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1. Campañas de marketing

2. Campañas de marketing
Las acciones de
marketing deben ser
medibles a través del
ROI (Retorno de
Inversión)
RETORNO DE
INVERSION

3. Campañas de marketing
Las acciones que no se miden
sólo se las puede tener en
cuenta como posicionadoras
de marca.
Las
, por lo general,
no deben darse el lujo de acciones
de posicionamiento, son caras
y no se obtienen resultados
cuantificables.
Posicionamiento
de marca

4. Campañas de marketing
Un ejemplo típico son campañas de publicidad
paga en buscadores (Google Adwords –
http://www.adwords.google.com), donde los
clicks van a la página de la empresa, y solo se
mide el tráfico generado.
CLICKS
Solo se mide el tráfico generado
htpp://

5. Campañas de marketing
Es común hablar con alguien que
realiza una campaña en Facebook
y que está contento por la cantidad
de ``me gusta´´que obtiene.
Lo interesante es plantearle
cuántos negocios generó a partir de
la campaña.
Seguramente, no sabrá la respuesta.

6. Campañas de marketing
CARGAR TODA LA
INFORMACION
COSTOS DE
PROMOCION

7. Campañas de marketing
GANANCIAS
¿Son las esperadas?
PERDIDAS
Una vez definida la acción, tenemos
que determinar cómo vamos a
medir el retorno de inversión para
saber en primera medida si la acción
genera pérdidas o ganancias, y en
caso de generar ganancias, si genera
las esperadas.

8. Campañas de marketing
Compras
Visitas al stand
Facturación
generada
Luego se deberían volcar en la
campaña los datos referidos a los
que efectivamente visitaron el stand.
Es importante que lo máximo
posible quede registrado y se le dé
seguimiento.
Para ello, es necesario que
administración relacione las compras
con la campaña.

9. Campañas de marketing
Campañas
VENDEDORES
Los vendedores, al generar
oportunidades de negocio, deberán
relacionarlas con la respectiva
campaña. Luego, al ganarse y
facturarse el negocio, éste quedará
automáticamente relacionado con
la campaña.

10. Campañas de marketing
Teniendo esta información,
se podrá no solo saber si la
acción generó negocios,
sino también si el esfuerzo
valió la pena, y qué mejorar
en caso de continuar
acciones de marketing del
mismo tipo.

11. Campañas de marketing
ESTAS PREMISAS DE TRABAJO DEBEN SER LAS
MISMAS PARA EL MUNDO DIGITAL.
CAMPAÑA DE
CORREO ELECTRONICO
Ejemplo de
call to action
Formulario de
contacto
Por ejemplo, si se hace una campaña de
correo electrónico, ésta debe incluir un
llamado de acción (call to action) como
ser completar un formulario para ser
llamado, o dar un teléfono para que el
prospecto se contacte.

12. Campañas de marketing
Es preferible siempre
que el llamado a la
acción sea hacia un
formulario porque es
más fácil tener el
registro.
En el caso del llamado telefónico, depende de quién atiende el
teléfono para que enlace la llamada a la campaña.
Aunque es importante destacar que puede ser que haya menos
cantidad de prospectos que completen formulario con relación
a los que llamen.

13. Campañas de marketing
Cuando la acción lleva a
un formulario, es
importante que éste sea
una página de aterrizaje
(landing page).
Por otro lado, una
página de aterrizaje
permite hacer testeos
entre varias opciones
para luego escoger la
versión ganadora.
Un ejemplo de servicio de página de aterrizaje es Unbounce
(http://www.unbounce.com).

14. Campañas de marketing
Es muy importante que cada acción tenga una
página de aterrizaje.
Por ejemplo, si usamos
Google Adwords, por
cada palabra
deberíamos tener una
página de aterrizaje
específica.

15. Campañas de marketing
LO MISMO APLICA
PARA CAMPAÑAS EN
REDES SOCIALES
Un ejemplo de servicios para
campañas en redes sociales
es Oktopost
(http://www.oktopost.com).

16. Campañas de marketing
Una excelente alternativa como
página de aterrizaje es utilizar
plataformas como Slideshare
(http://www.slideshare.net), que
tienen la opción de que el
prospecto vea o baje un documento
o presentación. Ya sea para
descargar o para ver la presentación
el potencial cliente deberá
completar un formulario.
http://www.slideshare.net
Ejemplo de formulario
en Slideshare

17. Campañas de marketing
Si comparamos la campaña de correo
electrónico con la exposición, quien
completa el formulario o llama por
teléfono es el mismo que visita el stand y
se le toman los datos.
Este registro es muy importante ya que
luego permite tener la trazabilidad a
nivel de negocios generados en
relación a la campaña.

18. Campañas de marketing
Enlace
Una vez completado
el formulario, se lo
debe enlazar a la
campaña.
Una buena posibilidad es
ponerle al formulario una
opción de autorespuesta
(autoresponder) para que el
prospecto sepa que será
contactado por un vendedor.

19. Campañas de marketing
Ejemplo de un panel de control
FECHA: NOVIEMBRE 2013
CAMPAÑAS
Google Adwords
Instrumental
industrial
Google Adwords
Equipamiento
electrónico
Google Adwords
Autoelevadores
Emailing campaña
instrumental médico
Revista maquinaria
industrial del futuro
Portal equipos y
control
CANTIDAD DE
INTERESADOS
COMPRAS
OPORTUNIDADES
FACTURACION
COSTO POR
INTERESADO
NEGOCIOS POR
INTERESADO
VENTAS POR
INTERESADO
RELACION COSTO
VENTAS

20. Campañas de marketing

21. CONTACTENOS PARA UNA
DEMOSTRACION DE COMO
PODEMOS AYUDARLE EN
SU EMPRESA