TRABAJO FINAL ADRIANIS GRIEGO Y SIRLENE POSADA

INFLUENCIA DE LA AGRESIVIDAD EN LA RELACIÓN DOCENTE-ESTUDIANTES DE LA
INSTITUCIÓN EDUCATIVA DENZIL ESCOLAR PERTENECIENTE AL MUNICIPIO DE
RIOHACHA DEPARTAMENTO DE LA GUAJIRA COLOMBIA
DISEÑO DE INVESTIGACION II
PRESENTADO POR:
ADRIANIS GRIEGO PINTO
NORYELIS JOIRO FONTALVO
SIRLENE POSADA ZUBIRÍA
YEILESY VILORIA OBDUVER
Trabajadoras Sociales en Formación
UNIVERSIDAD DE LA GUAJIRA
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANA
PROGRAMA TRABAJO SOCIAL
VIII SEMESTRE-01
RIOHACHA, LA GUAJIRA
2014

INFLUENCIA DE LA AGRESIVIDAD EN LA RELACIÓN DOCENTE-ESTUDIANTES DE LA
INSTITUCIÓN EDUCATIVA DENZIL ESCOLAR PERTENECIENTE AL MUNICIPIO DE
RIOHACHA DEPARTAMENTO DE LA GUAJIRA COLOMBIA
DISEÑO DE INVESTIGACION II
PRESENTADO POR:
ADRIANIS GRIEGO PINTO
NORYELIS JOIRO FONTALVO
SIRLENE POSADA ZUBIRÍA
YEILESY VILORIA OBDUVER
Trabajadoras Sociales en Formación
JUANIS CHIQUILLO
Docente
UNIVERSIDAD DE LA GUAJIRA
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANA
PROGRAMA TRABAJO SOCIAL
VIII SEMESTRE
RIOHACHA, LA GUAJIRA
2014

INTRODUCCIÓN
El presente trabajo tiene como objetivo analizar la influencia que tiene la agresividad en
las relaciones docentes-estudiante, de la Institución Educativa Denzil Escolar del Municipio
de Riohacha Departamento de la Guajira

2. MARCO DE REFERENCIA
BASES TEORICAS
TEORIAS SOBRE EL COMPORTAMIENTO AGRESIVO
De acuerdo a Ballesteros (1983), las teorías que se han formulado para explicar la
agresión, pueden dividirse en:
1. Son aquellas que ponen el origen de la agresión en los impulsos internos, lo cual
vendría a significar que la agresividad es innata, por cuanto viene con el individuo en el
momento del nacimiento y es consustancial con la especie humana. Estas teorías son
las llamadas teorías biológicas. Pertenecen a este grupo las Psicoanalíticas (Freud) y las
Etológicas (Lorenz, store, Tinbergen, Hinde) principalmente.
La teoría Psicoanalítica postula que la agresión se produce como un resultado del
"instinto de muerte", y en ese sentido la agresividad es una manera de dirigir el
instinto hacia afuera, hacia los demás, en lugar de dirigirlo hacia uno mismo. La
expresión de la agresión se llama catarsis, y la disminución a la tendencia a agredir,
como consecuencia de la expresión de la agresión, efecto catártico.
Por su parte lo Etólogos han utilizado sus observaciones y conocimientos sobre la
conducta animal y han intentado generalizar sus conclusiones al hombre. Con
el conocimiento de que, en los animales, la agresividad es un instinto indispensable
para la supervivencia, apoyan la idea de que la agresividad en el hombre es innata y
pude darse sin que exista provocación previa, ya que la energía se acumula y suele
descargarse de forma regular.
2. Teorías Activas
3. Teorías Reactivas
Son teorías que ponen el origen de la agresión en el medio ambiente que rodea al
individuo, y percibe dicha agresión como una reacción de emergencia frente a los sucesos

ambientales. A su vez las teorías reactivas podemos clasificarlas en teorías del Impulso y
teoría del Aprendizaje Social.
Las teorías del Impulso comenzaron con la hipótesis de la frustración-agresión de Dollar y
Millar (1939) y posteriormente han sido desarrolladas por Berkoviitz (1962) y Feshbach
(1970) entre otros. Según esta hipótesis, la agresión es una respuesta muy probable a una
situación frustrante, es la respuesta natural predominante a la frustración.
La hipótesis afirma que la frustración activa un impulso agresivo que solo se reduce
mediante alguna forma de respuesta agresiva. Sin embargo, cada vez se ha hecho más
evidente que la hipótesis de la frustración-agresión no puede explicar todas las conductas
agresivas. De modo que parece ser que la que la frustración facilita la agresión, pero no es
una condición necesaria para ella. La frustración es solo un factor; y no necesariamente el
más importante que afecta la a la expresión de la agresión (Bandura, 1973).
La teoría del aprendizaje social afirma que las conductas agresivas pueden aprenderse por
imitación u observación de la conducta de modelos agresivos. Enfatiza aspectos tales
como aprendizaje observacional, reforzamiento de la agresión y generalización de la
agresión.
El Aprendizaje Social considera la frustración como una condición facilitadora, no
necesaria, de la agresión. Es decir la frustración produce un estado general de activación
emocional que puede conducir a una variedad de respuestas, según los tipos de
reacciones ante la frustración que se hayan aprendido previamente, y según las
consecuencias reforzantes típicamente asociadas a diferentes tipos de acción.
Para explicar el proceso de aprendizaje del comportamiento agresivo se recurre a las
siguientes variables:
a. Modelado: La imitación tiene un papel fundamental en la adquisición y
el mantenimiento de las conductas agresivas en los niños. Según la teoría del
Aprendizaje social, la exposición a modelos agresivos debe conducir a
comportamientos agresivos por parte de los niños. Esta opinión está respaldada por
diversos estudios que muestran que se producen aumentos de la agresión después de
la exposición a modelos agresivos, aun cuando el individuo puede o no sufrir

