementos esenciales sean los mismos.
Planeación
 ¿Qué

se quiere hacer?
 ¿Qué se va hacer?
Planeación
 Determinación

de los objetivos y elección
de los cursos de acción para lograrlos,
con base en la investigación y
elaboración de un esquema detallado
que habrá de realizarse en un futuro.
Elementos de la Planeación













Misión
Visión
Propósitos
Objetivos
Estrategias
Políticas
Reglas
Análisis Foda
Programas
Presupuestos
Procedimientos
Misión
 Describe

la actividad o función básica de
producción o servicio que desarrolla la
empresa y que es la razón de su
existencia; expone a lo que se dedica la
empresa.
 1.- Producto (s) y/o servicio
 2.-Mercado
 3.-Valores
Visión
 Expresa

las aspiraciones futuras y
fundamentales de cualquier tipo de
empresa o en otras palabras es la
proyección a futuro de las mismas.



¿Qué se desea que sea la empresa en
un futuro?
Propósitos
 aspiraciones

cualitativas básicas en el
orden moral que mueve a emprender
acciones de tipo socioeconómico y que
se establecen en forma permanente o
semipermanente en un grupo social.
Objetivos
 Representan

los resultados qué la
empresa espera obtener; son fines por
alcanzar, establecidos cuantitativamente
y determinados para realizarse trascurrido
un tiempo específico.

 ¿Qué?,

¿Cómo?, ¿Para qué?
Estrategias:
 Son

cursos de acción general o
alternativas, que muestran la dirección y
el empleo general de los recursos y
esfuerzos, para lograr los objetivos, en las
condiciones más ventajosas.
Políticas
 son

disposiciones del pensamiento
administrativo que orientan o regulan la
conducta que hay que seguir en la toma
de decisiones, acerca de acciones o
actividades que se repiten una y otra vez
dentro de una organización. Y son
flexibles.
Reglas
 Son

mandatos precisos que determinan
la disposición, actitud o comportamiento
que deberá seguir o evitar en situaciones
específicas el personal de una empresa y
son por escrito.
Análisis FODA:
 Evaluación






de:

Fortalezas
Oportunidades
Debilidades
Amenazas
Oportunidades y amenazas
(O,A)
 Son

las condiciones del ambiente externo
que pueden ayudar u obstaculizar la
competitividad de la empresa tales
como:
 Estabilidad del régimen del gobierno en
turno
 Tasa de inflación
 Tasa de interés
 Niveles de precios y salarios
(O,A)










Ingreso personal.
Política fiscal.
Acciones legislativas.
Tendencias del mercado actual.
Participación del mercado de los
competidores.
Desarrollo tecnológico de los competidores
en sus procesos y productos.
Tamaño de la población
Estructura de la edad. Etc…
Fortalezas y debilidades (F,D)
 Se

entiende que son fuentes potenciales
de puntos fuertes aquellos aspectos
favorables en los que una empresa posee
ventaja competitiva en relación con los
competidores, y serian fuentes
potenciales de puntos débiles, aquellos
aspectos en los que la misma tenga
deficiencia o desventajas.
(F,D)












Acceso a las fuentes de financiamiento.
Liquidez.
Nivel de utilidades.
Imagen de la empresa.
Relaciones con los proveedores y clientes.
Habilidad administrativa.
Tecnología disponible.
Fuentes de abastecimiento. Capacidad y
habilidad del personal.
Eficiencia de equipo e instalaciones.
Calidad del producto o servicio, etc…
Programas
 Esquema

donde se establecen la
secuencia de actividades específicas
que habrán de realizarse para alcanzar
los objetivos, y el tiempo requerido para
efectuar cada una de sus partes y todos
aquellos eventos involucrados en su
consecución.
Presupuestos




es un plan de todas o algunas de las fases de
actividad de la empresa expresado en
términos económicos (monetarios), junto con
la comprobación subsecuente de las
realizaciones de dicho plan.
Es un esquema escrito de tipo general y/o
especifico, que determina por anticipado, en
términos cuantitativos (monetarios y/o no
monetarios), el origen y asignación de los
recursos de la empresa, para un periodo
específico.
Procedimientos


Establece el orden cronológico y la
secuencia de actividades que deben
seguirse en la realización de un trabajo
repetitivo.
Organización
 ¿Cómo

se va hacer?
Considerar
 El

establecimiento de la estructura
necesaria para la sistematización racional
de
los
recursos,
mediante
la
determinación de jerarquías, disposición,
correlación y agrupación de actividades,
con el fin de poder realizar y simplificar las
funciones del grupo social.
Elementos de la organización
 División

del trabajo
 Jerarquización
 Departamentalización
 Descripción del puesto
 Coordinación
 Organigramas
 Manuales
División del Trabajo
 Separación

y delimitación de las
actividades, con el fin de realizar una
función con la mayor precisión, eficiencia
y el mínimo esfuerzo, dando lugar a la
especialización y perfeccionamiento en
el trabajo.
Jerarquización
 Disposición

de las funciones de una
organización por orden de rango, grado
o importancia.
Departamentalización
 División

y agrupamiento de las funciones
y actividades en unidades específicas,
con base a su similitud.
Descripción del puesto
 Técnica

en la que se clasifican
pormenorizadamente las labores que se
desempeñan en una unidad de trabajo
especifica e impersonal (puesto), así
como las características, conocimientos y
aptitudes que debe poseer el personal
que lo desempeña.
Coordinación
 Sincronización

de los recursos y los
esfuerzos de un grupo social, con el fin de
lograr oportunidad, unidad, armonía y
rapidez, en el desarrollo y la consecución
de los objetivos.
Organigramas
Por su objeto

Estructurales
Funcionales
Especiales

Por su área

Generales
Departamentales

Por su contenido

Esquemáticos
Analíticos
Organigramas









Estructurales: muestran solo la estructura administrativa de
la empresa.
Funcionales: indican en el cuerpo de la gráfica, además
de las unidades y sus relaciones, las principales funciones
de los departamentos.
Especiales: se destaca alguna característica.
Generales: presentan toda la organización; se llaman
también cartas maestras.
Departamentales: representan la organización de un
departamento o sección.
Esquemáticos: contienen solo los órganos principales, se
elaboran para el público, no contiene detalles.
Analíticos: más detallados y técnicos.
Manuales
 Documentos

detallados que contienen
de forma ordenada y sistemática
información acerca de la organización
de la empresa. Los manuales, de
acuerdo con su contenido.
Pueden ser de:
Políticas.
 Departamentales.
 Bienvenida.
 Organización.
 Procedimientos.
 Contenido simple.
 Técnicas.
 Puesto.

