1. CADENA DE VALOR
BUSINESS RELAX

2. ACTIVIDADES PRIMARIAS
Logística Interna: 2. Operaciones: 3. Logística Externa
Recepción, almacenamiento Recepción de las materias Almacenamiento de los
primas para transformarlas productos terminados y
en el producto final. distribución del producto al
consumidor.
5. Servicio:
Actividades destinadas a 4. Mercadotecnia y Ventas
mantener o realizar el valor Actividades con las cuales
del producto. se da a conocer el producto

3. ACTIVIDADES SECUNDARIAS
Adquisición de bienes y servicios Tecnología-Investigación y
desarrollo
Infraestructura de la Empresa Administración de recursos
humanos