Antecedentes Históricos y Gurús en Calidad.  <br />
ANTECEDENTES DE LA CALIDAD<br />
PREHISTORIA DE LA CALIDAD<br />Desde tiempos inmemoriales el hombre a controlado la calidad de los productos que consumía....
EDAD ANTIGUA DE LA CALIDAD<br />La calidad no es un tema nuevo ya que desde los tiempos de los jefes tribales, reyes y far...
EDAD ANTIGUA DE LA CALIDAD<br /> El Código de Hammurabi (1752 a. C.), declaraba: “Si un albañil construye una casa para un...
EDAD ANTIGUA DE LA CALIDAD<br />  Los inspectores fenicios, cortaban la mano a quien hacía un producto defectuoso, aceptab...
EDAD ANTIGUA DE LA CALIDAD<br /> Alrededor del año 1450 a. C., los inspectores egipcios comprobaban las medidas de los blo...
EDAD MEDIA DE LA CALIDAD<br />Durante la edad media, se popularizó la costumbre de poner marca a los productos, y con esta...
EDAD MEDIA DE LA CALIDAD<br />Entre los siglos XII y XV aparecen los gremios artesanales y las corporaciones municipales q...
EDAD MODERNA DE LA CALIDAD<br />REVOLUCION INDUSTRIAL:<br />La revolución industrial vio surgir el concepto de especializa...
EDAD MODERNA DE LA CALIDAD<br />PRIMERA GUERRA MUNDIAL:<br />Los sistemas de fabricación fueron más complicados, implicand...
EDAD MODERNA DE LA CALIDAD<br />SEGUNDA GUERRA MUNDIAL:<br />Necesidad de mejorar la Calidad de los Productos.<br />Muchas...
EDAD MODERNA DE LA CALIDAD<br />SEGUNDA GUERRA MUNDIAL JAPON<br />Durante la Segunda Guerra Mundial, el concepto de calida...
EDAD MODERNA DE LA CALIDAD<br />JAPON - POSTGUERRA:<br />1945 a 1959 - Etapa de la sobrevivencia<br />1946 - industria jap...
CALIDAD EN LA ACTUALIDAD<br />En los años ochenta, el mundo occidental comienza a tomar conciencia de la Gestión de la Cal...
CALIDAD EN LA ACTUALIDAD<br />Nace concepto de la mejora continua de la calidad (CQI, ContinuousQualityImprovement).<br />...
LEGISLACION COLOMBIANA DE CALIDAD<br />LEY 872 DE 2003. Por la cual se crea el sistema de gestión de la calidad en la Rama...
NORMAS TECNICAS COLOMBIANAS<br />Calidad (NTC ISO 9000, NTC ISO 9001, NTC ISO 9004)<br />Ambiental (NTC ISO 14001)<br />Se...
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Antecedentes y Gurus De La Calidad

  1. 1. Antecedentes Históricos y Gurús en Calidad.  <br />
  2. 2. ANTECEDENTES DE LA CALIDAD<br />
  3. 3. PREHISTORIA DE LA CALIDAD<br />Desde tiempos inmemoriales el hombre a controlado la calidad de los productos que consumía.<br />Utilizó sus manos como una primera herramienta.<br />Encontró más tarde que los huesos de los animales eran de mayor utilidad que sus propias manos.<br />Este constante desarrollo le permitió al hombre comparar la utilidad de distintos objetos o productos.<br />
  4. 4. EDAD ANTIGUA DE LA CALIDAD<br />La calidad no es un tema nuevo ya que desde los tiempos de los jefes tribales, reyes y faraones han existido los argumentos y parámetros sobre calidad.<br />
  5. 5. EDAD ANTIGUA DE LA CALIDAD<br /> El Código de Hammurabi (1752 a. C.), declaraba: “Si un albañil construye una casa para un hombre, y su trabajo no es fuerte y la casa se derrumba matando a su dueño, el albañil será condenado a muerte”.<br />
  6. 6. EDAD ANTIGUA DE LA CALIDAD<br /> Los inspectores fenicios, cortaban la mano a quien hacía un producto defectuoso, aceptaban o rechazaban los productos y ponían en vigor las especificaciones gubernamentales.<br />
