1) Las políticas públicas son el conjunto de objetivos, decisiones y acciones que lleva a cabo un gobierno para solucionar problemas prioritarios de los ciudadanos. 2) Existen diferentes definiciones de políticas públicas, ya sea una noción descriptiva que se enfoca en los programas gubernamentales, o una noción prescriptiva que busca satisfacer necesidades sociales. 3) El proceso de políticas públicas incluye etapas como la identificación del problema, formulación de soluciones, implementación y evaluación.