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INTEGRANTES
CATALINA RAMIREZ
LISA ARELLANO
ANDRES MORALES
HENRY FERNANDEZ
ELKIN PINEDA
YASIN QUINTERO
PLANEACION ESTRATEGICAPLANEACION ESTRATEGICA
QUE ES PLANEAR?QUE ES PLANEAR?
 Etapa del proceso administrativo enEtapa del proceso administrativo en
donde se debe identificar los objetivos adonde se debe identificar los objetivos a
lograr, y definir las prioridadeslograr, y definir las prioridades
QUE ES ESTRATEGIA?QUE ES ESTRATEGIA?
 Conjunto de previsiones sobre fines yConjunto de previsiones sobre fines y
procedimientos que forman una secuenciaprocedimientos que forman una secuencia
lógica de pasos o fases a ser ejecutadaslógica de pasos o fases a ser ejecutadas
que permiten alcanzar los objetivosque permiten alcanzar los objetivos
planeados con efectividadplaneados con efectividad
INICIOS DE LA PLANEACIONINICIOS DE LA PLANEACION
ESTRATEGICAESTRATEGICA
 HANIBAL BARCA nació en el año 247 a.c.HANIBAL BARCA nació en el año 247 a.c.
Fue un general cartaginés consideradoFue un general cartaginés considerado
como uno de los mas grandes tácticoscomo uno de los mas grandes tácticos
militares de la historiamilitares de la historia
1.1. Definio la mision de su reinoDefinio la mision de su reino
2.2. Formulo estrategiasFormulo estrategias
3.3. Analizo los factores del medioAnalizo los factores del medio
Y así determino los pasos a seguir.Y así determino los pasos a seguir.
Esto nos representa el proceso deEsto nos representa el proceso de
planificación estratégica que se aplicaplanificación estratégica que se aplica
hoy en día en cualquier empresahoy en día en cualquier empresa
QUE ES LA PLANEACIONQUE ES LA PLANEACION
ESTRATEGICA?ESTRATEGICA?
 Es una herramienta que permite a lasEs una herramienta que permite a las
organizaciones prepararse para enfrentarorganizaciones prepararse para enfrentar
las situaciones que se presentan en ellas situaciones que se presentan en el
futuro y esta entrelazada con el procesofuturo y esta entrelazada con el proceso
completo de la dirección de modocompleto de la dirección de modo
inseparableinseparable
HENRY MINTZBERGHENRY MINTZBERG
2 de septiembre de 19392 de septiembre de 1939
LAS 5 PS DE LA ESTRATEGIALAS 5 PS DE LA ESTRATEGIA
La naturaleza humana exige contar con una definiciónLa naturaleza humana exige contar con una definición
para cada concepto. La palabra estrategia ha sido usadapara cada concepto. La palabra estrategia ha sido usada
de múltiples modos. Sin embargo por tradición ha sidode múltiples modos. Sin embargo por tradición ha sido
definida de una sola manera. El reconocimiento implícitodefinida de una sola manera. El reconocimiento implícito
de muy variadas definiciones puede ayudar a maniobrarde muy variadas definiciones puede ayudar a maniobrar
este difícil campo.este difícil campo.
ESTRATEGIA COMO PLANESTRATEGIA COMO PLAN
Para casi todos aPara casi todos a
quienes se lesquienes se les
pregunte, lapregunte, la
estrategia es un planestrategia es un plan
una especie de cursouna especie de curso
de acciónde acción
conscientementeconscientemente
determinado, unadeterminado, una
guía (o una serie deguía (o una serie de
guías) para abordarguías) para abordar
una situaciónuna situación
especificaespecifica..
ESTRATEGIA COMO PAUTAESTRATEGIA COMO PAUTA
DE ACCIONDE ACCION
Como plan una estrategia tambiénComo plan una estrategia también
puede ser una pauta de acción, unapuede ser una pauta de acción, una
“maniobra” para ganar la partida del“maniobra” para ganar la partida del
contrincante o competidor. Aquí lacontrincante o competidor. Aquí la
verdadera estrategia (y que se tomaverdadera estrategia (y que se toma
como plan es decir la intención real)como plan es decir la intención real)
es la amenaza, no la expansión.es la amenaza, no la expansión.
LA ESTRATEGIA COMOLA ESTRATEGIA COMO
PATRONPATRON
La estrategia es un modelo,La estrategia es un modelo,
específicamente un patrón en un flujo deespecíficamente un patrón en un flujo de
acciones. De acuerdo a esta definición, laacciones. De acuerdo a esta definición, la
estrategia es consistencia en elestrategia es consistencia en el
comportamiento, tanto si es intencionalcomportamiento, tanto si es intencional
como si no lo es.como si no lo es.
LA ESTRATEGIA COMOLA ESTRATEGIA COMO
POSICION.POSICION.
De acuerdo a esta definición la estrategiaDe acuerdo a esta definición la estrategia
viene a ser la fuerza mediadora oviene a ser la fuerza mediadora o
“acoplamiento” entre organización y“acoplamiento” entre organización y
medio ambiente, es decir entre el contextomedio ambiente, es decir entre el contexto
interno y el externo.interno y el externo.
