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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE LA FUERZA ARMADA
DIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
AUTOR(A):MSc. Ina P Mariño Muñoz
MSc. Igor Franceschi
MSc. Nilda Urbina
MSc. Cristopher Oropeza
MSc.Carmen Peña
MSc. Enrique Paiva
FACILITADOR (A):Dr. José Luis Rodríguez
CHUAO, JULIO DE 2014
MODELO TEÓRICO EN PLANEACIÓN ESTRATÉGICA EN EL CONTEXTO DE
CAPACITACIÓN DEL LÍDER TRANSFORMACIONAL
Matriz Epistémica
MODELO TEÓRICO EN PLANEACIÓN ESTRATÉGICA EN EL CONTEXTO DE CAPACITACIÓN DEL LÍDER
TRANSFORMACIONAL
Caso: Instituto Postal Telegráfico de Venezuela- Región Capital
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Objetivo General
Construir un Modelo Teórico en Planeación Estratégica en el Contexto de Capacitación del
Líder Transformacional, en el Instituto Postal Telegráfico de Venezuela, Oficinas Región
Capital.
Interrogantes
¿Cómo se caracteriza la planeación estratégica en el
contexto de capacitación del líder transformacional en el
Instituto Postal Telegráfico de Venezuela, Oficinas Región
Capital?
¿Qué acciones son asumidas por los líderes laissez-faire
en la capacitación de líderes transformacionales en el
Instituto Postal Telegráfico de Venezuela, Oficinas Región
Capital?
¿Cuáles serán las teorías de las premisas inherentes a la
planeación estratégica en el contexto de capacitación del
líder transformacional en el Instituto Postal Telegráfico de
Venezuela, Oficinas Región Capital?
¿Es posible la elaboración de un modelo teórico en
planeación estratégica en el contexto de capacitación del
líder transformacional en el Instituto Postal Telegráfico de
Venezuela, Oficinas Región Capital?
Objetivos Específicos
Identificar como se caracteriza la planeación estratégica
en el contexto de capacitación del líder transformacional
en el Instituto Postal Telegráfico de Venezuela, Oficinas
Región Capital.
Determinar acciones asumidas por los líderes laissez-faire
en la capacitación de líderes transformacionales en el
Instituto Postal Telegráfico de Venezuela, Oficinas Región
Capital.
Establecer las teorías de las premisas inherentes a la
planeación estratégica en el contexto de capacitación del
líder transformacional en el Instituto Postal Telegráfico de
Venezuela, Oficinas Región Capital.
Elaborar un modelo teórico en planeación estratégica en el
contexto de capacitación del líder transformacional en el
Instituto Postal Telegráfico de Venezuela, Oficinas Región
Capital.
MODELO TEÓRICO EN PLANEACIÓN ESTRATÉGICA EN EL CONTEXTO DE
CAPACITACIÓN DEL LÍDER TRANSFORMACIONAL
Caso: Instituto Postal Telegráfico de Venezuela- Región Capital
L
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C
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Perspectiva
Epistemológica
Paradigma Positivista
“la realidad es única,
puede ser
fragmentada para su
análisis y las partes
pueden ser
manipuladas
independientemente”
K
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Perspectiva ontológica
Idealismo Objetivo
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surge de la experiencia.
Platón
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Perspectiva Metodológica
Cuantitativa
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R
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Perspectiva Teleológica
Holismo
*Bunge “Una sociedad
es una totalidad que
trasciende a sus
miembros.
B
U
N
G
EPerspectiva Axiológica
Tendencia Idealista
Perspectiva Kantiana
El valor es un ideal
K
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MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA
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DIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
AUTOR(A):MSc. Ina P Mariño Muñoz
MSc. Igor Franceschi
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MODELO SOBRE COMPETENCIAS GERENCIALES PARA EL PERSONAL
DIRECTIVO DE TECNOLOGÍA DEL SECTOR FINANCIERO BASADO EN
ENFOQUE DE ORGANIZACIONES INTELIGENTES
DESCRIPCIÓN
TÍTULO: Modelo sobre Competencias Gerenciales para el Personal Directivo de Tecnología
del Sector Financiero Basado en Enfoque de Organizaciones Inteligentes.
GRADO ACÁDEMICO: Presentada como requisito para optar al grado de Doctorado en
Filosofía (Ph.D.) en Intelligent Organizations Development &
Administración.
AUTOR: Carlos Alberto Fernández Bravo.
