imagen corporativa

1. Actividades del texto de
JOAN COSTA

2. *Respuestas al Cuestionario
• 1) Según Joan Costa, el sistema de imagen es la condición esencial del
objeto es la pregnancia esta debe ser filtrada, dependiendo del
impacto y la profundidad psicológica con lo que lo percibido
concierne o no al receptor.
Luego el sistema nervioso central conduce a la memoria en la que
será el embrión de la imagen del objeto percibido, este es un
proceso acumulativo construyéndose del mismo modo en que se
desarrolla un proceso de asociaciones que se estabilizan en la mente.

3. • 2) La evolución de las imágenes mentales consiste en dos formas el
desgaste y la obsolescencia. En el caso del desgaste surge cuando la
imagen mental va debilitándose progresivamente por el olvido
produciéndose por la carencia de estímulo puede haber una incoherencia
entre los estímulos recibidos una escaza fuerza de implicación psicológica
.Por otra parte, en la obsolescencia la imagen retenida es excitada
reforzándose consecuentemente en el espacio - tiempo. Pueden tomarse
dos caminos, incrustándose en su espacio mental resistiéndose con ligeras
modificaciones; o la imagen permanece es fluctuante evolucionando
lentamente, más o menos coherente.

4. • 3) En la imagen de la empresa se pueden estructurar tres grandes concepciones :
• -La imagen ficción: Es el reflejo manipulado de la realidad , las empresas adoptan
para ocultar la realidad para mostrarse de manera diferente a lo que son .Es decir ,
es generada en base a seudoacontecimientos que serán eventos naturales no
planificados y puestos en marcha para obtener rentabilidad a cualquier nivel.
Esta debe ser sintética, creíble, pasiva, simplificada, ambigua.
• -Imagen icono: Es la imagen icónica del objeto que se percibe por los sentidos, es
el soporte de la comunicación visual que materializa un fragmento del mundo
perceptivo
• En el campo de la empresa se relaciona con el estudio de los elementos de su
identidad visual, el símbolo, el logotipo. La imagen englobaría tanto el icono como
los contenidos simbólicos que de èl se desprenden.
• -Imagen actitud: Según costa es la representación mental, en la memoria colectiva
de un estereotipo capaz de influir en el comportamiento y modificarlo. Esta se
puede percibir su organización es el componente reflexivo puede percibirse los
sentimientos que provoca una organización y puede actuarse de una manera
determinada ante una organización.

5. • 4) La imagen corporativa: Es la imagen que tienen todos los públicos de la
organización en cuanto entidad. Es la idea global que tienen sobre sus
productos, sus actividades, y sus conductas. En el cual la mentalidad de la empresa
es presentarse como un sujeto integrante de la sociedad.
• Es decir, la estructura mental de organización que se forman los públicos, como
resultado del procesamiento de toda la información relativa a la organización,
basándose en la idea de recepción.
• -Comunicación corporativa: Es todo lo que la organización dice al público , es decir
su acción comunicativa a través de su actuación cotidiana .
• -Realidad corporativa: Es la estructura material de la empresa todo aquello
tangible vinculado a la propiedad de la compañía.
• -identidad Corporativa: Según Costa es el conjunto coordinado de signos visuales
por el cual la opinión pública reconoce instantáneamente memorizando un grupo e
institución. Integrada por signos que se complementan entre si .
• La imagen corporativa se diferencia a las otras porque hace referencia a la
percepción del público a la empresa, a como los individuos vemos la institución. En
cambio los otros tres conceptos hablan de la empresa en sí, de lo que el público
espera y de cómo el público quiere que la vea.

6. • 5) Dentro de la identidad corporativa se encuentran los signos visuales estos
poseen características comunicacionales diferentes, están complementados
produciendo una acción unida que aumenta su eficiencia en su conjunto. Se
destacan los signos el logotipo, el símbolo, y la gama cromática .El logotipo,
siendo la construcción gráfica del nombre verbal, incluye intrínsecamente la
información semántica. Por ejemplo en la marca Motorola en donde la
marca de telefonía se escribe en mayúscula.
El símbolo, por privilegiar el aspecto icónico, posee menos fuerza directa de
explicitación, pero mucha más fuerza de memorización. En este caso el
aspecto icónico de la marca es un círculo donde dentro lleva la M
simbolizando la marca.
La gama cromática a de considerar un elemento complementario en la
identificación visual. La gama cromática utilizada en la marca es azul.

7. • 6) Todas las organizaciones al igual que las sociedades poseen pautas
generales que orientan a comportamientos que le damos en nombre a la
cultura de la organización.
• Que se forma a partir de interpretaciones de los miembros de la
organización hacen de las normas formales y de los valores establecidos
por la filosofía corporativa, que da como resultado una simbiosis entre las
pautas marcadas por la organización, las propias creencias y los valores
del grupo. La cultura corporativa es aquello que la organización
realmente es en este momento. Por ello, podemos decir, que el análisis y
la comprensión de la cultura corporativa de una compañía es un
elemento básico para poder llevar adelante una estrategia de imagen
corporativa.

