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                                                 Saia E
Llamamos negociación al proceso mediante el cual
                              las partes interesadas resuelven los
                            conflictos, buscando cada uno ventajas
                                          individuales.
Se podría decir que el gerente es una
 persona la cual esta completamente
capacitada para realizar cualquier tipo
 de negociación para beneficio de la
    empresa que esta a su cargo.



 Existen 3 Elementos que resultan ser de        1. Conflicto de intereses entre dos partes o más.
 vital importancia en el proceso de             2. Falta de reglas o procedimientos fijas o
 negociación.                                   establecida para resolver el conflicto.
                                                3. La disposición para buscar un arreglo de
                                                enfrentarse o romper la comunicación
    Resulta muy importante que dentro de la
    negociación exista mucha comunicación
Zona de negociación es por decirlo de alguna manera el tope
                   que tiene cada negociador para romper la negociación por no
                    estar obteniendo lo que el necesita sacar de la negociación.


                                  3 elementos importantes en la Dinámica
                                              de negociación
                                                                      Las relaciones entre partes.
   Los Intereses (Apuesta)
                                             Los Poderes

a) La apuesta o postura es lo que
se tiene en la mano para participar
en la negociación y que no se                 • Instrumentales: corresponden a la parte
desea perder.                                 concreta, visible e inmediata de las apuestas. Son
b) El premio: lo que                          inmediatas.
la persona estima va a poder ganar            •Fundamentales: Son de largo plazo, no van a ser un
en la negociación, con su apuesta.            resultado en el evento inmediato, representan la
c) El rendimiento: la relación entre          relación que cada parte establece entre lo que ella
la postura o apuesta y el premio.             compromete en la negociación y la incidencia a
                                              mediano y largo plazo de la misma
Zona de negociación es por decirlo de alguna manera el tope
                  que tiene cada negociador para romper la negociación por no
                   estar obteniendo lo que el necesita sacar de la negociación.


                                 3 elementos importantes en la Dinámica
                                             de negociación
         Los Poderes.                                                Las relaciones entre partes.


                                                El tercer elemento determinante de la negociación
Llamamos poder a la posibilidad                está constituido por la tensión que se establece entre
de ciertos individuos o grupos para
                                               los negociadores, esta tensión juega el papel de
influir sobre otros individuos o
grupos. Las fuentes de poder son               moderar todo aquello que los separa y que los acerca
múltiples.
                                      a) Fuentes institucionales. b) La fuerza, la capacidad de coacción, la
                                      presión y la coerción. c) El influjo personal, que puede ser multiforme, se
                                      puede tratar de un influjo psicológico. d) El poder remunerativo, es
                                      decir, las personas realizan determinadas actividades por dinero.
Estilos De
                                      Negociadores




     Defensivo               Combativo                Diplomático             Estratégico




                                                      *Son grandes        *Se caracteriza por
*Suelen mantenerse                                  comunicadores y      su carácter flexible y
 firmes e inflexibles.       *Su Misión es           son capaces de           cooperativo.
                             conseguir sus             defender su
  *Por lo general le            objetivos.              propuesta.          *Se ponen en el
gusta negociar solo.                                                       puesto del otro y
                            *Se expresan de       *Les gusta respaldar    acceden aunque no
*Frente a la presión     forma clara y directa.   sus argumentaciones
su actitud es atacar y                                                     estén de acuerdo.
                           *No les preocupa          tanto con datos
        resistir.                                      reales como       *Poseen la habilidad
                          parecer Simpáticos.                            de escuchar todo lo
*Se muestran fríos e                                   inventados.
 intentan ocultar sus    *Se Caracterizan por                            que posteriormente
                               ser bastante        *Les interesa crear   puedan utilizar para
     emociones.                                      una relación de
                              impacientes.                                convencer a la otra
                                                      amistad con la        parte interesada.
                                                       contraparte.

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Negociación: elementos, dinámica y estilos

  • 1. Republica Bolivariana de Venezuela Ministerio del poder popular para la educación Universidad Fermín Toro Decanato De Ingeniería. Angelo Pérez 22.191.013 Gestión Empresarial Saia E
  • 2. Llamamos negociación al proceso mediante el cual las partes interesadas resuelven los conflictos, buscando cada uno ventajas individuales. Se podría decir que el gerente es una persona la cual esta completamente capacitada para realizar cualquier tipo de negociación para beneficio de la empresa que esta a su cargo. Existen 3 Elementos que resultan ser de 1. Conflicto de intereses entre dos partes o más. vital importancia en el proceso de 2. Falta de reglas o procedimientos fijas o negociación. establecida para resolver el conflicto. 3. La disposición para buscar un arreglo de enfrentarse o romper la comunicación Resulta muy importante que dentro de la negociación exista mucha comunicación
  • 3. Zona de negociación es por decirlo de alguna manera el tope que tiene cada negociador para romper la negociación por no estar obteniendo lo que el necesita sacar de la negociación. 3 elementos importantes en la Dinámica de negociación Las relaciones entre partes. Los Intereses (Apuesta) Los Poderes a) La apuesta o postura es lo que se tiene en la mano para participar en la negociación y que no se • Instrumentales: corresponden a la parte desea perder. concreta, visible e inmediata de las apuestas. Son b) El premio: lo que inmediatas. la persona estima va a poder ganar •Fundamentales: Son de largo plazo, no van a ser un en la negociación, con su apuesta. resultado en el evento inmediato, representan la c) El rendimiento: la relación entre relación que cada parte establece entre lo que ella la postura o apuesta y el premio. compromete en la negociación y la incidencia a mediano y largo plazo de la misma
  • 4. Zona de negociación es por decirlo de alguna manera el tope que tiene cada negociador para romper la negociación por no estar obteniendo lo que el necesita sacar de la negociación. 3 elementos importantes en la Dinámica de negociación Los Poderes. Las relaciones entre partes. El tercer elemento determinante de la negociación Llamamos poder a la posibilidad está constituido por la tensión que se establece entre de ciertos individuos o grupos para los negociadores, esta tensión juega el papel de influir sobre otros individuos o grupos. Las fuentes de poder son moderar todo aquello que los separa y que los acerca múltiples. a) Fuentes institucionales. b) La fuerza, la capacidad de coacción, la presión y la coerción. c) El influjo personal, que puede ser multiforme, se puede tratar de un influjo psicológico. d) El poder remunerativo, es decir, las personas realizan determinadas actividades por dinero.
  • 5. Estilos De Negociadores Defensivo Combativo Diplomático Estratégico *Son grandes *Se caracteriza por *Suelen mantenerse comunicadores y su carácter flexible y firmes e inflexibles. *Su Misión es son capaces de cooperativo. conseguir sus defender su *Por lo general le objetivos. propuesta. *Se ponen en el gusta negociar solo. puesto del otro y *Se expresan de *Les gusta respaldar acceden aunque no *Frente a la presión forma clara y directa. sus argumentaciones su actitud es atacar y estén de acuerdo. *No les preocupa tanto con datos resistir. reales como *Poseen la habilidad parecer Simpáticos. de escuchar todo lo *Se muestran fríos e inventados. intentan ocultar sus *Se Caracterizan por que posteriormente ser bastante *Les interesa crear puedan utilizar para emociones. una relación de impacientes. convencer a la otra amistad con la parte interesada. contraparte.