1. RESPONSABILIDAD SOCIAL
Visión Clásica
Obligación Social.- Involucra el compromiso de una empresa en
acciones sociales debido a su obligación de cumplir con ciertas
responsabilidades económicas y legales.
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y ÉTICA
ADMINISTRATIVA
2. RESPONSABILIDAD SOCIAL
Visión Socio Económica
La Sensibilidad social.- implica el compromiso de una empresa
en acciones sociales en respuesta a alguna necesidad social.
Responsabilidad Social.- Es la intención de una organización,
más allá de sus obligaciones económicas y legales, para lograr
objetivos de largo plazo que son buenos para la sociedad.
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y ÉTICA
ADMINISTRATIVA
3. ¿Las Organizaciones deben tener participación Social?
Una forma de responder esto es analizando argumentos a favor
y en contra de la participación social.
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y ÉTICA
ADMINISTRATIVA
A favor
Expectativas públicas
La opinión pública ahora apoya a
los negocios que persiguen metas
económicas
Utilidades a largo plazo
Las compañías socialmente
responsables tienden a tener
utilidades más seguras a largo
plazo
A favor
Expectativas públicas
La opinión pública ahora apoya a
los negocios que persiguen metas
económicas
Utilidades a largo plazo
Las compañías socialmente
responsables tienden a tener
utilidades más seguras a largo
plazo
En contra
Violación a la maximización de
utilidades
Un negocio es socialmente
responsable sólo cuando persigue
sus intereses económicos
Dilución de los fines
Perseguir objetivos sociales diluye
el fin principal de la empresa, la
productividad económica
En contra
Violación a la maximización de
utilidades
Un negocio es socialmente
responsable sólo cuando persigue
sus intereses económicos
Dilución de los fines
Perseguir objetivos sociales diluye
el fin principal de la empresa, la
productividad económica
4. ¿Las Organizaciones deben tener participación Social?
Otras formas son:
•Evaluar el efecto de la participación social sobre el desempeño
económico de una empresa.
•Evaluar el rendimiento de los fondos ISR (Inversión Socialmente
Responsable) contra los fondos no ISR.
Con todos estos antecedentes podemos deducir que al parecer,
una empresa que es socialmente responsable no daña su
rendimiento económico.
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y ÉTICA
ADMINISTRATIVA
5. ADMINISTRACIÓN VERDE
Con la administración verde, los gerentes consideran el efecto
de su organización sobre el medio ambiente.
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y ÉTICA
ADMINISTRATIVA
6. CÓMO SE VUEVEN VERDES LAS ORGANIZACIONES
Las empresas pueden volverse verdes de diversas maneras:
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y ÉTICA
ADMINISTRATIVA
7. EVALUACIÓN DE LAS ACCIONES DE UNA ADMINISTRACIÓN
VERDE
Las acciones verdes pueden evaluarse mediante el análisis de los
informes que guardan las empresas sobre su desempeño
ambiental, buscando coincidencias con los estándares globales
de administración ambiental (ISO 14000) y mediante la lista
Global 100 (www.global100.org) de las empresas más
sustentables del mundo.
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y ÉTICA
ADMINISTRATIVA
8. LOS GERENTES Y EL COPORTAMIENTO ÉTICO
Ética.- Se refiere a los principios, valores y creencias que definen
las buenas y malas decisiones y comportamientos.
.
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y ÉTICA
ADMINISTRATIVA
9. FACTORES QUE DETERMINAN COMPORTAMIENTOS ÉTICOS E
INMORALES
Los factores que afectan los comportamientos ético e inmoral
incluyen:
Nivel de Desarrollo moral de la persona
a)Preconvencional.- Elección de lo correcto e incorrecto se basa en
consecuencias personales, castigos físicos, recompensas, etc.
b)Convencional.- Las decisiones de ética se basan en mantener estándares
esperados y cumplir con expectativas de otros.
c)Principios.- Los individuos definen valores morales aparte de la autoridad
de los grupos a los que pertenece o de la sociedad en general.
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y ÉTICA
ADMINISTRATIVA
10. Características Individuales
Dos características individuales: valores y personalidad desempeñan una
función para determinar si una persona se comporta éticamente.
A.Valores.- Personales relativamente afianzados los cuales representan
convicciones básicas sobre lo que es correcto e incorrecto.
B.Personalidad.- Dos variables de personalidad influyen en las acciones de un
individuo de acuerdo con sus creencias sobre lo que es bueno o malo.
a) Fuerza del ego.- mide la fuerza de las convicciones de una persona.
b) El locus de control.- Es el grado en que la gente cree que controla su
propio destino.
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y ÉTICA
ADMINISTRATIVA
11. Variables Estructurales
a)Diseño estructural.- El diseño estructural de una organización
puede influir en que sus empleados se comporten éticamente.
b)Uso de objetivos.- El establecer objetivos puede derivar en un
comportamiento inmoral.
c)Sistemas de reconocimiento por desempeño.- El éxito puede
utilizarse para justificar comportamientos inmorales.
d)Procedimientos para la asignación de reconocimientos.-
Cuando más dependan los reconocimientos o castigos de los
resultados, los empleados se sentirán más presionados ha hacer
lo que sea para lograr esas metas.
