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PROCESO DE
           INTEGRACION DE
        RECURSOS HUMANOS
FASES   {   PROCESO DE RECLUTAMIENTO
            PROCESO DE SELECCION




             Materia: Reclutamiento y Selección de Personal
             Presentación realizada por: Prof. Lic. María Isabel Pérez Guerrero
             Recopilación libro: Gestión del Talento Humano
             Autor del libro: Idalberto Chiavenato
             Marzo 2012.
Organización

             Reclutamiento   Selección
Mercado de
candidatos




Proceso general para
incorporar a las personas
Identificar
                      modelo
    Plan                                 Enfoque de
                      operativo de
    Estratégico RH                       diagnóstico
                      planificación de
                      RH




    Posibilidad de      Planes de
                      Reclutamiento      Reclutamiento
    promoción de          carrera                          Evaluación
                      Interno            Interno/Externo
    las personas       Job Posting                         de fuentes




  Universidades
                                           Candidatos
     Reclutamiento
  Bolsas de trabajo   Candidatos
                                           dirigidos a
     Externo
  Bases de datos      reclutados
                                            selección
  Recomendaciones




FASE 1 Reclutamiento
Entrevista   Pruebas y
   Solicitud de
                    inicial de   exámenes de
   empleo
                    tamización   colocación




   Análisis y       Examen
                                 Entrevistas
   decisión final   médico




FASE 2 Selección
Misión

Plan                                                           ¿Hacia dónde
Estratégico RH                             Visión              queremos ir?




                                          Objetivos
                   ¿Qué hay en el                              ¿Qué tenemos
                     entorno?                                  en la empresa?



                                                               Análisis de
                      Análisis del
                                                                   la
                       Entorno
                                                              organización




                 ¿Qué oportunidades y                         ¿Qué fuerzas y
                  amenazas existen en                      debilidades tenemos
                      el entorno?                           en la organización?




                                        Estrategia de la
                                                               ¿Qué deberíamos
                                         organización               hacer?
Identificar
                        modelo de
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                        RH




               Modelos Estratégicos de RH



       Modelo Tácticos de la Planificación de RH


       Modelos Operativos de la planificación de RH
1.   Modelo con base en la obtención estimada del producto o servicio
2.   Modelo con base en el seguimiento de los puestos
3.   Modelo de sustitución de los puestos clave
4.   Modelo con base en el flujo de personal
5.   Modelo de planificación operativa integral
Enfoque de
diagnóstico
1                          2                 3                    4
    Necesidad de                                 Revisión de la       Recolección de
                            Solicitud de
    cubrir una                                   descripción de       información sobre
                            personal
    posición                                     puesto               el perfil requerido




8                      7                     6                    5
    Recepción de       Definición de las     Decisión sobre             Análisis sobre
    candidaturas       fuentes de            realizar búsqueda           candidatos
                       reclutamiento         interna o no                 internos


9                      10                   11                        12
    Primera revisión                         Evaluaciones                Formación de
                            Entrevistas
    de antecedentes                          específicas y               candidaturas
                           (1 o 2) rondas
                                             psicológicas




Pasos del Reclutamiento
13                    14                 15                      16
     Confección de         Presentación de          Selección del
     informes sobre           finalistas al        finalista por el        Negociación
     especialistas          cliente interno        cliente interno



20                    19                      18                      17
                                               Comunicación a
     Inducción              Proceso de         postulantes fuera            Oferta por
                             admisión          del proceso                   escrito




     Pasos del Reclutamiento y
     Selección
Modelo de Reclutamiento y Selección
 Por abandono del trabajo
      Por despidos

      Por jubilación




¿Cuándo surge una vacante?
   Contiene información que luego deberá
         ser confirmada al momento de recolectar
         datos sobre el perfil de puesto.