Los manuales son de utilidad
para:








Uniforman y controlan el cumplimiento de las
funciones de la empresa.
Delimitan actividades, responsabilidades y
funciones.
Aumenta la eficiencia de los empleados, ya que
indican lo que se debe hacer y cómo se debe
hacer.
Son una fuente de información, pues muestran la
organización de la empresa.
Ayudan a la coordinación y evitan la duplicidad y
las fugas de responsabilidad.
Son una base para el mejoramiento de sistemas.
Dirección
 ¿Como

se ha realizado?
Considerar
 La

ejecución de los planes de acuerdo
con la estructura organizacional,
mediante la guía de los esfuerzos del
grupo social a través de la motivación, la
comunicación y la supervisión.
Elementos de la Dirección
 Toma

de decisiones
 Integración., comprende cuatro etapas:
1.-Reclutamiento
2.-Selección
3.- Introducción o inducción
4.-Capacitación y desarrollo
Elementos de la Dirección
 Motivación
 Comunicación
 Supervisión
 Autoridad
 Delegación
Toma de decisiones
 Elección

de un curso de acción entre
varias alternativas.
Integración


Comprende la función a través de la cual el
administrador elige y se allega, de los
recursos necesarios para poner en marcha
las decisiones previamente establecidas para
ejecutar los planes. Comprende recursos
materiales así como humanos; estos últimos
son los más importantes para la ejecución ya
que su desempeño dependerá el correcto
aprovechamiento de los demás recursos.
Mediante la integración, la empresa obtiene
el personal idóneo para el mejor desempeño
de las actividades de la misma.
Las cuatro etapas de la
integración
 1.-Reclutamiento.-Obtención

de
los
candidatos para ocupar los puestos de la
empresa
 2.-Selección.-Mediante la utilización de
ciertas técnicas, elegir entre los diversos
candidatos al más idóneo para el puesto,
de acuerdo con los requerimientos del
mismo.
Las cuatro etapas de la
integración
 3.-

Introducción o inducción.-Articular o
armonizar adecuadamente al nuevo
elemento con los objetivos de la
empresa,
y
con
el
ambiente
organizacional.
 4.-Capacitación
y desarrollo.-Lograr el
desenvolvimiento e incremento de las
capacidades del personal, para lograr su
máxima eficiencia
Motivación
 Significa

“mover, conducir, impulsar a la
acción”, La motivación es la labor más
importante de la dirección, a la vez que
más compleja, pues a través de ella se
logra la ejecución del trabajo tendiente a
la obtención de los objetivos.
Múltiples teorías de
motivación.
 Las

cuales se agrupan en dos
tendencias:

 Teorías

 Teorías

de contenido

de aprendizaje o del enfoque
externo.
Teorías de contenido
 1)

Jerarquía de las necesidades, de
Maslow

 2)

Teoría de motivación e higiene, de
Herzberg

 3)

Motivación de grupo
Jerarquía de las necesidades,
de Maslow
 Establece

que la naturaleza humana
posee, en orden de predominio, cuatro
necesidades básicas y una de
crecimiento que le son inherentes.
Básicas (Fisiológicas, de seguridad, amor
o pertenencia, de estimación)
Crecimiento (Realización personal
2) Teoría de motivación e
higiene, de Herzberg
 Propone

dos niveles de necesidades
Factores de mantenimiento o higiene
(administración, supervisión, salario,
relaciones interpersonales, condiciones
de trabajo), factores motivacionales
(realización, reconocimiento, el trabajo
en sí mismo, responsabilidad, progreso).
3) Motivación de grupo
 Diversos

autores establecen, que para
motivar a un grupo, es necesario
considerar ciertos factores tales como:
espíritu de equipo, identificación con los
objetivos de la empresa, practicar la
administración por participación,
establecimiento de relaciones humanas
adecuadas, eliminación de prácticas no
motivadoras
Teorías del enfoque externo
 llamadas

también del aprendizaje o de la
modificación de la conducta
organizacional, parten del supuesto de
que la conducta observable en las
organizaciones, así como sus
consecuencias, son la clave para explicar
la motivación; relacionan los efectos que
ejerce el ambiente sobre la conducta de
los individuos.
Mientras que en la teoría
tradicional


Las causas de la conducta son
hipotéticas, en la teoría externa los
mecanismos ambientales y las conductas
se pueden observar de tal manera que el
individuo puede aprender que habrá
ciertas consecuencias que seguirán a
determinadas conductas.
Teoría tradicional
 Los

principales creadores de esta escuela
son: Watson, Skinner, y Luthans y Kreitner.
 Ambos tipos de teorías han sido de gran
trascendencia en la explicación de la
conducta organizacional, ya que a
través de ellas se describe la razón por la
cual los empleados son productivos, o lo
que impulsa su conducta, a la vez que
aportan datos valiosos para mejorar
dicha conducta.
COMUNICACIÓN











Procesó a través del cual se trasmite y recibe
información en un grupo social.
Se clasifica en:
Formal
Informal
Vertical
Horizontal
Verbal
Escrita
Clasificación de la
Comunicación











