1. PROCESO ALISTAMIENTO DE PEDIDOS

2. PROCESO ALISTAMIENTO DE PEDIDOS
El proceso en el cual realice el Diagrama de Flujo es
alistamiento de pedidos, la empresa se dedica a la venta de
productos directamente, por Catalogo, las personas realizan
sus pedidos a través de un formato en el cual escriben la
referencia que desean y la cantidad, al igual que sus datos
personales, este es entregado a la Gerente de Zona , ella se
encarga en recopilarlos y enviarlos el día de acuerdo a
programación de facturación que corresponda a su ciudad,
llegan al departamento de facturación las ordenes, ellos se
encargan de ingresarla al sistema , generan la factura junto
con la etiqueta que se coloca en la parte exterior de la caja
donde se empacan los productos , la factura y etiqueta son
entregados en el área de operaciones donde Alistan el
pedido , en línea todos los operarios trabajan sincronizados en
un solo pedido. Tiene los estantes de productos seleccionados
por Orden Alfabético y referencias.
La cantidad de Pedidos Aproximadamente en un día son 900

3. DIAGRAMA DE FLUJO-PROCESO ALISTAMIENTO
DE PEDIDOS
Simbología
Actividad
Orden Pedido
Realización de factura
Generar de Etiqueta-
Nombre -Dirección y ciudad
Productos Organizados por
referencias
Operario trabajan en línea
Picking
Alistar Caja
Alistar pedido de acuerdo a
factura
sellar caja
Colocar Etiqueta en la Caja
Ubicar en estibas por ciudad
de destino
Entregar al transportador
Para llevar a la ciudad de
origen

4. ANALISIS
 El único retraso que se puede presentar es
en la entrega de los pedidos como
observamos en el diagrama, esto depende
en su gran mayoría del Clima, porque se
despachan productos a nivel nacional y al
estado de las vías.
 Existe una pequeña probabilidad que
haya un retraso por faltantes,
semanalmente se hace un inventario
manteniendo existencias al día.