LA ESTRATEGIA COMOLA ESTRATEGIA COMO
PERSPECTIVAPERSPECTIVA
Esta definición mira hacia el interior de laEsta definición mira hacia el interior de la
organización, es decir, hacia el interior deorganización, es decir, hacia el interior de
las cabezas del estratega colectivo, perolas cabezas del estratega colectivo, pero
con una visión mas amplia. Aquí lacon una visión mas amplia. Aquí la
estrategia es una perspectiva suestrategia es una perspectiva su
contenido implica no solo la selección decontenido implica no solo la selección de
una posicion,sino una manera particularuna posicion,sino una manera particular
de percibir el mundo.de percibir el mundo.
ROLES DELROLES DEL
ADMINISTRADORADMINISTRADOR
POR HENRY MINZTBERG
 HENRY MINTZBERG en 1975 identifioHENRY MINTZBERG en 1975 identifio
una serie de roles que cumplen losuna serie de roles que cumplen los
administradores al desempeñar laadministradores al desempeñar la
funciones básicas como planear,funciones básicas como planear,
organizar, dirigir, coordinar y controlar; y aorganizar, dirigir, coordinar y controlar; y a
estos roles los llamo ROLESestos roles los llamo ROLES
ADMINISTRATIVOSADMINISTRATIVOS
1. ROLES INTERPERSONALES1. ROLES INTERPERSONALES
 1.1 rol de representación o figura1.1 rol de representación o figura
decorativadecorativa
 1.2 rol de líder1.2 rol de líder
 1.3 rol de enlace1.3 rol de enlace

1.3.1 relación interna de enlace1.3.1 relación interna de enlace

1.3.2 relación externa de enlace1.3.2 relación externa de enlace
2. ROLES DE INFORMACION2. ROLES DE INFORMACION
 2.1 rol de seguimiento o vigilancia2.1 rol de seguimiento o vigilancia
 2.2 rol de diseminador2.2 rol de diseminador
 2.3 rol de vocero2.3 rol de vocero
3. ROLES DECISIONALES3. ROLES DECISIONALES
 3.1 rol de emprendedor3.1 rol de emprendedor
 3.2 rol de manejador de disturbios3.2 rol de manejador de disturbios
 3.3 rol de asignador de recursos3.3 rol de asignador de recursos
 3.4 rol de negociador3.4 rol de negociador
PROCESO DE PLANEACION
ESTRATEGICA
Henry Mintzberg presenta junto a otros
autores como Joseph B. Lampel, James
Brian Quinn y Sumantra Ghosal las
siguientes etapas o fases que se deben
tener en cuenta en el desarrollo de una
acción u obra dentro del proceso de
planeación estratégica
PLANEACION
PROPOSITOS
PREMISAS
OBJETIVOS
ESTRATEGIAS POLITICAS
PROGRAMAS
PROCEDIMIENTOS
PRESUPUESTOS
PROPÒSITOS
La planeación, se inicia a partir de la
definición de los propósitos, éstos son los
fines esenciales o directrices que definen
la razón de ser, naturaleza y carácter de
cualquier organización.
*Los propósitos proporcionan las pautas
para el diseño de un plan estratégico y su
determinación es una función reservada a
los altos ejecutivos de la empresa.
PREMISAS
Las premisas son suposiciones que se
deben considerar ante aquellas
circunstancias o condiciones futuras que
afectarán el curso en que va a desarrollarse
el plan.
Y estas pueden ser por su naturaleza
INTERNAS o EXTERNAS
Internas
Cuando se originan dentro de la empresa
y pueden influir en el logro de los
propósitos (variaciones de capital,
ausentismo, rotación de personal,
accidentes, siniestros, emplazamientos a
huelga, innovaciones, etc.)
Externas
Son factores o condiciones cuyo origen es
ajeno a la empresa, pero que pueden
tener efecto decisivo en el desarrollo de
sus actividades y que por lo mismo, deben
tomarse en cuenta al planear, algunas de
ellos son: De carácter político, De carácter
legal (Tendencias fiscales, Tendencias
laborales), factores Económicos, Técnicos
y Sociales
OBJETIVOS
Los objetivos representan los resultados
que la empresa espera obtener, son fines
por alcanzar, establecidos
cuantitativamente y determinados para
realizarse transcurrido un tiempo
específico.
ESTRATEGIAS
Las estrategias son cursos de acción
general o alternativas, que muestran
la dirección y el empleo general de
los recursos y esfuerzos, para lograr
los objetivos en las condiciones más
ventajosas.
POLÌTICAS
Las políticas son guías para orientar la
acción; son lineamientos generales a
observar en la toma de decisiones, sobre
algún problema que se repite una y otra
vez dentro de una organización.
En este sentido, las políticas son criterios
generales de ejecución que auxilian al
logro de los objetivos y facilitan la
implementación de las estrategias.
TIPOS DE POLÌTICAS
1. Estratégicas o generales
Se formulan al nivel de alta gerencia y su
función es establecer y emitir lineamientos
que guíen a la empresa como una unidad
integrada. Por Ejemplo: "Los empleados
que laboran en la empresa tendrán la
posibilidad de ascender de puesto, de
acuerdo con su eficiencia y
antigüedad".
