eCommerce Day 2012

eCommerce Day – 2012 Carvajal Información - 1
eCommerce
Day Bogotá
Carlos Cáceres
Carvajal Información
Agosto 30,2012

#1
Un portal para
vender qué?

para saber
que vender

que quieren
comprar

Sales
Funnel

+ 20mvisitantes únicos mensuales
Información
LOCAL - COMERCIAL

RANKING CATEGORIA
1 Colegios
2 Restaurantes
3 Ferreterias
4 Fondos Pensiones
5 Hoteles
6 Moteles
7 Droguerias
8 Escuelas de baile
9 Taxis
10 Transporte Terrestre

0.0%
0.5%
1.0%
1.5%
2.0%
COLEGIOS
FERRETERÍAS
HOTELES
DROGUERÍAS
ESCUELAS DE BAILE
TRANSPORTE TERRESTRE DE PASAJEROS
AGENCIAS DE VIAJES
COMIDA RÁPIDA
JARDINES INFANTILES
UNIVERSIDADES
NOTARÍAS
PIZZA (CONGELADA)
HOSPITALES
LABORATORIOS CLÍNICOS
ESCUELAS DE FÚTBOL
LITOGRAFÍA
PAPELERÍAS
ARRENDAMIENTOS
ESCUELAS DE AUTOMOVILISMO
COCINA CHINA
ECOGRAFÍAS
SALONES PARA RECEPCIONES
PETROLERAS
RESIDENCIAS
MARIACHIS

RANKING CATEGORIA
1 Pizzerias
2 Hoteles
3 Restaurantes
4 Gimnasios
5 Inmobiliarias
6 Salones de Belleza
7 Droguerias
8 Materiales Construcción
9 Vidrierias
10 Academia Conducción

0.0%
0.5%
1.0%
1.5%
2.0%
2.5%

La cola larga es una
oportunidad
Verticales
Soluciones de Nicho
Comunidades
#1

#2
Cómo hacerlo
relevante?

SoLoMo
Social-Local-Mobile

www.CiudadGuru.com

Social
Local
Mobile
Portal
Móviles
Redes
Sociales

Móvil

1/3
de las consultas
son en móviles

IOS
49%BB
34%
Android
16%
Otros
1%
+400k
DESCARGAS
APLICATIVOS
MOVILES

Movil
44%
IOS
38%
BB
9%
Android
9%
Otros
0%CONSULTAS
44% Tráfico es Móvil WEB

Keep it Simple

Social

FAN PAGE

COMUNIDAD
de
RECOMENDACIONES
CiudadGuru.com Fan Page

FAN PAGE
320.000 Fans
#4 Media Site en Colombia
2%
9%
6%
7%
Fuente: SocialBakers

Local

60%
de las consultas
móviles son
Geolocalizadas
-Cerca de Mí-

Para vender
aprovechar
Redes Sociales
Móviles
HyperLocal
#2

#3
el mercado

las
pymes

66% tienen Página Web
Pymes
en USA
40% tienen Facebook Page
50% actualizan contenido varias veces al mes
13% tienen info de contacto en su sitio
8% tienen página optimizada para moviles
Fuente: BIA / Kelsey

Pymes con Página Web:
Pymes
en Colombia
55% tienen Facebook Page
14% “carrito de compra” o algo parecido
0.5% tienen página optimizada para móviles
Fuente: Carvajal Información

85%
quieren invertir en internet,
quieren asesoría…
pero no saben como !

#5

El mercado
necesita asesores
de negocio
NO ‘simplemente’
proveedores de
tecnología
#3

#4
Sábe qué quiere
comprar su
cliente?

periódicos

Lectores

YellowPages

USUARIOS
Resolver necesidades de búsqueda
local y decisión de compra.
CLIENTES
Generación y conversión de
contactos de negocio.

La INDUSTRIA
se mantiene
DIGITAL será
dominante
71%
65%
59%
53%
47%
2015
53%
2014
47%
2013
41%
2012
35%
2011
29%
22,121,621,822,223,4
DigitalImpreso
Ingresos 2011-2015 Industria Páginas Amarillas – Billones USD
Fuente: BIA / Kelsey
Negocio Páginas Amarillas

Internet
cambió las reglas
Sábe en que
negocio está su
cliente?
#4

#5
Comercio
Electrónico

comercio
electrónico

satisfacer
compradores

CÓMO ?
POR QUÉ?
comercio
electrónico

Contratar servicios profesionales
ONLINE
2.5m de solicitudes
1.7m profesionales registrados
$600m dólares facturados

efecto
ROBO Research Online
Buy Offline

reverse
ROBO Research Offline
Buy Online

SHOWROOMING
‘gracias, solo mirando’PriceCheck

conocer al
comprador

carrito de compras
ecommerce
#5
satisfacer
compradores
digitales

“Video killed the radio star”
The Buggles
1979
1er video que presentó MTV
#1 en 16 países
Top 5 en twitter son cantantes
Lady Gaga, Justin Bieber, Katy Perry
Rihanna, Britney Spears
“Teens listen music on YouTube”
-Wall Street Journal-

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