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AMÉRICA LATINA EN EL MUNDO
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Estado del arte de las modalidades de ebusiness: Perú y América Latina en el mundo

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El e-business es la nueva forma de comercio en Internet, sin fronteras, con un nuevo planteamiento de los modelos empresariales, clientes globales, nuevos sistemas de pago y estrategias innovadoras. Si una empresa quiere estar presente y de forma rentable, en los nuevos mercados es necesario que sus profesionales conozcan las técnicas necesarias para implementar la tecnología requerida.

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Estado del arte de las modalidades de ebusiness: Perú y América Latina en el mundo

  1. 1. Universidad Nacional “Pedro Ruiz Gallo” Facultad de Ingeniería Civil, Sistemas y Arquitectura Escuela Profesional De Ingeniería De Sistemas Curso : APLICACIÓN DE NEGOCIOS ELECTRÓNICOS Docente : ING. LUIS DÁVILA HURTADO Grupo : LARIOS TEPE ALEXANDER F. Ciclo : 2014– I Lambayeque, 14 Agosto 2014 F I C S A
  2. 2. ESTADO DEL ARTE DE LAS MODALIDADES DE E-BUSINESS: PERÚ Y AMÉRICA LATINA EN EL MUNDO Con los avances tecnológicos y su diversificación en los ámbitos en los que incursionado ha hecho que El internet sea el aliado ideal, abriendo fronteras a las organizaciones, especialmente en el ámbito comercial en los últimos años. A mediados de los 90 es cuando se empieza a dedicar a la venta de bienes y servicios a través de Internet, debido a la reciente llegada de la WWW y teniendo como formas de pago las tarjetas de crédito. Hoy por hoy, cada vez más peruanos compran por Internet, hoy en día, sin salir de casa se puede comprar diversos productos y servicios, mediante las ventas online de muchas empresas. Dando un nuevo mercado, de cambios vertiginosos, dónde las decisiones de negocio se combinan con decisiones tecnológicas. Con el apogeo del comercio electrónico, que aprovecha Internet para vender bienes y servicios y fortalecer las relaciones con los clientes; se expandió el término acuñado por Lou Gerstner, de IBM1 de E-business que se define como “uso de Internet para conectar con los clientes, socios y proveedores. Pero el término también implica la transformación de los procesos de negocio existentes para hacerlos más eficientes.” 2 . La denominación e-business es un concepto complejo para ser descrito desde un solo punto de vista. Para la pequeña y mediana empresa existen en el mercado dos formas(Business to business - B2B Relaciones comerciales entre empresas. A este primer grupo, están las grandes compañías "offline" tales como Microsoft, Oracle,IBM o HP; y Business to consumer B2C De empresa a consumidor) para entrar al e-business, el cual no solo se enfoca al comercio dentro de sus modalidades : El e-learning es un tema que está de moda actualmente, conceptos como estudio just-in-time, en el lugar elegido y la reducción de costes de formación nos llevan a pensar que su futuro es alentador, más aún cuando pensamos que las barreras tecnológicas cada vez son menores. Lo importante es que las empresas empiecen a considerar el formar parte del nuevo modelo de negocios como una alternativa real, porque de lo contrario pueden correr el riesgo de desaparecer. Cuando las necesidades de la empresa sean mayores a la simple creación de una página Web y se cuente con suficiente capital para invertir en una solución de comercio electrónico, se necesita realizar una reestructuración de la empresa y la adopción de una infraestructura tecnológica dependiendo de los requerimientos de cada empresa. Las maneras de crear negocios está creciendo de manera acelerada, y más con el desarrollo de los dispositivos móviles conectados a la red que ya no solo publicitan sino que ya usamos esa aplicación que nos conecta con la tienda para obtener el producto o servicio; estos le dan la ventaja competitiva que determina la supervivencia de la organización dentro de los negocios en la red; mejorando las relaciones con los socios, proveedores y clientes serán más dinámicas y fructíferas gracias al uso de nuevas aplicaciones tecnológicas. Las cadenas de venta y de suministros se coordinan justo a tiempo atendiendo a las necesidades del cliente. Gracias al desarrollo del marketing digital que dirige su atención por la necesidad de un producto o servicio por parte del consumidor desea, este le da un nuevo valor con es la rápida accesibilidad a este a través de la red. Empleando las Tecnologías de la Información y de la Comunicación (TIC) basadas en Internet. Creando un mercado mundial dentro de los negocios internacionales. 1-https://upcommons.upc.edu/pfc/bitstream/2099.1/6101/1/proyecto_Juan_de_Miguel.pdf. 2- https://web.archive.org/web/20040202130045/http:/www.darwinmag.com/learn/ebusiness/basics.html
