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Convertirse en Gerentes

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Para brindar un mejor servicio para nosotros es muy importante la actualización de nuestro equipo de trabajo, es por ello que estas capacitaciones son para ir creciendo junto con nuestros trabajadores.

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Convertirse en Gerentes

  1. 1. CPP, Customized Premium Products, S.A. de C.V Convertirse en Gerente Capacitación Gerentes
  2. 2.  Comprender las diferencias cruciales entre ser un colaborador individual y dirigir un equipo o departamento. Administrar la dinámica detrás del poder y la influencia. Aprender a ajustar su equipo administrativo, para satisfacer las necesidades de su equipo. Crear equipos eficaces que funcionen bien. Enfrentar el estrés y las emociones de convertirse en gerente. CPP Customized Premium Products SA de CV
  3. 3. CPP Customized Premium Products SA de CV
  4. 4. Los nuevos gerentes y los colaboradoresindividuales necesitan las mismas destrezas.¿Se necesitan las mismas destrezas siendo gerente quesiendo colaborador?Realidad: No, como gerente, su éxito también dependeráde un conjunto diferente de destrezas, especialmenterelacionadas con las personas. CPP Customized Premium Products SA de CV
  5. 5. Todo lo que necesitan los gerentes es poder.¿Se imagina que como gerente tendrá más poder que el quetenía como colaborador individual? Un gerente ejerce:• Autoridad más formal .• Mayor status.• Mayor acceso a recursos organizacionales.Realidad: Los gerentes en efecto tienen poder, pero elpoder no garantiza que un gerente tenga influencia.¿Cuál es la diferencia entre poder e influencia?Poder El potencial de un individuo o grupo para influir sobreotro individuo o grupo.Influencia: El ejercicio del poder para cambiar elcomportamiento, actitudes y valores de un individuo o grupo. CPP Customized Premium Products SA de CV
  6. 6. Los gerentes tienen mucha libertad.Muchos nuevos gerentes suponen que tendrán más tiempo libre que antesporque tendrán subordinados directos que manejarán mucho del trabajo quehay que realizar.Realidad: Los gerentes tienen mucha menos libertad (y tiempo libre) paraactuar solos de lo podrían haber previsto. Eso se debe a que:Los gerentes necesitan la cooperación de otras personas para lograr queel trabajo se realice. CPP Customized Premium Products SA de CV
  7. 7. Los gerentes siempre se sienten inteligentes,controladores y satisfechos con su trabajoMuchos gerentes parecen haber dominado sus cargos y su apariencia externapuede ser convincente, incluso intimidante, para sus subordinados directos ocolegas.Realidad:Como gerente nuevo, necesita reconocer que los momentos de frustración sonnormales. A veces, seguro se sentirá:Restringido.Inseguro.Estresado.Frustrado.Molesto o desanimado. CPP Customized Premium Products SA de CV
  8. 8. Se aprende a ser buen gerente principalmente a travésde la capacitaciónCombinada con gerentes experimentados y comenzando con expectativasrealistas, la capacitación puede convertirse en una herramienta valiosa.Realidad:Asumiendo las nuevas experiencias correctas y aprendiendo de ellas puedeutilizar su propia información para mejorar su desempeño y desarrollar suconfianza. Para aprender de su experiencia práctica necesita tres herramientas:1.Un método estructurado para reflexionar sobre sus experiencias prácticas2.Un sistema para reunir retroalimentación sobre su desempeño.3.Un método para identificar los asuntos clave CPP Customized Premium Products SA de CV
  9. 9. Establecer agendas y crear redesQué significa ser un programador de agendasProgramar una agenda para su grupo implica articularestrategias que ayudarán al grupo a apoyar losobjetivos de la empresa y luego asegurar que dichasestrategias se implementen. CPP Customized Premium Products SA de CV
  10. 10. Establecer agendas y crear redesPara programar agendas, necesita:• Considerarse un empresario que administra su propio negocio.• Ampliar su perspectiva para incluir no sólo a su grupo, sino también a la organización a nivel más general.• Desarrollar y mantener un presupuesto.• Adoptar una orientación a largo plazo.• Equilibrar las tensiones entre su equipo y otros grupos de la organización.• Aceptar que las prioridades que identifique no son necesariamente compartidas por sus subordinados directos si no les informa su visión sobre ellas. CPP Customized Premium Products SA de CV
