2. El interés que existe por la calidad
de vida en el trabajo surgió de la
importancia al enriquecimiento
del trabajo.
Enriquecimiento del puesto
significa agregar motivadores a un
empleo para hacerlo más
gratificante y satisfactorio para los
trabajadores.
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Leidy Ramirez S.
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3. Retroalimentación Directa
Relaciones con el cliente
Nuevo aprendizaje
Exclusividad de la experiencia
Control sobre recursos
Autoridad directa de
comunicación
Responsabilidad personal
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Leidy Ramirez S.
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4.
Impulsa la motivación intrínseca lo que hace que
el desempeño mejorare.
Hay un beneficio colectivo debido a que el
trabajador aporta con su capital humano y la
organización se beneficia de esto.
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Leidy Ramirez S.
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5.
Antes de implementar un programa de
enriquecimiento de puestos, un
administrador debe preguntar si los
trabajadores necesitan o desean más
responsabilidad, variedad y crecimiento.
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Leidy Ramirez S.
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6.
El modelo se basa tanto en la teoría de
necesidades como en la teoría de
expectativas, con especial énfasis en que los
trabajadores buscan satisfacer necesidades
mediante su trabajo.
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Leidy Ramirez S.
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7.
Existen 5 características de un puesto que
mejoran la motivación, satisfacción y
desempeño del empleado y estas son:
Variedad de habilidades
Identidad de la tarea
Significado de la tarea
Autonomía
Retroalimentación del
puesto
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8. El enriquecimiento del trabajo ocurre cuando el trabajo
en sí mismo es más interesante, cuando se alienta al
logro, cuando existe oportunidad de crecimiento y
cuando la responsabilidad, el progreso y el
reconocimiento. Los empleados asumen el rol de jueces
sobre lo que enriquece sus trabajos.
La gerencia desde este punto de vista, debería
encargarse de evaluar sobre lo que tiende a enriquecer
el trabajo y posteriormente experimentar tales cambios
en el sistema laboral para determinar si los empleados
sienten que ha habido tal enriquecimiento.
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Leidy Ramirez S.
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9.
Algunos trabajadores pueden no desear
empleos enriquecidos.
El equipo complicado puede no ser
adaptable.
El programa puede desequilibrar el sistema
de producción.
Los empleos enriquecidos pueden aumentar
la insatisfacción económica.
Pueden aumentar los costos.
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10. El enriquecimiento del puesto no
es aplicable a todo tipo de
situaciones. Aparentemente se
aplica más en los empleos de
alto nivel que a los de bajo nivel.
Relaciones de
pago
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Leidy Ramirez S.
El enriquecimiento del
empleo también puede
interferir con las relaciones de
pago.
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11.
Un “equipo de trabajo
autoadministrado” es un
grupo de empleados
formalmente reconocidos
que es responsable de todo
un proceso de trabajo o
encargado de entregar un
producto o servicio a un
cliente externo o interno.
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Leidy Ramirez S.
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12.
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Leidy Ramirez S.
Motivar a los
trabajadores dándoles
palabras de elogio y
reconocimiento puede
considerarse una
aplicación directa del
refuerzo positivo.
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13.
Un refuerzo natural de los
trabajadores en cualquier
nivel es ofrecerles incentivos
financieros por un buen
desempeño.
Los incentivos financieros
son más efectivos cuando
están ligados al buen
desempeño, ligar el pago al
desempeño.
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Leidy Ramirez S.
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