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Lee con atención el siguiente caso:
Imagina que trabajas en una empresa de alimentos y eres el jefe del departamento de nuevos productos. Tu
equipo de trabajo ha desarrollado un nuevo producto. Parte del proceso para aceptarlo es realizar algunas
pruebas, para ver si es conveniente o no lanzar el producto al mercado.
Una de las pruebas que se realizaron es la prueba económica; esta prueba consiste en hacer una
proyección financiera del producto en el mercado, en donde se trata de estimar las ganancias que brindaría
a la empresa. El resultado de la prueba fue un éxito, lo cual ocasionó entusiasmo en tu equipo de trabajo. Se
estimó que las ganancias serían tantas, que podrían organizar sin problemas una fundación contra la
desnutrición en la niñez mexicana; además, buscarían la manera de hacer llegar el producto a zonas
marginales, con el fin de ayudarlas.
Otra de las pruebas que se realizaron fue la prueba química; esta prueba consiste en analizar los efectos que
tiene el producto en las personas. Después de realizar la prueba, se encontró que el producto, al ser
consumido, puede ocasionar cáncer en el estómago. Aunque se sabe que puede ocasionar cáncer, no es
garantía que consumirlo lo ocasione.
Como encargado del departamento de nuevos productos y con base en la información que anteriormente se
mencionó, necesitas decidir si apruebas o no el producto.
1. Identifica la problemática que se presenta y explica en qué consiste.
2. Identifica qué acciones incorrectas (no éticas) se presentan en el caso y
justifica por qué.
3. Aplica el proceso de interacción, con todas sus fases, para analizar la
decisión que debe tomarse en este dilema.
4. De acuerdo a lo anterior, ¿qué decisión tomarías?, justifica tu respuesta.
5. Describe las implicaciones que la decisión adoptada tendría en la sociedad
y en la organización.
6. Desarrolla los puntos anteriores en formato de reporte.
Evidencia
Análisis de caso en que se describen las actividades de un líder en la
administración y su labor en el proceso de toma de decisiones.

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Instrucciones
1. Realiza una búsqueda de información sobre las siguientes 3 empresas:
a. Syngenta
b. Chartered Institute of Management Accounts
c. Siemens
2. Identifica las prácticas de control de puesto que emplean estas empresas, y realiza
una tabla con el análisis comparativo de cada una de ellas. Incluye su descripción,
fortalezas, tipo de beneficios que han traído para la compañía, rol de los líderes o
gerentes, y áreas de oportunidad o mejora.
3. Posteriormente, determina el impacto que este proceso tiene sobre la planeación y la
eficiencia del trabajo en cada compañía.
4. Determina cuál de las prácticas analizadas consideras como la mejor y justifica
porqué.
5. Por último, reflexiona para concluir lo siguiente:
o ¿Cuáles son los factores que determinan el tipo de prácticas que las
empresas implementan para el control de puestos y la planeación?
o ¿Son diferentes las prácticas de las empresas mexicanas y las extranjeras?,
¿por qué?
6. Después de lo anterior, determina cuáles consideras que son los factores clave para
el éxito de las prácticas de control de puesto.
Evidencia
Reporte de indagación sobre la implementación del control de puestos en la planeación de
diversas organizaciones.
1. Lee con atención el siguiente caso:
La mueblería “El roble” tiene más de 20 años de estar en el mercado. Don Macario, como le dicen sus
empleados, es el director general y dueño de la empresa, se ha distinguido por ser un hombre fiel a la
disciplina y al seguimiento de procesos que aseguren fabricar productos de calidad. Más de la mitad d
personal actual ha estado en la compañía desde su fundación. Don Macario afirma con orgullo “Somo
empresa conservadora que se distingue por sus valores inamovibles. Somos como un roble…”
Algunas de las características más importantes de la empresa son las siguientes:
o La empresa cuenta con dos sucursales ubicadas en la ciudad de Monterrey.
o El catálogo de muebles se ha mantenido básicamente igual que al comienzo de la empresa, a
excepción de algunas pequeñas modificaciones en algunos diseños.
o Los muebles están pensados en la clase económica baja y media.
o La publicidad de la empresa está basada en volantes que son repartidos en la tienda, así como

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algunos anuncios publicados en el periódico local.
o La calidad en el servicio al cliente está basado en la experiencia que los vendedores han obteni
con la práctica.
o Los muebles son entregados solamente en la sucursal.
o La evaluación del negocio en general es con base en los ingresos obtenidos.
Después de 20 años de estar trabajando de manera ardua al frente del negocio, y de ser el responsable
guiar el rumbo de su empresa, Don Macario reconoce que los ingresos de la empresa han ido
disminuyendo. Por primera vez en la historia el negocio no está marchando como de costumbre.
Sabe que necesita hacer algo urgentemente o el futuro de la empresa podría estar en peligro.
2.
3. Ayuda a Don Macario desarrollando los siguientes puntos:
a. Define qué problemáticas se presentan en la empresa. Justifica cada una de
ellas.
b. Considerando lo visto durante el curso, define cuáles son las áreas de
oportunidad de la empresa.
c. Con la información que se proporciona en el caso y lo aprendido en el curso,
define qué tipo de estrategia podría ayudar al negocio de Don Macario, y
con base en ello, desarrolla una estrategia organizacional. Justifica tu
propuesta.
d. De acuerdo a la información que se presenta en el caso y al contenido visto
durante el módulo, define cuáles son las barreras para que se desarrolle la
innovación en la empresa, y determina ideas para que se pueda propiciar la
innovación en la empresa de Don Macario.
Evidencia
Propuesta de solución a la problemática de una empresa, con base en los elementos de la
planeación administrativa.