2. Introducción.
A continuación se profundizará en la explicación del “Modelo del Capital intelectual
de Skandia”. Lo que significa, como, cuando y quienes lo ocupan, para que tipos
de empresas o situaciones.
Al terminar de leer este informe usted comprenderá y entenderá un poco más lo
esencial del tema.
3. ¿Qué es el Capital Intelectual?
Es el conocimiento intelectual, la información intangible, que posee y que puede
producir valor.
Se considera un factor determinante para el progreso de la empresa, ya que
ayuda al desarrollo e innovación, enfoque de proceso, económico o financiero,
entre otros.
El capital intelectual también es considerado como un concepto de stock, es decir
que está relacionado con la medición de los activos intangibles, mejor dicho aún,
sirve como método contable. Estos generan distintas capacidades o competencias
a largo plazo, y que además es una expresión que combina dos ideas
fundamentales: la inteligencia en acción o los resultados provenientes del ejercicio
intelectual y su valoración, en términos similares a los empleados para explicar el
capital financiero. Representa el valor total de los activos intangibles que posee la
empresa en un momento dado del tiempo (documentos estáticos), igual que en su
balance habitual aparece el valor de sus recursos propios o el equivalente
financiero.
Es en definitiva, el conjunto de activos intangibles que posee cualquier entidad de
naturaleza social, relacional y estructural, que pese a no estar reflejados en los
estados contables tradicionales, en la actualidad genera valor o tiene potencial de
generarlo en el futuro.
4. ¿Cuáles son las etapas del Capital
Intelectual?
Cuando vea con hechos, o perciba que en su ámbito organizacional se están
manifestando algunos de los siguientes síntomas significará que su empresa se
está acercando al objetivo. Llegar a ser una empresa con verdadero capital
intelectual.
1. Apertura hacia nuevos conocimientos: Significa que los empleados tienen
curiosidad intelectual y están abiertos a nuevos conocimientos e ideas.
Exploran con total libertad métodos distintos de hacer las cosas y es
habitual en ellos compartir los conocimientos con los demás compañeros de
trabajo.
2. Los conocimientos se ven materializados en acciones: En este segundo
punto del proceso se trata de poner práctica a la teoría. De poner el
conocimiento en acción. Si el primer paso es la apertura hacia
conocimientos nuevos, en este punto se debe tener en cuenta las
preguntas: ¿Qué se hace con el conocimiento?, ¿Cómo aplicamos
prácticamente el valor intelectual?, ¿Se pone en acción el conocimiento?
3. Las acciones mejoran el rendimiento o la productividad: Es importante que
el conocimiento se ponga en acción, también es imprescindible darle una
direccionalidad a la acción del conocimiento.
4. Las mejoras en el rendimiento incrementan el valor de la compañía: Este
punto ya indica el final del proceso, es decir que el capital humano está
abierto a nuevos conocimientos, el conocimiento individual es capitalizado
por el capital estructural y se pone en acción, donde estas acciones
incrementan la productividad y el rendimiento de una área en particular o la
empresa en su conjunto.
Por lo tanto ha llegado el momento de evaluar en qué medida incrementan
el valor del capital intelectual de la compañía.
5. ¿Qué son los activos intangibles?
Los activos Intangibles son parte importante del valor de mercado de
las empresas y organizaciones en general, su análisis corresponde a la necesidad
de la contabilidad tradicional, que no proporciona la información suficiente en
relación con la medición y valuación de dichos recursos.
En el desarrollo de la economía que hace énfasis en el conocimiento, se ha
destacado la importancia de los Activos intangibles como elementos generadores
de valor, teniendo en cuenta que usualmente se da mayor importancia a los
recursos físicos y monetarios, sin tener presente que la identificación de los
activos intangibles es una nueva realidad; la cual le proporciona al ente que los
valora mayor eficiencia y verdaderas fuentes de creación de valor.
¿Qué es el modelo Skandia?
La principal línea de argumentación de Leif Edvisson es la diferencia entre los
valores de la empresa en libros y los de mercado. Esta diferencia se debe a un
conjunto de activos intangibles, que no quedan reflejados en la contabilidad
tradicional, pero que el mercado reconoce como futuros flujos de caja.
