1. 209-213
DRA. MIRYAM SORIANO CAMARGO

2. CONCEPTOS
Latín Ad: dirección,
tendencia para
Minister:
subordinación u obediencia
Para Fayol administrar
consiste en planear,
organizar, dirigir, coordinar y
controlar las actividades en
cualquier nivel o área de una
empresa

3. CONCEPTOS
ACTUALES
Para administrar las
organizaciones
de hoy se requiere de un
“EQUIPO
ADMINISTRATIVO”,
un sistema o grupo humano
escogido que represente las
diversas
funciones y estructura
de la organización
Interpretar los objetivos de
la empresa u organización y
transformarlos en acción
mediante la utilización de
métodos o procesos
realizados en diversas áreas o
niveles de la empresa para
conseguir determinados
objetivos con eficiencia y
eficacia

4. FASES DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

7. Proceso que permite asegurar el desarrollo presente y futuro de la organización, Plan a
largo plazo. Documento o producto resultante de la Planificación Estratégica y que sirve
de guía permanente de las acciones para lograr el cambio en la organización
Concreta las ideas en planes y
programas de actuación
definidas en el tiempo y en el
espacio.
Formula objetivos verificables
y medibles que se traducen en
resultados
Analiza la situación interna y
la situación externa actual y se
anticipa a la evolución y
tendencias del entorno.
PLANIFICACION ESTRATEGICA

8. Orientado de objetivos
Es flexible en todo el proceso
Posee una visión compartida
Revalora el Liderazgo
Se basa en la búsqueda de
oportunidades, es proactiva
Fortalece y respalda la Misión.
 Planificador en el proceso
 Identifica los problemas(realidad
interna y externa).
La ejecución del plan es resultado
de la concertación y alianza.
Orientado a actividades.
Se basa en reglas y normas.
Posee una visión fragmentada.
Prioriza el mando.
Orientada a la búsqueda de
recursos.
El Planificador fuera del proceso.
El análisis de la realidad se realiza
desde un solo ángulo.
La ejecución del plan es impositivo y
vertical.
Características
Planificación Tradicional Planificación Estratégica

9. Mejorar las competencias
del personal
PERMITE
carácter
Toma de
decisiones
oportuna
Adecuarnos a las megatendendencias
(globalización económica, avance
tecnologíco), nuevas políticas de salud
Servicios Integrados (MINSA-EsSalud-
Fuerzas Armadas), Seguro Integral,
Administración de Servicios de Salud por
Gobiernos Locales.
Contribuir al
desarrollo y
sostenibilidad de
la institución
Solucionar los
problemas de
nuestra jurisdicción
y país
Fortalecer
las redes de
servicios.

10. MOMENTOS DE LA PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA
1° Momento enunciativo:
Se define la MISION:
¿para qué?
¿hacia donde vamos?
¿existimos ?
y la VISION ¿a dónde queremos llegar?
2° Momento Explicativo o Analítico:
Realiza el análisis estratégico externo e interno,
identifica, selecciona y prioriza los problemas.
¿cómo es ?
¿Cómo tiende a ser?
3° Momento Normativo:
Diseña y determina los objetivos.

11. MOMENTOS DE LA PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA
4° Momento Estratégico:
Construye la viabilidad del plan permitiendo la
articulación entre el debe ser y él puede ser.
Es el como hacer.
5° Momento Táctico Operacional
Programa la ejecución de las actividades
estratégicas que operativicen el cambio.
Es el hacer

12. VISION
VISIONVISION
1
¿Qué
Quiero?
5
¿Cómo
Quiero?
3
¿Para qué estoy?
6
¿Cuándo lo lograré?
4
¿A
dónde
Quieroir?
2
¿A
Q
uién
D
irigirm
e?
I.- MOMENTO ENUNCIATIVO
MISION
La misión distingue a la empresa de sus competidoras y
establece la razón última de su existencia.

13. II.- MOMENTO EXPLICATIVO
ESTRATEGIA deriva de la palabra griega ESTRATEGOS
Generales que:
Conducían a los ejércitos
Diseñaban la ubicación de los RRHH y logísticos para
lograr la victoria.
Conocían las características de sus enemigos para
contrarrestar su potencia y aprovechar sus flancos débiles.
Lideraban en el terreno de los hechos: participaban en
las batallas
En este momento se realiza el análisis de la situación de
salud, se identifican, seleccionan, priorizan y analizan los
problemas

14. ANÁLISIS FODA O MATRIZ FODA
Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas
Estos cuatro elementos nos van a permitir elaborar el análisis
situaciones
El análisis FODA permite:
Relacionar los factores externos(ENTORNOS), e internas de
la organización.
Descubrir las posibilidades de éxito, de fracaso y/o derrota
de la organización.

15. EL ENTORNO
Formado por:
Medio ambiente, instituciones y las diversas fuerzas fuera de la
organización, que potencialmente pueden influir y afectar.
No todos los ambientes son idénticos.
Entorno general: Variables económicas, variables demográficas y
geográficas, aspectos políticos-legales, influencias socio-culturales y
avances tecnológicos.
Entorno especifico: Formado por los clientes, los proveedores, los otros
sectores públicos, otros prestadores de servicios de salud.