Revisión de la descripción de
puesto
Clínica de Asistencia
          contra el Cáncer


                                      Vacante


                            Vacante             Vacante   Vacante


                                                            Vacante




Vacante
4
    Recolección de
    información sobre
    el perfil requerido
4
    Recolección de
    información sobre
    el perfil requerido                De:           Departamento                           Fecha de emisión:

                                       Para:         División de Relaciones Industriales    Fecha de recibido:
                                                     Area de Reclutamiento y Selección




                                                             REQUISICION DE EMPLEO

                                               DIVISION                     CLAVE DE LA DIVISION

                               NOMBRE DEL PUESTO                CLAVE       CANTIDAD           CATEGORIA




                                                   POR REEMPLAZO


                                  Registro                Fecha/Salida         Nombre              Puesto




                                             POR AUMENTO DE PERSONAL


                          Causas del aumento de personal
   JOB POSTING.
       Cuando se produce una vacante, la búsqueda se
        anuncia en la cartelera o en la intranet de la empresa.
        Allí se indican los requisitos básicos -antigüedad en la
        firma, conocimientos técnicos o estudios- y el perfil
        del puesto. Como si respondieran a un
        clasificado, pero siempre dentro de la firma, los
        empleados que se postulan deben atravesar un               5
        proceso de selección y entrevistas.                            Análisis sobre
                                                                        candidatos
   PLANES DE CARRERA.                                                   internos
       El desarrollo de carrera es el resultado de la
        planificación individual de carrera y de la
        provisión de apoyo y oportunidades que de la
        organización, es decir, se trata de un proceso de
        colaboración entre ambas partes
¿Cuándo un consultor(a) externa?

• Búsquedas confidenciales
• Búsquedas que excedan el nivel de la
  persona que internamente podría manejarlas
• Cuando la complejidad del tema requiera      7
  especialista                                 Definición de las
• Cuando el proceso requiera de una visión     fuentes de
  imparcial                                    reclutamiento

• Cuando se opte por outsourcing del área de
  RH a fin de disminuir costos fijos de la
  organización.
Existen dos:
1. Fuentes desde la empresa cuando se recurre    7
   a la búsqueda desde el área de RH interna.    Definición de las
2. Fuentes externas: Cuando se decide hacer la   fuentes de
                                                 reclutamiento
   búsqueda con apoyo de un consultor
   externo.

           Solicitantes espontáneos
           Bases de datos de la empresa
           Internet (base de datos en la web)
           Universidades
           Institutos técnicos
           Asociaciones profesionales
           Sindicatos
           Correo directo
           Agencias de colocación
           Head hunters
           Celebraciones especiales
Índice de tolerancia

Ayudan a definir cuáles fuentes de reclutamiento son más
eficaces para atraer a candidatos calificados para el puesto.      7
                                                                   Definición de las
Es decir:                                                          fuentes de
                                                                   reclutamiento
Es el porcentaje de solicitantes de reclutamiento que pasan a la
siguiente fase del proceso de selección.

Ejemplo:

Se tienen 100 CV de agencia de empleos y 17 solicitantes para
entrevista (invitados).

Fórmula: 17/100 =
Índice de tolerancia: 17%

Al comparar los índices de tolerancia de cada fuente de
reclutamiento, es posible descubrir cuáles producen solicitantes
calificados.
RECLUTAMIENTO
          SOCIAL
http://www.slideshare.net/thomasshaw/social-recruiting-101
Costo del Reclutamiento

El costo de los diversos costos de Reclutamiento puede calcularse
utilizando una fórmula bastante sencilla. Por ejemplo: el costo promedio
por fuente de contratación (CP/C) puede determinarse de acuerdo con
la siguiente fórmula:

CP = CP+HA+BR+SC              Donde:
                              CP= Costos de publicidad erogación mensual promedio
C        C                    ejemplo: $28,000
                              HA= Honorarios de Agencia, total para el mes, $19,000
                              BR= Bonos por recomendaciones, erogación total $2,300
                              SC= Contrataciones sin costo, personas que llegan solas $0
                              C= Total de contrataciones , 119
 Sustituyendo literales:

 CP =     28,000+19,000+2,300+0     = $49,300       = $ 414.00
 C                 119                  119
                                                    Costo de la fuente de
                                                     reclutamiento por
                                                        contratación
La lista de éxito para contratar empleados.
                            Top Ten Tips

1. Mejora el pool de candidatos cuando reclutes empleados
• Improve Your Candidate Pool When Recruiting Employees

2. Contrata a lo seguro cuando estés Reclutando Empleados
• Hire the Sure Thing When Recruiting Employees

3. Primero contrata a candidatos internos
• Look First at In-house Candidates

4. Sé reconocido como el mejor empleador
• Be Known as a Great Employer

5. Involucra a los empleados(as) en el Proceso de Reclutamiento y Selección
• Involve Your Employees in the Hiring Process
La lista de éxito para contratar empleados.
                            Top Ten Tips