frustraciones. Congruentemente con esta teoría, los niño de clases inferiores
manifiestan más agresiones físicas manifiestas que los niños de clase media, debido
probablemente, a que el modelo de las clases inferiores típicamente más agresivo
directa y manifiestamente.
b. Reforzamiento: El reforzamiento desempeña también un papel muy importante en la
expresión de la agresión. SI u niño descubre que puede ponerse en primer lugar de la
fila, mediante su comportamiento agresivo, o que l e agrada herir los sentimientos de
los demás, es muy probable que siga utilizando los métodos agresivos, si no lo
controlan otras personas.
c. Los Factores situacionales: También pueden controlar la expresión de los actos
agresivos. La conducta agresiva varía con el ambiente social, los objetivos y el papel
desempeñado por el agresor en potencia.
d. Los factores cognoscitivos: Desempeñan también un papel importante en la
adquisición y mantenimiento de la conducta agresiva. Estos factores cognoscitivos
pueden ayudar al niño a autorregularse. Por ejemplo, puede anticipar las
consecuencias de alternativas a la agresión ante la situación problemática, o puede
reinterpretar la conducta o las intenciones de los demás, o puede estar consciente de
lo que se refuerza en otros ambientes o puede aprender a observar, recordar o
ensayar mentalmente el modo en que otras personas se enfrentan a las situaciones
difíciles.

CASO UNO (1) 23 DE SEPTIEMBRE DE 2014
1. BITÁCORA O DIARIO DE CAMPO
1. LAS DESCRIPCIONES DEL AMBIENTE O CONTEXTO (iníciales y posteriores).
La Institución Educativa DENZIL ESCOLAR, se encuentra ubicada en la comuna 10, en los barrios Dividivi,
Tawaira y la Mano de Dios de la ciudad de Riohacha La Guajira Colombia. En ella se prestan los servicios de
preescolar, básica primaria, básica secundaria y media, los cuales funcionan en dos jornadas: mañana y tarde;
sus edades oscilan entre los 5 y 18 años de edad, ambos sexos. La comuna 10 está constituida por los barrios:
Ciudadela Dividivi, los Almendros, los Loteros, Villa Sharin, Urbanización la Floresta, Hugo Zúñiga,
Urbanización San Judas Tadeo, Urbanización San Isidro, Villa Yolima, Villa Jardín, 31 de Octubre, Urbanización
la Mano de Dios, las Mercedes, Nuevo Milenio, Urbanización Villa Aurora, Urbanización Tawaira, la Lucha y la
Luchita. Estas comunidades presentan un nivel socio-económico bajo, además es una zona con alto grado de
vulnerabilidad por las características de los grupos humanos que lo componen (desplazados, reinsertados,
diversidad étnica como los Wayuu, los Wiwa, los Koguis, Arzarios, Arhuacos, Ika y mestizos).
2. MAPAS (del contexto en general y de lugares específicos).
La Institucion Educativa DenziL Escolar se encuentra en el Departamento de la Guajira Municipio de Riohacha
en la comuna 10, está ubicada en la Ciudadela del Dividivi sede principal en la cual nos encontramos
trabajando y colinda con los siguientes límites: NORTE: barrios Rafael García Herrera “minuto de DIOS” y los
esfuerzos. SUR: barrio los trupillos. ESTE: barrio la lucha. OESTE: vía a Valledupar.

3. DIAGRAMAS CUADROS Y ESQUEMAS (secuencias de hechos o cronología de sucesos,
vinculaciones entre concepto del planteamiento, redes de personas, organigramas etc.)
Siendo las 12:30 p.m. del día
23 de Septiembre del año en
curso se presentó una
problemática, donde tres
estudiantes del grado 5°04
fueron encontradas fuera de
la institución evitando entrar a
sus obligaciones académicas.
Causas de la inasistencia a clases
Este hecho fue presentado por una docente de esta misma
institución que se encontraba transitando por el lugar donde
sorprendió a las niñas, ellas al verse descubierta por la docente
intentaron huir escondiéndose en la iglesia que se encuentra
ubicada en el barrio Dividivi. La docente inmediatamente les
hizo un llamado de atención y las presentó ante la coordinadora
de la institución.
Cuando las niñas llegaron a la institución se encontraban
nerviosa y cuando la coordinadora les pregunto el motivo de
su inasistencia a clases, estas comenzaron a titubear y no
sabían que contestar a la coordinadora; luego la
coordinadora procedió a realizarle un llamado de atención y
manifestó que le iba a presentar un reporte a sus
respectivos representantes, citándolos para el día siguiente
a las 9:00 a.m.
Luego de tener el encuentro con la coordinadora
fueron presentadas aproximadamente a las 2:45 p.m.
antes las trabajadoras sociales practicantes para que
realizaran una intervención individual a dichas
estudiantes. En esta intervención las practicantes de
manera profesional realizaron la respectiva recepción
del caso logrando que ellas no solo manifestaran el
motivo por la cual no asistieron a las clases, si no que
se comprometieran a no volver a repetir este hecho
irresponsable que pudo haberles costado incluso el
abuso por parte de grupos que delinquen en esta zona.
Ellas expresaron lo anterior de la siguiente manera:
´´no volveremos a cometer esa imprudencia y de ahora
en adelante asistiremos a nuestras clases, pero por
favor no llamen a nuestros padres´´ a esto último las
Practicantes respondieron no poder hacer nada al
respecto porque era una decisión tomada por la
coordinadora.
Una de ellas afirma querer llamar la
atención de sus padres, ya que ella siente
ser indiferente para ellos, las otras en
cambio manifiestan su desinterés por
estudiar y las ganas de querer estar todo el
tiempo con sus novios, además querían
evadir un examen de matemáticas que
debían presentar ese mismo día.

