2. Cómo llegar a mi meta
- Las metas: son las cantidades de productos que
la Compañía, me compromete a que venda en
forma mensual.
Es unos de los objetivos mas importantes, para
medir: mi desempeño, mi capacidad, mi sentido de
pertenencia, mi poder de negociación, mi sed de
vendedor, mi predisposición, mi manera de
negociar, mis habilidades técnicas, desarrolladas
en el PDV., como así también, mi relacionamiento
con los responsables del local.
3. - Manejar los volúmenes de ventas de los
clientes, genera muchísimas expectativas:
representa todo un Arte, un desafió, Ganarse la
confianza del cliente, generar crecimiento del
local, satisfacer a los clientes en el stock de todas
las mercaderías comercializadas, planificar los
pedidos de acuerdo a las necesidades y
disponibilidades de los clientes, ajustar los
pedidos vs. Limites de Guaraníes en Compras, y
un montón de otras cosas que veremos mas
adelante.
4. - Capacitarme: Para acompañar todas
estas Áreas de Gestión, debo capacitarme,
en los números, practicando y planteando
sugerencias en los pedidos de los
productos de manera profesional,
convincente, que al final satisfaga a ambas
partes, generando además negocio, y
evitando roturas de ciertas mercaderías en
algunos momentos.
5. - Las Personas: debo tener muy en cuenta a las
Personas, que están en el proceso de los pedidos,
conocerlos por su nombre, saludarles, y
presentarme de manera educada, con el objeto de
generar confianza, apertura, información
necesaria, reacción ante los reclamos de los
productos a cambiar u otros, como también
hacerle notar los beneficios, descuentos,
bonificaciones, promociones vigentes, de manera
que estén actualizados con la Compañía en el
Área Comercial.
6. - Cumplir mis tareas: de manera
eficiente y disciplinaria, harán que me
gane el respeto en la sala, por parte de
los responsables del Supermercado. La
responsabilidad y el respeto hacia los
demás, me ayudarán a afinar la punta
del lápiz, cuando a fin de mes, quiera
realizar los pedidos necesarios, para
llegar a mi meta.
7. - Manejar mis números: es el secreto, que debo
realizar de manera diaria, desde el primer día del mes,
para llegar a mis objetivos.
Aplicar la técnica, de hacer súper- pedidos, al inicio
del mes, me concederá un respiro, alivio, ventaja y
margen, para poder jugar con los números una vez
que la Compañía me conceda mis metas, esta
estrategia es adelantarse a las circunstancias y a las
ventas, esto es planificar mis acciones, pensando en
el mes.
Esta técnica, significa empezar con los números en
positivo, para luego de transcurridos los días del mes,
8. - Involucrar a las personas sobre mis
expectativas de ventas, como si fueran parte de
mi equipo y hacerle participe de mis logros en
las ventas, es fundamental, es necesario,
agradecer por el acompañamiento, pues crea
un clima de correspondencia con esas personas
y hacerles formar parte del equipo, de los que te
acompañaron en los pedidos durante el mes.
9. - Lugares adicionales: otra técnica que se puede
aplicar es, que en caso de necesitar aumentar las
ventas por la baja rotación de las mercaderías en un
mes difícil, ver la posibilidad de conseguir con el
administrador o jefe de sala, algún lugar adicional
para poner algún empaque promocional y con eso
lograr ventas adicionales para llegar a las metas,
todo esto depende en gran parte del buen
relacionamiento con estas personas decisoras de
dar espacios en su local.
10. -Estar apasionado con mi trabajo es otra
técnica que se aplica en la búsqueda de los
objetivos cuantitativos (Ventas) y cualitativos
(Exhibiciones) que la Empresa me fija cada
fin de mes, la pasión hace que los objetivos a
alcanzar sean: placentero, agradable, bonito,
relajado, satisfactorio, motivador, que
realmente me guste lo que estoy haciendo.