2. Tácticas o departamentales.
Son lineamientos específicos que se
refieren a cada departamento. Por
Ejemplo: "El departamento de
producción determinara los turnos de
trabajo conforme a sus necesidades,
siguiendo las disposiciones legales".
3. Operativas o específicas.
Se aplican principalmente en las
decisiones que tienen que ejecutarse en
cada una de las unidades de las que
consta un departamento. Por Ejemplo:
"Sección de tornos; de ocurrir una falla
en el equipo, es conveniente reportarla
inmediatamente al supervisor en turno o
en su caso, al departamento de
mantenimiento".
PROGRAMAS
Son un esquema en donde se establece
la secuencia de actividades específicas
que habrán de realizarse para alcanzar
los objetivos, y el tiempo requerido para
efectuar cada una de sus partes y todos
aquellos eventos involucrados en su
consecución.
PROCEDIMIENTOS
Los procedimientos permiten establecer
la secuencia para efectuar las actividades
rutinarias y específicas; se establecen de
acuerdo con la situación de cada
empresa, de su estructura organizacional,
clase de producto, turnos de trabajo,
disponibilidad de equipo y material,
incentivos, etc.
PRESUPUESTOS
Los presupuestos son programas en los
que se les asignan cifras a las actividades;
implican una estimación de capital, de los
costos, de los ingresos, y de las unidades
o productos requeridos para lograr los
objetivos.
Los presupuestos son un elemento
indispensable al planear, ya que a través
de ellos se proyectan en forma
cuantificada, los elementos que necesita la
empresa para cumplir con sus objetivos.
Sus principales finalidades consisten en
determinar la mejor forma de utilización y
asignación de los recursos, a la vez que
controlan las actividades de la
organización en términos financieros.
ESTRATEGIAS GENÉRICASESTRATEGIAS GENÉRICAS
HENRY MINTZBERGHENRY MINTZBERG
Igor AnsoffIgor Ansoff
Michael porterMichael porter
1.1. Costos de liderazgo.Costos de liderazgo.
2.2. Diferenciación.Diferenciación.
3.3. Punto central, foco ó nicho.Punto central, foco ó nicho.
Los cinco grupos deLos cinco grupos de
estrategias másestrategias más
representativosrepresentativos
1.1. Ubicación del negocio medular.Ubicación del negocio medular.
2.2. La diferenciación del negocio medular.La diferenciación del negocio medular.
3. La elaboración del negocio medular.3. La elaboración del negocio medular.
4. La ampliación del negocio medular.4. La ampliación del negocio medular.
5. La reconsideración de los negocios5. La reconsideración de los negocios
medulares.medulares.
Ubicación del negocio medularUbicación del negocio medular
 Este se ilustra mediante un solo módulo,Este se ilustra mediante un solo módulo,
un circulo en una matriz de círculos. Queun circulo en una matriz de círculos. Que
incluye las estrategias en las etapas deincluye las estrategias en las etapas de
operación y las industrialesoperación y las industriales
1. Las estrategias en las etapas de1. Las estrategias en las etapas de
operaciónoperación
a.a. La estrategia de los negocios corrienteLa estrategia de los negocios corriente
arriba.arriba.
b.b. La estrategia de los negocios entreLa estrategia de los negocios entre
corrientes.corrientes.
c.c. La estrategia de los negocios corrienteLa estrategia de los negocios corriente
abajoabajo
a. La estrategia de los negociosa. La estrategia de los negocios
corriente arriba.corriente arriba.
 Estos funcionan cerca de la materiaEstos funcionan cerca de la materia
prima.prima.
b. La estrategias de los negociosb. La estrategias de los negocios
entre corrientesentre corrientes
 Aquí la organización se sitúa como en elAquí la organización se sitúa como en el
cuello de un reloj de arena.cuello de un reloj de arena.
c. La estrategia de los negociosc. La estrategia de los negocios
corriente abajocorriente abajo
 Se caracteriza por una gran variedad deSe caracteriza por una gran variedad de
materiales q convergen como en unmateriales q convergen como en un
estrecho embudo.estrecho embudo.
2. Las estrategias industriales2. Las estrategias industriales
 Son tantos los factores q intervienen en laSon tantos los factores q intervienen en la
identificación de una industria que seríaidentificación de una industria que sería
muy difícil establecer una clasificaciónmuy difícil establecer una clasificación
genérica precisa.genérica precisa.
Diferenciación del negocio medularDiferenciación del negocio medular
 Que contiene las estrategias para lasQue contiene las estrategias para las
áreas funcionales, las de diferenciaciónáreas funcionales, las de diferenciación
de precios, imagen, calidad, diseño, etc.de precios, imagen, calidad, diseño, etc.
