Fuentes y Servicios de la Información I- Año 2020

1. FUENTES Y SERVICIOS DE
INFORMACIÓN I
ISFD Nº 801
Tecnicatura Superior en Bibliotecología
2020

2. Las fuentes de información
son fundamentales en las
bibliotecas para brindar a
los usuarios un mejor
servicio y satisfacer sus
demandas de información.
¿Qué importancia tiene ésta cátedra
para la formación del futuro
bibliotecario?
Fuentes y Servicios de Información- 1er año TSB-Prof. Martinez

3. El servicio de
referencia esta
vinculado
directamente con las
fuentes de
información que
existen dentro y fuera
de cada biblioteca.
¿Qué relación tienen las Fuentes de
Información y el Servicio de
Referencia?
Fuentes y Servicios de Información- 1er año TSB-Prof. Martinez

4. “El servicio de referencia se considera
como un proceso o conjunto de
etapas sucesivas, en las que el
bibliotecario realiza diversas tareas
con el fin último de satisfacer en
forma personalizada las necesidades
de información y formación de la
comunidad de usuarios a la que sirve
la biblioteca.”
Irma García, Irma. Portugal, Mercedes.
Alfagrama, 2008.
¿Qué relación tienen las Fuentes de
Información y el Servicio de
Referencia?
Fuentes y Servicios de Información- 1er año TSB-Prof. Martinez

5.  Conocer el desarrollo histórico, los conceptos básicos y las
tendencias del servicio de referencia.
 Ubiquen la materia dentro del campo de la bibliotecología.
 Identifiquen las funciones del servicio en cuanto a la gestión de la
información.
 Reconozcan las diferentes obras de referencia para valorar la
importancia del sector de una UI.
 Reconozcan correctamente obras y fuentes de referencia en
diferentes soportes.
 Incorporen los conceptos básicos y las tendencias del servicio de
referencia.
 Conozcan las técnicas de análisis y evaluación de obras y fuentes
de referencia.
 Establezcan criterios de selección.
Objetivos de la Materia
Fuentes y Servicios de Información- 1er año TSB-Prof. Martinez

6.  Realicen prácticas de búsqueda y recuperación de información.
 Desarrollar el interés en obras de consultas que enriquezcan
los servicios en la Unidad de Información.
 Brinden servicios acordes a la nueva Sociedad del
conocimiento.
 Incorporen herramientas necesarias para una
profesionalización permanente coincidente con el nuevo
paradigma del profesional de la Información.
 Desarrollen competencias cognitivas y procedimentales
básicas para la recuperación de la información y la resolución
de problemas de manera real y virtual.
 Apliquen los conocimientos y competencias en la problemática
específica.
 Desarrollen habilidades para interactuar con variedad de
usuarios.
Objetivos de la Materia
Fuentes y Servicios de Información- 1er año TSB-Prof. Martinez

7. Contenidos Conceptuales
UNIDAD I
 Servicio de Referencia. Definición. Antecedentes históricos. La referencia
en bibliotecología. Alcance.
 Funciones y tareas: información, orientación, formación de usuarios, guía, provisión
de documentos. Los servicios que presta.
 Tarea de referencia en los distintos tipos de bibliotecas.
 Componentes: usuarios – referencista. Perfil. Colección general y de referencia.
UNIDAD II:
 Obras y fuentes de referencia: concepto, características, tipología.
 Enciclopedias, diccionarios. Conceptos básicos de lexicografía. Repertorios
Biográficos, Atlas: características y tipología.
 Técnicas y criterios para el análisis y la evaluación de fuentes. Pautas.
Herramientas para la selección de fuentes de información: guías de obras de
referencia general, manuales de referencia, revistas de reseñas y otras. Principios
generales del desarrollo de colección de referencia
 Bibliografías y catálogos.
 Fuentes de información factual: guías, directorios, anuarios, almanaques mundiales,
fuentes estadísticas.
Fuentes y Servicios de Información- 1er año TSB-Prof. Martinez

8. Contenidos Conceptuales
UNIDAD III:
 Análisis del proceso de Referencia.
 Comunicación entre el referencista y el usuario: Entrevista: estrategias, tipos
 Localización de la información. Estrategias y tácticas de búsqueda de información.
UNIDAD IV:
 Utilización de las Ti’cs en el área de referencia.
 Servicio de Internet
 Obras de referencia en otros formatos.
UNIDAD V:
 Políticas, organización, administración y gestión del servicio de referencia e
información.
 El personal de referencia y el usuario. Formación, entrenamiento y
desarrollo. Estudios y formación de usuarios.
 Evaluación del servicio de referencia.
 Servicio de referencia virtual.Fuentes y Servicios de Información- 1er año TSB-Prof. Martinez

9. Acreditación
Promoción con examen final.
 Para su promoción el alumno deberá cumplir
con las siguientes condiciones:
 Aprobar el 80% de los trabajos Prácticos.
 Un trabajo final grupal sobre una unidad de la
Asignatura
 Aprobar una (2) evaluaciones parciales escritos
individuales o sus respectivos recuperatorios
con un mínimo de cuatro (4).
 Rendir un examen final con un mínimo de
cuatro (4)
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10. Acreditación
Promoción sin examen final:
 Para su promoción el alumno deberá cumplir
con las siguientes condiciones:
 Aprobar cada uno de los parciales estipulados,
con un mínimo de 7 (siete), sin opción a
recuperatorio.
 Aprobar el 100% de los TP, con un mínimo de 7
(siete). Aprobar en un coloquio, el Trabajo Final
Integrador, con un mínimo de 7 (siete). Si el TFI
es grupal, llevará nota individual y grupal las
que se promediarán.
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11. ¿A dónde queremos
llegar?
El futuro de los profesionales de la información será
guiar, orientar al usuario dentro de un mayor número de
fuentes y desempeñar un papel de vanguardia en la
utilización y evaluación de esas fuentes
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12. Muchas gracias por su atención y
los/las espero en clases