11. - Comprometerse: es otro aspecto muy importante,
cuando tengo los desafíos mensuales, significa que
tengo un número que llegar de manera mensual,
queda en mi campo de acción, desarrollar las
estrategias apropiadas, oportunas, necesarias,
controlables y eficientes, que implementaré desde el 1
al 30 de cada mes. Como profesional de las ventas, y
comisionista, debo entender los procesos internos, los
códigos habilitados, las planillas de cómo remitir mis
pedidos, con el fin de evitar retornos y lograr la mayor
exactitud en mis pedidos.
12. - Seguimiento en las Ventas: esta es otra
función muy importante en el proceso de las
Ventas, porque significa y representa mis
intereses, mis ventas, mis números, el
seguimiento debe ser una herramienta que me
ayude a hacer mis pedidos de manera eficiente,
para no tener sorpresas en números negativos,
en los últimos días del mes.
13. - Planificar las Ventas: es una técnica, mas que necesaria hoy en día, porque
los objetivos, son bastantes elevados y difíciles de alcanzar, para ello debo
profesionalizarme en mis pedidos, en mis números, en los porcentajes y no
dejar nada al aire.
Hay diferentes tipos de planificación de ventas, lo que debemos y tenemos que
saber es, la combinación de los siguientes puntos: volumen de ventas
mensual, pedido promedio semanal, cantidad de pedidos en la semana,
cantidad de volumen de ventas del mes anterior, conocer que empaques
generan verdaderamente volúmenes interesantes y así jugar con ello en el
stock , que empaques resultan mas baratos pero generan volúmenes, que
empaques debo pedir de acuerdo a mis necesidades y no stockear demasiado,
conocer los montos de hasta cuanto debo generar de pedido, saber si puedo
realizar pedidos adicionales en caso de necesidad, todas estas informaciones
juegan un papel importantísimo a la hora de llegar a mis metas.
14. - Esquivando los NO No debemos: decaer, desmotivarnos, bajonearnos,
sentirnos derrotados, frustrados, incapaces, ante la respuesta de un NO, muy
por el contrario, esa respuesta debe ser nuestro motor motivador, para seguir
insistiendo, pero con fundamentos profesionales, otros caminos que nos
favorezcan en la búsqueda de un SI.
Miremos a los limpiaparabrisas, como modelo de supervivencia, en donde en el
día reciben una cantidad de 1.000 NO, y no decaen sino que aprietan con el
tiempo el acelerador para conseguir sus 50.000 GS. de manera diaria o mas.
Como profesionales en las ventas, tenemos que buscar caminos, que hay
muchísimos dentro de cada Supermercado, para eso debemos ser,
observadores e investigar la formula ideal en pro de nuestros objetivos. Quién
me dice que la solución estaba al lado mió, con la persona menos esperada y
yo no lo he notado. Animémonos a ser abiertos, a sacar información, a conocer
los caminos, que me ayuden a superar las barreras en el día a día.
15. - Anticipar los resultados: Esto significa, que pueda adelantar los objetivos
mensuales, pero con certeza y no con anhelos, debo desarrollar mucho
trabajo de análisis, ejecución, implementación, hacer respetar los acuerdos
comerciales, que respeten mis sugeridos, realizar refuerzos de ventas
cuando me vea en la necesidad de hacerlo, conseguir lugares adicionales,
empujar las exhibiciones en los espacios del Cross Category, poner foco en
los patios de comida, apoyar la sección de dietéticos, darle mayor impulso a
las nuevas categorías, y prestar mucha atención a los depósitos con sus ,
con sus respectivas rotaciones.
Si realmente me gusta lo que hago, estoy seguro que los objetivos de ventas
se cumplirán, como por un tubo.
Todo esfuerzo que uno haga en su local es importantísimo, también no nos
asegura la victoria, pero nos da, una mayor oportunidad de triunfo.