Las áreasLas áreas
funcionalesfuncionales
La cadena genérica de valor deLa cadena genérica de valor de
PorterPorter
 Según Porter, “la meta de cualquierSegún Porter, “la meta de cualquier
estrategia genérica es generar valor paraestrategia genérica es generar valor para
los compradores” con una utilidadlos compradores” con una utilidad
ELABORACIÓN DE LOS NEGOCIOSELABORACIÓN DE LOS NEGOCIOS
MEDULARESMEDULARES
Una vez abordados los temas de losUna vez abordados los temas de los
negocios medulares y la distinción denegocios medulares y la distinción de
las posturas competitivas, en términoslas posturas competitivas, en términos
de la diferenciación y el alcance, lo quede la diferenciación y el alcance, lo que
procede ahora es preguntar cuáles sonprocede ahora es preguntar cuáles son
las estrategias de naturaleza genéricalas estrategias de naturaleza genérica
que existen para elaborar los negociosque existen para elaborar los negocios
medularesmedulares
Formas de elaborar un negocioFormas de elaborar un negocio
determinadodeterminado
  
Estrategias Estrategias 
de de 
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Estrategias Estrategias 
de desarrollo de desarrollo 
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Estrategia deEstrategia de
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Estrategias deEstrategias de
diversificacióndiversificación
Producto existente Producto nuevo
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existente
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 SegmentosSegmentos
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Variables de segmentación:Variables de segmentación:
 DemográficosDemográficos
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MEDULARESMEDULARES
Las estrategias que ahoraLas estrategias que ahora
abordaremos han sido diseñadasabordaremos han sido diseñadas
para llevar a las organizacionespara llevar a las organizaciones
más allá de sus negociosmás allá de sus negocios
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Existen tres maneras de hacerlo:Existen tres maneras de hacerlo:
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Estrategia de
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DISEÑO ORGANIZACIONALDISEÑO ORGANIZACIONAL
La organización efectiva esLa organización efectiva es
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sus componentes y q no cambiasus componentes y q no cambia
un elemento sin evaluar lasun elemento sin evaluar las
consecuencias en los otros.consecuencias en los otros.
DERIVACION DE LASDERIVACION DE LAS
CONFIGURACIONESCONFIGURACIONES
Cúspide estratégicaCúspide estratégica
Centro operativoCentro operativo
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Estructura TécnicaEstructura Técnica
Personal de apoyoPersonal de apoyo
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La coordinación la lleva laLa coordinación la lleva la
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Coordinación a través de laCoordinación a través de la
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estructura administrativa.estructura administrativa.
BUROCRACIA PROSESIONALBUROCRACIA PROSESIONAL
Coordinación a través delCoordinación a través del
conocimiento de los empleados por loconocimiento de los empleados por lo
q se necesitan profesionalesq se necesitan profesionales
altamente entrenados en el centroaltamente entrenados en el centro
operativo y considerable personal deoperativo y considerable personal de
apoyo. La estructura y línea mediaapoyo. La estructura y línea media
no son muy elaborados.no son muy elaborados.
ESTRUCUTURAESTRUCUTURA
DIVISIONALIZADADIVISIONALIZADA
Coordinación que se lleva a caboCoordinación que se lleva a cabo
mediante la estandarización demediante la estandarización de
productos de distintas unidades deproductos de distintas unidades de
producción.producción.
La línea media de cada una deLa línea media de cada una de
estas unidades o divisiones tienenestas unidades o divisiones tienen
gran autonomía.gran autonomía.
ADHOCRACIAADHOCRACIA
Es la ausencia de jerarquía y es porEs la ausencia de jerarquía y es por
tanto lo opuesto a la burocracia. Eltanto lo opuesto a la burocracia. El
termino se usa en la teoría de latermino se usa en la teoría de la
gestión de organizaciones dondegestión de organizaciones donde
todos los miembros tienen autoridadtodos los miembros tienen autoridad
para tomar decisiones y llevar acabopara tomar decisiones y llevar acabo
acciones.acciones.
ADHOCRACIAADHOCRACIA
 ADHOCRACIA OPERATIVAADHOCRACIA OPERATIVA
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CONFIGURACIONES COMOCONFIGURACIONES COMO
ELEMENTO DE DIAGNOSTICOELEMENTO DE DIAGNOSTICO
 Tendencia a la centralizaciónTendencia a la centralización
 Presión de la estructura técnicaPresión de la estructura técnica
 Presión del personal operativo aPresión del personal operativo a
profesionalizarprofesionalizar
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ESTRUCUTURALESESTRUCUTURALES
Especialización del trabajoEspecialización del trabajo
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Planecion estratégica por Henry Mintzberg

  • 1. INTEGRANTES CATALINA RAMIREZ LISA ARELLANO ANDRES MORALES HENRY FERNANDEZ ELKIN PINEDA YASIN QUINTERO
