Unidad 10 RET: Equipos de Trabajo

EJERCICIO DE LA NASA
Profesor: Antonio J. Guirao Silvente

“Un grupo de cinco astronautas ha tenido un accidente con su
nave espacial en la Luna y ha tenido que abandonarla.
Tienen que recorrer a pie una distancia de 300 Km hasta
llegar a otra nave que les llevará a la Tierra.

De todo el material que tenían en la nave sólo han podido
aprovechar 15 objetos que encontrareis en el cuadro
adjunto.

Su supervivencia depende de saber decidir y seleccionar los
objetos más imprescindibles y que más útiles les puedan ser
para el trayecto a pie que tendrán que hacer hasta llegar a la
otra nave, que se encuentra en la superficie iluminada de la
Luna. De la preferencia que den a unos objetos o a otros
depende la salvación del grupo de astronautas”

Relaciones en el
Entorno de Trabajo

OBJETOS QUE DEBÉIS ORDENAR

1 caja de Cerillas
1 lata de concentrado de alimentos
20 m. de cuerda de nylon
30 m. cuadrados de seda de paracaídas
1 hornillo portátil
2 pistolas de 7,65 mm
1 lata de leche en polvo
2 bombonas de oxígeno de 50 l.
1 mapa estelar
1 bote neumático con botellas de CO2
1 brújula magnética
20 l. de Agua
Cartuchos de señales (arden en vacío)
Maletín primeros auxilios
Un receptor y emisor de FM de energía solar

Relaciones en el
Entorno de Trabajo


SOLUCIÓN

Relaciones en el
Entorno de Trabajo


B LOQU E V :
C o nduc c ió n y direc c ió n de
equipo s :
10. Equipos de trabajo
11. Reuniones con el equipo de trabajo
12. Dinámicas de grupo
Relaciones en el
Entorno de Trabajo


INTRODUCCIÓN
E S TU DIOS H A WTH OR N E

A finales de los años 20 las experiencias en la planta Hawthorne del a
Western Electric Co. Permitieron poner de relevancia la poderosa
influencia de los factores sociales en el funcionamiento de los
equipos de trabajo.
Se separó a un grupo de mujeres que trabajaban ensamblando
equipos telefónicos para estudiar el efecto de las condiciones
laborales en su trabajo (iluminación, comida, descanso, jornada).
Con cada variación de las condiciones se producía un aumento de la
producción, pero aumentó más todavía cuando devolvieron al
personal al lugar primitivo de trabajo. La explicación se encontró en
la modificación de la naturaleza y calidad de las relaciones sociales
que se dio en el grupo de trabajo, y que influía, más que las
condiciones laborales, en la motivación, la productividad y la calidad
del propio trabajo

Relaciones en el
Entorno de Trabajo


UNIDAD 10: “Equipos de
trabajo”

Relaciones en el
Entorno de Trabajo


VER VÍDEO:

Relaciones en el
Entorno de Trabajo

1. Concepto de equipo de
trabajo
Un grupo de trabajo es un grupo que interactúa
principalmente para compartir información y tomar
8
decisiones que ayuden a cada miembro a desempeñarse
dentro de su área de responsabilidad. Su desempeño es
la suma de la contribución individual de cada miembro del
grupo.

Un equipo de trabajo genera sinergia positiva a través
del esfuerzo coordinado. El resultado de sus esfuerzos
individuales es un nivel de desempeño mayor que la
sumade aquellas contribuciones individuales. Se produce
una SINERGIA.

Unidad 10: Concepto de equipo de trabajo Antonio J. Guirao Silvente

• Los equipos funcionan mejor cuando no se cuenta con
9 un individuo experto, a la hora de solucionar un
problema. En estos casos, tienden a elaborar
mejores juicios que un individuo normal actuando
sólo.
• Los equipos son mejores para trabajos complejos.
• Los equipos funcionan mejor en situaciones de riesgo, y
suelen comportarse de forma más creativa e
innovadora que un individuo aislado


2. Ventajas y problemas del
trabajo en equipo

2.1. Ventajas de los sistemas de trabajo en equipo.
10
A) Con respecto a la empresa:
Mayor nivel de productividad.
Atmósfera más estimulante
Comunicación más eficaz.
División más precisa del trabajo
Mayor nivel de compromiso con los objetivos
Mejora de la satisfacción a todos los niveles

Ventajas del trabajo en equipo
(continuación)

B) Con relación a los individuos:
11
Satisfacer la necesidad de afiliación
Aumentar la seguridad personal.
Desarrollar y/o reforzar la percepción de la propia
identidad (conociendo mejor nuestros puntos fuertes
y débiles)
Conocer y contrastar la realidad.
Estimular la creatividad.