8. • 7) El perfil de identificación corporativa o en otras palabras PIC son los
atributos de identificación básicos asociados con la organización, que
nos permitirán lograr la identificación, la diferenciación y la preferencia
de los públicos de la organización , es decir la empresa se constituye
como un conjunto de valores, soluciones o beneficios que ofrece a los
públicos de la entidad. Que transmitirá a los públicos quienes son, que
hacen y como lo hacen, de forma diferente a las demás organizaciones
del sector permitiendo lograr la aceptación, la confianza, la referencia y
la preferencia de los públicos de la organización.

9. 8) Ejemplos
*Pregunta 4: Ejemplo Comunicacion corporativa.
Comunicacion institucional
-Comunicación corporativa: Es todo lo que la organización
dice al público , es decir su acción comunicativa a través
de mensajes y su actuación cotidiana.
Publicidad informativa del Gobierno
(2011)
Enlace:

10. * Ejemplos pregunta 5: Signos que forman la identidad corporativa.
Logotipo: Bic
(nombre)
Símbolo: Persona
sosteniendo una
Birome.
Gama cromática:
Amarillo y negro.
Logotipo: Puma.
(nombre)
Símbolo: Un
Puma.
Gama cromática:
Negro.
Logotipo: Lacoste.
Símbolo: Un Cocodrilo.
Gama cromática: Verde
y negro.

11. * Ejemplos pregunta 7: Perfil de Identificación
Corporativa.
DIRECTV es el mayor operador de TV paga
satelital en el mundo .
Hablar de DIRECTV es hablar del líder en el
mercado gracias a la innovación, variedad de
contenidos y servicio al cliente. Fue la primera
empresa de TV paga en ofrecer imagen y sonido
digital a sus televidentes. Asimismo, es la
pionera en acercar el servicio de TV Prepaga,
permitiendo acceder a la TV a quienes no
pueden comprometerse con una factura
mensual.
Impulsora de la llegada de la Alta Definición.
DIRECTV es un GRAN EQUIPO de gente
trabajando para brindar la mejor experiencia en
entretenimiento a los clientes, en cualquier
momento y lugar.
Visión
• Ser la mejor experiencia de entretenimiento, en
cualquier momento y lugar.
Misión
• Transformar el panorama de la comunicación
mediante una combinación
irresistible y diversa de contenido, tecnología y
servicio, que convierta a DIRECTV
en la selección favorita del consumidor.
Valores
• Liderazgo
• Innovación
• Determinación
• Agilidad
• Trabajo en equipo
• Integridad

12. Actividad 2
Buscar en Internet 1 marca aplicar conceptos
de Costa

13. Imagen corporativa: La imagen corporativa de Dove está representada por
su logotipo la que permite al público identificar la marca, la que trata de
transmitir la imagen serenidad y pureza, tratando de ser la principal opción
para el cuidado personal de la mujer
La identidad corporativa de Dove es una paloma que significa su nombre en inglés e es una
imagen clara de reconocimiento, La imagen siempre se encuentra acompañada con su nombre
donde permite una fácil identificación y relación a simple vista.
Los signos que integran la identidad corporativa de Dove son los que tendrá una visión general
del producto y así construir una imagen de la empresa.
* El signo lingüístico de la marca Dove que se caracteriza por su manera de escritura en azul
llevando la mayúscula en la D de la palabra
* El icono es la paloma dorada que resume la palabra entera representada la marca.
* La cromática de los colores distintivos de la marca , en este caso en la palabra dove
utilizando el azul, en la paloma el color azul y llevando un fondo blanco,

14. El plan estratégico de la marca Dove para el logro de sus objetivos comerciales está
deberá tener una base sólida y clara, se hace necesario realizar una actuación
planificada y coordinada para lograr que los públicos tengan una Imagen
Corporativa que sea acorde a los intereses de la entidad, que facilite y posibilite el
logro de sus objetivos. Deberá tener en cuenta la organización, como sujeto que
define la estrategia, quien realizará y planificará toda la actividad, el público,
pensado hacia quienes irán dirigidos todos los esfuerzos de acción y comunicación
para lograr que tengan una buena imagen y la competencia, que será la referencia
comparativa.

15. Los ejes claves son:
* Identificación :La organización buscara que lograr que su público reconozca que es este caso
las características de la marca dove , que hace los tipos de productos que realizan en este caso
productos de cuidado íntimo, como lo hace mostrando con que comportamiento efectúa sus
productos.
* Diferencia de los demás: debe existir para los públicos de una forma diferente a los demás
competencias como nívea , pantenne , las características de la marca su amplitud de productos.
* Referencia: Implica estar en una mejor posición para obtener la preferencia, ya que es la
compañía que más se acerca al ideal de imagen de ese mercado .En este caso hace referencia
al cuidado de la piel .
* Preferencia: . La organización no solamente debe esforzarse en se conocida, sino que debe
buscar ser preferida entre sus pares, es decir, debe ser una opción de elección válida.Este caso
siendo una de las marcas líderes en cuanto higiene , salud y belleza.

16. * El punto que nos pareció mas importarte de los 5 pasos fue
el paso número 3 en el que apuntar a sistemas de identidad
antes que a logotipos ya que si se puede identificar con
colores, tramas tipo de imagen, se debe tener un balance
comercial , se debe apuntar a un sistema que pueda
articularse de manera de resolver mejor manera las piezas
de distintos medios y niveles de discursos que requiere. En
cambio si se tiene solo un logotipo no se va a poder
diferenciar.