Este documento presenta información sobre eventos empresariales, tipos de eventos, etapas de los eventos, organización de empresas y manuales de procedimientos. Se dividen los eventos en sociales, corporativos y públicos. Las etapas de un evento son pre-evento, durante el evento y post-evento. Los organigramas muestran la estructura organizacional de una empresa y pueden ser de diferentes tipos. Los manuales de procedimientos contienen instrucciones sobre cómo llevar a cabo las funciones y tareas de una organización.

1. RELACIONES EMPRESARIALES
LIC. ADM. PABLO A. SANTOS DÍAZ
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2. EVENTOS
• Es un acto que sirve a su empresa para
presentar o potenciar un determinado
producto/servicio o una determinada marca, o
para poder dar a sus clientes la oportunidad
de un acercamiento directo a su empresa, lo
que facilita en todo caso nuestros objetivos de
fidelización frente a la competencia del
mercado actual.
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3. • Por su tamaño: en pequeños, medianos,
grandes y mega eventos. Por el lugar de
desarrollo: siendo estos al aire libre, lugar
cerrado, en provincia. Por su tipo: Sociales,
Masivos y/o Populares, Religiosos, Culturales,
Deportivos, Populares, Empresariales O
Corporativos
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4. DIVISIÓN DELOS EVENTOS
• . Eventos Sociales , principalmente destinados a “la diversión de los
invitados” y por su simplicidad, no se requiere tener equipos
profesionales ni conocimientos reales para dar el servicio y que por
lo barato de estos, se encuentran al alcance de cualquier persona.
Eventos Corporativos , completamente encaminados a
vincular, incentivar, capacitar promover, promocionar, comunicar, a
las empresas con sus asociados, trabajadores, clientes y al publico
en general. Por su grado de complejidad requieren de compañías
con una mayor infraestructura tanto técnica como humana, que
permita integrar todas las ramas audiovisuales para hacer llegar su
mensaje y/o producto a los asistentes del evento. Eventos Públicos
y / o populares , mejor conocidos como eventos masivos que en su
mayoría son Conciertos, festividades, ferias, desfiles, concursos y
eventos culturales.
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5. • Pre - Evento En esta etapa se deben desarrollar acciones que
ayuden a posicionar una imagen única del evento en la mente y el
corazón del público objetivo, por ello es importante crear tácticas
consistentes que respalden la estrategia de comunicación de éste. ·
Durante el Evento Consiste en la exitosa coordinación y ejecución
de las actividades previamente planeadas. En esta fase del evento
están implícitas las tareas que se programaron en las etapas
anteriores y que requieren de su realización. Se recomienda revisar
cada actividad que se vaya realizando de acuerdo a lo planeado en
su calendarización del evento. Se aconseja, realizar un ensayo de
todo el evento al menos con 24 horas de anticipación, para
asegurar que todo está en orden y en caso de que algo falle, poder
corregirlo. · Post - Evento En esta etapa se deben tomar en cuenta
dos puntos importantes: 1) Las actividades de seguimiento. 2) La
aplicación de encuestas de satisfacción y reporte de resultados.
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6. ETAPAS DE UN EVENTO
• Son la representación gráfica de la estructura de
una organización, es donde se pone de
manifiesto la relación formal existente entre las
diversas unidades que la integran, sus principales
funciones, los canales de supervisión y la
autoridad relativa de cada cargo. Son
considerados instrumentos auxiliares del
administrador, a través de los cuales se fija la
posición, la acción y la responsabilida d de cada
servicio.
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7. 0RGANIGRAMAS
• POR SU NATURALEZA: Microadministrativos:
Corresponden a una sola organización, y pueden
referirse a ella en forma global o mencionar
alguna de las áreas que la conforman.
Macroadministrativos: Involucran a más de una
organización . Mesoadministrativos: Consideran
una o más organizaciones de un mismo sector de
actividad o ramo específico. Cabe señalar que el
término mesoadministrativo corresponde a una
convención utilizada normalmente en el sector
público, aunque también puede utilizarse en el
sector privado.
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8. TIPOS DE ORGANIGRAMAS
• POR SU ÁMBITO : Este grupo se divide en dos
tipos de organigramas : Generales : Contienen
información representativa de una organización
hasta determinado nivel jerárquico, según su
magnitud y características. En el sector público
pueden abarcar hasta el nivel de dirección
general o su equivalente, en tanto que en el
sector privado suelen hacerlo hasta el nivel de
departamento u oficina
• Específicos: Muestran en forma particular la
estructura de un área de la organización
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9. TIPOS DE ORGANIGRAMAS
• POR SU CONTENIDO : Este grupo se divide en tres tipos de
organigramas :
• Integrales: Son representaciones gráficas de todas las unidades
administrativas de una organización y sus relaciones de jerarquía o
dependencia. Conviene anotar que los organigramas generales e
integrales son equivalentes.
• Funcionales: Incluyen las principales funciones que tienen
asignadas, además de las unidades y sus interrelaciones. Este tipo
de organigrama es de gran utilidad para capacitar al personal y
presentar a la organización en forma general.
• De puestos, plazas y unidades: Indican las necesidades en cuanto a
puestos y el número de plazas existentes o necesarias para cada
unidad consignada. También se incluyen los nombres de las
personas que ocupan las plazas
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10. TIPOS DE ORGANIGRAMA
• POR SU PRESENTACIÓN: Este grupo se divide en cuatro tipos de organigramas :
• Verticales: Presentan las unidades ramificadas de arriba abajo a partir del
titular, en la parte superior, y desagregan los diferentes niveles jerárquicos en
forma escalonada. Son los de uso más generalizado en la administración, por lo
cual, los manuales de organización recomiendan su empleo
• Horizontales: Despliegan las unidades de izquierda a derecha y colocan al titular en
el extremo izquierdo. Los niveles jerárquicos se ordenan en forma de columnas, en
tanto que las relaciones entre las unidades se ordenan por líneas dispuestas
horizontalmente
• Mixtos: Este tipo de organigrama utiliza combinaciones verticales y horizontales
para ampliar las posibilidades de graficación. Se recomienda utilizarlos en el caso
de organizaciones con un gran número de unidades en la base
• De Bloque: Son una variante de los verticales y tienen la particularidad de integrar
un mayor número de unidades en espacios más reducidos. Por su
cobertura, permiten que aparezcan unidades ubicadas en los últimos niveles
jerárquicos.
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11. MANUAL DE PROCEDIMIENTO ANUAL
DE FUNCIONES
• El manual de procedimientos es un conjunto de
instrucciones y normas reunidas en un cuerpo
orgánico, que explican el desarrollo de los
procedimientos administrativos. Es una fuente de
información permanentemente actualizada que facilita
al personal de una organización la correcta ejecución
de las tareas normalizadas.
• Además, regula la participación de los distintos
sectores de una organización, así como también de
entes externos (usuarios, organismos de
control, proveedores, etc.). Su contenido está dirigido a
precisar:
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12. MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
• Es el documento que contiene la descripción
de actividades que deben seguirse en la
realización de las funciones de una unidad
administrativa, o de dos ò mas de ellas.
• El manual incluye además los puestos o
unidades administrativas que intervienen
precisando su responsabilidad y participación
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13. POBLACIÓN OBJETO
• Conjunto de individuos de los que se quiere
obtener una información.
• Es la recolección de elementos u objetos que
pone la información buscada por el
investigador acerca del cual se deben buscar
las deducciones, se debe definir en forma
precisa, la definición imprecisa causara una
investigación ineficaz
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14. GRACIAS POR ESCUCHARME
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