Este documento presenta Managing Successful Programmes (MSP), un marco de buenas prácticas para la gestión exitosa de programas complejos. MSP describe principios, temáticas de gobernanza y un flujo de transformación para identificar, definir, gestionar y entregar programas de manera alineada con la estrategia. El documento también explica el esquema de certificación de MSP en tres niveles: Fundación, Practitioner y Advanced Practitioner.

1. TECHTUESDAY
27/11/2013
Managing Successful
Programmes MSP®
MSP es una marca registrada de The Cabinet Office, Reino Unido

2. TECH TUESDAY – 27/11/2013
Presentación
Alfred Maeso
Project Management Lead Expert
MSP® Practitioner, Project Management Professional
(PMP)®, Prince2® Practitioner, ITIL® Expert, Certified Scrum
Master
Formador en Dirección de Proyectos en Netmind desde
2009
alfredma@netmind.es
es.linkedin.com/in/alfredmaeso
@amaeso
@netmindIT
www.Facebook.com/netmindtraining
www.linkedin.com/company/netmind
blog.Netmind.es
www.Netmind.es
MSP, PRINCE2, son marcas registradas de The Cabinet Office, Reino Unido
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3. TECH TUESDAY – 27/11/2013
Managing Successful Programmes
1. Objetivos
2. Introducción Beneficios de MSP
3. Framework de MSP
4. Temáticas de gobernanza
5. Flujo de transformación
6. Esquema de certificación de MSP
7. Preguntas y comentarios

4. TECH TUESDAY – 27/11/2013
Objetivos
Conocer los conceptos principales asociados
a una exitosa Gestión de Programas
Conocer MSP® como parte del portfolio de
Best Management Practices y su esquema
de certificación
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5. TECH TUESDAY – 27/11/2013
Introducción
Programas, Proyectos y Portfolios
Objetivos
estratégicos
Portfolios
Programas
Proyectos
Subproyectos
Un portfolio es un conjunto de proyectos o
programas y otros trabajos, que se agrupan
para facilitar la gestión efectiva de este
trabajo, a fin de cumplir con los objetivos
estratégicos de negocio
Un programa es un grupo de proyectos y/o
actividades relacionados cuya dirección se
realiza de manera coordinada para obtener
beneficios y control que no se obtendrían si
fueran dirigidos de forma individual
Un proyecto es una organización temporal
creada para entregar resultados previamente
acordados según un Business Case
convenido
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6. TECH TUESDAY – 27/11/2013
Introducción
¿Qué es un Programa?
“Una organización temporal, flexible creada
para coordinar, dirigir y supervisar la
implementación de un conjunto de proyectos y
actividades relacionados con el objetivo de
entregar resultados finales y beneficios
asociados a los objetivos estratégicos de la
organización.”
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7. TECH TUESDAY – 27/11/2013
Introducción
¿Qué es un Programa?
Dirección
Corporativa
Objetivos
estratégico
s
Visión
Programa
Dirección de Programa
producen
Proyecto
1
Resultado
s
Proyecto
2
Resultado
s
Actividad
1
cambio
s que
crean
Resultado
s
Actividad
2
Permiten
Resultado
s
7
Medidos en
función de
Resultado
s
finales
Beneficios