TECANA AMERICAN UNIVERSITY
Doctorate of Philosophy (Ph.D.) Intelligent Organizations Development
TESIS: "Modelo sobre Competencias Gerenciales para el personal Directivo de Tecnología del Sector Financiero basado en un
enfoque de Organizaciones Inteligentes“
RESUMEN
En este estudio se presentan los resultados de una propuesta de modelo sobre competencias gerenciales para el personal
directivo de tecnología del sector financiero basado en un enfoque de organizaciones inteligentes, particularmente para dar
respuesta a los requerimientos de la organización corporativa de tecnología y las competencias gerenciales que implementa el
personal directivo del Banco Occidental de Descuento, con lo cual se persigue hacer de dicha institución una organización de
aprendizaje permanente. Para el análisis se utilizo la metodología cualitativo – interpretativa dada la naturaleza de la
investigación la cual involucra procesos de índole humano cultural. Siguiendo el método seleccionado se realizó una revisión
de la bibliografía y los antecedentes de estudios relacionados con el tema con la finalidad de establecer el conjunto de
significados, teorías y conceptos que sirvieran de soporte a la investigación. Asimismo, se efectuó un trabajo de campo que
paso por el análisis de contenido de los documentos formales de la institución financiera donde se llevó a cabo el estudio y de
las entrevistas en profundidad realizadas al personal con responsabilidad en el área financiera tecnológica y los integrantes de
la Vicepresidencia Corporativa de Tecnología del Banco Occidental de Descuento. Del análisis llevado a cabo se satisfizo los
objetivos planteados y se derivo un modelo que enmarca la acción gerencial en comunidades de aprendizaje y las disciplinas
de Peter Senge: Visión Compartida, Modelos Mentales, Dominio Personal, Pensamiento Sistémico y Aprendizaje en Equipo,
igualmente los principios de organizaciones inteligentes de César Valecillos. Elementos que interactúan en un contexto social
que le imprime a sus miembros de voluntad y valor para cuestionar el estatus quo y adoptar respuestas más acorde con la
realidad, contrarrestando las debilidades del modelo de competencias gerenciales que priva actualmente como lo son la
burocracia, la necesidad de una planificación estratégica, la falta de formación de competencias y la incapacidad para el
aprendizaje organizacional. Para la operacionalización de la propuesta se plantea un Programa de Cambio Planificado
enmarcado dentro de la perspectiva del Desarrollo Organizacional basado en Competencias gerenciales y el enfoque de las
Organizaciones Inteligentes.
Palabras clave: Competencias Gerenciales, Inteligencia Organizacional, Aprendizaje Organizacional, Comunidad de
Aprendizaje, Visión Compartida.
Interrogantes
¿Existe relación entre las competencias gerenciales del
personal directivo y las ventajas competitivas de las
empresas del sector financiero?
¿Cómo aproximarnos al desarrollo del concepto inteligencia
organizacional de manera que constituya uno de los atributos
fundamentales de las competencias gerenciales que debe
exhibir el personal directivo del sector financiero, clave de
éxito y aprendizaje para el logro de un sistema tecnológico
inteligente?
¿Cómo las disciplinas de aprendizaje Visión Compartida,
Cambio de Paradigmas, Dominio Personal, Pensamiento
Sistémico y Aprendizaje en Equipo coadyuvan al desarrollo
de la inteligencia organizacional del personal directivo del
sector financiero?
¿Qué intervenciones de Desarrollo Organizacional habrá que
implementarse para desarrollar la inteligencia organizacional
en el personal directivo del sector financiero, de manera de
gerenciar el Cambio efectivamente y constituir un sistema
tecnológico inteligente?
¿Cuáles serán las etapas de un programa de cambio
planificado a implementar el personal directivo del sector
financiero, para facilitar la inteligencia organizacional en el
personal y sistema humano cultural, condición sine qua non
para constituir un sistema tecnológico inteligente de calidad?
Objetivos Específicos
Analizar la relación existente entre la inteligencia organizacional
y las competencias gerenciales como atributo de aprendizaje del
personal directivo del sector financiero.
Analizar la relación existente entre las disciplinas de aprendizaje
Visión Compartida, Cambio de Paradigmas, Dominio Personal,
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organizacional como atributo de las competencias gerenciales
el personal directivo del sector financiero.
Caracterizar las Formas de Intervención de Desarrollo
Organizacional a implementar para facilitar la competencia
inteligencia organizacional en el personal directivo del sector
financiero.
Proponer un Programa de Cambio Planificado que lidere el
personal directivo de la Organización de Tecnología del Banco
Occidental de Descuento, a objeto de facilitar en el sistema
humano cultural el aprendizaje de la inteligencia organizacional.
Objetivo General
Proponer un Modelo Conceptual que Vincule la Relación entre las Competencias Gerenciales del Personal de Tecnología del
Sector Financiero sobre la Base de Organizaciones Inteligentes y las Ventajas Competitivas que se Desprenden como Factor
Clave en el Éxito Empresarial.
METODOLOGÍA IMPLEMENTADA
Premisas:
Utilizó la metodología cualitativo – interpretativa.
Realizó una revisión de la bibliografía y los antecedentes de estudios relacionados con el tema con la
finalidad de establecer el conjunto de significados, teorías y conceptos que sirvieran de soporte a la
investigación.
Efectuó un trabajo de campo que paso por el análisis de contenido de los documentos formales de la
institución financiera.