4. LISTADO DE OBJETOS Y ARTEFACTOS: RECOGIDOS EN EL CONTEXTO: así como fotografías y videos
que fueron tomados (indicando la fecha y hora, y porque se recolectaron grabación y desde luego, su
significado y contribución al planteamiento).
Estas fotografías se recolectaron con el fin de mostrar evidencias sobre el trabajo
realizado con los estudiantes de la comunidad Dencilistas, las cuales contribuyen al
proceso de formación que llevamos con los estudiantes, ya que nos permite observar
aquellos detalles no vistos en el momento de la intervención.

5. ASPECTO DEL DESARROLLO DEL ESTUDIO DEL ESTUDIO (como vamos hasta hora y que debemos hacer).
LO QUE VAMOS HACER? Continuar reforzando los procesos llevados a cabo por las estudiantes
practicantes de trabajo social que nos han precedido y de esta manera lograr mantener el excelente trabajo
que se ha venido realizando en pro del mejoramiento de la comunidad estudiantil de la Institución
Educativa Denzil Escolar.
CÓMO VAMOS? A través del apoyo que nos ha brindado la coordinadora de la institución hemos podido
avanzar de manera satisfactoria ya que cada uno de los aportes que como profesionales hemos brindado
ha podido UNIVERSIDAD permear de DE forma LA GUAJIRA
positiva el proceso de cada uno de los estudiantes recepcionados hasta el
momento.
TRABAJO SOCIAL

Caso dos (2) 25 de septiembre de 2014.
BITÁCORA O DIARIO DE CAMPO.
1. LAS DESCRIPCIONES DEL AMBIENTE O CONTEXTO (iníciales y posteriores).
La Institución Educativa DENZIL ESCOLAR, se encuentra ubicada en la comuna 10, en los barrios Dividivi,
Tawaira y la Mano de Dios de la ciudad de Riohacha La Guajira Colombia. En ella se prestan los servicios de
preescolar, básica primaria, básica secundaria y media, los cuales funcionan en dos jornadas: mañana y
tarde; sus edades oscilan entre los 5 y 18 años de edad, ambos sexos.
La comuna 10 está constituida por los barrios: Ciudadela Dividivi, los Almendros, los Loteros, Villa Charin,
Urbanización la Floresta, Hugo Zúñiga, Urbanización San Judas Tadeo, Urbanización San Isidro, Villa Yolima,
Villa Jardín, 31 de Octubre, Urbanización la Mano de Dios, las Mercedes, Nuevo Milenio, Urbanización Villa
Aurora, Urbanización Tawaira, la Lucha y la Luchita. Estas comunidades presentan un nivel socio-económico
bajo, además es una zona con alto grado de vulnerabilidad por las características de los grupos
humanos que lo componen (desplazados, reinsertados, diversidad étnica como los Wayuu, los Wiwa, los
Koguis, Arzarios, Arhuacos, Ika y mestizos)
2. MAPAS (del contexto en general y de lugares específicos).
La Institución Educativa Denzil Escolar se encuentra en el Departamento de la Guajira Municipio de
Riohacha en la comuna 10, está ubicada en la Ciudadela del Dividivi sede principal en la cual nos
encontramos trabajando y colinda con los siguientes límites: NORTE: barrios Rafael García Herrera
“Minuto de DIOS” y los esfuerzos. SUR: barrio los Trupillos. ESTE: barrio la Lucha. OESTE: Vía a Valledupar.

3. DIAGRAMAS CUADROS Y ESQUEMAS (secuencias de hechos o cronología de sucesos, vinculaciones
entre concepto del planteamiento, redes de personas, organigramas etc.)
El día 25 de septiembre del año en
curso, siendo las 6:20 a.m. se
desarrolló un encuentro con el grado
6°01 con el fin de proyectarles un
video a cerca de la importancia que
tiene la tolerancia en el desarrollo de
una sana convivencia.
Este primer encuentro sorprendió a
todos los jóvenes porque lograron
salir de la monotonía a la que
siempre se ven expuestos.
No obstante, minutos más tarde se mostraron
un poco hiperactivos, desatentos y entre ellos
manejaban mucha agresividad, hasta el punto
de agredirse física y verbalmente.
El video tuvo que ser detenido para poder
atender la problemática que se estaba
presentando en el momento y mientras las
practicantes intentaban solucionar la dificultad,
la docente que se encontraba presente buscó la
ayuda de la coordinadora del plantel.
Pasados 10 minutos, es decir a las 7:30 a.m.
acudió la coordinadora al llamado realizado por la
docente, quien a su vez intentó intimidarlos con
colocarles mala nota si continuaban con tal
comportamiento.
Al llegar la coordinadora se pensaba que
cambiarían la actitud, pero no fue así, ya que ellos
tienen una gran resistencia ante la autoridad y se
sienten entre iguales ante cualquier persona,
además expresaban: ´´ya viene ésta a molestar´´
Después de insistir se logró que ellos pudieran
examinarse a través de un taller lúdico que
reflejaba la importancia de la convivencia al
interior de las relaciones, realizado por las
Trabajadoras Sociales en formación y que a su vez
fue de mucha ayuda para apaciguar la situación y
poder continuar con el desarrollo de la actividad
que se tenía prevista.
En la presentación del video, los jóvenes
pudieron extraer el mensaje de una
manera tan clara que al final de este, se
reunieron en grupos y realizaron un socio-drama
donde reflejaban lo aprendido,
además de enseñar a través de esta
herramienta de aprendizaje, la importancia
que tiene el valor de la tolerancia ya que
este nos permite aceptar al otro tal como
es, teniendo en cuenta las diferencias.
El drama que realizaron lo llamaron:
Aceptando las diferencias y al finalizar,
cada estudiante fue describiendo lo que
para ellos significaba ser tolerante.