16. Achicar los puntos críticos: Debemos ser criteriosos a la hora de
evaluar nuestros trabajos, para ello es fundamental preguntarle a
nuestros superiores (representante comercial, supervisores) de
cómo está mi supermercado y que me falta para estar mejor ?.
Estas preguntas con sus respectivas respuestas, van a ayudarme
a ver lo que no estoy viendo, como también lo que no estoy
haciendo adecuadamente, si estoy capacitado para evaluarme de
esta manera, quiere decir que estoy yendo por buen puerto y
estoy aprendiendo a ser un trabajador profesional, con grandes
posibilidades de éxito en mi vida profesional y personal.
17. Una primera manera de evaluarme es: ver si tengo todos los
espacios que me corresponden por contrato, a partir de que
mantenga esos espacios contractuales, es una primera
evaluación de gestión positiva, si luego avanzo con mayores
espacios en el salón, quiere decir que trabajo con valor
agregado o sea que me estoy destacando, como
merchandiser dentro del equipo, que es lo ideal y lo que
esperamos de cada uno de los que forman parte, del plantel
de Merchandising Service.
Recordemos que esta manera de evaluarme, se da de
manera cualitativa, que facilitará llegar a la Meta, cuando
tenga lugares adicionales de exhibición, se incrementa en
forma inmediata nuestras ventas, porque cubro más lugares
de contactos.
18. Calcular mis números: Debemos saber calcular lo que
representa vender cada uno de nuestros empaques
vs. Las metas, como también registrar cada uno de los
pedidos realizados, para poder saber cómo estamos
proyectando nuestras ventas de manera semanal, y
con ello, facilitar lograr nuestros objetivos de ventas
mensuales.
Anotar mis pedidos, recibir mis mercaderías, no tener
retornos y sacar efectivamente las cantidades de mis
ventas, una vez convertidos en cajas físicas.
19. Ejercicios en Equipo.
1) El comprador, no respeta mi sugerido y no envía la
orden de compra a Paresa. Qué puedo hacer ?
2) Siempre me falta Agua, para hacer mis packs
promociónales porque vendo bastante bien. Que
acción puedo desarrollar para evitar esta rotura de
productos ?
3) Con frecuencia recibo productos que no se venden
mucho y me pueden ocasionar problemas en mi
rotación. Puedo hacer algo y qué ?
4) Yo, recibo las mercaderías que me remiten sin
problemas, en particular los packs de pet. 500,
sabores, total tengo nomás que vender si o si. Es una
buena estrategia de ventas la aplicada o puedo
20. 5) En mi PDV. No me permiten que me involucre en los
pedidos, porque es algo interno. En que medida me puede
afectar esa disposición y si puedo hacer algo para tener
participación en los pedidos ?
6) Siempre me dicen que el sistema saca el pedido de lo
que necesito, pero en algunas mercaderías no coincide el
inventario, eso me pone en peligro a quedarme sin ese
producto. Que debería hacer al respecto ?
7)Siempre me dice el Comprador que tengo un cupo
limitado para mis compras, y mis productos son cada vez
mas necesarios, para cubrir los espacios de ventas.
Que podría argumentar para tratar de aumentar mi cupo?
21. 8) Mi comprador dice que tiene en stock 900 unidades de
Crush, según su inventario, pero en la realidad cuento con
solo 100 unidades, hecho que me imposibilita mi trabajo y
me hace perder mis espacios en el salón, porque no tengo
las mercaderías necesarias para cubrir mis exhibiciones.
Puedo llegar a sugerir algo ?
9)Las ventas de empaques de mis productos, son
importantes o no, a la hora de sugerir mis pedidos, y en
caso de ser necesario, para que sirve ?
10) Mis ventas de gaseosas sumaban 8.000 cajas
mensuales, en 8 pedidos de 1.000 c.u, con Frugos hemos
alcanzado 10.000 cajas en las ventas totales. Que cantidad