1. UNIVERSIDAD NACIONAL
DE PIURA
FACULTAD DE CIENCIAS
SOCIALESY EDUCACIÓN
FUNDAMENTOSTEÓRICOSDEL
MODELO DE CALIDAD DEL
CONEAU
Dra. Lilliam E. Hidalgo Benites

2. ¿Por qué la exigencia de calidad
para Acreditación?
Contexto mundial
Contexto Regional En la Universidad En la Facultad
Contexto nacional
CONTEXTO INSTITUCIONAL

3. Contexto Mundial
 Primera conferencia mundial sobre
Educación Superior (París, octubre de 1998).
 El acuerdo de Bologna (1999).
 La Comunidad Andina de Naciones.
 Proyecto Tuning Europa.
 Proyecto Tuning América.
 Red Iberoamericana para la Acreditación de
la Calidad Superior.
 Sociedad del conocimiento

4. La Universidad en la Sociedad del
conocimiento
 Debe adaptarse a una nueva coyuntura, a:
 Nuevos modelos de gestión
 Nuevas estructuras
 Nuevas expectativas de la sociedad, parte de
 sus objetivos se definen fuera de ella
 Enfrenta nuevas modalidades de enseñanza.
 Debe dar cuenta de su desempeño (accountability).
 El impacto de sus egresados es cada vez más
amplio.
 La movilidad de sus profesionales es nacional e
internacional.

5. Retos de la Universidad en la sociedad
del Conocimiento
 Buscar la excelencia, la diferenciación.
 Planeamiento de largo plazo.
 Pertinencia.
 Internacionalización (Mundo globalizado e
interconectado de alumnos y de docentes).
 Responsabilidad Social.
 La actualización de sus egresados.
 Articulación de la ciencia y tecnología e
innovación.

6. Contexto Nacional y Regional
 Sobreoferta de profesionales de la educación: 200 000
docentes con título pedagógico y desempleados.
 Excesivo número de Institutos Superiores Pedagógicos
y Escuelas Superiores de formación Docente Públicas
y Privadas a nivel nacional (suspensión mediante D.S.
Nº 024-2006-ED) (Decreto Legislativo Nº 998-2008-RM
Nº 173-2008-ED).
 Deficiencias en la formación profesional de Pre Grado:
docentes con mal desempeño en el aula.
 Instituciones de formación docente con servicios
educativos deficientes.
 Baja calidad educativa en la E.B.R.

7. Contexto Institucional
 Universidad y Facultad de Educación: Autista.
 Lenta para generar cambios en su propia realidad.
 Currículo desvinculado de la realidad regional y local: obsoleto y
desactualizado
 Apenas se está iniciando una cultura de mejora de la calidad del
servicio: Oficina de Acreditación.
 Ausencia de políticas educativas de calidad.
 Carencia de equipos y materiales educativos.
 Investigaciones sin impacto en la realidad.
 No se promueven innovaciones.
 Carecemos de propuestas educativas para la región Piura.

8. MODELO DE CALIDAD DEL
CONEAU:
EL PROCESO DE ACREDITACIÓN
 Fase previa: Verifica la situación básica que debe
tener una institución para iniciar un proceso de
autoevaluación con fines de acreditación.
 I. La autoevaluación que la institución hace de su
desempeño.
 II. La evaluación por pares o evaluación
 evaluación externa
 III. La acreditación.

9. La Autoevaluación
 Es una herramienta de gestión institucional
 Es voluntaria.
 Proceso conducido por sus propios miembros.
 Da la oportunidad a que todos sus miembros reflexionen
acerca de la misión de la institución.
 Es un proceso de análisis orientado al cambio y al
mejoramiento viable.
 De su análisis se determina las fortalezas y las áreas a
mejorar.
 Basado en criterios preestablecidos.
 La Agencia acreditadora proporciona el modelo de
estándares o criterios, factores. (CONEAU)

10. ¿Cómo se realiza?
 Se efectúa a partir del perfil o identidad
institucional.
 Conjuga una perspectiva institucional con
las particularidades de cada unidad
Existe el compromiso de emplear sus
resultados para la toma de decisiones y la
elaboración de un plan de desarrollo.