4. LISTADO DE OBJETOS Y ARTEFACTOS: RECOGIDOS EN EL CONTEXTO: Así como fotografías y videos que fueron
tomados (indicando la fecha y hora, y porque se recolectaron grabación y desde luego, su significado y
contribución al planteamiento).
Estas fotografías se recolectaron con el fin de mostrar evidencias sobre el trabajo
realizado con los estudiantes de la comunidad Dencilistas, las cuales contribuyen al
proceso de formación que llevamos con los estudiantes, ya que nos permite observar
aquellos detalles no vistos en el momento de la intervención.

5. ASPECTO DEL DESARROLLO DEL ESTUDIO (como vamos hasta hora y que debemos hacer).
LO QUE VAMOS HACER?: Realizando actividades lúdicas donde ellos puedan a través del juego comprender e
interiorizar cada una de las temáticas que se vayan a desarrollar con el fin de mejorar el comportamiento de
cada uno de ellos.
CÓMO VAMOS?: A través del apoyo que nos ha brindado la coordinadora de la institución hemos podido
avanzar de FACULTAD manera satisfactoria DECIENCIAS ya que cada SOCIALES uno de los Y aportes HUMANAS.
que como profesionales hemos brindado ha
podido permear PROGRAMA de forma TRABAJO positiva el proceso SOCIAL.
de cada uno de los grupos con los cuales hemos desarrollado
las diferentes actividades.

3. DIARIO O NOTA DE CAMPO.
FECHA: 16-10-2014.
1. ANOTACIONES DE LA OBSERVACION DIRECTA: (descripción detallada de lo que se está viendo,
escuchando, olfateando y palpando del contexto y los casos, se ordena de manera cronológica de los hechos
ocurridos que, quien, como, cuando y donde.)
El día 16 de Octubre del año en curso se dirigieron a la Institución Educativa Denzil Escolar las estudiantes en
prácticas de Trabajo Social a cumplir con sus responsabilidades mediante actividades dirigidas a los
estudiantes del grado 6º 04, con el fin de implementar estrategias durante el proceso de aprendizaje.
Antes de iniciar las actividades, una de las docentes se dirigió hacia nosotras y nos comentó el miedo que
ella siente hacia algunos estudiantes por tener vínculos afectivos con los grupos que delinquen en el barrio
Dividivi donde se encuentra ubicada esta institución, además la docente se expresó textualmente de la
siguiente manera: “ yo trato de cuidarme y paso a los estudiantes que no van bien porque no me voy a dar
mala vida y sobre todo no quiero aparecer muerta por ahí, por culpa de una nota”. Nos dijo también que
tuviéramos cuidado y tratáramos de no regañarlos con mucha frecuencia y que esta es la táctica que utilizan
otros docentes.
2. ANOTACIONES INTERPRETATIVAS: comentarios de la interpretación de lo que estamos percibiendo (sobre
significados, emociones, reacciones e interacciones de los participantes.)
Se percibe miedo por parte de los docentes y un bajo compromiso ante esta problemática, permisividad y
falta del manejo de control de la situación con tal de conservar no solo la vida, sino una manera de dejar que
todo pase por alto, para no verse involucrados y en el peor de los casos lo que en su mayoría repite: “no darse
mala vida”.
En cuanto a los estudiantes se percibe el goce y disfrute de lo que ellos llaman: “somos los que dominamos”
al mismo tiempo indiferencia y apatía hacia todo lo que signifique aprendizaje y educación.

3. ANOTACIONES TEMÁTICAS: ideas hipótesis, preguntas de investigación especulaciones vinculadas con la
teoría, conclusiones preliminares y descubrimiento que a nuestro juicio vayan arrojando las observaciones.
Teniendo en cuenta lo observado hemos llegado a la siguiente conclusión, la cual vamos a resumir en tres
posibles causas u origen de la problemática en cuestión:
1. Miedo por parte de los docentes a perder su vida.
2. Desgastamiento físico y emocional por parte de los docentes.
3. Estar ubicados en una zona abandonada por los entes gubernamentales y por ende dominada por
grupos que delinquen.
4. ANOTACIONES PERSONALES: (del aprendizaje, los sentimientos, las sensaciones del propio observador.)
Visión más amplia de las distintas problemáticas que aquejan a nuestras instituciones educativas a nivel
municipal y al mismo tiempo unas ganas de seguir preparándonos como profesionales para poder hacer frente
desde nuestra formación a todas aquellas debilidades que se presentan en nuestro entorno, así como poder
cultivar esa sensibilidad que te permite no ser indiferente ante las dificultades que se viven en la actualidad.
RESUMEN ANOTACIÓN DE LA OBSERVACIÓN DIRECTA
El docente expreso su miedo hacia algunos
estudiantes.
Respuesta por parte de las estudiantes en
prácticas.
Eran las 10:30 A.m. cuando en el coliseo, la docente vestida con el
uniforme de educación física, abordo a las estudiantes en prácticas de
Trabajo Social para expresarle con un tono bastante temeroso el miedo
que sienten hacia algunos estudiantes, diciendo: “yo trato de cuidarme
y paso a los estudiantes que no van bien porque no me voy a dar
mala vida y sobre todo no quiero aparecer muerta por ahí, por
culpa de una nota”.
Las estudiantes en práctica respondieron a la docente (que por
cierto vestían con un bléiser azul, una básica beige y un pantalón
largo azul): “ya nosotras veníamos notando esta dificultad, es
decir, la agresividad por parte de los estudiantes hacia los

