3. El marketing back-end se aplica a acciones específicas que tienen el propósito de mantener un contacto directo con el cliente, informarle, de tal forma que cuidemos nuestra relación con él y establezcamos un vínculo permanente. Con el marketing back-end reforzamos el servicio prestado y ampliamos a un ámbito más personal la relación entre la empresa y los clientes satisfechos.
5. Que necesitas saber??????? Un servicio back-end es un servicio que intentarás ofrecer a las personas queya hayan adquirido tu servicio principal recientemente. Si no intentas ofrecer servicios back-end estás cometiendo un grave error, ya que resulta mucho mas fácil ofrecerlas a personas que ya han confiado en tu negocio que tratar de ofrecerlas a nuevos clientes.
8. OBSEQUIOS Envía a tus clientes tarjetas animadas en días festivos o en sus cumpleaños. Te Desea: Incluye dentro de la tarjeta un pequeño anuncio promocionando alguno de los servicios back-end.
9. ACCESO GRATIUTO Después que las personas adquieran tu primer servicio regálales acceso gratuito a una zona exclusiva para clientes dentro de tu sitio web. Allí podrás colocar anuncios de texto o banners promocionando tus servicios back-end.
10. CONTACTAR Contacta a tus clientes telefónicamente, pregúnteles si están satisfechos con el servicio que han adquirido y aprovecha la ocasión para hablarles de tus otros servicios.
11. AGRADECIEMIENTO Enviar un email de agradecimiento a cada persona que adquiera el servicio. Gracias por su preferencia Incluye la publicidad de tus servicio back-end al final del mismo. Clic aquí para ver nuestros nuevos servicios
12. NOTIFICACIONES Pregúntale a tus clientes si quieren recibir notificaciones de nuevos servicios en un futuro una vez que hayan adquirido tu primer servicio.
13. Como ven, existen muchas maneras de promocionar servicios back-end a las personas. “Ahora no hay excusa para Generar el doble o el triple De dinero por un mismo comprador”