  3. 3. Más allá de los creados por los tratados de libre comercio (TLC) entre los países. Los mismos que hacen que se desarrollen sitios web orientados básicamente a los clientes tanto en contenido como en moda, pues un diseño atractivo y agradable y sobre todo fácil de entender hace que cada usuario haga uso del mismo y las estrategias de marketing efectivas para conseguir más notoriedad en la Red. 3 El desarrollo del comercio electrónico en un país depende de una serie de variables que se pueden sintetizar en cinco grandes dimensiones: el potencial de la demanda, la infraestructura tecnológica, la penetración de medios de pago, la fortaleza de la oferta y la velocidad con que se adoptan tecnologías por parte de los consumidores. De acuerdo con el Estudio AMIPCI Internet en México 2008, al cierre de 2007 existían 17.1 millones de usuarios de Internet en nuestro país mayores a 6 años a nivel nacional. De ellos el 9 % de internautas realizó una compra por Internet en los últimos 30 días. Asimismo, el Estudio AMIPCI 2008 también señala que los artículos más comprados son aparatos electrónicos, software, libros, boletos de avión/reservas, CD´s y DVD´s.5 El comercio electrónico también nos lleva a tocar el tema de la seguridad y privacidad de dichas operaciones, la cual crea un temor entre los usuarios y público joven recientes de esta tendencia6 ; Pero a pesar de esta barrera como la inseguridad cibernética, el peruano apuesta por ser parte de la masa tecnológica y si al lado cuentan con los Smartphone y tablets donde si se tiene acceso a Internet, les será más fácil acceder a los grandes beneficios otorgados por el e-business y e-commerce. Un claro ejemplo son la existencia de muchas empresas en peru que ya están haciendo uso de los beneficios que la red ofrece dentro de los negocios electrónicos un ejemplo claro es los bancos lo que llaman: banca por internet, que nos permiten visualizar: estados de cuenta, realizar transacciones, transferencias desde la comodidad de tu hogar o desde cualquier lugar donde te encuentres con tu dispositivo móvil.(ejemplos: bcp, Interbank, continental, etc.) El e-eCommerce en América Latina prácticamente se duplicó en sólo dos años, registrando ventas por US $ 43 mil millones durante 2011. 8 Suele pensarse que Amazon es la empresa de comercio electrónico más importante y grande del mundo, pero su rival asiática, Alibaba, la sobrepasa (y mucho) en ventas. En 2012, Alibaba vendió bienes por 157.000 millones de dólares, más que eBay y Amazon juntas. Concluyo, El e-business es la nueva forma de comercio en Internet, sin fronteras, con un nuevo planteamiento de los modelos empresariales, clientes globales, nuevos sistemas de pago y estrategias innovadoras. Si una empresa quiere estar presente y de forma rentable, en los nuevos mercados es necesario que sus profesionales conozcan las técnicas necesarias para implementar la tecnología requerida. Por ello, cualquier profesional actualmente debe estar capacitado para gestionar, dirigir y planificar con éxito programas que se adapten a las necesidades empresariales existentes en el mercado. Lo importante es que las empresas empiecen a considerar el formar parte del nuevo modelo de negocios como una alternativa real, porque de lo contrario pueden correr el riesgo de desaparecer 3- Ideas y Proyectos de Consultoría GPR, “Guía práctica de e-commerce para pymes: primeros pasos hacia el éxito”, (28 de enero del 2010 [citado el 24 de abril del 2013]) ed. Anetcom: disponible en http://video.anetcom.es/editorial/GUIA_E-COMMERCE_BR.pdf 5-http://comercioelectronic.comyr.com/html/tendencias.html 6-http://www.slideshare.net/cynthyairene/comercio-electronico-14566189 8. América Economía, “Estudio de comercio electrónico en América Latina”, (Mayo 2012 [citado el 24 / abril / 2013]): disponible en http://www.capece.org.pe/Archivos/InformesEstudios/Estudio%20de%20comercio%20electronico%20en%20America%20Latina%20Mayo2012.pdf
  4. 4. BIBLIOGRAFÍA 1-Análisis y diseño de herramientas de e-businessPROYECTO DE FINAL DE CARRERA UPCJUAN DE MIGUEL PÉREZ DIRECTORA DE PROYECTO CAROLINA CONSOLACIÓN SEGURA- https://upcommons.upc.edu/pfc/bitstream/2099.1/6101/1/proyecto_Juan_de_Miguel.pdf. 2- https://web.archive.org/web/20040202130045/http:/www.darwinmag.com/learn/ebusiness/ basics.html 3- Ideas y Proyectos de Consultoría GPR, “Guía práctica de e-commerce para pymes: primeros pasos hacia el éxito”, (28 de enero del 2010 [citado el 24 de abril del 2013]) ed. Anetcom: disponible en http://video.anetcom.es/editorial/GUIA_E-COMMERCE_BR.pdf 5-http://comercioelectronic.comyr.com/html/tendencias.html 6-http://www.slideshare.net/cynthyairene/comercio-electronico-14566189 8. América Economía, “Estudio de comercio electrónico en América Latina”, (Mayo 2012 [citado el 24 / abril / 2013]): disponible en http://www.capece.org.pe/Archivos/InformesEstudios/Estudio%20de%20comercio%20electro nico%20en%20America%20Latina%20Mayo2012.pdf

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