2.2. Problemas que plantea un
equipo de trabajo (cambiado)

El trabajo en equipo requiere más tiempo que el
12individual

Se da una fuerte tendencia a la conformidad por el
temor a ser marginado en el grupo por expresar
ideas opuestas
Puede desarrollar normas contrarias a los objetivos
de la empresa
Puede reducir el esfuerzo individual.


ACTIVIDADES:

13

• Página 169: 2
• Página 183:1, 3 y 4


3. Características de los
equipos de trabajo eficaces

3.1. Objetivo común.

3.2. Número recucido de miembros
14
3.3. Organización:

• Sistema de roles

• Relaciones sociales

• Normas de funcionamiento bien definidas y aceptadas

• Sistema de comunicación abierto

• Liderazgo acorde con la situación que cree una atmósfera que promueva la
participación y anime a trabajar


3.4. Unidad.

• Cada equipo de trabajo es único.
15
3.5. Plena participación de los miembros

• La toma de decisiones e hace consensuada y no por mayoría.

• Si surgen conflictos interpersonales se resuelven mediante la negociación y no mediante
prácticas autoritarias.

3.6. Confianza, solidaridad y ayuda mutua.

• Clima de cooperación donde se anteponen las necesidades colectivas a las individuales.

3.7. Ambiente propicio.

• Crítica constructiva. La dirección debe apoyar el ambiente.

• Objetivos que se debe perseguir: más productividad, creatividad y satisfacción


6. Tipos de roles en el equipo
de trabajo

16
• Rol = comportamiento esperado por parte de un
individuo.
• Todos desempeñamos un rol en el equipo
• Lo podemos escoger nosotros mismos o que
nos lo atribuya el grupo


6.1. Roles productivos

• Coordinador. Trata de mantener abiertos los canales de comunicación,
motiva y facilita la participación. Promueve la toma de decisiones y
17aclara las metas.

Suele ser sagaz, razonable e integradora. Tranquilo, reflexivo, buen emisor
y oyente, maduro y seguro de sí.

• Investigador. Busca información sobre los problemas para los que el grupo
busca información. Sólo está disponible para asuntos serios.

• Armonizador. Mantener la solidaridad entre los miembros. Suele ser buen
oyente, trata de comprender todos los puntos de vista, procura integrar a
la gente. Se muestra indeciso en situaciones importantes.

• Secretario. Se encarga de la ejecución de las tareas rutinarias, distribución
de material... Suele ser disciplinado, leal y eficiente. Busca errores.

• Cerebro. Creativo, imaginativo, innovador, independiente y prefiere trabajar
a su ritmo. Resuelve problemas difíciles, busca nuevas alternativas. Es
18crítico constructivo.

• Evaluador o esclarecedor. Percibe todas las opciones. Juzga con
exactitud desde una perspectiva normativa. Se preocupa por establecer
y verificar que se cumplan las reglas. Bueno para examinar detalles y
asegurarse de que se evitan las imprecisiones. Suele carecer de
iniciativa y habilidad para inspirar a los demás. Vuelve a enunciar una
cuestión para aclarar mejor o sintetizar una discusión.

• Especialista. Sólo le interesa un área de conocimiento. Contribuye con sus
ideas sólo cuando se trata de un área que conoce bien.

• Promotor. Adoptar ideas de los creadores y buscar recursos para ellas.


• Impulsor. Le gusta establecer los procedimientos para que las ideas se
hagan realidad. Fija metas, establece planes, organiza a las
19personas y crea sistemas para comprobar que los planes se
cumplen.

• Reportero. Tiene capacidad de escucha y no tiende a imponer su
opinión. Tiende a favorecer la obtención de más información antes
de tomar una decisión, disuadiéndolo de tomar decisiones
precipitadas.

• Defensor. Fuertes convicciones de cómo se deben hacer las cosas.
Defenderá y peleará las ideas del equipo frente a otras personas

• Trabajador. Trabaja duro, constituyendo una amenaza para los demás,
pues establece un alto rendimiento.

6.2. Roles improductivos

• Atacante. Suele minimizar a los demás, desaprobando sus valores
y acciones. El coordinador debe fortalecer la posición del grupo
20
frente a sus ataques.

• Fanfarrón. Llama la atención sobre sí mismo. Puede llevar al
grupo, si se fían de él, al desastre. El coordinador debe intentar
que el grupo se dé cuenta de su actitud y no se deje influenciar.

• Payaso. Puede distraer al grupo. El buen humor favorece al grupo,
pero las continuas “payasadas” sólo pueden perjudicarle.