FIRMA:__________________________________________________________________________
_
DIARIO O NOTA DE CAMPO.
FECHA: 09-10-2014.
1. ANOTACIONES DE LA OBSERVACION DIRECTA: (descripción detallada de lo que se está viendo, escuchando,
olfateando y palpando del contexto y los casos, se ordena de manera cronológica de los hechos ocurridos que,
quien, como, cuando y donde.)
El día 09 de Octubre del año en curso se dirigieron a la Institución Educativa Denzil Escolar las estudiantes en
prácticas de Trabajo Social, a realizar las actividades estipuladas en su cronograma de trabajo.
Siendo las 11:00 A.m. nos trasladamos al curso 6º06 para realizar el seguimiento de un estudiante y nos
encontramos con la discusión de un estudiante con el docente de la asignatura de matemáticas, donde el
estudiante alto, moreno claro, cabello oscuro ondulado y vestido con un pantalón de color azul oscuro y camiseta

2. ANOTACIONES INTERPRETATIVAS: comentarios de la interpretación de lo estamos percibiendo (sobre
significados, emociones, reacciones e interacciones de los participantes.)
Se logra percibir la falta de respeto que hay por parte de los estudiantes hacia los docentes, esta problemática se
ha salido de control ya que los docentes no encuentran la manera de cómo tratar a los estudiantes para no colocar
en riesgo su vida puesto que los familiares de los estudiantes en su mayoría son pertenecientes a grupos al margen
de la ley. Por esta razón los docentes les dejan pasar por alto todos los irrespeto y abusos que cometen con ellos
por miedo a que atenten contra su humanidad.
3. ANOTACIONES TEMÁTICAS: ideas hipótesis, preguntas de investigación especulaciones vinculadas con la teoría,
conclusiones preliminares y descubrimiento que a nuestro juicio vayan arrojando las observaciones.
Teniendo en cuenta lo observado hemos llegado a la siguiente conclusión o hipótesis a la problemática en cuestión:
1. Falta de autoridad del docente a la hora de corregir a los estudiantes.
2. ¿será que la falta de respeto de los estudiantes a los profesores está relacionado con el poder que ellos
sienten, por tener vínculos afectivos con pandillas urbanas?
3. Sera que las familias apoyan estos comportamientos inadecuados de sus hijos.
4. ANOTACIONES PERSONALES: (del aprendizaje, los sentimientos, las sensaciones del propio observador.)
El conocimiento de esta problemática permite que las estudiantes en prácticas de Trabajo Social, desarrollen
estrategias que sensibilicen a los estudiantes en cuanto a normas de comportamiento dentro y fuera de la
institución, esto se pretende lograr mediante talleres y la recepción de casos.
RESUMEN ANOTACIÓN DE LA OBSERVACIÓN DIRECTA

Enfrentamiento del estudiante con el
docente.
FIRMA:_____________________________________________________________________
______
3. ENTREVISTA
Respuesta por parte de las estudiantes en
prácticas.
INFLUENCIA DE LA AGRESIVIDAD EN LA RELACIÓN DOCENTE-ESTUDIANTES DE LA INSTITUCIÓN
EDUCATIVA DENZIL ESCOLAR PERTENECIENTE AL MUNICIPIO DE RIOHACHA DEPARTAMENTO DE LA
GUAJIRA COLOMBIA.
1. ¿Qué opinión tienes acerca de las continuas agresiones que se presentan dentro de la
institución?
2. ¿De qué manera influye la agresividad en los procesos académicos?
3. ¿De qué manera te gustaría que se tratara el tema de agresividad en la institución?
4. ¿Cuál es la influencia que tiene familia en las manifestaciones de agresividad en los
estudiantes?
Eran las 11:00 A.m. cuando en el salón de clases, unos estudiantes
que estaban uniformados con pantalón gris y suéter blanco, le
dijeron al docente de la asignatura de matemáticas el cual vestían
un jeans, suéter verde y tenis negro, lo siguiente: “Dale gracias a
Dios que ya mi padre es cristiano porque si fuera en otros tiempo
ya te hubiese dado un tiro hijueputa” y el otro estudiante le decía:
“ ven a jodeme cara de monda pa que veas lo que te va a pasar voy
a traerte a mi hermano para que te reviente malparido”. El docente
expreso “se da cuenta seño la falta de respeto que mantienen
estos estudiantes”.
Las estudiantes en práctica respondieron a los estudiantes (que por
cierto vestían con un bléiser azul, una básica beige y un pantalón
largo azul): “dejen la falta de respeto, esa no es la manera de
hablarle al docente, el docente se respeta”.