Llevó a cabo el estudio y de las entrevistas en profundidad realizadas al personal con responsabilidad en
el área financiera tecnológica y los integrantes de la Vicepresidencia Corporativa de Tecnología del
Banco Occidental de Descuento.
Del análisis llevado a cabo se satisfizo los objetivos planteados y se derivo un modelo que enmarca la
acción gerencial en comunidades de aprendizaje y las disciplinas de Peter Senge: Visión Compartida,
Modelos Mentales, Dominio Personal, Pensamiento Sistémico y Aprendizaje en Equipo, igualmente los
principios de organizaciones inteligentes de César Valecillos.
Para la operacionalización de la propuesta se plantea un Programa de Cambio Planificado enmarcado
dentro de la perspectiva del Desarrollo Organizacional basado en Competencias gerenciales y el enfoque
de las Organizaciones Inteligentes.
INTERPRETACIÓN
Desde consideraciones teóricas, se puede aseverar que partiendo desde el supuesto principal del paradigma
interpretativo quien parte de la profundización en el estudio de las acciones humanas y de la vida social, la investigación
guarda una serie de aspectos a destacar observados , tales como:
•En el título están preestablecidas las líneas de investigación, cuenta con cinco interrogantes, el objetivo general discrepa del
título señalado y los objetivos específicos son cuatro, quienes no guardan consonancia directa con la formulación, sin
embargo, al observarse de esta forma puede considerarse discrepancia y ausencia de correlación, pero desde el análisis
exhaustivo y consideración de postulados teóricos del paradigma interpretativo, se asume que enfoca una perspectiva
fenomenológica dado que, esta refiere de manera directa que, no existen variables preestablecidas, el investigador no
cuenta con prejuicios puesto que es el instrumento de medida al interactuar con los individuos y lo principal es que refleja la
realidad como se presenta.
•Se permite considerar que a lo largo de la investigación se denotan procesos de comprensión, interpretación desde la
interrelación.
•Se evidencia estructurada la teoría, método y análisis utilizado por el autor para recabar información y garantizar la
estructura del Modelo de Competencias.
•Se asume que, en la estructuración del método el autor solo hace inferencias claras acerca de la metodología utilizada que
fue cualitativo – interpretativa, sin embargo se permite referir la importancia de no solo enunciar el paradigma sino que era
necesario indicar el enfoque y a su vez el método por el cual se desarrollo la investigación, desde esta consideración y
mediante procesos de investigación siguiendo una lectura critica de este capitulo en la tesis versión original, se puede decir
que según los pasos utilizados parte de un método fenomenológico puesto que esta basado en la descripción , siguiendo el
carácter observacional y flexible.
•Luego de enfocar estos supuestos referidos a análisis según lectura y procesos investigativos, se toma en consideración
que la Tesis Doctoral asumida es de índole internacional y por ende, varía la estructura (Forma), aunque se permite aseverar
lo antes expuesto como una consideración viable de acuerdo a lo interpretado desde la internalización.
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE LA FUERZA ARMADA
DIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
AUTOR(A):MSc. Ina P Mariño Muñoz
MSc. Igor Franceschi
MSc. Nilda Urbina
MSc. Cristopher Oropeza
MSc.Carmen Peña
FACILITADOR (A):Dr. José Luis Rodríguez
CHUAO,JULIO DE 2014
GESTIÓN DE LA INVESTIGACIÓN UNIVERSITARIA
DESCRIPCIÓN
TÍTULO: GESTIÓN DE LA INVESTIGACIÓN UNIVERSITARIA
GRADO ACÁDEMICO: Tesis Doctoral presentada como requisito para optar al Grado de
Doctor en Ciencias Gerenciales.
AUTOR: Luis Arturo Salguero.
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE LA FUERZA ARMADA
DIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
GESTIÓN DE LA INVESTIGACIÓN UNIVERSITARIA
AUTOR: Luis Arturo Salguero
TUTORA: Arleny Carpio
FECHA: Enero, 2011
RESUMEN
La presente investigación tuvo como hipótesis de trabajo comprobar que la gestión de la investigación universitaria esta
relacionada con el enfoque sistémico, y a partir de los hallazgos se elaboró un modelo teórico del proceso de gestión de la
investigación desde la características del enfoque sistémico en la UPEL, con la finalidad de representar y explicar el proceso
de la investigación como un hecho organizacional. Adicionalmente, se sugirieron algunos lineamientos para la gestión de la
gerencia estratégica que desarrolla la Universidad en esta área. Se asumió el modelo epistemológico del enfoque positivista
con el método inductivo (Vieytes, 2004:48) el cual refiere que las corrientes positivistas han defendido como método propio de
la investigación científica al método inductivo porque las leyes de la naturaleza se explican razonando inductivamente a a
partir de los datos y las teorías se infieren de las observaciones. Para lograr el referido propósito se consideraron dos fases
del concepto del modelo científico de Yuren (1980) como fueron la cortical y la básica. Posteriormente se realizaron los
procesos de construcción de cinco modelos matemáticos de predicción, según Glass y Stanley ( 1986) expresados en
ecuaciones de regresiones múltiples, y dichos resultados se transformaron en unidades de trabajo sistémico e incorporaron
en el enfoque de la gerencia estratégica de la UPEL, Sánchez y Valencia (2007). Para sustentar la investigación se revisaron
los diferentes aspectos referenciales primarios acerca de la teoría general de sistemas de Bertalanffy (2006), la teoría de
sistemas sociales de Bunge (1999), las teorías organizacionales y de la administración. Las conclusiones se sustentaron en
el modelo de gestión general teórico y en los cuatro modelos parciales de la gestión de la investigación como un sistema
social.
