PIAR v 015. 2024 Plan Individual de ajustes razonables
Diapositiva sobre los Aspectos Generales de Promoción de Ventas
1.
2. Conceptualización de Promoción de
Ventas.
Objetivos de la Promoción de Ventas.
Principales Herramientas para
Promoción de Ventas.
Promoción de ventas para
consumidores.
Promoción de ventas para el comercio.
Promoción de ventas Industrial.
3. La promoción de ventas es un conjunto de
actividades de corta duración dirigidas a los
consumidores, intermediarios, prescriptores
o vendedores que, mediante incentivos
económicos o la realización de actividades
específicas, tratan de aumentar las ventas a
corto plazo o incrementar la eficacia de los
vendedores.
La promoción de ventas es una actividad
intermedia entre la publicidad y la venta
personal.
4. Los objetivos son asociados generalmente con resultados
(venta) de corto plazo, y no con resultados permanentes
(largos). En la promoción de ventas se dan entre otros los
siguientes objetivos:
Aumentar las ventas en el corto plazo
Ayudar a aumentar la participación del mercado en el largo
plazo
Lograr la prueba de un producto nuevo
Romper la lealtad de clientes de la competencia
Animar el aumento de productos almacenados por el cliente
Reducir existencias propias
Romper estacionalidades
Colaborar a la fidelización
Motivar a detallistas para que incorporen nuevos productos
a su oferta.
5.
6.
7. Existen numerosas herramientas utilizadas en la
promoción de ventas, entre estas están:
: Entrega gratuita y limitada de un producto o
servicio para su prueba
: Vales certificados que pueden ser utilizados
para pagar parte del precio del producto o servicio
: oferta de devolución de parte del dinero
pagado por el producto o servicio. Generalmente en la
siguiente compra
: Rebaja de precios marcada
directamente en el envase o etiqueta
Bienes gratuitos o a precio reducido que se
agregan al producto o servicio base
Artículos útiles con
la marca o logo del anunciante que se entregan
gratuitamente a sus clientes, prospectos o público en
general.
8. : Premio en dinero, especie o
condiciones por el uso habitual de los productos o
servicios de una compañía
: Exposiciones y
demostraciones en el punto de venta
: Reducción del precio de un producto o
servicio, válido por un tiempo
Ferias y Convenciones para promocionar y
mostrar productos y servicios
: concursos entre vendedores o
entre miembros del canal
: regalar una muestra o un
obsequio al cliente que aliente la venta y compra
10. La promoción de ventas al consumidor es una
técnica de comercialización que se utiliza para
atraer a los consumidores a que compren un
producto. Las promociones generalmente
duran por un período de tiempo determinado
y se utilizan para alcanzar un propósito
específico, como aumentar una cuota de
mercado o develar un nuevo producto. Un
número de técnicas promocionales se utilizan
comúnmente por parte de los fabricantes y
vendedores del producto.
11. Entre las estrategias de promoción de ventas
para consumidores están:
Premios: Su objetivo principal es convencer al
cliente de comprar un determinado producto en el
momento mismo en que lo ve. Cualquier que sea el
tipo de premio de que se trate, siempre deberá
parecer irresistible a los ojos del consumidor.
Un premio es una pieza de mercancía que se ofrece
a un cierto costo para la empresa o para el cliente
que compra un artículo en particular. También
pueden ser utilizados para acostumbrar a los
consumidores a adquirir los tamaños más grandes de
un producto.
12. Atraen tanto a los consumidores
como a los distribuidores. Uno de los
principales objetivos de los cupones es atraer
a los consumidores hacia determinado
producto y hacia una tienda específica
ofreciendo un cierto límite de tiempo.
Los cupones atraen al cliente hacia el producto
en oferta para ser adquirido cuanto antes.
Estos cupones equivalen a dinero y son
aceptados como efectivo por los comerciantes,
los cuales los cambian con los fabricantes
para recuperar su valor.
13. Reducción de precios y ofertas:
Este tipo de estrategias se utiliza para motivar a los consumidores y
volverlos leales a una marca determinada, pero hay que tener cuidado ya
que el abuso de ellas puede perjudicar la imagen del producto.
Reducción de precios: este tipo de estrategia promocional ofrece a
los consumidores un descuento de cierta cantidad de dinero sobre el
precio regular de un producto; el monto de la reducción se anuncia en la
etiqueta o en el paquete.