6. Paga mejor que tu competidor
• Pay better than your competition

7. Usa tu paquete de prestaciones para obtener ventaja en reclutar
empleados
• Use Your Benefits to Your Advantage In Recruiting Employees

8. Contrata a la persona más inteligente que encuentres
• Hire the Smartest Person You Can Find

9. Usa tu página WEB para reclutar
• Use Your Web Site for Recruiting

10. Verifica referencias cuando reclutes empleados
• Check References When Recruiting Employees

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Proceso de Reclutamiento y Selección

  • 1. PROCESO DE INTEGRACION DE RECURSOS HUMANOS FASES { PROCESO DE RECLUTAMIENTO PROCESO DE SELECCION Materia: Reclutamiento y Selección de Personal Presentación realizada por: Prof. Lic. María Isabel Pérez Guerrero Recopilación libro: Gestión del Talento Humano Autor del libro: Idalberto Chiavenato Marzo 2012.
  • 2. Organización Reclutamiento Selección Mercado de candidatos Proceso general para incorporar a las personas
  • 3. Identificar modelo Plan Enfoque de operativo de Estratégico RH diagnóstico planificación de RH Posibilidad de Planes de Reclutamiento Reclutamiento promoción de carrera Evaluación Interno Interno/Externo las personas Job Posting de fuentes Universidades Candidatos Reclutamiento Bolsas de trabajo Candidatos dirigidos a Externo Bases de datos reclutados selección Recomendaciones FASE 1 Reclutamiento
  • 4. Entrevista Pruebas y Solicitud de inicial de exámenes de empleo tamización colocación Análisis y Examen Entrevistas decisión final médico FASE 2 Selección
  • 5. Misión Plan ¿Hacia dónde Estratégico RH Visión queremos ir? Objetivos ¿Qué hay en el ¿Qué tenemos entorno? en la empresa? Análisis de Análisis del la Entorno organización ¿Qué oportunidades y ¿Qué fuerzas y amenazas existen en debilidades tenemos el entorno? en la organización? Estrategia de la ¿Qué deberíamos organización hacer?
  • 6. Identificar modelo de planificación de RH Modelos Estratégicos de RH Modelo Tácticos de la Planificación de RH Modelos Operativos de la planificación de RH 1. Modelo con base en la obtención estimada del producto o servicio 2. Modelo con base en el seguimiento de los puestos 3. Modelo de sustitución de los puestos clave 4. Modelo con base en el flujo de personal 5. Modelo de planificación operativa integral
  • 8. 1 2 3 4 Necesidad de Revisión de la Recolección de Solicitud de cubrir una descripción de información sobre personal posición puesto el perfil requerido 8 7 6 5 Recepción de Definición de las Decisión sobre Análisis sobre candidaturas fuentes de realizar búsqueda candidatos reclutamiento interna o no internos 9 10 11 12 Primera revisión Evaluaciones Formación de Entrevistas de antecedentes específicas y candidaturas (1 o 2) rondas psicológicas Pasos del Reclutamiento
  • 9. 13 14 15 16 Confección de Presentación de Selección del informes sobre finalistas al finalista por el Negociación especialistas cliente interno cliente interno 20 19 18 17 Comunicación a Inducción Proceso de postulantes fuera Oferta por admisión del proceso escrito Pasos del Reclutamiento y Selección
  • 10. Modelo de Reclutamiento y Selección
  • 11.  Por abandono del trabajo  Por despidos  Por jubilación ¿Cuándo surge una vacante?
  • 12. Contiene información que luego deberá ser confirmada al momento de recolectar datos sobre el perfil de puesto. Revisión de la descripción de puesto
  • 13. Clínica de Asistencia contra el Cáncer Vacante Vacante Vacante Vacante Vacante Vacante
  • 14. 4 Recolección de información sobre el perfil requerido
  • 15. 4 Recolección de información sobre el perfil requerido De: Departamento Fecha de emisión: Para: División de Relaciones Industriales Fecha de recibido: Area de Reclutamiento y Selección REQUISICION DE EMPLEO DIVISION CLAVE DE LA DIVISION NOMBRE DEL PUESTO CLAVE CANTIDAD CATEGORIA POR REEMPLAZO Registro Fecha/Salida Nombre Puesto POR AUMENTO DE PERSONAL Causas del aumento de personal