  • 3. QUE ES PLANEAR?QUE ES PLANEAR?  Etapa del proceso administrativo enEtapa del proceso administrativo en donde se debe identificar los objetivos adonde se debe identificar los objetivos a lograr, y definir las prioridadeslograr, y definir las prioridades
  • 4. QUE ES ESTRATEGIA?QUE ES ESTRATEGIA?  Conjunto de previsiones sobre fines yConjunto de previsiones sobre fines y procedimientos que forman una secuenciaprocedimientos que forman una secuencia lógica de pasos o fases a ser ejecutadaslógica de pasos o fases a ser ejecutadas que permiten alcanzar los objetivosque permiten alcanzar los objetivos planeados con efectividadplaneados con efectividad
  • 5. INICIOS DE LA PLANEACIONINICIOS DE LA PLANEACION ESTRATEGICAESTRATEGICA  HANIBAL BARCA nació en el año 247 a.c.HANIBAL BARCA nació en el año 247 a.c. Fue un general cartaginés consideradoFue un general cartaginés considerado como uno de los mas grandes tácticoscomo uno de los mas grandes tácticos militares de la historiamilitares de la historia
  • 6. 1.1. Definio la mision de su reinoDefinio la mision de su reino 2.2. Formulo estrategiasFormulo estrategias 3.3. Analizo los factores del medioAnalizo los factores del medio Y así determino los pasos a seguir.Y así determino los pasos a seguir. Esto nos representa el proceso deEsto nos representa el proceso de planificación estratégica que se aplicaplanificación estratégica que se aplica hoy en día en cualquier empresahoy en día en cualquier empresa
  • 7. QUE ES LA PLANEACIONQUE ES LA PLANEACION ESTRATEGICA?ESTRATEGICA?  Es una herramienta que permite a lasEs una herramienta que permite a las organizaciones prepararse para enfrentarorganizaciones prepararse para enfrentar las situaciones que se presentan en ellas situaciones que se presentan en el futuro y esta entrelazada con el procesofuturo y esta entrelazada con el proceso completo de la dirección de modocompleto de la dirección de modo inseparableinseparable
  • 8. HENRY MINTZBERGHENRY MINTZBERG 2 de septiembre de 19392 de septiembre de 1939
  • 9. LAS 5 PS DE LA ESTRATEGIALAS 5 PS DE LA ESTRATEGIA La naturaleza humana exige contar con una definiciónLa naturaleza humana exige contar con una definición para cada concepto. La palabra estrategia ha sido usadapara cada concepto. La palabra estrategia ha sido usada de múltiples modos. Sin embargo por tradición ha sidode múltiples modos. Sin embargo por tradición ha sido definida de una sola manera. El reconocimiento implícitodefinida de una sola manera. El reconocimiento implícito de muy variadas definiciones puede ayudar a maniobrarde muy variadas definiciones puede ayudar a maniobrar este difícil campo.este difícil campo.
  • 10. ESTRATEGIA COMO PLANESTRATEGIA COMO PLAN Para casi todos aPara casi todos a quienes se lesquienes se les pregunte, lapregunte, la estrategia es un planestrategia es un plan una especie de cursouna especie de curso de acciónde acción conscientementeconscientemente determinado, unadeterminado, una guía (o una serie deguía (o una serie de guías) para abordarguías) para abordar una situaciónuna situación especificaespecifica..
  • 11. ESTRATEGIA COMO PAUTAESTRATEGIA COMO PAUTA DE ACCIONDE ACCION Como plan una estrategia tambiénComo plan una estrategia también puede ser una pauta de acción, unapuede ser una pauta de acción, una “maniobra” para ganar la partida del“maniobra” para ganar la partida del contrincante o competidor. Aquí lacontrincante o competidor. Aquí la verdadera estrategia (y que se tomaverdadera estrategia (y que se toma como plan es decir la intención real)como plan es decir la intención real) es la amenaza, no la expansión.es la amenaza, no la expansión.
  • 12. LA ESTRATEGIA COMOLA ESTRATEGIA COMO PATRONPATRON La estrategia es un modelo,La estrategia es un modelo, específicamente un patrón en un flujo deespecíficamente un patrón en un flujo de acciones. De acuerdo a esta definición, laacciones. De acuerdo a esta definición, la estrategia es consistencia en elestrategia es consistencia en el comportamiento, tanto si es intencionalcomportamiento, tanto si es intencional como si no lo es.como si no lo es.
  • 13. LA ESTRATEGIA COMOLA ESTRATEGIA COMO POSICION.POSICION. De acuerdo a esta definición la estrategiaDe acuerdo a esta definición la estrategia viene a ser la fuerza mediadora oviene a ser la fuerza mediadora o “acoplamiento” entre organización y“acoplamiento” entre organización y medio ambiente, es decir entre el contextomedio ambiente, es decir entre el contexto interno y el externo.interno y el externo.
  • 14. LA ESTRATEGIA COMOLA ESTRATEGIA COMO PERSPECTIVAPERSPECTIVA Esta definición mira hacia el interior de laEsta definición mira hacia el interior de la organización, es decir, hacia el interior deorganización, es decir, hacia el interior de las cabezas del estratega colectivo, perolas cabezas del estratega colectivo, pero con una visión mas amplia. Aquí lacon una visión mas amplia. Aquí la estrategia es una perspectiva suestrategia es una perspectiva su contenido implica no solo la selección decontenido implica no solo la selección de una posicion,sino una manera particularuna posicion,sino una manera particular de percibir el mundo.de percibir el mundo.