Para poder gestionar estos valores, es necesario hacerlos visibles. El enfoque de
Skandia parte de que el valor de mercado de la empresa está integrado por: El
capital Financiero y el Intelectual.
Este método parece una tarea difícil de lograr, porque no es tarea fácil ni
aparentemente muy objetiva común asignar un valor al conocimiento que puede
ser importante para mí, pero no para otros. ¿Cómo saber si el conocimiento en un
tema especifico tiene un valor alto o bajo para el mercado?
Se enmarca en puntos como la identificación y desarrollo de los activos
intangibles, captar y sostener la reunión y accesibilidad mediante tecnología de
compartir conocimientos, cultivar y canalizar el capital intelectual por desarrollo
profesional, entrenamiento e intercambio de información computarizada y
capitalizar y fortalecer agregando valor mediante más rápido reciclaje de los
6. conocimientos y aumento de la transferencia comercializada de destrezas y
experiencia aplicada.
El siguiente paso es definir el capital intelectual bajo la visión de Skandia de
acuerdo a los conceptos mencionados anteriormente: “Capital Intelectual es la
posesión de conocimientos, experiencia aplicada, tecnología organizacional,
relaciones con los clientes y destrezas profesionales que dan a Skandia una
ventaja competitiva en el mercado”. Su valor radica en que esos activos
intangibles se puedan con vertir en rendimientos financieros para la compañía.
Medición del Capital Intelectual.
El conocimiento organizativo se mide a través del capital intelectual de la
organización. Para la empresa sueca Skandia (pionera en el desarrollo de
herramientas de medición de los activos intangibles) el capital intelectual es “ la
posesión de conocimientos, experiencia aplicada, tecnología organizacional,
relaciones con clientes y destrezas profesionales que dan a Skandia una ventaja
competitiva en el mercado”.
El capital intelectual ayuda a explicar la diferencia entre el valor de mercado y el
valor en libros de la empresa, porque el capital intelectual no se incluye en las
cuentas financieras.
Capital intelectual = capital humano + capital de la economía de mercado + capital
estructural
7. Presentación y bases del modelo Skandia:
Este modelo tiene basado su enfoque en cinco áreas en las cuales su mayor
medición es la generación de valor analizando básicamente los activos
intangibles, es por lo anterior que el modelo está integrado por Capital Financiero
y el Capital Intelectual, buscando obtener una interrelación de los resultados
obtenidos en cada uno de los dos tipos de capital mencionados anteriormente.
“Navigator”, es el estudio del conjunto de indicadores sobre los cuales se basan
las cinco áreas que componen este modelo y que las empresas utilizan para
medir el manejo de sus activos de Capital Intelectual, las cuales son: financiera,
clientes, personas, procesos, renovación y desarrollo.
1. Foco Financiero: Conocimiento y análisis de los aspectos financieros como
la Rentabilidad y el crecimiento.
2. Foco del cliente: Identificación de las necesidades de los clientes.
3. Foco de Procesos: analiza los procesos para crear servicios y productos
para los clientes.
4. Foco de la renovación y del desarrollo: Analiza las acciones a desarrollar
para garantizar el crecimiento y rentabilidad.
5. Foco Humano: Es la principal área de este modelo, se puede decir que es
el corazón de la organización, donde el objetivo fundamental es generar el mejor
ambiente laboral para los empleados y colaboradores, donde estos se encuentres
satisfechos para que así mismo generen resultados óptimos.
8. Conclusión.
Podemos concluir que el método de capital intelectual Skandia no es un
sistema o método utilizado muy recientemente, más bien viene en la
historia desde hace varios años. Comenzó por la intención de cubrir una
necesidad con respecto a los activos intangibles y su contabilización y
valorización dentro de la empresa.
Es un método muy útil dentro de cualquier entidad, ya que le da un
significado más completo a lo que son los activos dentro de la empresa y es
algo que poco a poco se va adentrando en la cultura comercial y
empresarial de Chile.
