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StampMeUp
Índice




01   Introducción

02   Qué es StampMeUp

03   Operativa en el cliente

04   Operativa en el establecimiento

05   Beneficios
Introducción


Actualmente el sector retail se encuentra con la necesidad de captar nuevos
clientes y aunque han surgido nuevos canales que le ayudan, ha de pagar un
alto precio:




                                                Recortes de hasta un 70%
                                                en los márgenes de servicio
                                                o producto



                                                Pago de comisiones de hasta
                                                un 50%
Introducción


Como es ampliamente conocido el coste de adquirir un cliente es de media 8
veces superior a mantenerlo, pero lo que está sucediendo con las promociones
es que los clientes difícilmente repiten en un establecimiento.
Índice




01   Introducción

02   Qué es StampMeUp

03   Operativa en el cliente

04   Operativa en el establecimiento

05   Beneficios
Que es StampMeUp



StampMeUp es la primera plataforma de fidelización a través de canal móvil,
pensada y desarrollada para el canal retail. Nuestro objetivo es dotar de una
herramienta que fomente la repetición de compra en el establecimiento.
Índice




01   Introducción

02   Qué es StampMeUp

03   Operativa en el cliente

04   Operativa en el establecimiento

05   Beneficios
Operativa en el cliente



La operativa es sencilla tanto para el responsable del establecimiento como para el
cliente final




     Voy a          mmm…                                   1€, aquí
                                          ¿Qué le          tiene su
    tomar            qué                                    código
                                           debo?
    un café         bueno                                    SMU




    Paso1: El cliente entra y         Paso2: Al pagar, el responsable
           consume                      le muestra un código QR, el
                                       cliente entra en la app y hace
                                             una foto al qr code
Operativa en el cliente



Cuando el cliente entra en StampMeUp, puede ver los stamps recogidos y cuántos le
quedan para su código
Operativa en el cliente




Cuando haya cumplido con el total de stamps, el cliente irá a caja y al escanear el
QR code la propia app le comunicará que la consumición ha sido gratis



                ¡¡Ya he                                      Felicidades , ¡esta
              conseguido                                   consumición es gratis!
               todas las                                   Gracias por confiar en
                                                                  nosotros
               stamps!!
Índice




01   Introducción

02   Qué es StampMeUp

03   Operativa en el cliente

04   Operativa en el establecimiento

05   Beneficios
Operativa en el establecimento




El proceso de alta y puesta en marcha en StampMeUp consta de 3 sencillos pasos a
seguir:




     Paso1: Registro              Paso2: Alta promo          Paso3: Impresión cartelería
Operativa en el establecimiento


Ejemplo de cartel para mesa




        COMPRA                       9 Sandwich
        CONSIGUE                     1 Sandwich
                                 ¡¡¡GRATIS !!!!

   StampMeUp pone tu tarjeta
   de fidelización en tu móvil
Operativa en el establecimiento



Ejemplo: Qrcode del establecimiento
Índice




01   Introducción

02   Qué es StampMeUp

03   Operativa en el cliente

04   Operativa en el establecimiento

05   Beneficios
Beneficios



El mercado de internet móvil en España está explotando: un 72% de usuarios
se ha conectado alguna vez y 4 de cada 10 teléfonos son smartphone




                                              Mercado de Smartphone en España 2011




        El usuario siempre lleva su smartphone consigo
Beneficios



StampMeUp permite disponer de estadísticas sobre cuándo y cómo están funcionando las
promociones y el beneficio que están generando
Beneficios




“las empresas tienen un 80 por ciento de probabilidad de venta sobre un cliente en
cartera mientras que tan sólo posee un 25 por ciento de probabilidad de éxito sobre un
cliente potencial”
Daemon Quest, Consultoría estratégica en Marketing y Ventas




“Los programas de fidelización afectan al comportamiento del 20% de los compradores. La
finalidad de éstos es que los clientes fieles gasten más, que los semifieles pasen a ser fieles y
que los infieles se conviertan en semifieles. En definitiva, que todos ellos vayan más veces a
hacer la compra al establecimiento y que desembolsen más dinero en cada desplazamiento.”
El Mundo, periódico




“ el 65% de las empresas están inviritiendo en programas de fidelización de clientes.”
GYRO International, Agencia de Marketing
StampMeUp
www.stampmeup.com



         Cl./ Castella 40-42
          08019 Barcelona
          Tfn. 607851884
     Email: info@stampmeup.com

