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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION SUPERIOR
UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
Maestría Gerencia Empresarial
Introducción a la Gestión Administrativa




                              Alumna:
                              Ana Luisa González B.
                              C.I. Nº V-9.145.353
                              Prof. Carlos D., Rojas M.



                Junio, 2012
                                                          1
Los modelos administrativos se representan a
                  través de técnicas, procesos y sistemas que, por lo
  Modelos              general, ayudan a entender y mejorar una
Administrativos    organización, básicamente estos modelos se van
                    copiando, adaptándolos y generalizándolos a las
                  necesidades de las mismas ya que estos no suelen
                                       ser rígidos.




                  Son aplicados para producir un cambio.
                  Para su aplicación requiere del uso de distintas
                  herramientas.
Características   Son modelos que pueden aplicarse a más de un
de los Modelos    tipo de empresa.
Administrativos   Son modelos que cambian la forma de desempeño
                  del recurso humano de la empresa, a través de las
                  herramientas aplicadas.


                                                                        2
Minimizan el costo para las actividades.
                  Maximizan el rendimiento total para la compañía.
Ventajas de los
                  Propicia una mejor toma decisiones.
   Modelos
                  Se fomenta la mejor manera de realizar las
Administrativos
                  actividades.
                  Ayuda a lograr los objetivos de la organización.




                  El modelo no representa con exactitud la situación
                  real.
                  No se desenvuelven adecuadamente las funciones
Desventajas de    que relacionan a las variables, se puede caer en el
 los Modelos      error de obtener resultados imprecisos.
Administrativos   En cuanto a los resultados, permiten deducir que
                  a los números no se les pueden dar toda la
                  credibilidad, durante cuánto tiempo se observan,
                  hay muchas cosas que hay que tener en cuenta.
                                                                        3
LOS MODELOS ADMINISTRATIVOS SE CLASIFICAN EN:




                  Se orienta a la organización científica del
                  trabajo, cuyo padre Frederick Taylor,
   EL             prescribe una serie de pasos que deben
 MODELO           seguir los individuos o equipos para
  DEL             incrementar la probabilidad de que sus
OBJETIVO
                  decisiones sean lógicas y estén bien
RACIONAL
                  fundamentadas (cómo alcanzar mejor una
                  meta).
                  Estudiar cada trabajo antes de fijar el modo
                  como deberá ser ejecutado.



                                                                 4
LOS MODELOS ADMINISTRATIVOS SE CLASIFICAN EN:



                        Se ubica en la Teoría Clásica de la
                        Administración fundada por Henri Fayol quien
   EL                   hizo grandes aportes a los diferentes niveles
MODELO                  administrativos; esta teoría nace en la
   DE                   necesidad de encontrar lineamientos para
PROCESO                 administrar organizaciones complejas; fue el
INTERNO                 primero en sistematizar el comportamiento
                        gerencial que se basa en tres (3) aspectos
                        fundamentales:




                                                         La Formulación de
                           La aplicación de            Criterios Técnicos que
  La División del
                             un Proceso                   deben orientar la
     Trabajo
                            Administrativo             función administrativa.
                                                                             5
1. Funciones administrativas: Relacionadas con la
                     integración de las otras cinco funciones. Las funciones
                     administrativas coordinan y sincronizan las demás
                     funciones de la empresa, siempre encima de ellas.

                  2. Funciones técnicas: Relacionadas con la producción de
 La aplicación
                     bienes o de servicios de la empresa.
de un Proceso
Administrativo,
 toda empresa     3. Funciones comerciales: Relacionadas con la compra,
cumple seis (6)      venta e intercambio.
   funciones
    básicas:      4. Funciones financieras: Relacionadas con la búsqueda y
                     gerencia de capitales.

                  5. Funciones de seguridad: Relacionadas con la protección
                     y preservación de los bienes de las personas.

                  6. Funciones Contables: Relacionadas con los inventarios,
                     registros balances, costos y estadísticas.
                                                                               6
1. División del trabajo: Especialización de tareas y personas
                     para aumentar la eficiencia.

                  2. Autoridad y responsabilidad:
                     Autoridad: derecho a dar órdenes y esperar obediencia.
                     Responsabilidad: deber de rendir cuentas.

Fayol divide la   3. Disciplina:
Administración       Jefes: energía y justicia en órdenes, sanciones, normas
en catorce (14)      claras y justas.
  principios         Subordinados: obediencia y respeto por normas.
  generales:
                  4. Unidad de mando:
                     Cada empleado debe recibir órdenes de un solo jefe.

                  5. Unidad de dirección: Debe haber un jefe y un plan para
                     cada grupo de actividades que tengan el mismo objetivo.

                  6. Subordinación de los intereses individuales a los
                     generales: Los intereses generales deben estar por
                     encima de los intereses particulares.
                                                                               7
7. Remuneración del personal: Debe haber una satisfacción
                     justa y garantizada para los empleados y para la
                     organización.


                  8. Centralización: Concentración de la autoridad en la cúpula
                     de la organización
Fayol divide la
Administración
en catorce (14)   9. Cadena escalar: Línea de autoridad que va del escalón
  principios         más alto al más bajo. Puede saltearse si es
  generales:         imprescindible y existe autorización.