Descriptores: gestión, investigación, universidad como sistema social.
Interrogantes
¿Cuáles son las características del proceso de gestión de la
investigación en los Institutos Pedagógicos : Caracas,
IMPM, Siso Martínez, desde enfoque sistémico?
¿Es significativa la relación existente entre cada uno de los
procesos de gestión de la investigación en los Institutos
Pedagógicos: Caracas, IMPM, Siso Martínez, desde enfoque
sistémico con las características de un enfoque de sistemas?
¿Cuáles son los atributos que explicarían un modelo teórico
del proceso de gestión de la investigación universitaria en los
Institutos Pedagógicos: Caracas, IMPM, Siso Martínez,
desde las características de un enfoque sistémico en el
contexto de la gerencia estratégica?
Hipótesis Especificas
Ver Tesis Original , Pág. 28
Hipótesis General
La gestión de la investigación universitaria en el modelo de la gerencia estratégica se relaciona con un enfoque sistémico, en el
contexto de la Universidad Pedagógica Experimental (UPEL) del Distrito Capital de la República Bolivariana de Venezuela.
METODOLOGÍA IMPLEMENTADA
Premisas:
Asumió el modelo epistemológico del enfoque positivista.
Asumió el Método inductivo (Vieytes, 2004:48) el cual refiere que las corrientes positivistas han defendido
como método propio de la investigación científica al método inductivo porque las leyes de la naturaleza
se explican razonando inductivamente a partir de los datos y las teorías se infieren de las observaciones.
Consideró dos fases del concepto del modelo científico de Yuren (1980) como fueron la cortical y la
básica.
Realizó los procesos de construcción de cinco modelos matemáticos de predicción, según Glass y
Stanley ( 1986) expresados en ecuaciones de regresiones múltiples, y dichos resultados se
transformaron en unidades de trabajo sistémico e incorporaron en el enfoque de la gerencia estratégica
de la UPEL, Sánchez y Valencia (2007).
Sustentó la investigación con los diferentes aspectos referenciales primarios acerca de la teoría general
de sistemas de Bertalanffy (2006), la teoría de sistemas sociales de Bunge (1999), las teorías
organizacionales y de la administración. Las conclusiones se sustentaron en el modelo de gestión
general teórico y en los cuatro modelos parciales de la gestión de la investigación como un sistema
social.
INTERPRETACIÓN
En consonancia con lo referido en la Tesis Doctoral, se puede inferir en lo siguiente, como premisas o aportes relevantes de
lo analizado e interpretado presente en el documento original citado anteriormente:
Existe consonancia con lo referido en el titulo, las interrogantes, la hipótesis general y por ende las especificas.
Se encuentra un soporte teórico de gran bagaje intelectual, teórico y gerencial partiendo de Bertalanffy y direccionando la
investigación doctoral a la comprensión del tema objeto a teorizar mediante supuestos teóricos relevantes para la temática.
El autor toma en consideración la predicción y explicación como indicador indispensable dentro del método inductivo
partiendo de lo particular a lo general de acuerdo con los elementos discursivos observados a lo largo del trabajo.
Se observa correlación entre el paradigma en este caso positivista, el enfoque tomado en consideración racionalista y a su
vez el método seleccionado inductivo, puesto que, tiene desde la lectura una correspondencia epistémica con lógica
metodológica que permite la internalización del lector en cuanto a comparaciones y análisis se refiere.
A su vez correspondencia presente entre variables y análisis de resultados que se evidencia por medio de la estadística
descriptiva.
En líneas generales, se evidencio una estructura idóneo para ejemplificar la aplicación de un método dentro de un proceso
investigativo a nivel doctoral.
REFERENCIAS
Salguero, L. (2011). La gestión de la investigación universitaria. Tesis Doctoral presentada como requisito
para optar al Grado de Doctor en Ciencias Gerenciales. UNEFA
Graña, y. & Montero, k. (2008). GUÍA ¿CÓMO ELABORAR UN PAPER? Concurso Corporativo de Papers.
Material Mimeografiado.