  7. 7. EDAD ANTIGUA DE LA CALIDAD<br /> Alrededor del año 1450 a. C., los inspectores egipcios comprobaban las medidas de los bloques de piedra con un pedazo de cordel. Los mayas también usaron este método.<br />
  8. 8. EDAD MEDIA DE LA CALIDAD<br />Durante la edad media, se popularizó la costumbre de poner marca a los productos, y con esta practica se desarrolló el interés de mantener  una buena reputación asociada con la  marca.<br />
  9. 9. EDAD MEDIA DE LA CALIDAD<br />Entre los siglos XII y XV aparecen los gremios artesanales y las corporaciones municipales que establecen una serie de reglamentos y legislaciones que normalizan una calidad en sus productos.<br />
  10. 10. EDAD MODERNA DE LA CALIDAD<br />REVOLUCION INDUSTRIAL:<br />La revolución industrial vio surgir el concepto de especialización laboral. <br />El trabajador ya no tuvo a su cargo exclusivo la fabricación total de un producto, sino sólo una parte de éste. <br />Siglo XIX: Inicia el desarrollo del control de calidad<br />
  11. 11. EDAD MODERNA DE LA CALIDAD<br />PRIMERA GUERRA MUNDIAL:<br />Los sistemas de fabricación fueron más complicados, implicando el control de gran número de trabajadores. «Control de Calidad por Inspección»<br />A principios del siglo XX innumerables maestros y escuelas del mundo de la administración surge.<br />
  12. 12. EDAD MODERNA DE LA CALIDAD<br />SEGUNDA GUERRA MUNDIAL:<br />Necesidad de mejorar la Calidad de los Productos.<br />Muchas empresas implementaron Programas de Certificación de Proveedores.<br />Profesionales de la garantía de la Calidad desarrollaron Técnicas de Análisis de Fallas.<br />
  13. 13. EDAD MODERNA DE LA CALIDAD<br />SEGUNDA GUERRA MUNDIAL JAPON<br />Durante la Segunda Guerra Mundial, el concepto de calidad equivalía a asegurar la eficacia del armamento (sin importar el costo).<br />
  14. 14. EDAD MODERNA DE LA CALIDAD<br />JAPON - POSTGUERRA:<br />1945 a 1959 - Etapa de la sobrevivencia<br />1946 - industria japonesa de telecomunicaciones en control de calidad.<br />1948 – JUSE : (Unión de científicos e ingenieros japoneses)<br />1960 - Etapa de la Calidad<br />En Japón el concepto de calidad equivalía a "hacer las cosas bien a la primera«<br />Las empresas americanas creyeron que la competencia japonesa estaba en los precios y no en la calidad.<br />Sistema de Gestión Total de Calidad con Enfoque mas Humano.<br />
  15. 15. CALIDAD EN LA ACTUALIDAD<br />En los años ochenta, el mundo occidental comienza a tomar conciencia de la Gestión de la Calidad, y comienza a adoptar gran parte de las ideas y prácticas del Control de Calidad japonés<br />
  16. 16. CALIDAD EN LA ACTUALIDAD<br />Nace concepto de la mejora continua de la calidad (CQI, ContinuousQualityImprovement).<br />En la década de los noventa aparecen las normas internacionales ISO 9000.<br />Modelo europeo de gestión de calidad total (EFQM)<br />
  17. 17. LEGISLACION COLOMBIANA DE CALIDAD<br />LEY 872 DE 2003. Por la cual se crea el sistema de gestión de la calidad en la Rama Ejecutiva del Poder Público y en otras entidades prestadoras de servicios.<br />NTC GP1000: CALIDAD EN LA GESTION PUBLICA: PARA LA RAMA EJECUTIVA DEL PODER PÚBLICO Y OTRAS ENTIDADES PRESTADORAS DE SERVICIOS.<br />DECRETO 4110 DE 2004:<br />ACTUALIZADA EN: DECRETO 4485 DE 2009:<br />
  18. 18. NORMAS TECNICAS COLOMBIANAS<br />Calidad (NTC ISO 9000, NTC ISO 9001, NTC ISO 9004)<br />Ambiental (NTC ISO 14001)<br />Seguridad y Salud Ocupacional (NTC OSHAS 18001)<br />
  19. 19. GRACIAS<br />

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