Formal: Se origina en la estructura formal de la organización y fluye
a través de los canales organizacionales. Ejemplo:
correspondencia, instructivos, manuales, ordenes, etc...
Informal: Este tipo de comunicación es de gran importancia, ya
que por su carácter no formal puede llegar a influir más que la
comunicación formal. Ejemplo: chismes, comentarios, opiniones
etc…
Estos dos tipos de comunicación a su vez pueden ser:
Vertical: Cuando fluye de un nivel administrativo superior, a uno
inferior, o viceversa: quejas, reportes, sugestiones, ordenes,
instrucciones, etc…
Horizontal: Se da en niveles jerárquicos semejantes: memoranda,
circulares, juntas, etc…
Verbal: Se trasmite oralmente.
Escrita: Mediante material escrito o gráfico.
SUPERVISION
 Consiste

en vigilar y guiar a los
subordinados de tal forma que las
actividades se realicen adecuadamente.
Autoridad
 Facultad

de que esta investida una
persona, dentro de una organización,
para dar órdenes y exigir que sean
cumplidas por sus subordinados, para la
realización de aquellas acciones que
quien las dicta considera apropiadas
para el logro de los objetivos del grupo.
Supervisión
 Consiste

en vigilar y guiar a los
subordinados de tal forma que las
actividades se realicen adecuadamente.
Autoridad
 Facultad

de que esta investida una
persona, dentro de una organización,
para dar órdenes y exigir que sean
cumplidas por sus subordinados, para la
realización de aquellas acciones que
quien las dicta considera apropiadas
para el logro de los objetivos del grupo.
Tipos de Autoridad
1.-Formal puede ser:
Lineal
Funcional
2.-Tecnica o Staff
3.-Personal
Delegación
 Es

la consecución de autoridad y
responsabilidad para actuar.
Control
 La

evaluación y medición de la ejecución
de los planes, con el fin de detectar y
prever desviaciones, para establecer las
medidas, correctivas necesarias.
Elementos del Control
 De

los estándares
 Medición
 Comparación
 Detección de desviaciones
 Corrección
 Retroalimentación
De los estándares
 Se

refiere a que el control existe en
función de la identificación de los
estándares. Ningún control será válido si
no se fundamenta en un estándar a
seguir. Por tanto, es imprescindible
establecer modelos,
De la medición




consiste en medir la ejecución y los resultados, mediante la
aplicación de unidades de medida, que deben definirse
de acuerdo con los estándares. Los modelos
administrativos, de acuerdo con sus características propias,
pueden ser: cuantitativos (si son susceptibles de medirse en
unidades numéricas) o cualitativos (cuando se establecen
subjetivamente y los aspectos que se evalúan son
referentes a ciertas cualidades).
Para llevar a cabo su función, se vale primordialmente de
los sistemas de información; por tanto, la efectividad del
proceso del control dependerá directamente de la
información recibida, misma que debe ser oportuna (a
tiempo), confiable (exacta), valida (que mide realmente el
desempeño que intenta medir), con unidades de medida
apropiada y fluida (que se canalice por los adecuados
canales de comunicación).
Comparación
 Una

vez efectuada la medición y
obtenida
esta
información,
será
necesario
comparar
los
resultados
medidos en relación con los estándares
prestablecidos.
Detección de desviaciones
 El

resultado de la comparación da la
determinación de las desviaciones entre
el desempeño real y el estándar, mismas
que deberán reportarse inmediatamente.
El resultado de la comparación da la
determinación de las desviaciones entre
el desempeño real y el estándar, mismas
que deberán reportarse inmediatamente.
Corrección
 La

utilidad concreta y tangible del control
está en la acción correctiva para integrar
las desviaciones en relación con los
estándares. El tomar acción correctiva es
función de carácter netamente
ejecutivo; no obstante, antes de iniciarla,
es de vital importancia reconocer si la
desviación es un síntoma o una causa.
Retroalimentación
 Es

básica en el proceso de control, ya
que a través de la retroalimentación, la
información obtenida se ajusta al sistema
administrativo al correr del tiempo.
Antes del control se requiere






De Contar con los objetivos y estándares que
sean estables.
Que el personal clave comprenda y este de
acuerdo con los controles.
Que los resultados finales de cada actividad
se establezcan en relación con los objetivos.
Tomar en cuenta que un sistema de control
por sí solo no contribuye a la eficiencia.
Evaluar la efectividad de los controles.
Antecedentes de la Empresa




En la actualidad, las funciones de la empresa ya no se
limitan a las mencionadas antes. Al estar formadas por
hombres, la empresa alcanza la categoría de un ente
social con características y vida propia, que favorece el
progreso humano como finalidad principal al permitir en su
seno la autorrealización de sus integrantes y al influir
directamente en el avance económico del medio social
en el que actúa.
En la vida de toda empresa el factor humano es decisivo.
La administración establece los fundamentos para lograr
armonizar los numerosos y en ocasiones divergentes
intereses de sus miembros accionistas, directivos,
empleados, trabajadores y consumidores.
Empresa
 Grupo

social en el que a través del
capital, el trabajo y la administración, se
producen bienes o distribución de bienes
y servicios con fines lucrativos o no y
tendientes a la satisfacción de las
necesidades de la comunidad.
Clasificación de Empresas
Actividad o giro

Otros criterios

Industriales
Comerciales
Servicios
Económicos
Régimen Jurídico
Duración, otros

Origen del Capital

Privadas
Publicas

Magnitud o Tamaño

Grandes
Medianas
pequeñas
Tarea
 Del

manual pagina 20 identificar la
clasificación que esta en la tabla copiarla
y aumentar una columna con un
ejemplo.
Elementos que integran una
empresa




Para que una empresa pueda lograr sus
objetivos, es necesario que cuente con una
serie de elementos o recursos que,
conjugados armónicamente, contribuyan a
su funcionamiento adecuado.
Es importante estudiar los recursos de la
empresa porque uno de los fines de la
administración es la productividad. O sea, la
relación entre la producción obtenida y los
recursos utilizados para lograrla.
En esta forma


el administrador siempre deberá evaluar
la productividad de los recurso, mismos
que se clasifican
Capital
Humano
Recursos
Finan.

Empresa

Recursos
Tecn.

