Este documento proporciona consejos sobre cómo ser un excelente comunicador y líder dentro de una organización. Enfatiza la importancia de estar abierto y compartir información de manera transparente, hacer preguntas para conocer los detalles, y crear un ambiente donde se pueda decir la verdad de manera segura. También recomienda iniciar conversaciones para romper la monotonía, examinarse a uno mismo para mejorar como líder, y enfocarse en construir relaciones basadas en la confianza más que en una jerarquía rígida.

1. Cap.6 – Comunicaciones:
Conviértete en un excelente
enrutador.
RESUMEN

2. Capítulos:
• Estar abierto por default
• Conoce los detalles
• Decir la verdad debe ser seguro
• Inicia la conversación
• ¿Cómo te fue en Londres?
• Examínate tú mismo
• Relaciones, no jerarquía

3. Estar abierto por default
• Reuniones
• Compartir información
• Pero seguramente no quieres decir todo ¿o sí?
• Motivos legales
• Revisado por abogados
• Nada de fuga de información
• Boleto de Willy Wonka, se generan las ideas futuras
de google.
• Confianza

4. Conoce los detalles
“La esencia del ser humano tiene que ver con formular
preguntas, no con responderlas” John Seely- Exdirector
de Xerox.
• Eric, Historia de empleado, que se encuentra y le
hace una serie de preguntas, Saludo, ¿Qué
problemas tienes?¿Que esta pasando en tu trabajo?
• Estas a la altura del trabajo
• Larry, Anota las preguntas que le debe los
empleados, con los datos del empleado
• Creación de snippets, reportes de cada uno de los
empleados

5. Decir la verdad debe ser seguro
• Relato de la clase de historia de Jonathan,
con los jugadores de football
• A un líder siempre se le debe de decir las
noticias malas
• Lanzamiento de nuevos productos, se
debaten lo malo y lo bueno, y lo comparten
con los trabajadores.
• Reuniones semanales “Gracias a dios es
viernes”…
• Programa “Dory”, Evaluación de preguntas

6. Inicia la conversación
• Relato de la Película “This is It” de Michael Jackson
en 2009.
• Al mes, en la maquina de expresso, altos ejecutivos y
empleados agradecidos por la invitación.
• Conversación
• Conversación opacada por la tecnología

7. ¿Cómo te fue en Londres?
• Juntas de Personal, juntas tediosas.
• Recibir actualizaciones, hacer preguntas sobre la
administración, checar el correo electrónico debajo de
la mesa, y preguntarte que errores has cometido para
tener que soportar esta tortura.
• Táctica para romper la monotonía, el reporte de viaje.
• Contar sobre las actividades realizadas en el viaje,
crea reuniones interesantes.
• Inspira a la conversación, saca a la gente de su rutina
diaria.

8. Examínate tú mismo
• Asegúrate de que te gustaría trabajar para ti.
• Si eres tan mal jefe como tú, como trabajador,
odiarías trabajar para ti mismo, pues tienes
mucho que hacer.
• Hacer un autoexamen.
• Criticas.
• Criticas para mejorar.

9. Relaciones, no jerarquía
• Fácil determinar con quien necesitas hablar.
• Grafica en la cual localizar la persona con
quien hablar.
• Tomarse el tiempo, de conocer a las personas
y preocuparte por ella.
• Regla de las 3 primeras semanas en un
puesto:
Durante las 3 primeras semanas no hagas
nada,
escucha a la gente, entiende sus asuntos y
prioridades, conócelos, preocúpate por ellos y
gánate su confianza.
• Establecer relaciones sanas.

10. BIBLIOGRAFIA
LIBRO: “Como trabaja google” – Eric Schmidt, Jonathan Rosenberg