4. HISTORIA DE VIDA
NIÑO: Manuel Andrés Rodríguez Camargo.
EDAD: 13 Años
DESCRIPCIÒN DE LA HISTORIA DE VIDA:
La señora Yarima Camargo, madre del niño Manuel Andrés, cuenta que salió embarazada de Manuel a los
34 años de edad, quien es el tercero de cinco hermanos. Yarima manifiesta haber pasado una situación
crítica durante el embarazo ya que fue abandonada por su primera pareja.
Durante el embarazo le toco trabajar muy fuerte para poder sostener a sus dos hijas que anteceden a
Manuel y comprar todo lo que necesitaba a la hora del parto, además no tenía el apoyo por parte de su
familia quienes le reprochaban haber soportado tanto a su primera pareja ya que este la ofendía y trataba
muy mal, le decía que ella era una buena para nada, que era una inútil y que lamentaba haberse metido
con ella.
El día 20 de Septiembre del 2001 siendo aproximadamente las 12:00 del mediodía, nació Manuel Andrés
Rodríguez Camargo, solo la acompañaban sus dos hijas mayores la cual tenían entre 7 y 8 años de edad y a
su vez eran quienes cuidaban al niño cuando él tenía solo veinte día de nacido, ya que su madre se iba a
vender pescados al terminal de transporte del Municipio Riohacha, para poder sostenerlos.
Yarima cuenta que la infancia de Manuel fue fuerte, por la situación económica que ella estaba pasando y
sobre todo porque no contaba con el respaldo de su pareja y familia, motivo por el que muchas veces
descargaba el cansancio maltratando a sus hijos. Cuando Manuel tenía tres años de edad decidió
matricularlo a un hogar infantil para evitar dejarlo con sus hermanas mayores que no tenían edad para
cuidarlo y que al mismo tiempo lo maltrataban. Manuel a medida que fue creciendo le preguntaba a la
mamá por su papá, (que si su papá nunca lo quiso y por qué no estaba con ellos) Su mamá se sentía triste y
lo que hacía era llorar y decirle a su hijo que su papá se había muerto, ella no quería decirle la verdad a su
hijo, porque no sabía si lo afectaría emocionalmente.

Manuel ingreso a la Institución Educativa Denzil Escolar desde cuarto de primaria y lleva tres años estudiando
en este plantel, hoy en día cursa sexto grado, su salón es el 6º06 y durante este periodo Manuel se
comportaba agresivo con sus compañeros, toma las cosas folclóricamente, para el todo es juego y desorden,
en la institución los docentes manifiestan que Manuel es muy desordenado, académicamente es un niño que
responde por sus obligaciones, situación que confunde a los docentes ya que, según los docentes, esta
problemática afecta los procesos académicos de los estudiantes.
Otra situación que afecta a Manuel es el maltrato al que está expuesto por parte de su hermana mayor, quien al
parecer le fastidia la presencia de su hermano, así lo expresó la madre de Manuel, diciendo también que las relaciones
entre los dos hermanos nunca han sido las mejores.
La hermana mayor continuamente le dice que es un estorbo, un fastidioso y que desearía que no estuviera
en el mismo techo que ella, esta situación preocupa mucho a la mamá de Manuel y manifiesta no saber qué
hacer ante esta situación, dice también que Manuel por los distintos problemas que tiene con su hermana,
prefiere estar en la calle hasta el punto de salir a las 2:00 p.m. hasta las 9:00 p.m. con amistades que no le
conviene porque son agresivos y de quienes está aprendiendo comportamientos indebidos.
Hoy los docentes no saben cómo controlar esta situación y por tal motivo han solicitado la ayuda de las
Trabajadoras Sociales en formación, para poder atenuar el problema de agresividad que presenta el
estudiante Manuel Andrés Rodríguez.

GRUPO FOCAL
FECHA: 28 De Octubre De 2014
LUGAR: Institución Educativa Denzil Escolar, Riohacha La Guajira
ACTIVIDAD: Grupo Focal
TEMA: Opiniones sobre lo que consideran los niños acerca del Maltrato Infantil
OBJETIVO
Objetivo(s) Investigación
Analizar la influencia que tiene agresividad en la relación estudiantes-docentes de la
Institución Educativa Denzil Escolar, perteneciente al municipio de Riohacha Departamento
de la Guajira Colombia.
Objetivo(s) Grupo Focal
Obtener información adecuada que nos permita conocer más a fondo dicha problemática,
para poder brindar orientación no solo a los estudiantes sino también a los padres de
familia.
IDENTIFICACION DEL MODERADOR
Nombre moderador
Adrianis Griego, Noryelis Joiro y Yeilesy Viloria
Asistente del moderador: Sirlene Posada Zubiría
PARTICIPANTES
IDENTIFICACIÓN
1 Manuel Andrés Rodríguez Camargo
2 Merci Liliana Ávila Bermúdez
3 Luis Felipe Rodríguez Rodríguez
4 Jhon Jaider Pérez Romero

PREGUNTAS-TEMATICAS
1 ¿Qué piensan de los docentes que gritan a los estudiantes?
2 ¿Qué harías si un compañero te golpea?
3 ¿Cuáles son las palabras que usan sus profesores para regañarlos?
4 ¿Cuál es el trato que ustedes quieren recibir de sus docentes?
5
¿Qué están dispuestos a hacer para que no haya violencia en el colegio?

VARIABLE PREGUNTAS INFORMANTE
#1
INFORMANTE
#2
INFORMANTE
#3
INFORMANTE
#4
INFORMANT
E #5
AGRESIVIDAD EN
LA RELACIÓN
DOCENTE-ESTUDIANTES
¿Qué piensan
de los
docentes que
gritan a los
estudiantes?
No son
buenos
porque ellos
no saben
cómo
corregirnos
Que no
deben de dar
clases, sino
quedarse en
su casa.
Que son unos
desgraciados,
todo el
tiempo
quieren
regañarnos.
Deben corregir
la forma de
cómo
tratarnos.
Que no
tienen
valores.
¿Cuál es el
trato que
ustedes
quieren recibir
de sus
docentes?
Yo quiero
que el
profesor
Omar deje de
decir nojoda
cada vez que
nos regaña.
No me gusta
que el profe
de física me
pegue por la
cabeza, me
da rabia.
Quiero que
mi profesor
sea mejor
que mi papá,
que me trate
bien.
Que sigan
siendo
cariñosos,
como lo han
hecho hasta
ahora.
Que no nos
regañen
tanto, que
no griten y
que nos
dejen hacer
lo que
queremos.
¿Qué harías si
un compañero
te golpea?
Lo jodo yo
también.
Le doy su
muñequera.
Lo reviento a
pata.
Lo acuso con la
coordinadora
o la profe.
Le pego
porque él
no es mi
papá.