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Presentación del servicio de Campañas de Fidelización para establecimientos

  • 2. Índice 01 Introducción 02 Qué es StampMeUp 03 Operativa en el cliente 04 Operativa en el establecimiento 05 Beneficios
  • 3. Introducción Actualmente el sector retail se encuentra con la necesidad de captar nuevos clientes y aunque han surgido nuevos canales que le ayudan, ha de pagar un alto precio: Recortes de hasta un 70% en los márgenes de servicio o producto Pago de comisiones de hasta un 50%
  • 4. Introducción Como es ampliamente conocido el coste de adquirir un cliente es de media 8 veces superior a mantenerlo, pero lo que está sucediendo con las promociones es que los clientes difícilmente repiten en un establecimiento.
  • 5. Índice 01 Introducción 02 Qué es StampMeUp 03 Operativa en el cliente 04 Operativa en el establecimiento 05 Beneficios
  • 6. Que es StampMeUp StampMeUp es la primera plataforma de fidelización a través de canal móvil, pensada y desarrollada para el canal retail. Nuestro objetivo es dotar de una herramienta que fomente la repetición de compra en el establecimiento.
  • 7. Índice 01 Introducción 02 Qué es StampMeUp 03 Operativa en el cliente 04 Operativa en el establecimiento 05 Beneficios
  • 8. Operativa en el cliente La operativa es sencilla tanto para el responsable del establecimiento como para el cliente final Voy a mmm… 1€, aquí ¿Qué le tiene su tomar qué código debo? un café bueno SMU Paso1: El cliente entra y Paso2: Al pagar, el responsable consume le muestra un código QR, el cliente entra en la app y hace una foto al qr code
  • 9. Operativa en el cliente Cuando el cliente entra en StampMeUp, puede ver los stamps recogidos y cuántos le quedan para su código
  • 10. Operativa en el cliente Cuando haya cumplido con el total de stamps, el cliente irá a caja y al escanear el QR code la propia app le comunicará que la consumición ha sido gratis ¡¡Ya he Felicidades , ¡esta conseguido consumición es gratis! todas las Gracias por confiar en nosotros stamps!!
  • 11. Índice 01 Introducción 02 Qué es StampMeUp 03 Operativa en el cliente 04 Operativa en el establecimiento 05 Beneficios
  • 12. Operativa en el establecimento El proceso de alta y puesta en marcha en StampMeUp consta de 3 sencillos pasos a seguir: Paso1: Registro Paso2: Alta promo Paso3: Impresión cartelería
  • 13. Operativa en el establecimiento Ejemplo de cartel para mesa COMPRA 9 Sandwich CONSIGUE 1 Sandwich ¡¡¡GRATIS !!!! StampMeUp pone tu tarjeta de fidelización en tu móvil
  • 14. Operativa en el establecimiento Ejemplo: Qrcode del establecimiento
  • 15. Índice 01 Introducción 02 Qué es StampMeUp 03 Operativa en el cliente 04 Operativa en el establecimiento 05 Beneficios
  • 16. Beneficios El mercado de internet móvil en España está explotando: un 72% de usuarios se ha conectado alguna vez y 4 de cada 10 teléfonos son smartphone Mercado de Smartphone en España 2011 El usuario siempre lleva su smartphone consigo
  • 17. Beneficios StampMeUp permite disponer de estadísticas sobre cuándo y cómo están funcionando las promociones y el beneficio que están generando
  • 18. Beneficios “las empresas tienen un 80 por ciento de probabilidad de venta sobre un cliente en cartera mientras que tan sólo posee un 25 por ciento de probabilidad de éxito sobre un cliente potencial” Daemon Quest, Consultoría estratégica en Marketing y Ventas “Los programas de fidelización afectan al comportamiento del 20% de los compradores. La finalidad de éstos es que los clientes fieles gasten más, que los semifieles pasen a ser fieles y que los infieles se conviertan en semifieles. En definitiva, que todos ellos vayan más veces a hacer la compra al establecimiento y que desembolsen más dinero en cada desplazamiento.” El Mundo, periódico “ el 65% de las empresas están inviritiendo en programas de fidelización de clientes.” GYRO International, Agencia de Marketing
  • 19. StampMeUp www.stampmeup.com Cl./ Castella 40-42 08019 Barcelona Tfn. 607851884 Email: info@stampmeup.com