  • 16.  HENRY MINTZBERG en 1975 identifioHENRY MINTZBERG en 1975 identifio una serie de roles que cumplen losuna serie de roles que cumplen los administradores al desempeñar laadministradores al desempeñar la funciones básicas como planear,funciones básicas como planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar; y aorganizar, dirigir, coordinar y controlar; y a estos roles los llamo ROLESestos roles los llamo ROLES ADMINISTRATIVOSADMINISTRATIVOS
  • 17. 1. ROLES INTERPERSONALES1. ROLES INTERPERSONALES  1.1 rol de representación o figura1.1 rol de representación o figura decorativadecorativa  1.2 rol de líder1.2 rol de líder  1.3 rol de enlace1.3 rol de enlace  1.3.1 relación interna de enlace1.3.1 relación interna de enlace  1.3.2 relación externa de enlace1.3.2 relación externa de enlace
  • 18. 2. ROLES DE INFORMACION2. ROLES DE INFORMACION  2.1 rol de seguimiento o vigilancia2.1 rol de seguimiento o vigilancia  2.2 rol de diseminador2.2 rol de diseminador  2.3 rol de vocero2.3 rol de vocero
  • 19. 3. ROLES DECISIONALES3. ROLES DECISIONALES  3.1 rol de emprendedor3.1 rol de emprendedor  3.2 rol de manejador de disturbios3.2 rol de manejador de disturbios  3.3 rol de asignador de recursos3.3 rol de asignador de recursos  3.4 rol de negociador3.4 rol de negociador
  • 20. PROCESO DE PLANEACION ESTRATEGICA Henry Mintzberg presenta junto a otros autores como Joseph B. Lampel, James Brian Quinn y Sumantra Ghosal las siguientes etapas o fases que se deben tener en cuenta en el desarrollo de una acción u obra dentro del proceso de planeación estratégica
  • 22. PROPÒSITOS La planeación, se inicia a partir de la definición de los propósitos, éstos son los fines esenciales o directrices que definen la razón de ser, naturaleza y carácter de cualquier organización. *Los propósitos proporcionan las pautas para el diseño de un plan estratégico y su determinación es una función reservada a los altos ejecutivos de la empresa.
  • 23. PREMISAS Las premisas son suposiciones que se deben considerar ante aquellas circunstancias o condiciones futuras que afectarán el curso en que va a desarrollarse el plan. Y estas pueden ser por su naturaleza INTERNAS o EXTERNAS
  • 24. Internas Cuando se originan dentro de la empresa y pueden influir en el logro de los propósitos (variaciones de capital, ausentismo, rotación de personal, accidentes, siniestros, emplazamientos a huelga, innovaciones, etc.)
  • 25. Externas Son factores o condiciones cuyo origen es ajeno a la empresa, pero que pueden tener efecto decisivo en el desarrollo de sus actividades y que por lo mismo, deben tomarse en cuenta al planear, algunas de ellos son: De carácter político, De carácter legal (Tendencias fiscales, Tendencias laborales), factores Económicos, Técnicos y Sociales
  • 26. OBJETIVOS Los objetivos representan los resultados que la empresa espera obtener, son fines por alcanzar, establecidos cuantitativamente y determinados para realizarse transcurrido un tiempo específico.
  • 27. ESTRATEGIAS Las estrategias son cursos de acción general o alternativas, que muestran la dirección y el empleo general de los recursos y esfuerzos, para lograr los objetivos en las condiciones más ventajosas.
  • 28. POLÌTICAS Las políticas son guías para orientar la acción; son lineamientos generales a observar en la toma de decisiones, sobre algún problema que se repite una y otra vez dentro de una organización. En este sentido, las políticas son criterios generales de ejecución que auxilian al logro de los objetivos y facilitan la implementación de las estrategias.
  • 29. TIPOS DE POLÌTICAS 1. Estratégicas o generales Se formulan al nivel de alta gerencia y su función es establecer y emitir lineamientos que guíen a la empresa como una unidad integrada. Por Ejemplo: "Los empleados que laboran en la empresa tendrán la posibilidad de ascender de puesto, de acuerdo con su eficiencia y antigüedad".
  • 30. 2. Tácticas o departamentales. Son lineamientos específicos que se refieren a cada departamento. Por Ejemplo: "El departamento de producción determinara los turnos de trabajo conforme a sus necesidades, siguiendo las disposiciones legales".
  • 31. 3. Operativas o específicas. Se aplican principalmente en las decisiones que tienen que ejecutarse en cada una de las unidades de las que consta un departamento. Por Ejemplo: "Sección de tornos; de ocurrir una falla en el equipo, es conveniente reportarla inmediatamente al supervisor en turno o en su caso, al departamento de mantenimiento".
  • 32. PROGRAMAS Son un esquema en donde se establece la secuencia de actividades específicas que habrán de realizarse para alcanzar los objetivos, y el tiempo requerido para efectuar cada una de sus partes y todos aquellos eventos involucrados en su consecución.
  • 33. PROCEDIMIENTOS Los procedimientos permiten establecer la secuencia para efectuar las actividades rutinarias y específicas; se establecen de acuerdo con la situación de cada empresa, de su estructura organizacional, clase de producto, turnos de trabajo, disponibilidad de equipo y material, incentivos, etc.
  • 34. PRESUPUESTOS Los presupuestos son programas en los que se les asignan cifras a las actividades; implican una estimación de capital, de los costos, de los ingresos, y de las unidades o productos requeridos para lograr los objetivos.
  • 35. Los presupuestos son un elemento indispensable al planear, ya que a través de ellos se proyectan en forma cuantificada, los elementos que necesita la empresa para cumplir con sus objetivos. Sus principales finalidades consisten en determinar la mejor forma de utilización y asignación de los recursos, a la vez que controlan las actividades de la organización en términos financieros.
  • 38. Michael porterMichael porter 1.1. Costos de liderazgo.Costos de liderazgo. 2.2. Diferenciación.Diferenciación. 3.3. Punto central, foco ó nicho.Punto central, foco ó nicho.
