RESUMEN DE VARIOS LIBROS

1. UNIVERSIDAD TECNÓLOGICA EMILIANO ZAPATA

3. Definición de Modelo
 Un modelo muestra la estructura de todo aquellos
que ha sido moldeado. Debe ser:
 Verificable
 Explicable y predecible
 General
 Alto en poder heurístico
 Alto en poder unificador
 Original
 Simple
 Apoyado en los hechos

4. NECESIDAD Ó
DESEO
¿Porqué compramos?

5. Funciones de los Modelos
 Es la representación de algo (un proceso)
 Modelos de conducta
 sirve en la toma de decisiones
 Influencia en la conducta del consumidor

6. TEORÍA DE LAS
NECESIDADES DE
MASLOW
Javier es un
joven de 18
años. ¿Cómo
evolucionan
sus
necesidades

7. Modelo de Pavlov
 Antecedente
 Experimento del perro
 Aprendizaje condicionado
 Estimulo condicionado
 Respuesta

9. Modelo de Pavlov
 Identificar los impulsos más fuertes
relacionados con el producto; el anunciador
tiene que explotar afondo sus tesoro de
palabras, colores, imágenes, seleccionando
la configuración de claves que pueden
representar el estímulo más fuerte para esos
impulsos
 Las reacciones a los estímulos de la
conducta humana se basa en cuatro
conceptos principales
 Impulsos
 Claves
 Respuestas
 Reacciones

11. Modelo de Marschal
 A partir del concepto ceteris paribus término
ampliamente utilizado en la economía actual, refleja
un análisis que "todo el resto permanece constante".
 Desarrolla el termino excedente del consumidor
 A menor producto mayor venta
 Cuánto más elevado sea el producto son menores las
ventas
 Cuánto más elevado sea el ingreso real, este producto se
venderá más siempre y cuando no sea de mala calidad
 Cuánto más altos sean los costos promocionales, las
ventas también serán grandes

12. Modelo de Marschal
 El comportamiento del Consumidor está basado sobre
las decisiones de cálculo económicos, racionales y
conscientes. El comprador trata de gastar su dinero en
utilidad de acuerdo a sus gustos.
 La oferta y la demanda.
 La vara de medir el dinero

14. Modelo de Freud
 Buscó una explicación a la forma de operar de la mente. Propuso una
estructura de la misma dividida en tres partes: el yo o ego, el ello o id y
el superyó o superego.
 El ello representa las pulsiones o impulsos primigenios y constituye,
según Freud, el motor del pensamiento y el comportamiento humano.
Contiene nuestros deseos de gratificación más primitivos.
 El superyó, la parte que contrarresta al ello, representa los
pensamientos morales y éticos.
 El yo permanece entre ambos, alternando nuestras necesidades
primitivas y nuestras creencias éticas y morales. Es la instancia en la
que se inscribe la consciencia.

15. Modelo de Freud
 Un yo saludable proporciona la
habilidad para adaptarse a la
realidad e interactuar con el mundo
exterior de una manera que sea
cómoda para el ello y el superyó.
 En este modelo Freud dice que los
seres humanos compra o adquiere
productos no solo por que este en
especial o en la publicidad sino que
este entra en un debate interno en
donde decide por medio de su
mente( pensamiento) cual es la
mercancia que le conviene o le
satisfaga mas.

16. Modelo de Freud formación de la
personalidad
Fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/Desarrollo_psicosexual

17. Modelo de Freud
 La compra de un producto
genera conflictos entre las
estructuras.
 Se crean estrategias para
suavizar el conflicto y
aumentar la probabilidad
de venta.
 Comprender los
mecanismos de defensa
como la sublimación y
formación reactiva sugiere
formas en que el individuo
afronta la venta de
diferentes productos.

18. Modelo de Veblen
 Consideró al hombre como un animal social adaptado a las
normas de su cultura; sus deseos y conducta están forjados con
afiliaciones actuales a los grupos o por aquellas a los que quieren
alcanzar.
Considera que muchas de las compras son hechas o motivadas
por la búsqueda de prestigio. Aseguraba que el consumo
ostentoso sólo era realizado por las personas de un nivel
socioeconómico alto y que esta clase de consumo era una meta
que otros trataban de imitar.
Hace hincapié en las influencias sociales, en la conducta y
recalca que las actividades del hombre están directamente
relacionadas con su conducta y están influidas por los distintos
niveles que existen en la sociedad

19. 1. Individuo
2. Familia
3. Familia
extendida
(grupos de
referencia)
4. Grupos frente
a frente
(trabajo y
amistades)
5. Subcultura
6. Cultura
Modelo Veblen

20. Modelo de Veblen
 Análisis del ciclo de vida Familiar

21. Modelo de O´Shaughnessy
 Premisas
 El consumidor no siempre esta consciente de sus
deseos hasta que un estímulo lo recuerda
 El consumidor puede desear algo que no necesitan o
necesitar algo que no desean.
 Los productos y servicios no tienen porqué adaptarse
exactamente a los deseos para ser adquiridos.