8. TECH TUESDAY – 27/11/2013
Introducción
¿Por qué un programa?
Para considerar una iniciativa como programa debe complir:
Responder a una necesidad estratégica
Permitir y gestionar la obtención de beneficios
Requerir liderazgo y dirección de alto nivel
Involucrar un conjunto de proyectos/actividades que juntos entregan los
cambios y resultados finales (outcomes)
Ser impulsados por una visión (un futuro mejor), una necesidad de
cumplimiento, o emerger de proyectos existentes por la necesidad de
cohesionarlos en una única gestión coordinada
Los programas deben :
Ser transversales a una organización
Ser multidisciplinares
Tener resultados finales poco predecibles y con riesgo
Ser de larga duración
Estar influenciados por variedad de partes interesadas
Poder cambiar de dirección en función de la experiencia y de eventos
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9. TECH TUESDAY – 27/11/2013
Introducción
Tipos de programas
Programas liderados por la visión
La organización tiene visión clara y definida de lo que espera
conseguir y lo articula a través de la creación de programas
Programas emergentes
Proyectos actuales que han crecido, y se reconoce ahora la
necesidad de coordinarlos a través de programas
Programas de cumplimiento
Programas que surgen de la obligación de cumplimiento con
nuevos estándares, leyes, ...
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10. TECH TUESDAY – 27/11/2013
Introducción
Impacto de los programas
Alcance
bien
definido
Specificationled
MSP
Business
Transformation
Political and
Societal
change
Ambigüeda
d
Baja
complejidad y
riesgo
Alta
complejidad y
riesgo
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11. TECH TUESDAY – 27/11/2013
Introducción
Ejemplo de Programa – Juegos Olímpicos Londres 2012
Gestionado como programa utilizando el
framework MSP
Dividido en tres tramos:
El primer tramo guiado por
especificaciones con el foco en la
construcción de las instalaciones
Deportivas
El segundo tramo cuando la mayor parte
de instalaciones estuvo construïda, el
foco pasó al diseño del modelo
operacional y de negocio que se
necesitaría para gestionar los Juegos
El tercer tramo encargado de gestionar
el legado de los Juegos y la consecución
de los cambios y beneficios socio
económicos resultado de los Juegos
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12. TECH TUESDAY – 27/11/2013
Introducción
¿Qué es MSP?
Managing Successful Programmes (MSP®) es un framework de
buenas prácticas para la entrega de programas complejos de manera
alineada con estrategias a largo plazo.
MSP ha sido desarrollado por y es propiedad del Gobierno del Reino
Unido (The Cabinet Office)
Primera versión en 1999. Actualmente en su tercera version (publicada
en 2007 y actualizada en 2011)
AXELOS informa de una próxima revision en 2014.
¿Cuáles son los beneficios de usar MSP?
Enfoque pragmático que establece y mantiene un liderazgo fuerte y
una estructura de gobierno a lo largo del programa
Framework reconocido y probado
Proporciona a senior managers y project managers habilidades,
técnicas y herramientas
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13. TECH TUESDAY – 27/11/2013
Framework de MSP
Visión general
Principios
Temáticas de governanza
Flujo de transformación
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14. TECH TUESDAY – 27/11/2013
Framework de MSP
PRINCIPIOS
Principios
• Permanecer alineado con estrategia
corporativa
• Liderar el cambio
• Visionar y comunicar un futuro mejor
• Aportar valor
• Diseñar y entregar una capacidad
coherente
• Aprender de la experiencia
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15. TECH TUESDAY – 27/11/2013
Framework de MSP
TEMÁTICAS DE GOVERNANZA
Temáticas de governanza
• Organización del Programa
• Vision
• Liderazgo e implicación de partes
interesadas
• Gestión de beneficios
• Diseño y entrega del plan maestro
(blueprint)
• Planificación y control
• Business Case
• Gestión de riesgos y asuntos
• Gestión de la calidad y el aseguramiento
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16. TECH TUESDAY – 27/11/2013
Framework de MSP
FLUJO DE TRANSFORMACIÓN
Flujo de transformación
•
•
•
•
•
Identificar un programa
Definir un programa
Gestionar los tramos
Entregar la capacidad
Obtener los beneficios
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17. TECH TUESDAY – 27/11/2013
Temáticas de Governanza
ORGANIZACIÓN DEL PROGRAMA
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18. TECH TUESDAY – 27/11/2013
Temáticas de Governanza
VISIÓN DEL PROGRAMA
“Una visión es
una descripción
de un futuro
mejor”
Enunciado de la
Visión
Se usa para
aconseguir implicar y
obtener compromiso
de las partes
interesadas del
proyecto
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• Describe un futuro deseable y
atractivo
• Fácilmente entendible por los
interesados y consensuado
por los grupos principales de
interesados
• Describe una visión verificable
aunque sin demasiados
objetivos detallados
• Debe ser flexible para
mantenerse relevante durante
todo el programa
• Es corto, posiblemente no más
de un párrafo