Recursos
Materiales
Recursos Materiales
 Son

aquellos bienes tangibles, propiedad
de la empresa. Edificios, terrenos,
instalaciones, maquinaria, equipos,
instrumentos, herramientas, materias
primas, materiales auxiliares que forman
parte del producto, productos en
proceso, productos terminados.
Recursos tecnológicos
 Aquellos

que sirven como herramientas e
instrumentos auxiliares en la coordinación
de otros recursos:
 Sistema de producción, sistemas de
ventas, sistema de finanzas, sistemas
administrativos, formulas, patentes,
sistemas de información, administración
del conocimiento.
Capital humano
Es trascendental para la existencia de
cualquier grupo social; de este depende
el manejo y funcionamiento de los demás
recursos.
 Obreros calificados y no calificados,
oficinistas,
supervisores,
técnicos,
ejecutivos, directores

Recursos Financieros
 Son

los elementos monetarios propios y
ajenos con que cuenta una empresa,
indispensable para la ejecución de sus
decisiones.
 Dinero en efectivo, aportaciones de los
socios, utilidades.
Áreas Funcionales de la
empresa
Producción

Mercadotecnia

Finanzas

Recursos
Humanos
Producción
 Considerado

como uno de los más
importantes, ya que formula y desarrolla
los métodos más adecuados para la
elaboración de productos, al suministrar y
coordinar: mano de obra equipo,
instalaciones, materiales y herramientas
requeridas.
Funciones de la Producción
 Ingeniería

del producto.
 Ingeniería de la planta
 Ingeniería industrial
 Planeación y control de la producción.
 Abastecimiento
 Fabricación
 Control de calidad
Mercadotecnia
 Es

una función trascendental ya que a
través de ella se cumplen algunos de los
propósitos institucionales de la empresa.
Su finalidad es la de reunir los factores y
hechos que influyen en el mercado, para
crear lo que el consumidor quiere, desea
y necesita, distribuyéndolo en forma tal,
que este a su disposición en el momento
oportuno, en el lugar preciso y al precio
más adecuado.
Su función es:
1.- Investigación de mercados.
2.- Planeación y desarrollo del producto.
(Empaque, marca)
3.- Precio.
4.- Distribución y logística.
5.- Ventas
6.- Comunicación. (Promoción de ventas,
publicidad, relaciones públicas).
Finanzas




Esta área se encarga de la obtención de
fondos y del suministro del capital que se
utiliza en el funcionamiento de la empresa,
procurando disponer con los medios
económicos necesarios para cada uno de los
departamentos, con objeto de que puedan
funcionar debidamente.
El área de finanzas tiene implícito el objetivo
del máximo aprovechamiento y
administración de los recursos financieros.
Funciones de la finanzas
1.- Financiamiento
Planeación financiera.
Relaciones financieras.
Tesorería.
Obtención de recursos.
Inversiones
2.-Contraloria
Contabilidad general.
Contabilidad de costos.
Presupuestos.
Auditoría interna.
Estadística.
Crédito y cobranzas.
Impuestos.
Recursos Humanos
 Su

objeto es conseguir un grupo humano
de trabajo cuyas características vayan
de acuerdo con los objetivos de la
empresa, a través de programas
adecuados
de
reclutamiento,
de
selección, de capacitación y desarrollo.
Funciones Principales de los
recursos Humanos.
 1.-

Contratación y empleo
 2.-Capacitacion y Desarrollo
 3.-Sueldos y Salarios
 4.-Relaciones Laborales
 5.-Servicios y prestaciones
 6.- Higiene y Seguridad Industrial
 7.-Planeación de Recursos Humanos
Actividad
 Realiza

un mapa conceptual acerca de
las funciones de recursos humanos.
 Consulta el manual de la materia de
INNOVA.

Fines de la Empresa
 ¿Cuáles

son los fines de la empresa?
Impacto de Empresa
 Formula

5 preguntas relacionadas con
este tema, considera la información del
manual y lo que observas en el entorno.
Unidad II Creatividad



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

Contesta las siguientes preguntas y realiza un
mapa mental.
¿Que es ser emprendedor?
¿Qué es el Espíritu Emprendedor y su
importancia?
¿Cuáles son las características de los
emprendedores?
¿Por que las personas son emprendedoras?
¿Cuál es la importancia de las personas
emprendedoras en nuestro país?
¿Qué es un proyecto
 Contesta

la pregunta, y mediante una
idea de 10 a 12 palabras plasma lo que
deseas de tu proyecto, relaciona una
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Innova