“se hace ciencia con los hechos, así como una casa se hace con ladrillos,
pero una acumulación de hechos no es una ciencia, así como un montón
de piedras no es una casa”
Poincaré

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  • 1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE LA FUERZA ARMADA DIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO AUTOR(A):MSc. Ina P Mariño Muñoz MSc. Igor Franceschi MSc. Nilda Urbina MSc. Cristopher Oropeza MSc.Carmen Peña MSc. Enrique Paiva FACILITADOR (A):Dr. José Luis Rodríguez CHUAO, JULIO DE 2014 MODELO TEÓRICO EN PLANEACIÓN ESTRATÉGICA EN EL CONTEXTO DE CAPACITACIÓN DEL LÍDER TRANSFORMACIONAL Matriz Epistémica
  • 2.
  • 3. MODELO TEÓRICO EN PLANEACIÓN ESTRATÉGICA EN EL CONTEXTO DE CAPACITACIÓN DEL LÍDER TRANSFORMACIONAL Caso: Instituto Postal Telegráfico de Venezuela- Región Capital Necesidad de incorporación de técnicas administrativas Gerente participación en asuntos públicos Planeación para el alcance de metas Complejidad administración pública Funciones diversas asumidas Gerente cambiante (globalización) Resolución de conflictos Gerente con estabilidad emocional Tensión, turbulencia
  • 4. Objetivo General Construir un Modelo Teórico en Planeación Estratégica en el Contexto de Capacitación del Líder Transformacional, en el Instituto Postal Telegráfico de Venezuela, Oficinas Región Capital. Interrogantes ¿Cómo se caracteriza la planeación estratégica en el contexto de capacitación del líder transformacional en el Instituto Postal Telegráfico de Venezuela, Oficinas Región Capital? ¿Qué acciones son asumidas por los líderes laissez-faire en la capacitación de líderes transformacionales en el Instituto Postal Telegráfico de Venezuela, Oficinas Región Capital? ¿Cuáles serán las teorías de las premisas inherentes a la planeación estratégica en el contexto de capacitación del líder transformacional en el Instituto Postal Telegráfico de Venezuela, Oficinas Región Capital? ¿Es posible la elaboración de un modelo teórico en planeación estratégica en el contexto de capacitación del líder transformacional en el Instituto Postal Telegráfico de Venezuela, Oficinas Región Capital? Objetivos Específicos Identificar como se caracteriza la planeación estratégica en el contexto de capacitación del líder transformacional en el Instituto Postal Telegráfico de Venezuela, Oficinas Región Capital. Determinar acciones asumidas por los líderes laissez-faire en la capacitación de líderes transformacionales en el Instituto Postal Telegráfico de Venezuela, Oficinas Región Capital. Establecer las teorías de las premisas inherentes a la planeación estratégica en el contexto de capacitación del líder transformacional en el Instituto Postal Telegráfico de Venezuela, Oficinas Región Capital. Elaborar un modelo teórico en planeación estratégica en el contexto de capacitación del líder transformacional en el Instituto Postal Telegráfico de Venezuela, Oficinas Región Capital.
  • 5. MODELO TEÓRICO EN PLANEACIÓN ESTRATÉGICA EN EL CONTEXTO DE CAPACITACIÓN DEL LÍDER TRANSFORMACIONAL Caso: Instituto Postal Telegráfico de Venezuela- Región Capital L Ó G I C A M E T O D O L Ó G I C A Perspectiva Epistemológica Paradigma Positivista “la realidad es única, puede ser fragmentada para su análisis y las partes pueden ser manipuladas independientemente” K A N T Perspectiva ontológica Idealismo Objetivo Las ideas existen por sí mismas, se aprenden o se descubren y esto surge de la experiencia. Platón P L A T Ó N Perspectiva Metodológica Cuantitativa SUJETO – OBJETO Método Empírico – Inductivo control riguroso de validación B A C Ó N / P A D R Ó N Perspectiva Teleológica Holismo *Bunge “Una sociedad es una totalidad que trasciende a sus miembros. B U N G EPerspectiva Axiológica Tendencia Idealista Perspectiva Kantiana El valor es un ideal K A N T
  • 6. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE LA FUERZA ARMADA DIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO AUTOR(A):MSc. Ina P Mariño Muñoz MSc. Igor Franceschi MSc. Nilda Urbina MSc. Cristopher Oropeza MSc.Carmen Peña FACILITADOR (A):Dr. José Luis Rodríguez CHUAO, JULIO DE 2014 MODELO SOBRE COMPETENCIAS GERENCIALES PARA EL PERSONAL DIRECTIVO DE TECNOLOGÍA DEL SECTOR FINANCIERO BASADO EN ENFOQUE DE ORGANIZACIONES INTELIGENTES
  • 7. DESCRIPCIÓN TÍTULO: Modelo sobre Competencias Gerenciales para el Personal Directivo de Tecnología del Sector Financiero Basado en Enfoque de Organizaciones Inteligentes. GRADO ACÁDEMICO: Presentada como requisito para optar al grado de Doctorado en Filosofía (Ph.D.) en Intelligent Organizations Development & Administración. AUTOR: Carlos Alberto Fernández Bravo.