• Opositor. Se opone a todo. El coordinador debe obligarle, suave y
discretamente a razonar sus posiciones para que el grupo pueda
entenderle

• Charlatán. Le gusta ser escuchado por los demás. Sin tensiones, ni
agresividad, el coordinador debe buscar el momento más
21
oportuno para retirarle la palabra.

• Pelota. Suele girar en torno al jefe. Hace de chivato. Genera
agresividad en el resto.

• Instigador y el primo. Roles complementarios. El instigador “lanza
la piedra y esconde la mano”, el primo carga con la culpa.

• Víctima y matón. La víctima suele ser una persona que se desvía
de las normas del equipo. Puede tener un defecto físico o
simplemente ser percibido como diferente. El matón es lo
contrario.

6.3. Roles modificables.

• Sumiso. Suele buscar ayuda como resultado de su inseguridad. Hay que fortalecer
su autoestima, de forma que poco a poco se vaya independizando y adoptando
sus propias opiniones.
22
• Tímido. Casi siempre sonríe y no suele intervenir. Hay que actuar de forma similar a
los sumisos.

COORDINADOR
• Deberá faciliatar las relaciones dentro del grupo.

• Apoyará las actuaciones de los roles productivos y evitará o frenará los
improductivos.

• No debe enfrentarse él, es el grupo el que debe hacerlo.

• No debe ser un protector que elimina los obstáculos, sino apoyar y ayudar para que
alcance sus objetivos.


ACTIVIDADES:

23

• Página 180: 7
• Página 183:2, 4 y 6


EJERCICIO ONU:
Eres miembro de un grupo de la ONU que lleva una serie de campamentos experimentales,
situados fuera de las zonas civilizadas del mundo.
Repentinamente, irrumpe la tercera guerra mundial y empiezan a caer bombas atómicas. Todo
el mundo va corriendo hacia su silo atómico. En este momento recibís una llamada de
urgencia de uno de vuestros campamentos pidiendo ayuda. Su problema es que son 10
personas y en un escondite tienen comestibles y otras cosas necesarias para sólo 6
personas durante tres meses, el tiempo mínimo que habrá que quedarse en el silo. Se
dan cuenta de que si son ellos quienes deciden quién irá al escondite y quién no, nunca
podrán llegar a una conclusión. Por lo tanto os piden la decisión que aceptarán. Pero sólo
tenéis información superficial sobre ellos.
Como grupo tenéis que decidir a quién salvar y a quién no. Es posible que los 6 que salvéis
serán los únicos en sobrevivir y serán los fundadores de la humanidad futura. La elección,
por lo tanto, es importante. Tened en cuenta que si vuestro grupo no llega a una decisión
les estáis forzando a decidir por sí mismos, y en tal caso, es posible que no sobreviva
nadie. A la vez, cada uno tiene que intentar convencer a los demás del grupo que los que
él ha elegido son los mejores.
Estas son las 10 personas;
• Una chica de 17 años, tiene la E.S.O.., no trabaja, toma drogas.
• Un cura obrero de 25 años, que trabaja en una fábrica.
• Un policía con una pistola (la pistola la llevará siempre el policía), 30 años.
• Una mujer médico, 35 años, muy de derechas.
• Un miembro de E.T.A., estudia 4" de Medicina.
• Un famoso autor-historiador, 42 años.
• Un atleta olímpico, practica varios deportes.
• Una estrella de cine, canta y baila.
• Un bioquímico, 32 años, propuesto para premio Nobel, homosexual.
• Una chica que estudia 2º de Derecho.

Relaciones en el
Entorno de Trabajo

IMÁGENES UTILIZADAS:

Trabajo en equipo
Fotografía de Antonio Javier Guirao
Licencia: Creative Commons

Business people in a meeting
Victor 1558
Fuente: Flickr

Haciendo actividades
Fotografía de Antonio Javier Guirao

Relaciones en el
Entorno de Trabajo


Reconocimiento - NoComercial - CompartirIgual
(by-nc-sa): No se permite un uso comercial de la
obra original ni de las posibles obras derivadas,
la distribución de las cuales se debe hacer con
una licencia igual a la que regula la obra original.

Relaciones en el
Entorno de Trabajo

Unidad 10 RET: Equipos de Trabajo

Recomendados

Recomendados

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

La actualidad más candente (20)

Destacado

Destacado (9)

Similar a Unidad 10 RET: Equipos de Trabajo

Similar a Unidad 10 RET: Equipos de Trabajo (20)

Más de Antonio Guirao Silvente

Más de Antonio Guirao Silvente (20)

Unidad 10 RET: Equipos de Trabajo