  • 1. INNOVA L.A.E. Perla Verónica Olguín Guzmán M.T.E.
  • 2. Unidad 1 Empresa la empresa es la más común y constante actividad organizada por el ser humano, la cual, involucra un conjunto de trabajo diario, labor común, esfuerzo personal o colectivo.
  • 3. Administración Proceso cuyo objeto es la coordinación eficaz y eficiente de los recursos de un grupo social para lograr sus objetivos con la máxima productividad, eficiencia y calidad.
  • 5. objetivo  La administración siempre está enfocada a lograr fines o resultados.
  • 6. Eficacia  Satisfacer requerimientos de un producto o servicio en términos de cantidad y tiempo.
  • 7. Eficiencia  “Hacer las cosas bien” lograr los objetivos garantizando los recursos disponibles al mínimo costo y con la máxima calidad.
  • 8. Grupo social  Para que la administración exista, es necesario que se dé siempre dentro de un grupo social.
  • 9. Coordinación de recursos  Para administrar, se requiere combinar, sistematizar y analizar los diferentes recursos que intervienen en el logro de un fin común.
  • 10. Productividad  Es la obtención de los máximos resultados con el mínimo de recursos, en términos de eficiencia y eficacia.
  • 11. Características dela ADMON  Universalidad  Especificidad  Valor Instrumental  Interdisciplinariedad  Unidad temporal  Flexibilidad  Amplitud del Ejercicio
  • 12. Universalidad  La administración existe en cualquier grupo social y es susceptible de aplicarse en cualquier organización.
  • 13. Especificidad  Aunque la administración se auxilie de otras ciencias y técnicas, tiene características propias que le proporcionan su carácter específico. Es decir, no puede confundirse con otras disciplinas afines como en ocasiones ha sucedido con la contabilidad o la ingeniería industrial.
  • 14. Valor instrumental  La administración resulta ser un medio para lograr un fin y no un fin en sí misma; mediante ésta se busca obtener determinados resultados.
  • 15. Interdisciplinariedad:  La administración es a fin a todas aquellas ciencias y técnicas relacionadas con la eficiencia en el trabajo.
  • 16. Unidad Temporal  Aunque para fines didácticos se distingan diversas fases y etapas en el proceso administrativo, esto no significa que existan aisladamente. La administración es un proceso dinámico en el que todas sus partes existen simultáneamente.
  • 17. Flexibilidad  Los principios administrativos se adaptan a las necesidades propias de cada grupo social en donde se aplican. La rigidez en la administración es inoperante.
  • 18. Amplitud del ejercicio  Se aplica en todos los niveles o subsistemas de una organización formal.
  • 19. ¿Por qué ?  ¿Por qué es importante la admón..?
  • 20. PQ  los argumentos más relevantes que fundamentan la importancia de esta disciplina:
  • 21.  1) Con la universalidad de la administración se demuestra que esta es imprescindible para el adecuado funcionamiento de cualquier organismo
  • 22.  2) Simplifica el trabajo al establecer principios, métodos y procedimientos, para lograr mayor rapidez y efectividad
  • 23.  3) La productividad y eficiencia de cualquier empresa están en relación directa con la aplicación de una buena administración.
  • 24.  4) A través de sus principios la administración contribuye al bienestar de la comunidad, ya que proporciona lineamientos para optimizar el aprovechamiento de los recursos, para mejorar las relaciones humanas y generar empleos, todo lo cual tiene múltiples connotaciones en diversas actividades del hombre.
  • 25. Proceso Administrativo  Conjunto de fases o etapas sucesivas a través de la cuales se efectúa la administración, mismas que se interrelacionan y forman un proceso integral.  Es importante conocer que existen diversas opiniones en cuanto al número de etapas que constituyen el proceso administrativo aunque, de hecho, para todos los autores los elementos esenciales sean los mismos.
  • 26. Planeación  ¿Qué se quiere hacer?  ¿Qué se va hacer?
  • 27. Planeación  Determinación de los objetivos y elección de los cursos de acción para lograrlos, con base en la investigación y elaboración de un esquema detallado que habrá de realizarse en un futuro.
  • 28. Elementos de la Planeación            Misión Visión Propósitos Objetivos Estrategias Políticas Reglas Análisis Foda Programas Presupuestos Procedimientos
  • 29. Misión  Describe la actividad o función básica de producción o servicio que desarrolla la empresa y que es la razón de su existencia; expone a lo que se dedica la empresa.  1.- Producto (s) y/o servicio  2.-Mercado  3.-Valores
  • 30. Visión  Expresa las aspiraciones futuras y fundamentales de cualquier tipo de empresa o en otras palabras es la proyección a futuro de las mismas.  ¿Qué se desea que sea la empresa en un futuro?
  • 31. Propósitos  aspiraciones cualitativas básicas en el orden moral que mueve a emprender acciones de tipo socioeconómico y que se establecen en forma permanente o semipermanente en un grupo social.
  • 32. Objetivos  Representan los resultados qué la empresa espera obtener; son fines por alcanzar, establecidos cuantitativamente y determinados para realizarse trascurrido un tiempo específico.  ¿Qué?, ¿Cómo?, ¿Para qué?
  • 33. Estrategias:  Son cursos de acción general o alternativas, que muestran la dirección y el empleo general de los recursos y esfuerzos, para lograr los objetivos, en las condiciones más ventajosas.
  • 34. Políticas  son disposiciones del pensamiento administrativo que orientan o regulan la conducta que hay que seguir en la toma de decisiones, acerca de acciones o actividades que se repiten una y otra vez dentro de una organización. Y son flexibles.
  • 35. Reglas  Son mandatos precisos que determinan la disposición, actitud o comportamiento que deberá seguir o evitar en situaciones específicas el personal de una empresa y son por escrito.
  • 37. Oportunidades y amenazas (O,A)  Son las condiciones del ambiente externo que pueden ayudar u obstaculizar la competitividad de la empresa tales como:  Estabilidad del régimen del gobierno en turno  Tasa de inflación  Tasa de interés  Niveles de precios y salarios
  • 38. (O,A)         Ingreso personal. Política fiscal. Acciones legislativas. Tendencias del mercado actual. Participación del mercado de los competidores. Desarrollo tecnológico de los competidores en sus procesos y productos. Tamaño de la población Estructura de la edad. Etc…