                  10. Orden: Haber un lugar para cada cosa y cada cosa debe
                      estar en su lugar. Orden material y humano.

                  11. Equidad: Amabilidad y justicia para conseguir lealtad del
                      personal.

                  12. Estabilidad del personal: Debe haber una razonable
                      permanencia de una persona en su cargo.
                                                                              8
13. Iniciativa: Capacidad de visualizar un plan y asegurar su
Fayol divide la       éxito.
Administración
en catorce (14)
  principios
  generales:

                  14. Espíritu de equipo: La armonía y la unión de personas es
                      vital para la organización.




                                                                              9
Para Fayol administrar es:




                                                                 Controlar:
 Planear:                                                        Verificar que
Visualizar el                                                   todo suceda de
  futuro y
                                  Dirigir:                        acuerdo con
  trazar el                       Guiar y                          las reglas
programa de                      orientar al                     establecidas y
   acción.                       personal.                        las órdenes
                Organizar:                      Coordinar:
                Construir las                                        dadas.
                                                Enlazar, unir
                 estructuras                    y armonizar
                  material y                      todos los
                 social de la                       actos
                  empresa.                       colectivos.

                                                                            10
LOS MODELOS ADMINISTRATIVOS SE CLASIFICAN EN:




                  Se sitúa en la teoría de las relaciones
                  humanas, los grupos sociales y la
                  organización informal; recientemente
EL MODELO         resurgió con el nombre de Escuela de
  DE LAS          Comportamiento Organizacional preocupada
RELACIONES
 HUMANAS
                  por el comportamiento global de la empresa,
                  que integrando al hombre en grupos de
                  trabajo y mediante la cooperación y
                  solidaridad, poder alcanzar los objetivos
                  fijados por la empresa.



                                                                11
LOS MODELOS ADMINISTRATIVOS SE CLASIFICAN EN:




                    Ve a una organización como
                    dinámica    y    continuamente
 EL MODELO          interactuando con su medio, en
DE SISTEMAS
  ABIERTOS          la medida que toma sus
                    insumos,       actúa      para
                    transformarlos    y    produce
                    resultados.



                                                          12
BIBLIOGRAFÍA



Chiavenato, I. (1993). Iniciación a la Administración General. Mc México. Graw-
  Hill/Interamericana de, S.A. (pp. 5, 6)

García,R.(s.f.). Administración científica.Documento en línea. Disponible:
   http://www.monografias.com/trabajos7/act/act.shtml#pacConsulta: 2012,
   Junio 22

Guía de estudio Unidad I: Enfoques teóricos de administración y gerencia
    moderna Guía de estudio suministrada por la universidad Fermín Toro.

Juran Institute, Inc. (s.f.). Teoría clásica de la administración de Henri Fayol.
   Documento en línea. Disponible: http://www.elpsicoasesor.
   com/2011/04/teoria-clasica-de-la-administracion.html. Consulta: 2012,
   Junio 22