  • 8. TECANA AMERICAN UNIVERSITY Doctorate of Philosophy (Ph.D.) Intelligent Organizations Development TESIS: "Modelo sobre Competencias Gerenciales para el personal Directivo de Tecnología del Sector Financiero basado en un enfoque de Organizaciones Inteligentes“ RESUMEN En este estudio se presentan los resultados de una propuesta de modelo sobre competencias gerenciales para el personal directivo de tecnología del sector financiero basado en un enfoque de organizaciones inteligentes, particularmente para dar respuesta a los requerimientos de la organización corporativa de tecnología y las competencias gerenciales que implementa el personal directivo del Banco Occidental de Descuento, con lo cual se persigue hacer de dicha institución una organización de aprendizaje permanente. Para el análisis se utilizo la metodología cualitativo – interpretativa dada la naturaleza de la investigación la cual involucra procesos de índole humano cultural. Siguiendo el método seleccionado se realizó una revisión de la bibliografía y los antecedentes de estudios relacionados con el tema con la finalidad de establecer el conjunto de significados, teorías y conceptos que sirvieran de soporte a la investigación. Asimismo, se efectuó un trabajo de campo que paso por el análisis de contenido de los documentos formales de la institución financiera donde se llevó a cabo el estudio y de las entrevistas en profundidad realizadas al personal con responsabilidad en el área financiera tecnológica y los integrantes de la Vicepresidencia Corporativa de Tecnología del Banco Occidental de Descuento. Del análisis llevado a cabo se satisfizo los objetivos planteados y se derivo un modelo que enmarca la acción gerencial en comunidades de aprendizaje y las disciplinas de Peter Senge: Visión Compartida, Modelos Mentales, Dominio Personal, Pensamiento Sistémico y Aprendizaje en Equipo, igualmente los principios de organizaciones inteligentes de César Valecillos. Elementos que interactúan en un contexto social que le imprime a sus miembros de voluntad y valor para cuestionar el estatus quo y adoptar respuestas más acorde con la realidad, contrarrestando las debilidades del modelo de competencias gerenciales que priva actualmente como lo son la burocracia, la necesidad de una planificación estratégica, la falta de formación de competencias y la incapacidad para el aprendizaje organizacional. Para la operacionalización de la propuesta se plantea un Programa de Cambio Planificado enmarcado dentro de la perspectiva del Desarrollo Organizacional basado en Competencias gerenciales y el enfoque de las Organizaciones Inteligentes. Palabras clave: Competencias Gerenciales, Inteligencia Organizacional, Aprendizaje Organizacional, Comunidad de Aprendizaje, Visión Compartida.
  • 9. Interrogantes ¿Existe relación entre las competencias gerenciales del personal directivo y las ventajas competitivas de las empresas del sector financiero? ¿Cómo aproximarnos al desarrollo del concepto inteligencia organizacional de manera que constituya uno de los atributos fundamentales de las competencias gerenciales que debe exhibir el personal directivo del sector financiero, clave de éxito y aprendizaje para el logro de un sistema tecnológico inteligente? ¿Cómo las disciplinas de aprendizaje Visión Compartida, Cambio de Paradigmas, Dominio Personal, Pensamiento Sistémico y Aprendizaje en Equipo coadyuvan al desarrollo de la inteligencia organizacional del personal directivo del sector financiero? ¿Qué intervenciones de Desarrollo Organizacional habrá que implementarse para desarrollar la inteligencia organizacional en el personal directivo del sector financiero, de manera de gerenciar el Cambio efectivamente y constituir un sistema tecnológico inteligente? ¿Cuáles serán las etapas de un programa de cambio planificado a implementar el personal directivo del sector financiero, para facilitar la inteligencia organizacional en el personal y sistema humano cultural, condición sine qua non para constituir un sistema tecnológico inteligente de calidad? Objetivos Específicos Analizar la relación existente entre la inteligencia organizacional y las competencias gerenciales como atributo de aprendizaje del personal directivo del sector financiero. Analizar la relación existente entre las disciplinas de aprendizaje Visión Compartida, Cambio de Paradigmas, Dominio Personal, Pensamiento Sistémico y Aprendizaje en Equipo y la inteligencia organizacional como atributo de las competencias gerenciales el personal directivo del sector financiero. Caracterizar las Formas de Intervención de Desarrollo Organizacional a implementar para facilitar la competencia inteligencia organizacional en el personal directivo del sector financiero. Proponer un Programa de Cambio Planificado que lidere el personal directivo de la Organización de Tecnología del Banco Occidental de Descuento, a objeto de facilitar en el sistema humano cultural el aprendizaje de la inteligencia organizacional. Objetivo General Proponer un Modelo Conceptual que Vincule la Relación entre las Competencias Gerenciales del Personal de Tecnología del Sector Financiero sobre la Base de Organizaciones Inteligentes y las Ventajas Competitivas que se Desprenden como Factor Clave en el Éxito Empresarial.