11. Autoevaluación
¿Por qué?
1. Para mejorar (Déficit, ineficiencia,
necesidad, algo que puede ser mejor).
2. Para fortalecer (Eficiente, se hace bien y
debe mantenerse, ampliar, etc.)
3. Para desarrollar (No existe y es necesario
algo nuevo, nuevas estrategias).
(combinaciones de propósitos).

12. REFERENTES TEÒRICOS
 CALIDAD
“ Es la condición en que se encuentra la
institución superior y sus carreras para
responder a las exigencias que demanda
una sociedad que busca la mejora continua
de su bienestar y que está definida por el
grado de cumplimiento de tales exigencias”

13. ACREDITACIÓN
 “Reconocimiento público y temporal de la
institución educativa, área, programa o
carrera profesional que voluntariamente ha
participado en un proceso de evaluación de
su gestión pedagógica, institucional y
administrativa.”

14. Principios de la Acreditación de
Alta Calidad
El concepto de Calidad en la Educación
Superior hace referencia a la síntesis de
características que permiten reconocer un
programa académico o una institución y hacer
un juicio sobre la distancia relativa entre el
modo cómo esa institución o programa
académico presta dicho servicio, y el óptimo
que corresponde a su naturaleza.

15. Gestión de Calidad Universitaria
“Una filosofía permanente de trabajo que
requiere el involucramiento y compromiso
total de cada individuo de la Facultad de CC.
SS. y Educación, para aportar lo mejor de sí
mismos en base a procesos eficientes, para
encontrar la forma de hacer mejor las cosas en
el trabajo y la vida diaria.”
¿Nos comprometemos
Con nuestra Facultad?

16. Facultad
Salón
Universidad
Sociedad Peruana
Visión Sistémica del
Docente Universitario
Tendencias Internacionales

17. Enfoque Sistémico
 La Sociedad
A
D
M
I
S
I
Ó
N
R
E
S
U
L
T
A
D
O
S
PROYECTO INSTITUCIONAL
(Misión Visión)
PROCESO DE E-A,
INVESTIGACIÓN
PROYECCIÓN SOCIAL
Docente
s
Método
s de E-
A
Biblioteca
P. Administ. Infraest. Recursos Gestió
n
EGRESADOS
PUBLICA-
CIONES
INFORMACIÓN
POSTULANTE
S
RETROALIMENTACIÓN
LA UNIVERSIDAD

18. Ciclo de Deming

19. 1.- Planificar
 Definir la misión de la Facultad / Carrera.
 Identificar el resultado.
 Asignar prioridades, resultados y servicios
 Identificar Alumnos/Usuarios-Resultados.
 Identificar número de Alumnos/Usuarios.
 Traducir los números al lenguaje de la
Facultad / Carrera.
 Establecer indicadores de calidad.
 Establecer Plan de Trabajo.

20. 2.- Hacer
 Implementar el Plan de Trabajo.
3.- Verificar
 Verificar resultados parciales y finales.
(Decisiones reactivas).
4.- Actuar
 Utilizar feedback para mejorar y planificar de
nuevo (Decisiones proactivas).

21. * Una meta en común
¡Acreditar nuestras
carreras profesionales!
¡El futuro es nuestro !

22. ¿Qué necesitamos para ello ?
Organización
enfocada
al cliente-alumno
Liderazgo
LiderazgoUnidad
Compromiso y Participación
del personal
Relaciones de mutuo beneficio
Mejora continua

23. •
P E RSONA
o EL PRINCIPIO Y FIN DE LA EDUCACIÓN
o “CUERPO Y ALMA”
o SENTIDOS – PERCEPCIÓN – CORPORAL
o ESPIRITUAL – INTELIGENCIA – VOLUNTAD
o “UNIDAD SUSTANCIAL DE NATURALEZA RACIONAL” - Boecio
QUERER
Y PODER
QUIEREN
Y PUEDEN
NO
QUIEREN Y
PUEDEN
QUIEREN Y
NO PUEDEN
NO QUIEREN Y
NO PUEDEN
3

24. Gracias