Desarrollo Organizacional, pasos y modelo de aprendizaje en Telmex
1. Ramírez ArvidesJocelyne
Escribe tudefinición de Desarrollo Organizacional y los pasos del
proceso.
Es un proceso en el que se hacen modificaciones culturales y estructurales
dentro de una organización, y así lograr mayor efectividad en las
organizacionesde tal manera que quede habilitada para diagnosticar,
planear e implementar esas modificaciones conasistencia externa o sin
ella.
Los pasos del proceso son:
Recolección de datos
Diagnostico organizacional
Intervención
Menciona los pasos del modelo de aprendizaje a través de un
ejemplo donde se haya presentado en alguna empresa.
Empresa: Telmex
Diagnóstico inicial. Se convoca una junta de jefes para saber los
problemas existentes y así resolverlos, buscar la mejor manera correcta de
hacerlo.
Recolección de datos. Se entrevistan al personal de la empresa de
acuerdo al área afectada para a sí recolectar datos.
Retroalimentación y confrontación de datos. Ya recolectados y
analizados los datos los analizan y posteriormente buscan maneras de
resolverlo.
Planeación y resolución de problemas. Se desarrollan propuestas de
cambio para un mejor funcionamiento, así como un programa de
actividades para llevar orden y las propuestas salgan de la manera
planeada.
Evaluación y seguimiento. Se verifican que todo este de manera correcta ,
no debe haber errores, se desarrollan los planes de acuerdo a lo
establecido.
2. Ramírez ArvidesJocelyne
Escribe tu opinión sobe el artículo referente a Cultura Organizacional
y menciona un ejemplo donde se evidencie la influencia de la
cultura en el desempeño de los trabajadores de una PYME mexicana
que conozcas.
Tecnology empresa compuesta por 50 empleados, es una de la empresas
más innovadoras en el negocio. Diseña y se adapta a la necesidad de los
clientes para a sí mantener la estabilidad requerida.
Esta PYME comienza a tener bajas, por lo que convoca a un junta de
directores, estos estudian los posibles problemas existentes. Se ordena a los
jefes de piso entrevistar a sus empleados para tener información más
precisa de lo ocurrido. Al tener la recolección de datos hacen un estudio y
se dan cuenta que la inconformidad de los empleados en ciertas
situaciones a las que estaban acostumbrados y la empresa hizo cambios
provocaron que trabajen de manera incorrecta, al diagnosticar esto los
directores(jefes) estudiaron y plantearon estrategias y metas.
Estas se pusieron en marcha y así consiguieron una mejor productividad de
trabajo.
OPINION del articulo
Estoy de acuerdo en que las culturas organizacionales dependen de como
se empiece a trabajar en c/empresa por lo que c/una tiene diferente CO.
Esta puede variar de acuerdo al liderazgo que el jefe mantenga con sus
empleados, así mismo puede haber otras SUBCO como la de un director
hacia los jefes de piso y estos hacía sus empleados. Así que es muy
importante para las empresas tener una buena CO por que de ello
depende que los trabajadores sean fieles y continúen en ella, todos
quieren ser parte de ella por su posicionamiento(exitosa e importante).