CODIFICACIÓN DEL PRIMER NIVEL
CONCEPTUALIZACIÓN DEFINICIONES SIGNIFICADOS EJEMPLOS
Agresividad Escolar
-En los estudiantes
de la Institución
Educativa Denzil
Escolar, se percibe
un nivel alto de
agresividad,
acompañado de la
hiperactividad como
uno de los
elementos que debe
ser estudiado en el
momento de
analizar el
comportamiento
agresivo de los
adolescentes.
-La mayor
preocupación de
esta institución, son
los fuertes
enfrentamientos
agresivos de los
estudiantes, no sólo
con sus pares, sino
también con sus
docentes,
impidiéndoles de
Cuando se habla de
agresividad escolar
no se puede dar
como concepto
aislado sino como
una de las
complicaciones del
síndrome de déficit
atencional e
hiperactividad del
escolar que
lentamente y en
forma gradual va
perdiendo el auto
estima y por ende
recurre a elementos
de defensa y
ataque, para
mostrar algún tipo
de superioridad
frente a sus pares e
incluso frente a sus
educadores. Es un
síntoma de alerta
para estudiar
urgentemente algún
tipo de trastorno
-Durante el proceso
de entrevista de la
matriz de análisis,
se pudo observar
que la mayoría de
los estudiantes
manejan reacciones
agresivas y se
sienten orgullosos
de pensar que
controlan la
situación, en cuanto
a las relaciones que
tienen con los
docentes.
-Además los jóvenes
adolescentes
expresaron la
manera como se
enfrentan a los
docentes sin temor
a ser expulsados de
la institución.
-por otro lado
mencionaron que
los docentes
responder de

esta manera tener
buenas relaciones y,
como consecuencia
el bajo rendimiento
académico de los
escolares.
-Por otro lado es
oportuno
mencionar que el
medio en el que se
encuentran los
adolescentes, no
son los más
óptimos, ya que
este entorno es
bastante conflictivo
y al interior de las
familias se vive un
alto grado de
violencia y
agresividad.
comicial de carácter
parcial o trastornos
del sueño del tipo
comicial.
manera igual o peor
que ellos y por tal
motivo no
permitirán que
nadie los insulte
como si ellos fueran
sus padres (palabras
textuales de los
estudiantes)

CATEGORIA DE SEGUNDO NIVEL
CATEGORIA POR TEMAS CODIFICACION
 Mala comunicación
 Mal manejo de las relaciones
 Desplazamiento de la agresividad para
agredir
 Intolerancia
 Preocupación de los habitantes
 Los estudiantes no dialogan
 No se apropian de su rol
 Falta de control
 Aceptar a los demás
 Velar por el beneficio

ANÁLISIS GENERAL DE LAS TÉCNICA UTILIZADAS
BITACORA ANALITICA
Nos ayuda al análisis de la información y al apoyo de la credibilidad del método de análisis,
también facilita el estudio de otros investigadores para la continuación de dicha
investigación, si en caso esta no se culmina.
Para esta se elabora unos memos analíticos los cuales poseen una secuencia como lo son:
 Registrar la fecha
 Incluir referencia o fuente importante: consultar con un colega, su comentario,
materia de apoyo (fotografía, videos etc.)
 Marcar los memos con encabezados que sinteticen la idea.
 No restringir el contenido de los memos o anotaciones.
 Usar diagramas y esquemas para explicar ideas, hipótesis y conceptos.
 Registrar las reflexiones que ayuden a pensar, guardas copias de todos los memos.
NOTA DE CAMPO
Son técnicas donde se utilizan la observación de una manera puntual, por su relevancia
que no puede quedar a criterios de la mente o memoria del ser humano ya que estos son
apuntes realizados en el momento de la actuación, convirtiéndose en un soporte para
refrescar la memoria acerca de lo que se ha visto y vivido, registrar mediante notas o
diario de campo nos ayuda a generar el cuerpo del planteamiento, no es recomendable
dejar pasar un lazo de tiempo para la ejecución de esta ya que puede darse una probable
distorsión de resultados que imposibilitan la reconstrucción de la secuencia de acción de
conducta con total precisión.
Las notas son acontecimientos experimentados mediante la escucha y la observación
directa del entorno, es una forma de interpretación descriptiva de manera precisa y cada
nota representa un suceso o acontecimiento plasmado: como quien, que, cuando y como

de la acción observada describiendo unidades discretas por si misma tienen como
desventaja el tiempo que se toma en recolectarlas cuando se describe sobre muchas
personas
 Deben triangularse con otros métodos, un ejemplo claro es el diario o notas
de campo analíticas que son difíciles de estructurar y archivar.
 Es difícil registrar conversaciones largas con notas campo a mano.
TEORÍA
Libro metodología de la investigación
Cuarta edición
AUTORES: Roberto Hernández Sampieri, Carlos Fernández Collado y Pilar Baptista Lucio.
GRUPO FOCAL
Es una técnica para obtener datos o información que consiste en la producción de datos
confiables dándose como herramienta útil para la planificación de los programas y la
evaluación de los mismos donde los participantes pueden expresar libremente su
opinión.
LOS GRUPOS FOCALES POSEEN UNA CARACTERISTICAS COMO LO SON:
 Loa participantes deben tener características homogéneas.
 Los datos deben ser de carácter cualitativo.
 La discusión se enfoca en aspectos específicos.
 Es importante tener en cuenta las percepciones de las participantes.
 Se debe establecer los sentimientos, opiniones y pensamientos.

