Informe Empresa y sociedad del conocimiento

1. Universidad central
Facultad de ciencias económicas y administrativas
Empresa y sociedad del Conocimiento
Empresa y Sociedad del
Conocimiento
Alumno: Ignacio Rioseco Sánchez
Profesor: Jorge Israel
Carrera: Contabilidad y Auditoria

2. Introducción
En el presente informe se dará a conocer la relación entre el capital
intelectual, activos intangibles y el conocido método skandia. Principalmente se
darán a conocer temas relevantes más allá de su significado, la forma que
tienen que ver en la empresa y lo muy importante que tienen que ser para el
éxito en ella, tanto de manera eficiente y eficaz.
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3. Capital Intelectual
“La riqueza de un pueblo no es la del suelo, sino la del cerebro”
Emilio Lledó
Definición:
El capital intelectual es, a grandes rasgos, el conocimiento adquirido a través
de la experiencia de una organización, institución o empresa. Se trata de una
información intangible que permitirá a quien lo gestione adecuadamente
aprovechar mejor las oportunidades, dando lugar a la generación de beneficios
futuros.
Edvinsson fue uno de los primeros en ser consciente de la importancia del
capital intelectual dentro de una empresa. Presenta el concepto mediante la
siguiente metáfora: “una corporación es como un árbol. Hay una parte que es
visible (las frutas) y una parte que está oculta (las raíces). Si solamente te
preocupas por las frutas, el árbol puede morir. Para que el árbol crezca y
continúe dando frutos, será necesario que las raíces estén sanas y nutridas.
Esto es válido para las empresas: si sólo nos concentramos en los frutos (los
resultados financieros) e ignoramos los valores escondidos, la compañía no
subsistirá en el largo plazo”.
De esta forma, este promotor del desarrollo del capital intelectual afirma que
“gran parte del valor de una empresa es inexplicable e incontable. El
conocimiento, la marca, innovación y otros activos invisibles concentran más
creación de valor que los factores clásicos de producción en la gran mayoría de
los negocios”.
Steward, por su parte, lo define como “conocimiento, información, propiedad
intelectual, experiencia, que puede utilizarse para crear valor. Es fuerza
cerebral colectiva. Es difícil de identificar y aún más de distribuir eficazmente.
Pero quien lo encuentra y lo explota, triunfa”. Steward afirma, además, que “en
la nueva era, la riqueza es producto del conocimiento. Éste y la información se
han convertido en las materias primas fundamentales de la economía y sus
productos más importantes”.
De la misma forma, Skandia (compañía escandinava de seguros y servicios
financieros), define el “capital intelectual como la posesión de conocimientos,
experiencia aplicada, tecnología organizacional, relaciones con clientes y
destrezas profesionales que dan a la empresa una ventaja competitiva en el
mercado”.
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4. Formas de desarrollo del capital intelectual:
Identificar y realzar la visibilidad y mensurabilidad de los activos intangibles.
Captar y sostener la comunidad mediante tecnología de compartir
conocimientos.
Cultivar y canalizar el capital intelectual por medio de desarrollo profesional,
entrenamiento e intercambio de información computarizada.
Capitalizar económicamente, agregando valor mediante la circulación de
conocimiento, aumento de transferencia de destrezas y experiencia aplicada.
Una buena gestión del capital intelectual otorga a las organizaciones, empresas
e instituciones:
El reconocimiento explícito del valor económico del conocimiento.
Capacidad de desarrollo del “conocimiento amplio” y del “saber hacer”.
Capacidad de cuestionar valores, cultura y cambiar el comportamiento.
Estimular la experiencia y el aprendizaje a través de la detección y corrección
de errores.
Habilidad de compartir pericias, experiencias e informaciones individuales.
Habilidad creadora.
Capacidad de articular conocimientos conceptuales sobre una experiencia.
Busca activa de informaciones en el ambiente donde se inserten.
Utilización de la capacidad creativa de sus empleados.
Dando como resultado las capacidades para:
Desarrollar relaciones con los clientes para crear y mantener su lealtad, atraer
nuevos mercados y brindar un servicio con mayor calidad y eficiencia.
Introducir productos y servicios innovadores destinados a cubrir segmentos de
mercado.
Desarrollar tecnología de información, bases de datos y sistemas.
Desarrollar productos y servicios personalizados de alta calidad, bajo costo y
tiempos óptimos.
Movilizar las competencias de los empleados hacia los procesos del negocio,
desarrollando mejores prácticas, capacidades, calidad y tiempos de respuesta.
En resumen, podemos decir que el conocimientos de las personas, sus
experiencias, el “saber hacer” de la empresa, la satisfacción de los clientes,
etc., son activos que explican buena parte de la valoración que el mercado
concede a una organización y que, sin embargo, no son recogidos en el valor
contable de la misma.
Por ello, podemos afirmar que la gestión del capital intelectual, es decir, del
conocimiento, es un factor determinante para el progreso de la empresa u
organización.
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5. Como respuesta a esta necesidad o inquietud, se han realizado numerosos
estudios que, si bien desde distintos enfoques (humano, de desarrollo e
innovación, de proceso, económico o financiero…) todos persiguen un mismo
objetivo: convertir en visible el activo intelectual, gestionarlo y transformarlo en
un valor real para la organización.
Activo intangible
El significado general del concepto intangible es la carencia de sustancia física,
el Diccionario Webster define a intangible como: “No tangible; incapaz de ser
percibido por el tacto; impalpable; imperceptible”. La contabilidad utiliza
expresiones y palabras con un sentido propio que pueden diferir del significado
común; por eso, la definición anteriormente dada de intangible, aunque explica
en esencia el significado de este concepto, no describe todo el alcance que
puede tomar en el lenguaje contable, ni mucho menos da un significado preciso
de ese término. Esto se debe a que la contabilidad, como todo lenguaje, tiene
su dinámica propia (Iglesias, 1991), su propia estructura y una forma inherente
de dar significado particular a las palabras que se utilizan en esta área de
estudio. Uno de los principales focos de estudios en Contabilidad es el
reconocimiento, valorización y exposición de los hechos económicos. Los
intangibles tanto los adquiridos como los autogenerados hay que valorizarlos,
por ello, la importancia de conocer distintos modelos que se orienten a la
valorización de los intangibles en una organización
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6. Metodo skandia
La compañía sueca de seguros y servicio financiero Skandia, es la única que
ha desarrollado un instrumente capaz de medir de manera práctica y con
indicadores financiero y no financieros el capital intelectual, visualizado de
forma rápida el hoy, el ayer y el futuro de una organización
Este navegador es tan eficiente, que se ha considerado ser una base
importante para desarrollar nuevos instrumentes capaces de medir el capital
intelectual.
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7. Conclusión
Para finalizar este informe podemos concluir que gracias al método Skandia, a
sido una base importante para desarrollar nuevos instrumentes capaces de
medir el capital intelectual, y también nos ayuda a maximizar los recursos de la
empresa de la mejor manera.
Se logra ver que una gestión del capital intelectual otorga a las organizaciones,
empresas e instituciones:
El reconocimiento explícito del valor económico del conocimiento.
Capacidad de desarrollo del “conocimiento amplio” y del “saber hacer”.
Capacidad de cuestionar valores, cultura y cambiar el comportamiento.
Estimular la experiencia y el aprendizaje a través de la detección y corrección
de errores.
Habilidad de compartir pericias, experiencias e informaciones individuales.
Y gracias a todo estos conjunto de cosas la empresa puede si o si, puede
tomar un buen camino.
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