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Fuente: Fundamentos de Mercadotecnia P. Kotler.

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  1. 1. + Entorno de Mercadotecnia www.apuntesdemerca.com
  2. 2. - Empresa + Entorno de la mercadotecnia: - Proveedores - Canales de distribución - Clientes - Competencia - Públicos Microentorno = Fortalezas y PRODUCT O PRECIO Debilidades PROMOCI ÓN PLAZA - Demografía - Economía - Naturaleza - Tecnología - Política - Cultura Macroentorno = Oportunidades ywww.apuntesdemerca.com Amenazas
  3. 3. + Entorno de mercadotecnia  Actores y fuerzas externas a la mercadotecnia que afectan la capacidad de la gerencia de mercadotecnia para crear y mantener relaciones exitosas con sus clientes meta. MICROENTORNO ENTORNO DE MERCADOTECNIA. = ANÁLISIS FODA MACROENTORNOwww.apuntesdemerca.com
  4. 4. + Microentorno:  El microentorno son fuerzas cercanas a la empresa que afectan su capacidad para servir a sus clientes:  La misma empresa.  Los proveedores.  Los canales de distribución.  Los diferentes tipos de clientes.  Los competidores.  Los públicos.www.apuntesdemerca.com
  5. 5. + Macroentorno:  El macroentorno son fuerzas mayores de la sociedad que influyen en el microentorno:  Fuerzas demográficas.  Fuerzas económicas.  Fuerzas naturales.  Tecnología.  Política.  Cultura.www.apuntesdemerca.com
  6. 6. + Análisis FODA  El entorno de mercadotecnia da como resultado el análisis FODA: Microentorno Macroentorno Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazaswww.apuntesdemerca.com

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