Para dar un buen uso a esta técnica es importante estudiar las necesidades, evaluar la
formación, y por último, se plantea la observación para analizar las fortalezas y
habilidades que tuvo la discusión.
TEORÍA:
Robert Merton, en su artículo "La entrevista focalizada" define los parámetros para el
desarrollo de grupos focales: "Hay que asegurar que los participantes tengan una
experiencia específica u opinión sobre la temática o hecho de investigación; requiere de
una guion de funcionamiento que reúna los principales tópicos a desarrollar hipótesis o
caracterizaciones - y que la experiencia subjetiva de los participantes sea explorada con
relación a las hipótesis investigativas".1
ANALISIS CUALITATIVO DEL GRUPO FOCAL
Los datos cualitativos se recolectaron por medio de la aplicación de los grupos focales, se
realizó con el apoyo y colaboración de los habitantes del barrio nuestra seora de os
remedios dando una breve explicación sobre l motivo del por qué se va hacer esta
discusión y la importancia de la intervención sobre este tema el cual da como resultado
el empoderamiento.
A través de esta técnica lo que se quiere lograr es crear un espacio de confianza donde
podamos interactuar de una manera profunda la situación problema que posee la
comunidad por participantes seleccionados se encuentran ubicados de las casa 2,3,4 entre
la comunidad teniendo en cuenta de que los investigadores (trabajo social ) ocuparan el
lugar de moderador que tiene como función llegara temprano determinar la ubicación de
los participantes organizar una mesa redonda en donde se escriba el primer nombre del
participante.
 Dar la bienvenida al inicio.
1http://ricoveri.ve.tripod.com/ricoverimarketing2/id48.html

 Guardar su opinión
 Tener control del tema.
 No participar de la dinámica, pero si debe realizar aclaraciones del tema.
Una vez terminado el debate del grupo focal se obtuvo información de gran importancia
donde los principales protagonistas fueron los participantes, el primer paso que se hizo
fue redactar los análisis que se obtuvieron de los datos hablados lo cual nos facilitó la
realización del problema e general.
HISTORIA DE VIDA
Los métodos cualitativos acentúan las diversas formas en las que podemos situarnos para
dar respuesta adecuada a las situaciones concretas que se irán demarcando en el proceso
investigativo. Se refieren a la investigación que produce datos descriptivos e
interpretativos mediante la cual las personas hablan o escriben con sus propias palabras el
comportamiento observado 2(Berríos, 2000). En ese sentido, la historia de vida, como
investigación cualitativa, busca descubrir la relación dialéctica, la negociación cotidiana
entre aspiración y posibilidad, entre utopía y realidad, entre creación y aceptación; por
ello, sus datos provienen de la vida cotidiana, del sentido común, de las explicaciones y
reconstrucciones que el individuo efectúa para vivir y sobrevivir diariamente (Ruiz
Olabuénaga, 2012). Cuando hablamos de historias de vida señalamos que es uno de los
métodos de investigación descriptiva más puros y potentes para conocer como las
personas el mundo social que les rodea (Hernández, 2009). Al mismo tiempo, las historias
de vida conforman una perspectiva fenomenológica, la cual visualiza la conducta humana,
lo que las personas dicen y hacen, como el producto de la definición de su mundo.
Algunos autores señalan que la perspectiva fenomenológica representa un enfoque
medular en el entramado de la metodología cualitativa. Asimismo, concuerdan en que
para enmarcar una investigación en la perspectiva fenomenológica hay que entender lo
que se estudia, cómo se estudia y cómo se interpreta. En este sentido, la historia de vida,
como metodología cualitativa busca capturar tal proceso de interpretación, viendo las
2 Berríos, 2000

cosas desde la perspectiva de las personas, quienes están continuamente interpretándose
y definiéndose en diferentes situaciones (Taylor y Bogdan, 1998). Por lo tanto, la
metodología cualitativa permite trabajar la realidad desde una perspectiva humanista ya
que hunde sus raíces en los fundamentos de la fenomenología, el existencialismo y la
hermenéutica, tratando de comprender la conducta humana desde el propio marco de
referencia de las personas.

DIAGRAMACIÓN
ARBOL DEL PROBLEMA
Bajo rendimiento académico
Malas relaciones
interpersonales
AGRESIVIDAD ESCOLAR
Práctica de indisciplina
inconsistente
Historia familiar de conductas
antisociales
Maltrato pedagógico
Rechazo de los padres hacia
los hijos
Falta de integración con el
ambiente escolar
Mala relación familiar

ESPINA DE PESCADO
INFLUENCIA DE LA
AGRESIVIDAD EN
LA RELACIÓN
DOCENTE-ESTUDIANTES
DE
LA INSTITUCIÓN
EDUCATIVA
DENZIL ESCOLAR
Rechazo
agresivo a su
realidad
Mal
comportamien
to
(pandillismo)
Apatía escolar
y bajo
rendimiento
académico
Conjunto de
factores
políticos,
económicos y
sociales.
Influencia de
grupos de
amigos o
familias
Debilidad en la
estructura
escolar y falta
de métodos
pedagógicos

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