  • 39. Fortalezas y debilidades (F,D)  Se entiende que son fuentes potenciales de puntos fuertes aquellos aspectos favorables en los que una empresa posee ventaja competitiva en relación con los competidores, y serian fuentes potenciales de puntos débiles, aquellos aspectos en los que la misma tenga deficiencia o desventajas.
  • 40. (F,D)           Acceso a las fuentes de financiamiento. Liquidez. Nivel de utilidades. Imagen de la empresa. Relaciones con los proveedores y clientes. Habilidad administrativa. Tecnología disponible. Fuentes de abastecimiento. Capacidad y habilidad del personal. Eficiencia de equipo e instalaciones. Calidad del producto o servicio, etc…
  • 41. Programas  Esquema donde se establecen la secuencia de actividades específicas que habrán de realizarse para alcanzar los objetivos, y el tiempo requerido para efectuar cada una de sus partes y todos aquellos eventos involucrados en su consecución.
  • 42. Presupuestos   es un plan de todas o algunas de las fases de actividad de la empresa expresado en términos económicos (monetarios), junto con la comprobación subsecuente de las realizaciones de dicho plan. Es un esquema escrito de tipo general y/o especifico, que determina por anticipado, en términos cuantitativos (monetarios y/o no monetarios), el origen y asignación de los recursos de la empresa, para un periodo específico.
  • 43. Procedimientos  Establece el orden cronológico y la secuencia de actividades que deben seguirse en la realización de un trabajo repetitivo.
  • 45. Considerar  El establecimiento de la estructura necesaria para la sistematización racional de los recursos, mediante la determinación de jerarquías, disposición, correlación y agrupación de actividades, con el fin de poder realizar y simplificar las funciones del grupo social.
  • 46. Elementos de la organización  División del trabajo  Jerarquización  Departamentalización  Descripción del puesto  Coordinación  Organigramas  Manuales
  • 47. División del Trabajo  Separación y delimitación de las actividades, con el fin de realizar una función con la mayor precisión, eficiencia y el mínimo esfuerzo, dando lugar a la especialización y perfeccionamiento en el trabajo.
  • 48. Jerarquización  Disposición de las funciones de una organización por orden de rango, grado o importancia.
  • 49. Departamentalización  División y agrupamiento de las funciones y actividades en unidades específicas, con base a su similitud.
  • 50. Descripción del puesto  Técnica en la que se clasifican pormenorizadamente las labores que se desempeñan en una unidad de trabajo especifica e impersonal (puesto), así como las características, conocimientos y aptitudes que debe poseer el personal que lo desempeña.
  • 51. Coordinación  Sincronización de los recursos y los esfuerzos de un grupo social, con el fin de lograr oportunidad, unidad, armonía y rapidez, en el desarrollo y la consecución de los objetivos.
  • 52. Organigramas Por su objeto Estructurales Funcionales Especiales Por su área Generales Departamentales Por su contenido Esquemáticos Analíticos
  • 53. Organigramas        Estructurales: muestran solo la estructura administrativa de la empresa. Funcionales: indican en el cuerpo de la gráfica, además de las unidades y sus relaciones, las principales funciones de los departamentos. Especiales: se destaca alguna característica. Generales: presentan toda la organización; se llaman también cartas maestras. Departamentales: representan la organización de un departamento o sección. Esquemáticos: contienen solo los órganos principales, se elaboran para el público, no contiene detalles. Analíticos: más detallados y técnicos.
  • 54. Manuales  Documentos detallados que contienen de forma ordenada y sistemática información acerca de la organización de la empresa. Los manuales, de acuerdo con su contenido.
  • 55. Pueden ser de: Políticas.  Departamentales.  Bienvenida.  Organización.  Procedimientos.  Contenido simple.  Técnicas.  Puesto. 
  • 56. Los manuales son de utilidad para:       Uniforman y controlan el cumplimiento de las funciones de la empresa. Delimitan actividades, responsabilidades y funciones. Aumenta la eficiencia de los empleados, ya que indican lo que se debe hacer y cómo se debe hacer. Son una fuente de información, pues muestran la organización de la empresa. Ayudan a la coordinación y evitan la duplicidad y las fugas de responsabilidad. Son una base para el mejoramiento de sistemas.
  • 58. Considerar  La ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional, mediante la guía de los esfuerzos del grupo social a través de la motivación, la comunicación y la supervisión.
  • 59. Elementos de la Dirección  Toma de decisiones  Integración., comprende cuatro etapas: 1.-Reclutamiento 2.-Selección 3.- Introducción o inducción 4.-Capacitación y desarrollo
  • 60. Elementos de la Dirección  Motivación  Comunicación  Supervisión  Autoridad  Delegación
  • 61. Toma de decisiones  Elección de un curso de acción entre varias alternativas.
  • 62. Integración  Comprende la función a través de la cual el administrador elige y se allega, de los recursos necesarios para poner en marcha las decisiones previamente establecidas para ejecutar los planes. Comprende recursos materiales así como humanos; estos últimos son los más importantes para la ejecución ya que su desempeño dependerá el correcto aprovechamiento de los demás recursos. Mediante la integración, la empresa obtiene el personal idóneo para el mejor desempeño de las actividades de la misma.
  • 63. Las cuatro etapas de la integración  1.-Reclutamiento.-Obtención de los candidatos para ocupar los puestos de la empresa  2.-Selección.-Mediante la utilización de ciertas técnicas, elegir entre los diversos candidatos al más idóneo para el puesto, de acuerdo con los requerimientos del mismo.
  • 64. Las cuatro etapas de la integración  3.- Introducción o inducción.-Articular o armonizar adecuadamente al nuevo elemento con los objetivos de la empresa, y con el ambiente organizacional.  4.-Capacitación y desarrollo.-Lograr el desenvolvimiento e incremento de las capacidades del personal, para lograr su máxima eficiencia
  • 65. Motivación  Significa “mover, conducir, impulsar a la acción”, La motivación es la labor más importante de la dirección, a la vez que más compleja, pues a través de ella se logra la ejecución del trabajo tendiente a la obtención de los objetivos.
  • 66. Múltiples teorías de motivación.  Las cuales se agrupan en dos tendencias:  Teorías  Teorías de contenido de aprendizaje o del enfoque externo.
  • 67. Teorías de contenido  1) Jerarquía de las necesidades, de Maslow  2) Teoría de motivación e higiene, de Herzberg  3) Motivación de grupo