  • 16. JOB POSTING.  Cuando se produce una vacante, la búsqueda se anuncia en la cartelera o en la intranet de la empresa. Allí se indican los requisitos básicos -antigüedad en la firma, conocimientos técnicos o estudios- y el perfil del puesto. Como si respondieran a un clasificado, pero siempre dentro de la firma, los empleados que se postulan deben atravesar un 5 proceso de selección y entrevistas. Análisis sobre candidatos  PLANES DE CARRERA. internos  El desarrollo de carrera es el resultado de la planificación individual de carrera y de la provisión de apoyo y oportunidades que de la organización, es decir, se trata de un proceso de colaboración entre ambas partes
  • 17. ¿Cuándo un consultor(a) externa? • Búsquedas confidenciales • Búsquedas que excedan el nivel de la persona que internamente podría manejarlas • Cuando la complejidad del tema requiera 7 especialista Definición de las • Cuando el proceso requiera de una visión fuentes de imparcial reclutamiento • Cuando se opte por outsourcing del área de RH a fin de disminuir costos fijos de la organización.
  • 18. Existen dos: 1. Fuentes desde la empresa cuando se recurre 7 a la búsqueda desde el área de RH interna. Definición de las 2. Fuentes externas: Cuando se decide hacer la fuentes de reclutamiento búsqueda con apoyo de un consultor externo.  Solicitantes espontáneos  Bases de datos de la empresa  Internet (base de datos en la web)  Universidades  Institutos técnicos  Asociaciones profesionales  Sindicatos  Correo directo  Agencias de colocación  Head hunters  Celebraciones especiales
  • 19. Índice de tolerancia Ayudan a definir cuáles fuentes de reclutamiento son más eficaces para atraer a candidatos calificados para el puesto. 7 Definición de las Es decir: fuentes de reclutamiento Es el porcentaje de solicitantes de reclutamiento que pasan a la siguiente fase del proceso de selección. Ejemplo: Se tienen 100 CV de agencia de empleos y 17 solicitantes para entrevista (invitados). Fórmula: 17/100 = Índice de tolerancia: 17% Al comparar los índices de tolerancia de cada fuente de reclutamiento, es posible descubrir cuáles producen solicitantes calificados.
  • 20. RECLUTAMIENTO SOCIAL http://www.slideshare.net/thomasshaw/social-recruiting-101
  • 21. Costo del Reclutamiento El costo de los diversos costos de Reclutamiento puede calcularse utilizando una fórmula bastante sencilla. Por ejemplo: el costo promedio por fuente de contratación (CP/C) puede determinarse de acuerdo con la siguiente fórmula: CP = CP+HA+BR+SC Donde: CP= Costos de publicidad erogación mensual promedio C C ejemplo: $28,000 HA= Honorarios de Agencia, total para el mes, $19,000 BR= Bonos por recomendaciones, erogación total $2,300 SC= Contrataciones sin costo, personas que llegan solas $0 C= Total de contrataciones , 119 Sustituyendo literales: CP = 28,000+19,000+2,300+0 = $49,300 = $ 414.00 C 119 119 Costo de la fuente de reclutamiento por contratación
  • 22. La lista de éxito para contratar empleados. Top Ten Tips 1. Mejora el pool de candidatos cuando reclutes empleados • Improve Your Candidate Pool When Recruiting Employees 2. Contrata a lo seguro cuando estés Reclutando Empleados • Hire the Sure Thing When Recruiting Employees 3. Primero contrata a candidatos internos • Look First at In-house Candidates 4. Sé reconocido como el mejor empleador • Be Known as a Great Employer 5. Involucra a los empleados(as) en el Proceso de Reclutamiento y Selección • Involve Your Employees in the Hiring Process
  • 23. La lista de éxito para contratar empleados. Top Ten Tips 6. Paga mejor que tu competidor • Pay better than your competition 7. Usa tu paquete de prestaciones para obtener ventaja en reclutar empleados • Use Your Benefits to Your Advantage In Recruiting Employees 8. Contrata a la persona más inteligente que encuentres • Hire the Smartest Person You Can Find 9. Usa tu página WEB para reclutar • Use Your Web Site for Recruiting 10. Verifica referencias cuando reclutes empleados • Check References When Recruiting Employees