  11. 11. Establecer agendas y crear redesQué significa ser un creador de redes• Crear redes implica fortalecer y sostener relaciones mutuamente beneficiosas con todas las personas con las cuales interactúa: superiores, colegas y subordinados directos, como también clientes, proveedores y personas de empresas asociadas. CPP Customized Premium Products SA de CV
  12. 12. Adoptar una visión más ampliaCuando realiza la transición de colaborador individual agerente, no sólo cambia sus expectativas y se ve a símismo desde una perspectiva diferente, sino que comienzaa ver y manejar problemas y a medir el éxito de formascompletamente nuevas. CPP Customized Premium Products SA de CV
  13. 13. Adoptar una visión más ampliaMedir su éxito según el éxito del grupo incluye• Lo bien que su grupo logra sus objetivos.• Cuánto ha ayudado a sus subordinados directos a perfeccionar sus destrezas y manejar las tareas eficazmente.• Hasta qué punto los logros de su grupo han apoyado los objetivos y estrategias de la empresa CPP Customized Premium Products SA de CV
  14. 14. Adoptar una visión más ampliaUtilizar nuevas formas para obtener satisfacción de su trabajo.¿Cómo puede sentirse gratificado todavía en estas condicionescambiadas? Muchos gerentes aprenden a disfrutar de:• Ver y ayudar al éxito de otras personas.• Descubrir que pueden ser entrenadores eficaces que logran lo mejor de otros.• Ver cómo se adaptan gradualmente a su nueva identidad y dominan sus nuevas responsabilidades, es decir, obtener más resultados de los que desean. CPP Customized Premium Products SA de CV
  15. 15. Administrar equipos¿Qué es un equipo?Es un grupo pequeño de personas con destrezas complementariascomprometidas con:• Un propósito en común.• Metas de desempeño compartidas.• Un enfoque de su misión por el cual se hacen responsables en forma colectiva. CPP Customized Premium Products SA de CV
  16. 16. Los 4 “continuos de Liderazgo de Equipo CPP Customized Premium Products SA de CV
  17. 17. LOS DESEQUILIBRIOS CPP Customized Premium Products SA de CV
  18. 18. LOS DESEQUILIBRIOS CPP Customized Premium Products SA de CV
  19. 19. MANEJAR PERSONAS• Estilos de administración: ajustar el estilo de administraciónde su equipo, también necesita adaptar la forma en que lidera adiferentes personas dentro de su grupo.• Entrenar:El entrenamiento es… El entrenamiento no es…Un medio de aprendizaje y desarrollo. Un momento sólo para criticar.Una forma de guiar a alguien hacia sus Un medio para dirigir las acciones demetas. alguien para alcanzar sus propias Metas.Compartir experiencias y opiniones Una oportunidad para ser el experto opara generar los resultados acordados. supervisor con "todas las respuestas“.Un medio para inspirar y apoyar a otra Una manera de abordar asuntospersona. personales. CPP Customized Premium Products SA de CV
  20. 20. MANEJAR PERSONASDar y recibir retroalimentación.• Dar retroalimentación para ayudar a un subordinado directo, su jefe o colega a alcanzar sus objetivos laborales• Recibir retroalimentación de sus subordinados directos, jefe o colegas para mejorar su propio desempeño. CPP Customized Premium Products SA de CV
  21. 21. REUNIR TODO CPP Customized Premium Products SA de CV
  22. 22. PROMOVER LA DIVERSIDAD Y COMPRENDER LA CULTURA GRUPAL• Motivaciones profesionales• Preferencias de administración. (Independiente o• dependiente)• Nivel de experiencia.• Estilo personal.Comprenda la cultura de su grupo• Evite los prejuicios acerca de un grupo nuevo• Conozca realmente a sus subordinados directos.• Decida cuál es la mejor forma de tratar a cada empleado en forma justa para ayudarlo a tener éxito. CPP Customized Premium Products SA de CV
  23. 23. ESTABLECER LA TOMA DE CONCIENCIA CAMBIOS EN 3 DIMENSIONESMotivación, Capacidades e Identidad profesional.• Evalúe su influencia en personas específicas, en especial, los subordinados directos.• Consulte a otros sobre su impacto en la organización.• Desarrolle sus propios criterios objetivos para evaluar su desempeño.• Busque patrones de contraste en común en la retroalimentación que reciba.• Preste atención a su propio comportamiento, analizando cómo manejaría diversas situaciones.• Cambio de identidad: “¿En quién me estoy convirtiendo?” CPP Customized Premium Products SA de CV
  24. 24. EL PODER DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL 1. Toma de conciencia. 2. Autorregulación. 3. Motivación personal. 4. Empatía. 5. Destreza social. CPP Customized Premium Products SA de CV
  25. 25. CUSTOMIZED PREMIUM PRODUCTS SA de CV www.cppconsultingnet.bizcontacto@cppconsultingnet.com Síguenos en:

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