  • 68. Jerarquía de las necesidades, de Maslow  Establece que la naturaleza humana posee, en orden de predominio, cuatro necesidades básicas y una de crecimiento que le son inherentes. Básicas (Fisiológicas, de seguridad, amor o pertenencia, de estimación) Crecimiento (Realización personal
  • 69. 2) Teoría de motivación e higiene, de Herzberg  Propone dos niveles de necesidades Factores de mantenimiento o higiene (administración, supervisión, salario, relaciones interpersonales, condiciones de trabajo), factores motivacionales (realización, reconocimiento, el trabajo en sí mismo, responsabilidad, progreso).
  • 70. 3) Motivación de grupo  Diversos autores establecen, que para motivar a un grupo, es necesario considerar ciertos factores tales como: espíritu de equipo, identificación con los objetivos de la empresa, practicar la administración por participación, establecimiento de relaciones humanas adecuadas, eliminación de prácticas no motivadoras
  • 71. Teorías del enfoque externo  llamadas también del aprendizaje o de la modificación de la conducta organizacional, parten del supuesto de que la conducta observable en las organizaciones, así como sus consecuencias, son la clave para explicar la motivación; relacionan los efectos que ejerce el ambiente sobre la conducta de los individuos.
  • 72. Mientras que en la teoría tradicional  Las causas de la conducta son hipotéticas, en la teoría externa los mecanismos ambientales y las conductas se pueden observar de tal manera que el individuo puede aprender que habrá ciertas consecuencias que seguirán a determinadas conductas.
  • 73. Teoría tradicional  Los principales creadores de esta escuela son: Watson, Skinner, y Luthans y Kreitner.  Ambos tipos de teorías han sido de gran trascendencia en la explicación de la conducta organizacional, ya que a través de ellas se describe la razón por la cual los empleados son productivos, o lo que impulsa su conducta, a la vez que aportan datos valiosos para mejorar dicha conducta.
  • 74. COMUNICACIÓN         Procesó a través del cual se trasmite y recibe información en un grupo social. Se clasifica en: Formal Informal Vertical Horizontal Verbal Escrita
  • 75. Clasificación de la Comunicación        Formal: Se origina en la estructura formal de la organización y fluye a través de los canales organizacionales. Ejemplo: correspondencia, instructivos, manuales, ordenes, etc... Informal: Este tipo de comunicación es de gran importancia, ya que por su carácter no formal puede llegar a influir más que la comunicación formal. Ejemplo: chismes, comentarios, opiniones etc… Estos dos tipos de comunicación a su vez pueden ser: Vertical: Cuando fluye de un nivel administrativo superior, a uno inferior, o viceversa: quejas, reportes, sugestiones, ordenes, instrucciones, etc… Horizontal: Se da en niveles jerárquicos semejantes: memoranda, circulares, juntas, etc… Verbal: Se trasmite oralmente. Escrita: Mediante material escrito o gráfico.
  • 76. SUPERVISION  Consiste en vigilar y guiar a los subordinados de tal forma que las actividades se realicen adecuadamente.
  • 77. Autoridad  Facultad de que esta investida una persona, dentro de una organización, para dar órdenes y exigir que sean cumplidas por sus subordinados, para la realización de aquellas acciones que quien las dicta considera apropiadas para el logro de los objetivos del grupo.
  • 78. Supervisión  Consiste en vigilar y guiar a los subordinados de tal forma que las actividades se realicen adecuadamente.
  • 79. Autoridad  Facultad de que esta investida una persona, dentro de una organización, para dar órdenes y exigir que sean cumplidas por sus subordinados, para la realización de aquellas acciones que quien las dicta considera apropiadas para el logro de los objetivos del grupo.
  • 80. Tipos de Autoridad 1.-Formal puede ser: Lineal Funcional 2.-Tecnica o Staff 3.-Personal
  • 81. Delegación  Es la consecución de autoridad y responsabilidad para actuar.
  • 82. Control  La evaluación y medición de la ejecución de los planes, con el fin de detectar y prever desviaciones, para establecer las medidas, correctivas necesarias.
  • 83. Elementos del Control  De los estándares  Medición  Comparación  Detección de desviaciones  Corrección  Retroalimentación
  • 84. De los estándares  Se refiere a que el control existe en función de la identificación de los estándares. Ningún control será válido si no se fundamenta en un estándar a seguir. Por tanto, es imprescindible establecer modelos,
  • 85. De la medición   consiste en medir la ejecución y los resultados, mediante la aplicación de unidades de medida, que deben definirse de acuerdo con los estándares. Los modelos administrativos, de acuerdo con sus características propias, pueden ser: cuantitativos (si son susceptibles de medirse en unidades numéricas) o cualitativos (cuando se establecen subjetivamente y los aspectos que se evalúan son referentes a ciertas cualidades). Para llevar a cabo su función, se vale primordialmente de los sistemas de información; por tanto, la efectividad del proceso del control dependerá directamente de la información recibida, misma que debe ser oportuna (a tiempo), confiable (exacta), valida (que mide realmente el desempeño que intenta medir), con unidades de medida apropiada y fluida (que se canalice por los adecuados canales de comunicación).
  • 86. Comparación  Una vez efectuada la medición y obtenida esta información, será necesario comparar los resultados medidos en relación con los estándares prestablecidos.
  • 87. Detección de desviaciones  El resultado de la comparación da la determinación de las desviaciones entre el desempeño real y el estándar, mismas que deberán reportarse inmediatamente. El resultado de la comparación da la determinación de las desviaciones entre el desempeño real y el estándar, mismas que deberán reportarse inmediatamente.
  • 88. Corrección  La utilidad concreta y tangible del control está en la acción correctiva para integrar las desviaciones en relación con los estándares. El tomar acción correctiva es función de carácter netamente ejecutivo; no obstante, antes de iniciarla, es de vital importancia reconocer si la desviación es un síntoma o una causa.
  • 89. Retroalimentación  Es básica en el proceso de control, ya que a través de la retroalimentación, la información obtenida se ajusta al sistema administrativo al correr del tiempo.