                                                                                    13

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Los Modelos Administrativos

  • 1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION SUPERIOR UNIVERSIDAD FERMÍN TORO Maestría Gerencia Empresarial Introducción a la Gestión Administrativa Alumna: Ana Luisa González B. C.I. Nº V-9.145.353 Prof. Carlos D., Rojas M. Junio, 2012 1
  • 2. Los modelos administrativos se representan a través de técnicas, procesos y sistemas que, por lo Modelos general, ayudan a entender y mejorar una Administrativos organización, básicamente estos modelos se van copiando, adaptándolos y generalizándolos a las necesidades de las mismas ya que estos no suelen ser rígidos. Son aplicados para producir un cambio. Para su aplicación requiere del uso de distintas herramientas. Características Son modelos que pueden aplicarse a más de un de los Modelos tipo de empresa. Administrativos Son modelos que cambian la forma de desempeño del recurso humano de la empresa, a través de las herramientas aplicadas. 2
  • 3. Minimizan el costo para las actividades. Maximizan el rendimiento total para la compañía. Ventajas de los Propicia una mejor toma decisiones. Modelos Se fomenta la mejor manera de realizar las Administrativos actividades. Ayuda a lograr los objetivos de la organización. El modelo no representa con exactitud la situación real. No se desenvuelven adecuadamente las funciones Desventajas de que relacionan a las variables, se puede caer en el los Modelos error de obtener resultados imprecisos. Administrativos En cuanto a los resultados, permiten deducir que a los números no se les pueden dar toda la credibilidad, durante cuánto tiempo se observan, hay muchas cosas que hay que tener en cuenta. 3
  • 4. LOS MODELOS ADMINISTRATIVOS SE CLASIFICAN EN: Se orienta a la organización científica del trabajo, cuyo padre Frederick Taylor, EL prescribe una serie de pasos que deben MODELO seguir los individuos o equipos para DEL incrementar la probabilidad de que sus OBJETIVO decisiones sean lógicas y estén bien RACIONAL fundamentadas (cómo alcanzar mejor una meta). Estudiar cada trabajo antes de fijar el modo como deberá ser ejecutado. 4
  • 5. LOS MODELOS ADMINISTRATIVOS SE CLASIFICAN EN: Se ubica en la Teoría Clásica de la Administración fundada por Henri Fayol quien EL hizo grandes aportes a los diferentes niveles MODELO administrativos; esta teoría nace en la DE necesidad de encontrar lineamientos para PROCESO administrar organizaciones complejas; fue el INTERNO primero en sistematizar el comportamiento gerencial que se basa en tres (3) aspectos fundamentales: La Formulación de La aplicación de Criterios Técnicos que La División del un Proceso deben orientar la Trabajo Administrativo función administrativa. 5
  • 6. 1. Funciones administrativas: Relacionadas con la integración de las otras cinco funciones. Las funciones administrativas coordinan y sincronizan las demás funciones de la empresa, siempre encima de ellas. 2. Funciones técnicas: Relacionadas con la producción de La aplicación bienes o de servicios de la empresa. de un Proceso Administrativo, toda empresa 3. Funciones comerciales: Relacionadas con la compra, cumple seis (6) venta e intercambio. funciones básicas: 4. Funciones financieras: Relacionadas con la búsqueda y gerencia de capitales. 5. Funciones de seguridad: Relacionadas con la protección y preservación de los bienes de las personas. 6. Funciones Contables: Relacionadas con los inventarios, registros balances, costos y estadísticas. 6
  • 7. 1. División del trabajo: Especialización de tareas y personas para aumentar la eficiencia. 2. Autoridad y responsabilidad: Autoridad: derecho a dar órdenes y esperar obediencia. Responsabilidad: deber de rendir cuentas. Fayol divide la 3. Disciplina: Administración Jefes: energía y justicia en órdenes, sanciones, normas en catorce (14) claras y justas. principios Subordinados: obediencia y respeto por normas. generales: 4. Unidad de mando: Cada empleado debe recibir órdenes de un solo jefe. 5. Unidad de dirección: Debe haber un jefe y un plan para cada grupo de actividades que tengan el mismo objetivo. 6. Subordinación de los intereses individuales a los generales: Los intereses generales deben estar por encima de los intereses particulares. 7
  • 8. 7. Remuneración del personal: Debe haber una satisfacción justa y garantizada para los empleados y para la organización. 8. Centralización: Concentración de la autoridad en la cúpula de la organización Fayol divide la Administración en catorce (14) 9. Cadena escalar: Línea de autoridad que va del escalón principios más alto al más bajo. Puede saltearse si es generales: imprescindible y existe autorización. 10. Orden: Haber un lugar para cada cosa y cada cosa debe estar en su lugar. Orden material y humano. 11. Equidad: Amabilidad y justicia para conseguir lealtad del personal. 12. Estabilidad del personal: Debe haber una razonable permanencia de una persona en su cargo. 8
  • 9. 13. Iniciativa: Capacidad de visualizar un plan y asegurar su Fayol divide la éxito. Administración en catorce (14) principios generales: 14. Espíritu de equipo: La armonía y la unión de personas es vital para la organización. 9
  • 10. Para Fayol administrar es: Controlar: Planear: Verificar que Visualizar el todo suceda de futuro y Dirigir: acuerdo con trazar el Guiar y las reglas programa de orientar al establecidas y acción. personal. las órdenes Organizar: Coordinar: Construir las dadas. Enlazar, unir estructuras y armonizar material y todos los social de la actos empresa. colectivos. 10
  • 11. LOS MODELOS ADMINISTRATIVOS SE CLASIFICAN EN: Se sitúa en la teoría de las relaciones humanas, los grupos sociales y la organización informal; recientemente EL MODELO resurgió con el nombre de Escuela de DE LAS Comportamiento Organizacional preocupada RELACIONES HUMANAS por el comportamiento global de la empresa, que integrando al hombre en grupos de trabajo y mediante la cooperación y solidaridad, poder alcanzar los objetivos fijados por la empresa. 11
  • 12. LOS MODELOS ADMINISTRATIVOS SE CLASIFICAN EN: Ve a una organización como dinámica y continuamente EL MODELO interactuando con su medio, en DE SISTEMAS ABIERTOS la medida que toma sus insumos, actúa para transformarlos y produce resultados. 12
  • 13. BIBLIOGRAFÍA Chiavenato, I. (1993). Iniciación a la Administración General. Mc México. Graw- Hill/Interamericana de, S.A. (pp. 5, 6) García,R.(s.f.). Administración científica.Documento en línea. Disponible: http://www.monografias.com/trabajos7/act/act.shtml#pacConsulta: 2012, Junio 22 Guía de estudio Unidad I: Enfoques teóricos de administración y gerencia moderna Guía de estudio suministrada por la universidad Fermín Toro. Juran Institute, Inc. (s.f.). Teoría clásica de la administración de Henri Fayol. Documento en línea. Disponible: http://www.elpsicoasesor. com/2011/04/teoria-clasica-de-la-administracion.html. Consulta: 2012, Junio 22 13