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y ÉTICA
ADMINISTRATIVA
12. Intensidad del Problema
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y ÉTICA
ADMINISTRATIVA
Intensidad del
problema
Intensidad del
problema
Magnitud del
daño.- ¿A cuantas
personas se dañara?
Magnitud del
daño.- ¿A cuantas
personas se dañara?
Concentración del
efecto.- ¿Qué tan
concentrado está el
efecto de la acción
sobre las víctima?
Concentración del
efecto.- ¿Qué tan
concentrado está el
efecto de la acción
sobre las víctima?
Consenso de lo
malo.- ¿Cuánta
aceptación hay de
que la acción es
incorrecta?
Consenso de lo
malo.- ¿Cuánta
aceptación hay de
que la acción es
incorrecta?
Proximidad con las
víctimas.- ¿Qué tan
cercanas son las
víctimas
potenciales?
Proximidad con las
víctimas.- ¿Qué tan
cercanas son las
víctimas
potenciales?
Probabilidad de
dañar.- ¿Qué tan
probable es que
esta acción
ocasionara daños?
Probabilidad de
dañar.- ¿Qué tan
probable es que
esta acción
ocasionara daños?
Inmediatez de las
consecuencias.- ¿El
daño se sentirá de
inmediato?
Inmediatez de las
consecuencias.- ¿El
daño se sentirá de
inmediato?
13. LA ÉTICA EN UN CONTEXTO INTERNACIONAL
•Debido a que los estándares éticos no son universales, los
gerentes deben saber lo que pueden o no hacer legalmente, de
acuerdo con la Ley de Prácticas Extranjeras Corruptas.
•Es importante reconocer cualquier diferencia cultural para
aclarar pautas éticas para empleados que trabajan en diferentes
posiciones globales.
•Los gerentes deben saber sobre los principios del Pacto Mundial
y la Convención Antisoborno.
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y ÉTICA
ADMINISTRATIVA
14. FOMENTO DEL COMPORTAMIENTO ÉTICO
El comportamiento de los gerentes es la influencia individual
más importante sobre la decisión de una persona para actuar
ética o inmoralmente.
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y ÉTICA
ADMINISTRATIVA
15. FORMAS ESPECÍFICAS EN QUE LOS GERENTES PUEDEN
FOMENTAR EL COMPORTAMIENTO ÉTICO
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y ÉTICA
ADMINISTRATIVA
Códigos de
ética y normas
de decisión
Códigos de
ética y normas
de decisión
Selección de
empleados
Selección de
empleados
Mecanismos
de
protección
Mecanismos
de
protección
Auditorias
sociales
independientes
Auditorias
sociales
independientes
Capacitación
en ética
Capacitación
en ética
Objetivos de
trabajo y
evaluación de
desempeño
Objetivos de
trabajo y
evaluación de
desempeño
Liderazgo de
la alta
gerencia
Liderazgo de
la alta
gerencia
16. TEMAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL Y DE ÉTICA EN EL
MUNDO ACTUAL
Manejo de errores de ética e irresponsabilidad social
Los gerentes pueden manejar los errores de ética y la
irresponsabilidad social si son líderes éticos fuertes y protegen a
los empleados que denuncian problemas de ética.
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y ÉTICA
ADMINISTRATIVA
Liderazgo éticoLiderazgo ético
Protección a empleados
que denuncien
problemas de ética
Protección a empleados
que denuncien
problemas de ética
17. FOMENTO DEL ESPÍRITU EMPRESARIAL SOCIAL
Empresario social
Los empresarios sociales desempeñan un papel importante en la
solución de problemas sociales, ya que buscan oportunidades
para mejorar a la sociedad mediante enfoques prácticos,
innovadores y sustentables.
Los empresarios sociales quieren hacer del mundo un mejor
lugar y tienen una pasión que los impulsa para hacer que eso
ocurra.
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y ÉTICA
ADMINISTRATIVA
18. NEGOCIOS QUE PROMUEVEN UN CAMBIO SOCIAL POSITIVO
Las empresas pueden hacer esto de dos formas:
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y ÉTICA
ADMINISTRATIVA
Filantropía
Corporativa.-
Contribuciones del
sector empresarial
que se utilizan para
apoyar a empresas
sin fines de lucro.
Filantropía
Corporativa.-
Contribuciones del
sector empresarial
que se utilizan para
apoyar a empresas
sin fines de lucro.
Acciones de los
empleados
voluntarios.-
Actividades
voluntarias de los
empleados en el
ámbito social
Acciones de los
empleados
voluntarios.-
Actividades
voluntarias de los
empleados en el
ámbito social
19. ACTIVIDADES EXTRACLASE
Tarea 9. Grupal: Desarrollo de las acciones de RSE que práctica
la empresa de estudio.
Tarea 10 Individual: EVA. Lectura y Resumen del capítulo 6.
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y ÉTICA
ADMINISTRATIVA
