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1. Teoría de la
contingencia
Yolanda Mejía Gómez

2. ¿Qué se
entiende por
CONTINGENCIA
?

3. Contingencia es…..
 Algo INCIERTO o
EVENTUAL, que
puede suceder o no,
dependiendo de las
circunstancias.

4. Introducción
 Este enfoque enfatiza que:
• No se alcanza
la eficacia
organizacional siguiendo un único y
exclusivo modelo organizacional;
• No existe una forma única y mejor
para organizar en el sentido de alcanzar
los objetivos variados de las
organizaciones dentro de un ambiente
variado .

5. Introducción
 Skinner:
• La conducta aprendida opera sobre el
ambiente externo para en él provocar
algún cambio.
• Si la conducta causa un cambio en el
ambiente,
entonces
el
cambio
ambiental será contingente en relación
con aquella conducta.

6. Introducción
 El concepto de contingencia de Skinner
involucra tres elementos:
•
•
•
Estado ambiental
Conducta
Consecuencia

7. Introducción
 La
visión contingencial se dirige
sobre
todo
hacia
diseños
organizacionales
y
sistemas
gerenciales adecuados para cada
situación específica.

8. Orígenes

9. Orígenes
 El
Enfoque Contingencial explica
que:
• Existe una relación funcional entre
las condiciones del ambiente y las
técnicas administrativas apropiadas
para el alcance eficaz de los
objetivos de la organización.

10. Orígenes
Pueden
generarse
a parir de
Acciones
Acciones
administrativas
administrativas
Para
obtener
Características
Características
Situacionales
Situacionales
Resultados
Resultados
organizacionales
organizacionales

11. Orígenes
 Surgió
a partir de varias
investigaciones
hechas
para
verificar
los
modelos
de
estructuras organizacionales más
eficaces en determinados tipos
de empresas.

12. Principales
Representantes

13. Principales representantes
 Chandler
• Investiga sobre cambios estructurales
de las grandes organizaciones, y lo
relaciona con la estrategia de negocios.

14. Principales representantes
 Burns Y Stalker
• Investigan las prácticas administrativas
y el ambiente externo de las empresas.
 Lawrence y Lorsch
• Las organizaciones necesitan ser
adecuadas sistemáticamente a las
condiciones ambientales

15. Principales representantes
 Joan Woodward
•
La tecnología adoptada por la
empresa es la que determina su
estructura y su comportamiento
organizacional.

16. Ambiente

17. Ambiente
Es todo aquello que envuelve
externamente
a
una
organizacion o a un sistema.
LO EXTERNO
INFLUYE
LO INTERNO

18. Como el Ambiente es vasto y complejo, ya
que incluye todo lo que rodea a la
organizacion, este puede analizarse en dos
segmentos:
• ambiente general
• ambiente de tarea

19. Ambiente general

•
•
•
•
•
•
•
Es el macro ambiente, común a todas las
organizaciones y tiene las siguientes
condiciones:
Condiciones tecnológicas
Condiciones legales
Condiciones políticas
Condiciones económicas
Condiciones demográficas
Condiciones ecológicas
Condiciones culturales

20. Ambiente de tarea
 Es el ambiente particular de cada
•
•
•
•
organización y esta constituido por:
Proveedores de insumos
Clientes o usuarios
Competidores
Entidades reguladoras

21. Tipologia de los ambientes
 Según su estructura se dividen en:
•
Ambiente homogéneo
•
Ambiente heterogéneo

22. Tipologia de los ambientes
 Según su dinámica, se dividen en:
•
Estables
•
Inestables

23. Tecnología

24. TECNOLOGIA
Tecnología es el conjunto de
habilidades que permiten construir
objetos y máquinas para adaptar el
medio y satisfacer nuestras
necesidades. Es una palabra de origen
griego, formada por tekne "arte, técnica
u oficio") y logos "conjunto de saberes").

25. LA TECNOLOGIA SE CONSIDERA.
1. COMO VARIABLE AMBIENTAL
2. COMO VARIABLE ORGANIZACIONAL

26. VENTAJAS
 Ayuda
a la capacidad del hombre para
alcanzar objetivos.
 Provee caminos alternativos que ayudan
en la consecución de objetivos.
 Proporciona herramientas para
comprender sistemas complejos.
 Proporciona conocimientos sobre nosotros
mismos

27. Las
organizacione
s y sus niveles

28. La organización y sus niveles
•
Nivel institucional o nivel estratégico.
•
Nivel intermedio.
•
Nivel operacional.

29. La estructura y el comportamiento
organizacional ”óptimos” es
básicamente, dependiente del
ambiente externo y de la estructura
utilizada.

30. Conclusiones

31. Cada una de las teorías administrativas
que se comentan aquí tienen un enfoque
diferente para la administración de las
organizaciones y cada una refleja los
fenómenos históricos, sociales, culturales
y económicos de su época, así como los
problemas que preocupaban a sus
autores. Por lo tanto no es correcto decir
que una teoría es mas acertada que la
otra y seria mejor decir que cada teoria
presenta una solución dentro del enfoque
escogido.

32. Evaluación critica de la teoría
contingencial
El enfoque contingencial busca comprender las
relaciones que se establecen dentro de los
subsistemas y entre ellos, así como entre la
organización y su ambiente, y definir los
estándares de relaciones o configuraciones de
las variables. Este enfoque intenta comprender
como operar en condiciones distintas y en
circunstancias especificas y esta orientado a
sugerir diseños organizacionales y acciones
gerenciales apropiadas para situaciones
especificas.