Ofertas: las ofertas van ligadas a las reducciones de precios y son
sinónimo de compras de dos o más productos al mismo tiempo con un
precio especial. Los ejemplos más comunes de ofertas son:
· Dos por el precio uno
· Compre uno y reciba otro gratis
Muestras: Las muestras son una estrategia de promoción de ventas en
la que el producto en sí es el principal incentivo. Es una manera de lograr
que un cliente pruebe el producto ya sea gratis o mediante el pago de
una suma mínima con el objeto de que use y conozca el producto y de esa
forma, el cliente lo comprará por voluntad propia; básicamente el éxito del
producto depende de su naturaleza.
14. Los
concursos y sorteos son estrategias
promocionales en las que el incentivo
principal para el consumidor es la
oportunidad de ganar algo con un
esfuerzo e inversión mínimos.
Los sorteos ofrecen a los consumidores
emoción y diversión, además de que
con un esfuerzo mínimo pueden
obtener premios varios; los concursos
requieren de cierto esfuerzo por parte
del consumidor, pero éste participa de
algo que le agrada, en ocasiones pone
a prueba su talento.
15.
16. Esta principalmente dirigida a los
intermediarios o revendedores que
distribuyen productos a consumidores finales.
Los responsables de planear la promoción al
comercio usualmente son los gerentes de
marketing con mayor experiencia o el gerente
de producto. Estos dos funcionarios, junto con
el gerente de la campaña, deciden acerca de
la cantidad de la promoción y el momento de
realizarla.
18. Las promociones al comercio empujan el
producto a lo largo del canal de distribución
Al vender a integrantes del canal de
distribución, los fabricantes usan muchas de
las mismas herramientas de promoción de
ventas utilizadas en las promociones al
consumidor -como concursos de ventas,
premios y exhibiciones en el punto de venta.
Sin embargo, hay varias herramientas
únicas para los fabricantes e intermediarios:
19. Rebajas al comercio: una rebaja al comercio
es una reducción en el precio que los
fabricantes ofrecen a los intermediarios, como
mayoristas y detallistas. La reducción de
precio o devolución se da a cambio de hacer
alguna cosa específica. Como la asignación de
espacio para un producto nuevo o la compra
de algo durante periodos especiales.
Dinero por empujar: los intermediarios
reciben dinero como premio por impulsar la
marca del fabricante a lo largo del canal de
distribución. Con frecuencia, el dinero por
empujar se dirige a los vendedores detallistas.
20. Capacitación: en ocasiones, un fabricante
capacitará al personal del intermediario si el
producto muestra cierta complejidad, como ocurre
mucho en la industria de la computación y las
telecomunicaciones. Por ejemplo, si una gran tienda
de departamentos compra un sistema de cajas
registradoras computarizadas de NCR, esta
proporciona capacitación gratuita para que los
vendedores aprendan a utilizar el nuevo sistema.
Mercancía gratuita: a menudo un fabricante ofrece
a los detallistas mercancía gratuita en lugar de
descuentos por volumen.
Demostraciones en la tienda: los fabricantes
también establecen acuerdos con los detallistas para
llevar a cabo una demostración en la tienda.
21. Reuniones de negocios, convenciones y
ferias industriales: las reuniones de las
asociaciones industriales, conferencias y
convenciones son un aspecto importante
de la promoción de ventas y un mercado
creciente de miles de millones de dólares.
En estas ferias, fabricantes, distribuidores
y otros vendedores tienen la
oportunidad de exhibir sus artículos o
describir sus servicios a los clientes y
compradores potenciales.
22.
23. La promoción de ventas industrial
está dirigida a los usuarios
industriales, se refiere a los
anuncios de materias primas,
productos semimanufacturados,
equipos, refacciones y servicios a
las industrias agrícolas y de
extracción, así como a las
manufactureras.
24. Una de las funciones primordiales de
la promoción industrial es informar a
los clientes sobre los productos que
el fabricante produce.
La promoción cumple un papel
sumamente importante en la
mercadotecnia industrial, ya que las
compras se efectúan basándose en
normas y especificaciones de
calidad.
25. El comprador recibe toda clase de
publicaciones profesionales, técnicas y
especializadas sobre cada uno de los
diferentes productos industriales, ya que los
anuncios son una de las principales fuentes de
información sobre la disponibilidad de
productos, estos incluyen datos precisos como:
Capacidad de producción.
Cualidades del producto.
Diseño.
Versatilidad.
Beneficios adicionales.
Servicios.