  • 10. METODOLOGÍA IMPLEMENTADA Premisas: Utilizó la metodología cualitativo – interpretativa. Realizó una revisión de la bibliografía y los antecedentes de estudios relacionados con el tema con la finalidad de establecer el conjunto de significados, teorías y conceptos que sirvieran de soporte a la investigación. Efectuó un trabajo de campo que paso por el análisis de contenido de los documentos formales de la institución financiera. Llevó a cabo el estudio y de las entrevistas en profundidad realizadas al personal con responsabilidad en el área financiera tecnológica y los integrantes de la Vicepresidencia Corporativa de Tecnología del Banco Occidental de Descuento. Del análisis llevado a cabo se satisfizo los objetivos planteados y se derivo un modelo que enmarca la acción gerencial en comunidades de aprendizaje y las disciplinas de Peter Senge: Visión Compartida, Modelos Mentales, Dominio Personal, Pensamiento Sistémico y Aprendizaje en Equipo, igualmente los principios de organizaciones inteligentes de César Valecillos. Para la operacionalización de la propuesta se plantea un Programa de Cambio Planificado enmarcado dentro de la perspectiva del Desarrollo Organizacional basado en Competencias gerenciales y el enfoque de las Organizaciones Inteligentes.
  • 11. INTERPRETACIÓN Desde consideraciones teóricas, se puede aseverar que partiendo desde el supuesto principal del paradigma interpretativo quien parte de la profundización en el estudio de las acciones humanas y de la vida social, la investigación guarda una serie de aspectos a destacar observados , tales como: •En el título están preestablecidas las líneas de investigación, cuenta con cinco interrogantes, el objetivo general discrepa del título señalado y los objetivos específicos son cuatro, quienes no guardan consonancia directa con la formulación, sin embargo, al observarse de esta forma puede considerarse discrepancia y ausencia de correlación, pero desde el análisis exhaustivo y consideración de postulados teóricos del paradigma interpretativo, se asume que enfoca una perspectiva fenomenológica dado que, esta refiere de manera directa que, no existen variables preestablecidas, el investigador no cuenta con prejuicios puesto que es el instrumento de medida al interactuar con los individuos y lo principal es que refleja la realidad como se presenta. •Se permite considerar que a lo largo de la investigación se denotan procesos de comprensión, interpretación desde la interrelación. •Se evidencia estructurada la teoría, método y análisis utilizado por el autor para recabar información y garantizar la estructura del Modelo de Competencias. •Se asume que, en la estructuración del método el autor solo hace inferencias claras acerca de la metodología utilizada que fue cualitativo – interpretativa, sin embargo se permite referir la importancia de no solo enunciar el paradigma sino que era necesario indicar el enfoque y a su vez el método por el cual se desarrollo la investigación, desde esta consideración y mediante procesos de investigación siguiendo una lectura critica de este capitulo en la tesis versión original, se puede decir que según los pasos utilizados parte de un método fenomenológico puesto que esta basado en la descripción , siguiendo el carácter observacional y flexible. •Luego de enfocar estos supuestos referidos a análisis según lectura y procesos investigativos, se toma en consideración que la Tesis Doctoral asumida es de índole internacional y por ende, varía la estructura (Forma), aunque se permite aseverar lo antes expuesto como una consideración viable de acuerdo a lo interpretado desde la internalización.
  • 12. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE LA FUERZA ARMADA DIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO AUTOR(A):MSc. Ina P Mariño Muñoz MSc. Igor Franceschi MSc. Nilda Urbina MSc. Cristopher Oropeza MSc.Carmen Peña FACILITADOR (A):Dr. José Luis Rodríguez CHUAO,JULIO DE 2014 GESTIÓN DE LA INVESTIGACIÓN UNIVERSITARIA
  • 13. DESCRIPCIÓN TÍTULO: GESTIÓN DE LA INVESTIGACIÓN UNIVERSITARIA GRADO ACÁDEMICO: Tesis Doctoral presentada como requisito para optar al Grado de Doctor en Ciencias Gerenciales. AUTOR: Luis Arturo Salguero.
  • 14. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE LA FUERZA ARMADA DIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO GESTIÓN DE LA INVESTIGACIÓN UNIVERSITARIA AUTOR: Luis Arturo Salguero TUTORA: Arleny Carpio FECHA: Enero, 2011 RESUMEN La presente investigación tuvo como hipótesis de trabajo comprobar que la gestión de la investigación universitaria esta relacionada con el enfoque sistémico, y a partir de los hallazgos se elaboró un modelo teórico del proceso de gestión de la investigación desde la características del enfoque sistémico en la UPEL, con la finalidad de representar y explicar el proceso de la investigación como un hecho organizacional. Adicionalmente, se sugirieron algunos lineamientos para la gestión de la gerencia estratégica que desarrolla la Universidad en esta área. Se asumió el modelo epistemológico del enfoque positivista con el método inductivo (Vieytes, 2004:48) el cual refiere que las corrientes positivistas han defendido como método propio de la investigación científica al método inductivo porque las leyes de la naturaleza se explican razonando inductivamente a a partir de los datos y las teorías se infieren de las observaciones. Para lograr el referido propósito se consideraron dos fases del concepto del modelo científico de Yuren (1980) como fueron la cortical y la básica. Posteriormente se realizaron los procesos de construcción de cinco modelos matemáticos de predicción, según Glass y Stanley ( 1986) expresados en ecuaciones de regresiones múltiples, y dichos resultados se transformaron en unidades de trabajo sistémico e incorporaron en el enfoque de la gerencia estratégica de la UPEL, Sánchez y Valencia (2007). Para sustentar la investigación se revisaron los diferentes aspectos referenciales primarios acerca de la teoría general de sistemas de Bertalanffy (2006), la teoría de sistemas sociales de Bunge (1999), las teorías organizacionales y de la administración. Las conclusiones se sustentaron en el modelo de gestión general teórico y en los cuatro modelos parciales de la gestión de la investigación como un sistema social. Descriptores: gestión, investigación, universidad como sistema social.
