El documento describe los conceptos clave de la administración de empresas, incluyendo las teorías administrativas, tipos de sistemas económicos, funciones administrativas, tipos de organizaciones, y formas de clasificar y estructurar unidades dentro de una organización.

1. Gestión de Empresas Profesora: Diosda Veloz C.

2. Impacto del entorno en la organización El cambio es permanente = > riesgos y oportunidades Gestión y Empresa

8. Funciones de la Administración Gestión y Empresa Profesor: Eduardo Kohler Planificación Qué hacer Dirección Hacer Oganización Cómo hacer Control Verificar PROCESO DE LA ADMINISTRACION Coordinación Coordinación Coordinación Coordinación

13. Organizaciones comerciales frente a las no lucrativas Comerciales Individuo u organización que trata de ganar una utilidad al proporcionar productos que satisfacen las necesidades de la gente, por ejemplo, IBM, Coca-Cola, Sony, etc. Organización no lucrativa Ofrece productos, en especial servicios, para algún propósito aparte de la obtención de utilidades, por ejemplo Ejército de Salvación, las 4,300 universidades estadounidenses. Gestión y Empresa

15. Las empresas realizan una función de intercambio Bienes_/Servicios Dinero Información Gestión y Empresa Industria (conjunto de vendedores y sus objetivos) Mercado (Conjunto de compradores y sus necesidades)

17. Las f unciones A dministrativas o de los Administradores METAS DE LA ORGANIZACIÓN PLANIFICACIÓN ORGANIZACIÓN Gestión y Empresa CONTROL DIRECCIÓN

18. Habilidades de un administrador Gestión y Empresa Necesidades Necesidades Necesidades Alta gerencia Nivel medio De primera línea

19. Tipos de Administradores Gestión y Empresa

25. Ciclos económicos Expansión Contracción Tiempo Economía Gestión y Empresa

42. Tipos de Sistemas Sistemas abiertos Ingresan y procesan energía, materia e información de su ambiente, estableciendo un equilibrio y viabilidad Sistemas Cerrados Ningún elemento ingresa del exterior o sale del sistema. Máximo equilibrio cuando se iguala al medio. Sistemas de circuito cerrados

45. Organización y estructura Gestión y Empresa Profesor: Eduardo Kohler

49. Departamentalización funcional Gestión y Empresa Profesor: Eduardo Kohler Presidente Departamento de Distribución Departamento de Finanzas Departamento de Marketing Departamento de Investigación y Desarrollo Departamento de Producción

50. Departamentalización por producto Gestión y Empresa Profesor: Eduardo Kohler Presidente División de equipo de telecomunicaciones de consumo División de electrónica de computadoras División de equipo de telecomunicaciones industriales División de equipo estéreo

51. Departamentalización geográfica Gestión y Empresa Profesor: Eduardo Kohler División Latinoamericana División Europea División del Oriente Medio División del Pacífico Presidente Operaciones Internacionales

52. Departamentalización por cliente Gestión y Empresa Profesor: Eduardo Kohler Industrial de alimentos Consumidor de alimentos Gerente de producto

54. Grado de centralización Gestión y Empresa Profesor: Eduardo Kohler Organizaciones centralizadas La autoridad se concentra en los niveles altos, y a los niveles inferiores sólo se les delega una autoridad mínima en la toma de decisiones Organizaciones descentralizadas La autoridad en la toma de decisiones se delega lo más abajo posible en la cadena de órdenes

55. El flujo de la comunicación en una organización jerárquica Gestión y Empresa Profesor: Eduardo Kohler DE Vicepresidente Vicepresidente Vicepresidente Gerente Gerente Gerente Gerente Gerente Gerente Hacia arriba Hacia abajo Horizontal Horizontal Diagonal Diagonal

57. Gestión y Empresa Profesor: Eduardo Kohler ELEMENTOS ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Especialización Estandarización Coordinación Autoridad Identificación de tareas particulares y su asignación. Uniformación y sistematización de los procedimientos. Procedimientos formales e informales para integrar las actividades. derecho a decidir y actuar.

59. Gestión y Empresa Profesor: Eduardo Kohler Organización con tramos cortos (piramidal) Ventajas: * Estrecha supervisión. * Estricto control * Rápida comunicación entre subordinados y superiores. Desventajas: * Los superiores tienden a involucrarse en exceso en el trabajo de los subordinados. * Muchos niveles administrativos. * Altos costos a causa de los numerosos niveles * Excesiva distancia entre el nivel más bajo y el más alto. Niveles organizacionales y ámbito de administración

60. Niveles organizacionales y ámbito de administración Gestión y Empresa Profesor: Eduardo Kohler Ej: Organización con tramos largos (plana) Ventajas: * Los superiores se ven obligados a delegar. * Se deben establecer políticas claras. * Los subordinados deben ser cuidado- samente seleccionados. Desventajas: * Tendencia de los superiores sobrecargados de trabajo a convertirse en cuellos de botella en las decisiones. * Riesgo de pérdida de control para el supervisor. * Se requiere de administradores de calidad excepcional

61. Planificación Estratégica Gestión y Empresa Profesor: Eduardo Kohler

66. Análisis FODA Gestión y Empresa Profesor: Eduardo Kohler FODA F-O D-O F-A D-A a. b. c. d. a. b. c. d. a. b. c. d. a. b. c. d. Debilidades Fortalezas Amenazas Oportunidades Análisis Externo Análisis Interno

68. Gestión y Empresa Profesor: Eduardo Kohler Misión y Visión de la Empresa Análisis Externo Análisis Interno Entorno Global Fuerzas Competitivas del Sector Cadena del Valor Capacidades y Competencias Macroeconó m icas Sociales Tecnológicas Polític as - Rivalidad General del Sector - Amenaza de Nuevos Competidores - Amenaza de Productos Sustitutos - Poder de Negociación de los P roveedores - Poder de Negociación de los Clientes - Infraestructura - RRHH - Desarrollo Tecnológico - Logística - Servicios - Marketing y ventas - Visión de Futuro - Conocimientos - Calidad de las relaciones internas - Aprendizaje colectivo - Recursos económicos - Capacidades y Habilidades - Estructura Organizativa POLITICA ESTRATEGIA

69. Motivación de la fuerza laboral Gestión y Empresa Profesor: Eduardo Kohler

72. El proceso de motivación Gestión y Empresa Profesor: Eduardo Kohler Más dinero para gastos médicos inesperados Necesidad Pedir un aumento Trabajar más para obtener un ascenso Buscar un trabajo con mayor salario Robar Más dinero Comportamiento dirigido a la meta Satisfacción de la necesidad

77. Otras teorías motivacionales Gestión y Empresa Profesor: Eduardo Kohler ¿Puedo obtenerlo? ¿Lo quiero? Teoría de la equidad Teoría de la esperanza ¿Qué poner? ¿Qué quitar?

81. Horario flexible dentro de un horario principal especificado Gestión y Empresa Profesor: Eduardo Kohler Tiempo principal Tiempo de término Tiempo de inicio

83. Liderazgo Gestión y Empresa Profesor: Eduardo Kohler

89. Liderazgo v/s Administración Gestión y Empresa Profesor: Eduardo Kohler Orquestar el cambio con efectividad Establecer el rumbo/visión para la empresa Inspirar a la gente a realizar su visión ( -> motivación) Planear y presupuestar rutinas Estructurar a la organización y dotarla de gente capaz Supervisar sus actividades Enfoque de CP Ambos, administración de procesos y liderazgo efectivo son importantes y vitales para la empresa Liderazgo Administración

93. Toma de decisiones Gestión y Empresa Profesor: Eduardo Kohler