  • 39. Los cinco grupos deLos cinco grupos de estrategias másestrategias más representativosrepresentativos
  • 40. 1.1. Ubicación del negocio medular.Ubicación del negocio medular. 2.2. La diferenciación del negocio medular.La diferenciación del negocio medular. 3. La elaboración del negocio medular.3. La elaboración del negocio medular. 4. La ampliación del negocio medular.4. La ampliación del negocio medular. 5. La reconsideración de los negocios5. La reconsideración de los negocios medulares.medulares.
  • 41. Ubicación del negocio medularUbicación del negocio medular  Este se ilustra mediante un solo módulo,Este se ilustra mediante un solo módulo, un circulo en una matriz de círculos. Queun circulo en una matriz de círculos. Que incluye las estrategias en las etapas deincluye las estrategias en las etapas de operación y las industrialesoperación y las industriales
  • 42.
  • 43. 1. Las estrategias en las etapas de1. Las estrategias en las etapas de operaciónoperación a.a. La estrategia de los negocios corrienteLa estrategia de los negocios corriente arriba.arriba. b.b. La estrategia de los negocios entreLa estrategia de los negocios entre corrientes.corrientes. c.c. La estrategia de los negocios corrienteLa estrategia de los negocios corriente abajoabajo
  • 44. a. La estrategia de los negociosa. La estrategia de los negocios corriente arriba.corriente arriba.  Estos funcionan cerca de la materiaEstos funcionan cerca de la materia prima.prima.
  • 45. b. La estrategias de los negociosb. La estrategias de los negocios entre corrientesentre corrientes  Aquí la organización se sitúa como en elAquí la organización se sitúa como en el cuello de un reloj de arena.cuello de un reloj de arena.
  • 46. c. La estrategia de los negociosc. La estrategia de los negocios corriente abajocorriente abajo  Se caracteriza por una gran variedad deSe caracteriza por una gran variedad de materiales q convergen como en unmateriales q convergen como en un estrecho embudo.estrecho embudo.
  • 47. 2. Las estrategias industriales2. Las estrategias industriales  Son tantos los factores q intervienen en laSon tantos los factores q intervienen en la identificación de una industria que seríaidentificación de una industria que sería muy difícil establecer una clasificaciónmuy difícil establecer una clasificación genérica precisa.genérica precisa.
  • 48. Diferenciación del negocio medularDiferenciación del negocio medular  Que contiene las estrategias para lasQue contiene las estrategias para las áreas funcionales, las de diferenciaciónáreas funcionales, las de diferenciación de precios, imagen, calidad, diseño, etc.de precios, imagen, calidad, diseño, etc.
  • 50.
  • 51.
  • 52. La cadena genérica de valor deLa cadena genérica de valor de PorterPorter  Según Porter, “la meta de cualquierSegún Porter, “la meta de cualquier estrategia genérica es generar valor paraestrategia genérica es generar valor para los compradores” con una utilidadlos compradores” con una utilidad
  • 53.
  • 54. ELABORACIÓN DE LOS NEGOCIOSELABORACIÓN DE LOS NEGOCIOS MEDULARESMEDULARES Una vez abordados los temas de losUna vez abordados los temas de los negocios medulares y la distinción denegocios medulares y la distinción de las posturas competitivas, en términoslas posturas competitivas, en términos de la diferenciación y el alcance, lo quede la diferenciación y el alcance, lo que procede ahora es preguntar cuáles sonprocede ahora es preguntar cuáles son las estrategias de naturaleza genéricalas estrategias de naturaleza genérica que existen para elaborar los negociosque existen para elaborar los negocios medularesmedulares
  • 55. Formas de elaborar un negocioFormas de elaborar un negocio determinadodeterminado    Estrategias Estrategias  de de  penetraciónpenetración Estrategias Estrategias  de desarrollo de desarrollo  de productosde productos Estrategia deEstrategia de desarrollo dedesarrollo de mercadosmercados Estrategias deEstrategias de diversificacióndiversificación Producto existente Producto nuevo Mercado existente Mercado nuevo
  • 56.  SegmentosSegmentos  Mercado metaMercado meta  SegmentaciónSegmentación
  • 57. Variables de segmentación:Variables de segmentación:  DemográficosDemográficos  GeográficosGeográficos  PsicológicoPsicológico  ConductaConducta
  • 58.  Las estrategias de PenetraciónLas estrategias de Penetración  Las Estrategias de Desarrollo delLas Estrategias de Desarrollo del MercadoMercado  Las estrategias de desarrollo deLas estrategias de desarrollo de productosproductos
  • 59. LA AMPLIACIÓN DE LOS NEGOCIOSLA AMPLIACIÓN DE LOS NEGOCIOS MEDULARESMEDULARES Las estrategias que ahoraLas estrategias que ahora abordaremos han sido diseñadasabordaremos han sido diseñadas para llevar a las organizacionespara llevar a las organizaciones más allá de sus negociosmás allá de sus negocios medularesmedulares Existen tres maneras de hacerlo:Existen tres maneras de hacerlo: vertical, horizontal y mediante unavertical, horizontal y mediante una
  • 60. Estrategia de integración Vertical Estrategia de Integración Estrategia de diversificación horizontal Estrategia de diversificación Las estrategias combinadas de integración-diversificación Tres maneras de ampliación de negocios medulares: 1 2 3
  • 61.  Las Estrategias de Cadena deLas Estrategias de Cadena de IntegraciónIntegración  Las estrategias de diversificaciónLas estrategias de diversificación  Las estrategias combinadas deLas estrategias combinadas de integración-diversificaciónintegración-diversificación
  • 62.
