5. ¿Cuáles son las Principales Barreras
de Consumo?
• Foco para una innovación disruptiva está
en identificar la cantidad de no
consumo en un espacio de mercado
6. Limitaciones relacionadas con la
habilidad
•Introducción de los
computadores personales en
los 80s, que ya no requerían de
expertos para ser utilizados
•Desfibrilador HeartStart
Home Defibrilator de Phillips,
que puede ser utilizado por
cualquier persona sin
entrenamiento médico
7. Limitaciones relacionadas con la
riqueza
•Introducción de celulares de bajo
costo para mercados de menores
ingresos (Grameen Telecom con el
programa Village Phone)
•Los “ad words” de Google como
alternativa de publicidad para
empresas pequeñas que no pueden
invertir grandes montos
•Productos de Hindustan Lever
(división india de Unilever)
8. Limitaciones relacionadas con el
acceso
• Telefonía celular en sus inicios,
permitiendo hacer llamadas
desde cualquier locación.
• Retailers online como
Amazon: permiten acceder a
una gama ilimitada de
productos de nicho (libros y
películas no masivas), sin las
restricciones de inventario de
tiendas tradicionales
10. Resumiendo...
• Limitaciones de riqueza: solución menos
costosa
• Limitaciones de habilidad: solución más
sencilla
• Limitaciones de acceso: solución más accesible
• Limitaciones de tiempo: solución más rápida
11. Ejemplo: Backmedia
• Joaquin estudia en una conocida universidad. Gasta hasta
50 mil pesos al mes en fotocopias para estudiar diversas
materias. Luego de fotocopiar apuntes, los estudia durante
varios dias y en general los conserva para consultas
durante el semestre. Aunque gasta mucho en item, esta
resignado, no hay otra opcion .
• Antonia es una ejecutiva de marketing para el segmento
joven de una conocida tienda de departamentos. Está
decepcionada de la baja efectividad de los medios de
promocion usados para llegar a jovenes universitarios.
Dichos medios masivos son demasiado amplios “es como
disparar a una bandada” piensa.
14. Actividad 1: Identificar Barreras de
Consumo
• ¿Cual es el problema que identificaron?
Cliente Barrera Descripción
¿Quienes son
los clientes?
¿Que barreras
enfrentan?
Descripción de
las barreras
15. Actividad 2: ¿Y cuál es TU oferta?
Cliente Oferta Beneficios
Valor o precio
estimado
¿Quienes
son los
clientes?
¿Cual es la
solución
que
propone
para
resolver la
situación?
Atributos
que valora
el cliente
Precio
estimado
16. Cliente Oferta Beneficios
Valor o precio
estimado
Joven
Universitario
Fotocopias
gratis
precio $0
Marcas
Publicidad
segmentada
para
universitarios
mayores retornos
nuevos canales
publicitarios
información
$55 x hoja
(ref: $20 x hoja)
Ejemplo
17. Actividad 3: Estimar el PxQ
• “P” es el precio
– Promedio
– Ponga un precio aproximado
• “Q” es la cantidad de compradores al
año
– En términos gruesos
– Estimaciones creíbles
• “PxQ” indica el tamaño de la
oportunidad, el potencial