1. Evaluación de desempeño.
Mayo, 2012.
Derivado de la importancia de la evaluación de desempeño, este ensayo
pretende, tres rubros: primero, objetivo y beneficios así como que mecánicas,
modelos y tipos de evaluacion de desempeño existen y cuáles son las
diferencias y sus mejores instrumentos, segundo quien debe evaluar al
trabajador como retroalimentarlo, tercero como podemos mejorar las
evaluaciones de desempeño para que esta herramienta realmente sirva para
desarrollar al personal.
La evaluación de desempeño, es un procedimiento estructural y sistemático,
para medir, evaluar o influir, sobre los atributos, comportamientos, y resultados
relacionados con el trabajo, así como el grado de ausentismo, con el fin de
descubrir en qué medida es productivo el empleado o en qué medida y con qué
acciones podemos mejorar su rendimiento a futuro. Esta evaluación es de
suma importancia para todas las organizaciones que consideran que el ser
humano es el capital más valioso de la institución, ya que nos va a permitir
implantar nuevas políticas de todo tipo, de administración de capital humano,
de motivación, de crecimiento y de desarrollo, y sobre todo también para
retención de talentos. La evaluación del desempeño de los colaboradores,
indicará si la selección y el entrenamiento han sido adecuados mediante las
actividades de las personas en sus tareas, para en caso de hacer necesario
tomar las medidas respectivas. De acuerdo a los resultados de estas
evaluaciones, se pueden instrumentar políticas de compensación, políticas
para mejorar el desempeño o podemos obtener información para tomar
decisiones de ascensos o en algunos casos hasta de ubicación en áreas
diferentes o en regiones geográficas distintas para los empleados. También
nos permite identificar si hay necesidad de capacitar o actualizar a ciertos
trabajadores, detectar errores quizás en el diseño del puesto o en el
desempeño de la persona o si existen problemas personales que incluso estén
afectando el desarrollo de las funciones que tiene asignadas el trabajador.
Evalúa también eficiencia del área o departamento administrativo, métodos de
trabajo para calcular costos.
La evaluación de desempeño no debe limitarse a un simple juicio superficial y
unilateral que del jefe respecto al comportamiento funcional del subordinado es
necesario hacer una investigación profunda, a fin de localizar las causas que
pueden generar un desempeño deficiente y establecer perspectivas de común
acuerdo en el evaluado. Si hay que cambiar algunas cosas derivadas de la
evaluacion de desempeño, el mayor interesado va a ser el propio evaluado por
lo que debe tener conocimiento de cuál fue el resultado de su evaluacion de
desempeño, cuáles son sus debilidades, cuáles son sus fortalezas y sus áreas
de oportunidad, por lo tanto la evaluación de desempeño debe compartirse con
el interesado. Si el refuerzo del colaborador es suficiente, seguramente
mejorara su rendimiento .La percepción de las tareas por el colaborador debe
aclararse mediante el establecimiento de un plan de mejora. Algunos de los
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2. beneficios de esta evaluacion es sobre todo permitir potenciar a los
trabajadores para que estos tengan un desarrollo pleno en la organización,
proporcionar oportunidades de crecimiento y las concesiones adecuadas a
todos los miembros de la organización para que puedan lograr sus objetivos
individuales y de equipo, contar con elementos para que el personal pueda
lograr la productividad que se tiene establecida.
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