  • 63. LA RECONSIDERACIÓN DE LOSLA RECONSIDERACIÓN DE LOS NEGOCIOS MEDULARESNEGOCIOS MEDULARES Consiste en abordar otras estrategias queConsiste en abordar otras estrategias que implican una reconsideración de losimplican una reconsideración de los negocios:negocios: • La estrategia de redefinición delLa estrategia de redefinición del negocionegocio • Las estrategias de recombinación delLas estrategias de recombinación del negocionegocio • La estrategia de reubicación medularLa estrategia de reubicación medular
  • 64. DISEÑO ORGANIZACIONALDISEÑO ORGANIZACIONAL La organización efectiva esLa organización efectiva es aquella q logra coherencia entreaquella q logra coherencia entre sus componentes y q no cambiasus componentes y q no cambia un elemento sin evaluar lasun elemento sin evaluar las consecuencias en los otros.consecuencias en los otros.
  • 65. DERIVACION DE LASDERIVACION DE LAS CONFIGURACIONESCONFIGURACIONES Cúspide estratégicaCúspide estratégica Centro operativoCentro operativo Línea mediaLínea media Estructura TécnicaEstructura Técnica Personal de apoyoPersonal de apoyo
  • 66. TIPOS DE ESTRUCTURATIPOS DE ESTRUCTURA Estructura SimpleEstructura Simple Burocracia MecánicaBurocracia Mecánica Burocracia ProfesionalBurocracia Profesional Estructura DivisionalizadaEstructura Divisionalizada
  • 67. ESTRUCTURA SIMPLEESTRUCTURA SIMPLE La coordinación la lleva laLa coordinación la lleva la cúspide estratégica mediantecúspide estratégica mediante supervisión directa. Mínimo desupervisión directa. Mínimo de personal y de línea media.personal y de línea media.
  • 68. BUROCRACIA MECANICABUROCRACIA MECANICA Coordinación a través de laCoordinación a través de la estandarización del trabajo loestandarización del trabajo lo q hace q sea creada toda laq hace q sea creada toda la estructura administrativa.estructura administrativa.
  • 69. BUROCRACIA PROSESIONALBUROCRACIA PROSESIONAL Coordinación a través delCoordinación a través del conocimiento de los empleados por loconocimiento de los empleados por lo q se necesitan profesionalesq se necesitan profesionales altamente entrenados en el centroaltamente entrenados en el centro operativo y considerable personal deoperativo y considerable personal de apoyo. La estructura y línea mediaapoyo. La estructura y línea media no son muy elaborados.no son muy elaborados.
  • 70. ESTRUCUTURAESTRUCUTURA DIVISIONALIZADADIVISIONALIZADA Coordinación que se lleva a caboCoordinación que se lleva a cabo mediante la estandarización demediante la estandarización de productos de distintas unidades deproductos de distintas unidades de producción.producción. La línea media de cada una deLa línea media de cada una de estas unidades o divisiones tienenestas unidades o divisiones tienen gran autonomía.gran autonomía.
  • 71. ADHOCRACIAADHOCRACIA Es la ausencia de jerarquía y es porEs la ausencia de jerarquía y es por tanto lo opuesto a la burocracia. Eltanto lo opuesto a la burocracia. El termino se usa en la teoría de latermino se usa en la teoría de la gestión de organizaciones dondegestión de organizaciones donde todos los miembros tienen autoridadtodos los miembros tienen autoridad para tomar decisiones y llevar acabopara tomar decisiones y llevar acabo acciones.acciones.
  • 72. ADHOCRACIAADHOCRACIA  ADHOCRACIA OPERATIVAADHOCRACIA OPERATIVA  ADHOCRACIA ADMINISTRATIVAADHOCRACIA ADMINISTRATIVA
  • 73. CONFIGURACIONES COMOCONFIGURACIONES COMO ELEMENTO DE DIAGNOSTICOELEMENTO DE DIAGNOSTICO  Tendencia a la centralizaciónTendencia a la centralización  Presión de la estructura técnicaPresión de la estructura técnica  Presión del personal operativo aPresión del personal operativo a profesionalizarprofesionalizar  Presión del personal de línea mediaPresión del personal de línea media  Presión del personal de apoyo laPresión del personal de apoyo la colaboracióncolaboración
  • 74. ELEMENTOSELEMENTOS ESTRUCUTURALESESTRUCUTURALES Especialización del trabajoEspecialización del trabajo Formalización delFormalización del comportamientocomportamiento Entrenamiento y educaciónEntrenamiento y educación Agrupamiento de unidadesAgrupamiento de unidades
  • 75. Tamaño de la unidadTamaño de la unidad Sistemas de planificaciónSistemas de planificación Mecanismos de integraciónMecanismos de integración Diferenciación verticalDiferenciación vertical