16. OPORTUNIDADES.-
Tendencias o hechos del ambiente que se presentan
favorables para nuestra institución.
Se encuentran en los aspectos políticos-legales,
económicos, culturales, demográficos, sociales,
tecnológicos y climatológicos.
Identificando a las oportunidades:
O
Obtenga información actualizada a través de los medios
de comunicación, registros estadísticos, publicaciones.
Observe los hechos, tendencias y acciones del entorno,
que constituyen circunstancias aprovechables para cumplir
con nuestra misión y lograr nuestros objetivos

17. Las amenazas son factores externos fuera de control de
la organización, que incorpora aspectos económicos,
sociales, políticos y tecnológicos, así como hechos que
son potencialmente negativos para la posición presente
o futura de la organización. Se presenta como
situaciones desfavorables para la institución y ponen en
riesgo el cumplimiento de los objetivos de la misma.
AMENAZAS

18. Identificando a las amenazas:
Las amenazas pueden ser:
Normas desfavorables al centro de salud.
El comportamiento de la población, costumbres, hábitos
negativos que son difíciles de
cambiar.
Diferentes intereses de otras instituciones de la zona
Poca accesibilidad a la tecnología y a fuentes de
conocimientos.
Los proveedores no nos atienden como queremos, son
exigentes y no cumplen oportunamente

19. ANÁLISIS INTERNO
Proceso por el cual verificamos si los recursos con que contamos son fortalezas o
debilidades
Todos los recursos deben ser analizados
FORTALEZAS.-
Aspectos positivos de los recursos y actividades internas con que cuenta la
institución para lograr sus objetivos (aspectos de gestión, producción de servios
de salud, finanzas, tecnología, capacidad reproductiva, recursos humanos,
participación comunitaria e información)

20. Identificando fortalezas:
Preguntas clave:
¿Cuáles son los recursos tecnológicos de nuestro establecimiento de
salud?
¿Cuáles son las fortalezas en finanzas del establecimiento de salud?
¿Cuál es la motivación del personal de nuestro establecimiento de salud?
¿Las habilidades administrativas, como procesos y procedimientos son
fluidos o no?
¿Cómo ven nuestros clientes a la institución?
¿Las habilidades administrativas son fluidas o no? ¿ Existe exceso de
burocracia?
¿Contamos con capacidad resolutiva en nuestra organización?

21. DEBILIDADES.-
Características negativas o deficientes de recursos de la organización, que se
constituyen en un obstáculo para el logro de los objetivos.
Estas debilidades las encuentra en los aspectos de producción de servicios,
personal, finanzas, tecnología, infraestructura, medicamentos y gestión.

22. Identificando las debilidades:
Preguntas clave:
¿Cuáles son los recursos tecnológicos de nuestro establecimiento de salud?
¿Cuáles son las debilidades en finanzas del establecimiento de salud?
¿Cuál es la motivación del personal de nuestro establecimiento?
¿Las habilidades administrativas, como proceso y procedimiento, son
fluidos o no?
¿Cómo ven nuestros clientes a la institución?
¿Las habilidades administrativas son fluidas o no? ¿Existe exceso de
burocracia?
¿Contamos con capacidad resolutiva en nuestra organizaron?
¿Cómo están los recursos humanos y la capacitación del establecimiento?
¿Cómo se encuentra el equipamiento, infraestructura y tecnología?
¿Existe trabajo en equipo?

24. Conocimiento
Sensibilidad
Habilidad
Conocimiento
Rituales
Su Ser
INTERACCION
CUIDADORA SER CUIDADO
DESARROLLO
CUIDADO HUMANIZADO

26. ¿Los líderes nacen o se
hacen?

27. Teorías
sobre el
liderazgo
Teoría de Rasgos:
Personas que tienen ciertas características, la mayoría
innatas. Ejemplos: dinamismo, credibilidad, buen
comunicador, confianza y seguridad, etc.
Teorías del comportamiento
Comportamientos específicos diferencian a los líderes de
los que no lo son. Ejemplos: Orientación a la
producción, orientación a las relaciones, orientación al
desarrollo de seguidores, etc.
Teorías de Contingencia
Factores situacionales o eventuales; el liderazgo es
producto del intercambio dinámico de tres factores: el
líder, los seguidores y la situación en la cual
ambos se encuentran. Ejemplos: normas
del grupo, poder del líder,
relaciones líder-seguidor,
estructura de
la tarea, etc.

28. El liderazgo como rasgo de
personalidad:
 El liderazgo se define como un
 Gibb(1969): características de los líderes
 Inteligencia, extraversión, dominancia, empatía
 Para identificar a los líderes habría que
medir estas características
Conjunto de rasgos estables a lo largo del tiempo
y de las situaciones (= inteligencia y personalidad)
que permiten influir sobre otros.

29. El liderazgo como rasgo de
personalidad:
 Stogdill (1974): características que se asocian
al liderazgo: actividad
inteligencia
dominancia
confianza en sí mismo
motivación de logro
habilidades interpersonales
 Algunas son habilidades más que rasgos de
personalidad.

30. GRACIAS
Juanpi288@hotmail.com