  • 90. Antes del control se requiere     De Contar con los objetivos y estándares que sean estables. Que el personal clave comprenda y este de acuerdo con los controles. Que los resultados finales de cada actividad se establezcan en relación con los objetivos. Tomar en cuenta que un sistema de control por sí solo no contribuye a la eficiencia. Evaluar la efectividad de los controles.
  • 91. Antecedentes de la Empresa   En la actualidad, las funciones de la empresa ya no se limitan a las mencionadas antes. Al estar formadas por hombres, la empresa alcanza la categoría de un ente social con características y vida propia, que favorece el progreso humano como finalidad principal al permitir en su seno la autorrealización de sus integrantes y al influir directamente en el avance económico del medio social en el que actúa. En la vida de toda empresa el factor humano es decisivo. La administración establece los fundamentos para lograr armonizar los numerosos y en ocasiones divergentes intereses de sus miembros accionistas, directivos, empleados, trabajadores y consumidores.
  • 92. Empresa  Grupo social en el que a través del capital, el trabajo y la administración, se producen bienes o distribución de bienes y servicios con fines lucrativos o no y tendientes a la satisfacción de las necesidades de la comunidad.
  • 93. Clasificación de Empresas Actividad o giro Otros criterios Industriales Comerciales Servicios Económicos Régimen Jurídico Duración, otros Origen del Capital Privadas Publicas Magnitud o Tamaño Grandes Medianas pequeñas
  • 94. Tarea  Del manual pagina 20 identificar la clasificación que esta en la tabla copiarla y aumentar una columna con un ejemplo.
  • 95. Elementos que integran una empresa   Para que una empresa pueda lograr sus objetivos, es necesario que cuente con una serie de elementos o recursos que, conjugados armónicamente, contribuyan a su funcionamiento adecuado. Es importante estudiar los recursos de la empresa porque uno de los fines de la administración es la productividad. O sea, la relación entre la producción obtenida y los recursos utilizados para lograrla.
  • 96. En esta forma  el administrador siempre deberá evaluar la productividad de los recurso, mismos que se clasifican Capital Humano Recursos Finan. Empresa Recursos Tecn. Recursos Materiales
  • 97. Recursos Materiales  Son aquellos bienes tangibles, propiedad de la empresa. Edificios, terrenos, instalaciones, maquinaria, equipos, instrumentos, herramientas, materias primas, materiales auxiliares que forman parte del producto, productos en proceso, productos terminados.
  • 98. Recursos tecnológicos  Aquellos que sirven como herramientas e instrumentos auxiliares en la coordinación de otros recursos:  Sistema de producción, sistemas de ventas, sistema de finanzas, sistemas administrativos, formulas, patentes, sistemas de información, administración del conocimiento.
  • 99. Capital humano Es trascendental para la existencia de cualquier grupo social; de este depende el manejo y funcionamiento de los demás recursos.  Obreros calificados y no calificados, oficinistas, supervisores, técnicos, ejecutivos, directores 
  • 100. Recursos Financieros  Son los elementos monetarios propios y ajenos con que cuenta una empresa, indispensable para la ejecución de sus decisiones.  Dinero en efectivo, aportaciones de los socios, utilidades.
  • 101. Áreas Funcionales de la empresa Producción Mercadotecnia Finanzas Recursos Humanos
  • 102. Producción  Considerado como uno de los más importantes, ya que formula y desarrolla los métodos más adecuados para la elaboración de productos, al suministrar y coordinar: mano de obra equipo, instalaciones, materiales y herramientas requeridas.
  • 103. Funciones de la Producción  Ingeniería del producto.  Ingeniería de la planta  Ingeniería industrial  Planeación y control de la producción.  Abastecimiento  Fabricación  Control de calidad
  • 104. Mercadotecnia  Es una función trascendental ya que a través de ella se cumplen algunos de los propósitos institucionales de la empresa. Su finalidad es la de reunir los factores y hechos que influyen en el mercado, para crear lo que el consumidor quiere, desea y necesita, distribuyéndolo en forma tal, que este a su disposición en el momento oportuno, en el lugar preciso y al precio más adecuado.
  • 105. Su función es: 1.- Investigación de mercados. 2.- Planeación y desarrollo del producto. (Empaque, marca) 3.- Precio. 4.- Distribución y logística. 5.- Ventas 6.- Comunicación. (Promoción de ventas, publicidad, relaciones públicas).
  • 106. Finanzas   Esta área se encarga de la obtención de fondos y del suministro del capital que se utiliza en el funcionamiento de la empresa, procurando disponer con los medios económicos necesarios para cada uno de los departamentos, con objeto de que puedan funcionar debidamente. El área de finanzas tiene implícito el objetivo del máximo aprovechamiento y administración de los recursos financieros.
  • 107. Funciones de la finanzas 1.- Financiamiento Planeación financiera. Relaciones financieras. Tesorería. Obtención de recursos. Inversiones 2.-Contraloria Contabilidad general. Contabilidad de costos. Presupuestos. Auditoría interna. Estadística. Crédito y cobranzas. Impuestos.
  • 108. Recursos Humanos  Su objeto es conseguir un grupo humano de trabajo cuyas características vayan de acuerdo con los objetivos de la empresa, a través de programas adecuados de reclutamiento, de selección, de capacitación y desarrollo.
  • 109. Funciones Principales de los recursos Humanos.  1.- Contratación y empleo  2.-Capacitacion y Desarrollo  3.-Sueldos y Salarios  4.-Relaciones Laborales  5.-Servicios y prestaciones  6.- Higiene y Seguridad Industrial  7.-Planeación de Recursos Humanos
  • 110. Actividad  Realiza un mapa conceptual acerca de las funciones de recursos humanos.  Consulta el manual de la materia de INNOVA. 
  • 111. Fines de la Empresa  ¿Cuáles son los fines de la empresa?
  • 112. Impacto de Empresa  Formula 5 preguntas relacionadas con este tema, considera la información del manual y lo que observas en el entorno.
  • 113. Unidad II Creatividad       Contesta las siguientes preguntas y realiza un mapa mental. ¿Que es ser emprendedor? ¿Qué es el Espíritu Emprendedor y su importancia? ¿Cuáles son las características de los emprendedores? ¿Por que las personas son emprendedoras? ¿Cuál es la importancia de las personas emprendedoras en nuestro país?
  • 114. ¿Qué es un proyecto  Contesta la pregunta, y mediante una idea de 10 a 12 palabras plasma lo que deseas de tu proyecto, relaciona una imagen para que quede mas completo.
  • 115. Iniciar un proyecto que se necesita: Pros contras Que se necesita Sector Productivo