  • 15. Interrogantes ¿Cuáles son las características del proceso de gestión de la investigación en los Institutos Pedagógicos : Caracas, IMPM, Siso Martínez, desde enfoque sistémico? ¿Es significativa la relación existente entre cada uno de los procesos de gestión de la investigación en los Institutos Pedagógicos: Caracas, IMPM, Siso Martínez, desde enfoque sistémico con las características de un enfoque de sistemas? ¿Cuáles son los atributos que explicarían un modelo teórico del proceso de gestión de la investigación universitaria en los Institutos Pedagógicos: Caracas, IMPM, Siso Martínez, desde las características de un enfoque sistémico en el contexto de la gerencia estratégica? Hipótesis Especificas Ver Tesis Original , Pág. 28 Hipótesis General La gestión de la investigación universitaria en el modelo de la gerencia estratégica se relaciona con un enfoque sistémico, en el contexto de la Universidad Pedagógica Experimental (UPEL) del Distrito Capital de la República Bolivariana de Venezuela.
  • 16. METODOLOGÍA IMPLEMENTADA Premisas: Asumió el modelo epistemológico del enfoque positivista. Asumió el Método inductivo (Vieytes, 2004:48) el cual refiere que las corrientes positivistas han defendido como método propio de la investigación científica al método inductivo porque las leyes de la naturaleza se explican razonando inductivamente a partir de los datos y las teorías se infieren de las observaciones. Consideró dos fases del concepto del modelo científico de Yuren (1980) como fueron la cortical y la básica. Realizó los procesos de construcción de cinco modelos matemáticos de predicción, según Glass y Stanley ( 1986) expresados en ecuaciones de regresiones múltiples, y dichos resultados se transformaron en unidades de trabajo sistémico e incorporaron en el enfoque de la gerencia estratégica de la UPEL, Sánchez y Valencia (2007). Sustentó la investigación con los diferentes aspectos referenciales primarios acerca de la teoría general de sistemas de Bertalanffy (2006), la teoría de sistemas sociales de Bunge (1999), las teorías organizacionales y de la administración. Las conclusiones se sustentaron en el modelo de gestión general teórico y en los cuatro modelos parciales de la gestión de la investigación como un sistema social.
  • 17. INTERPRETACIÓN En consonancia con lo referido en la Tesis Doctoral, se puede inferir en lo siguiente, como premisas o aportes relevantes de lo analizado e interpretado presente en el documento original citado anteriormente: Existe consonancia con lo referido en el titulo, las interrogantes, la hipótesis general y por ende las especificas. Se encuentra un soporte teórico de gran bagaje intelectual, teórico y gerencial partiendo de Bertalanffy y direccionando la investigación doctoral a la comprensión del tema objeto a teorizar mediante supuestos teóricos relevantes para la temática. El autor toma en consideración la predicción y explicación como indicador indispensable dentro del método inductivo partiendo de lo particular a lo general de acuerdo con los elementos discursivos observados a lo largo del trabajo. Se observa correlación entre el paradigma en este caso positivista, el enfoque tomado en consideración racionalista y a su vez el método seleccionado inductivo, puesto que, tiene desde la lectura una correspondencia epistémica con lógica metodológica que permite la internalización del lector en cuanto a comparaciones y análisis se refiere. A su vez correspondencia presente entre variables y análisis de resultados que se evidencia por medio de la estadística descriptiva. En líneas generales, se evidencio una estructura idóneo para ejemplificar la aplicación de un método dentro de un proceso investigativo a nivel doctoral.
  • 18. REFERENCIAS Salguero, L. (2011). La gestión de la investigación universitaria. Tesis Doctoral presentada como requisito para optar al Grado de Doctor en Ciencias Gerenciales. UNEFA Graña, y. & Montero, k. (2008). GUÍA ¿CÓMO ELABORAR UN PAPER? Concurso Corporativo de Papers. Material Mimeografiado.
  • 19. “se hace ciencia con los hechos, así como una casa se hace con ladrillos, pero una acumulación de hechos no es una ciencia, así como un montón de piedras no es una casa” Poincaré