1. Domínguez Martínez Leonardo Daniel
Torres Cruz Jonhy Luis Alberto
Acopa Martínez Yair Alberto
Semestre: 7° Grupo: “B”
2. INTRODUCCIÓN
Para el desarrollo del presente trabajo, es necesario definir un
establecimiento de comercio como el conjunto de bienes organizados por el
empresario para desarrollar y cumplir sus fines por ejemplo nuestros
abarrotes entrega de pedidos por vía internet.
De allí se desprende las necesidades del FENALCO (es una plataforma de
negocio, que ofrece la posibilidad de solicitar cotización vía internet), por
asesorar a los propietarios de las tiendas sobre su importancia de su
organización en lo concerniente a la parten legal física y financiera. Los
beneficios obtenidos por los tenderos se en marca en una asesoría
personalizada, que les ayudara a ser más productiva competitivo, poder
prestar un excelente servicio a la comunidad y esta a su vez se traduce en
un incremento de rentabilidad y un portafolio d bines de producto.
3. CONCEPTO DE TIENDA DE
ABARROTES EN LINEA
Es un sistema que permite a los clientes de un comercio realizar
pedidos en línea desde cualquier lugar a través de internet. Las
tiendas en línea cuentan con ciertos elementos comunes como un
catálogo de productos, un carrito de compras y el registro de clientes.
Las tiendas en línea, además permite que el cliente realice el pago por
su compra mediante una tarjeta de crédito y el comercio reciba el
dinero directamente en su cuenta bancaria a través de sistemas de
pago electrónico.
4. ELEMENTOS QUE CONFORMAN
LA TIENDA DE ABARROTES EN
LINEA
Inicio
Aquí se muestra a los usuarios la misión y la visión de la empresa, además
de una breve reseña de cómo surge la tienda en línea o virtual.
Instrucciones
Se muestra al usuario los procedimientos que debe seguir para realizar una
compra en la tienda.
Catálogo de productos
En esta sección se agrupan los productos de acuerdo a la categoría a la que
pertenecen; esto se realiza con el fin de que el cliente encuentre de una
manera más sencilla los productos que está buscando.
5. Términos y condiciones
En este apartado se dé a conocer a los clientes la forma en que opera la
tienda virtual.
Cobertura
Se muestran todos los lugares en donde se puede realizar la entrega de
productos ya sea con servicio a domicilio o ir directamente a la tienda.
Sugerencias
El cliente podrá enviar sugerencias sobre el servicio y sobre los productos
aplicando promociones y demás.
6. PROBLEMATICA
En la tienda “Abarrotes ONLINE ” no se cuenta con un sistema eficaz para
administrarla trayendo como consecuencia una administración, ineficiente y
consigo como consecuencia la pérdida de tiempo, de dinero y clientes.
Otros de los aspectos a enfrentar es la manera en que se cobra a los clientes y
en la adquisición de productos a los proveedores siendo demasiado lento el
proceso de estos.
Y así tener un control del manejo de las entradas y salidas de productos en
las diferentes áreas de la empresa para obtener una mayor eficiencia y
servicio sobre los clientes.
También poder estar a la altura de la tecnología en el ámbito de poder
ofrecerle a nuestros clientes el beneficio de poder hacer sus compras vía
internet y llevarle los productos hasta las puertas de su hogar.
7. ALCANCES
El propósito de la tienda de abarrotes vía internet es dar a conocer esta idea
innovadora, además de implementarla como un proyecto hacia la vida
cotidiana, con la idea de que posteriormente pueda ir creciendo y que después
existan otras de diferentes géneros.
La aplicación debe contar con un carrito de compras que permitirá ir
incrementando los productos con la posibilidad de dar de baja algunos de estos
que ya no se quieran comprar así como la posibilidad de imprimir el pedido o
guardarlo en forma de archivo como una lista de producto en espera.
8. LIMITACIONES
-La mayoría de los locales o centros comerciales solo cuentan con pocos
productos virtuales en venta, los cuales son suficientes para mostrar la
funcionalidad de la aplicación.
-Por el momento solo se podrá optar por el sistema de pago en efectivo en el
momento de la entrega de la mercancía a domicilio.
-Para hacer uso del sistema es necesario que el usuario tenga conocimientos
mínimos en el uso de la computadora, acceso a internet y manejo de ventas.
-De la misma forma la entrega de la mercancía estará limitada a una ciudad en
específico. Además de que la mercancía deberá ser entregada en un máximo de
horario que el cliente desee.
9. OBJETIVO GENERAL
Mantener una estructura de precio que sea competitivo en el sistema de tienda
de abarrotes virtual, ofreciendo cada semana oferta de algún producto para el
consumidor y así brindar un servicio que dentro de sus capacidades y valores
puedan satisfacer al cliente, permitiéndole sentirse en un ambiente de
seguridad, respeto y familiaridad,
manteniendo productos estables que procuren un inventario competente,
conforme a las necesidades del cliente.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Ofrecer siempre a los clientes una compra que supere sus
expectativas.
Tener siempre un buen sentido para mayor satisfacción del cliente.
Mantener siempre un orden mayor comodidad y acogida del cliente.
Ofrece una atención de alta calidad.
10. TABLA DE REQUERIMIENTOS
REQUERIMIENTOS TIPO ACTORES OBJETIVOS
Registrar los Productos F, S D Ingenieros en
Entrantes Sistemas Controlar y
Registrar el responsable F, D Administrador administrar los bienes
de cada área. y servicios de la
Registrar Los Productos F, G Encargado de Caja empresa, a través de
Vendidos un sistema en el cual
Registro de los F, D Jefe de Área contenga
empleados
Registrar y Administrar G, F Jefe de Área Controlar y
los proveedores para el administrar los
Inventario productos y servicios
Identificar cada G, F, D Jefe de Área de la empresa a través
producto de un Administrador de un sistema que
id_producto solicite el
Realizar Cotizaciones del F, G Administrador administrador y
área de Compras verificar la
disponibilidad del
inventario de almacén
14. SUPUESTOS
Este proyecto está basado en la implementación de un abarrotes mediante la
compra de tu productos vía internet para que usted desde la comodidad de su
casa pueda hacer la comprar de sus despensa si la necesidad de ir hasta el
súper mercado, mediante la implementación de las nuevas tecnologías como
los sistemas operativos Androide, Apple, Mac Os Es un nuevo y sofisticado
sistema que
Contará con una plataforma muy segura y confiable para que usted nos tenga la
incertidumbre de que será estafada o engañada para los cual contara con una
segura de primer mundo.
15. CONCLUSIÓN
Gracias a esto las personas podrán acceder fácil y libremente a
nuestra página de internet de nuestro abarrotes el cual tendrán toda
la confianza y seguridad que su comprar y sus datos personales
estarán seguras.
Debido al florecimiento del comercio Electrónico, gracias a la
expansión del internet y De los beneficios que esto genera en el
ahorro económico el que representar el no tener Un local físico, gran
número de empleados, entre otros, se pensó en la realización de una
tienda de abarrotes virtual.
A lo largo del desarrollo de este sistema se resolvieron diferentes
contratiempos como fue el lograr la comunicación entre el mundo
virtual.