19. TECH TUESDAY – 27/11/2013
Temáticas de Governanza
LIDERAZGO E IMPLICACIÓN DE LAS PARTES INTERESADAS
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20. TECH TUESDAY – 27/11/2013
Temáticas de Governanza
GESTIÓN DE BENEFICIOS
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21. TECH TUESDAY – 27/11/2013
Temáticas de Governanza
DISEÑO Y ENTREGA DEL PLAN MAESTRO (BLUEPRINT)
“El plan maestro (blueprint) es un modelo de la futura
organización, sus prácticas y procesos, la información
requerida y la tecnología que dará soporte a las operaciones”
Vision
• Expanded and
developed into
Blueprint
• Delivered by
Programme
Plan
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22. TECH TUESDAY – 27/11/2013
Temáticas de Governanza
PLANIFICACIÓN Y CONTROL
Gestión
de
recursos
Gestión de
dependencias
Gestión
de
riesgos
Prioridades
Control
de la
transición
CONTROL
DE
PROGRAMA
PLAN DE
PROGRAMA
Dossier
de
proyectos
Planificación
temporal
Proyectos
iniciales
Control
de los
proyectos
Restricciones
e hitos
principales
Integración
de la
información
Monitorización
del progreso
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23. TECH TUESDAY – 27/11/2013
Temáticas de Governanza
BUSINESS CASE
Desencadena
Mandato de
Programa
Expediente de
Programa
Se detalla y desarrolla
a lo largo del programa
Actualización
continua
Business Case
de Programa
Decisión: ¿vale la pena
(todavía) la inversión en el
programa?
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24. TECH TUESDAY – 27/11/2013
Temáticas de Governanza
GESTIÓN DE RIESGOS Y CUESTIONES
Implementar
Ciclo de Gestión de Cuestiones
Incluyendo la gestión de cambios y
cuestiones que puedan afectar al
programa
Identificar
Comunicar
Planificar
Implementar
Capturar
Evaluar
Decidir
Ciclo de Gestión de Riesgos
Gestión de la incertidumbre associada
al programa
Examinar
Proponer
curso de
acción
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25. TECH TUESDAY – 27/11/2013
Temáticas de Governanza
GESTIÓN DE LA CALIDAD Y EL ASEGURAMIENTO
8. Gestión
de las
personas
7. Liderazgo
de
programa
Calidad de las
decisiones
tomadas
Entregar
necesidades y
expectativas
1. Gestión
Comunic
Alcance
de
Calidad
6. Gestión
de activos
2. Gestión
cadena
suministros
Adherirse a
3. Gestión
estándards
4. Gestión
de proceso
5. Gestión
de la
información
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26. TECH TUESDAY – 27/11/2013
Framework de MSP
FLUJO DE TRANSFORMACIÓN
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27. TECH TUESDAY – 27/11/2013
Esquema de certificación de MSP
Foundation, Practitioner y Advanced Practitioner
• Conocer y entender el
framework MSP
• Pre-requisito para
certificación Practitioner
• 1h, tipo test
• 75 preguntas / 70
puntuables (35+)
• Libro cerrado
Foundation
Practitioner
•Responsable de gestionar,
liderar, dar soporte o asesorar
en Trabajos dentro de un
entorno MSP
•Pre-requisito para certificación
Advanced Practitioner
•Test basado en escenario,
2h30min
•8 preguntas, 80 puntos (40+)
•Libro MSP permitido
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• Liderar un programa de
cambio transformacional,
saber aplicar las guías MSP
en programas complejos
• Test basado en escenario,
3h
• 2 preguntas, 75 puntos
(38+)
• Materiales escritos
permitidos, no material
electrónico)
Advanced
Practitioner

28. TECH TUESDAY – 27/11/2013
Esquema de Certificación de MSP
Guías de Best Management Practice
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29. TECH TUESDAY – 27/11/2013
Referencias
• Managing Succesful Programmes, Cabinet Office, 2011,
http://www.msp-officialsite.com/
• http://www.best-management-practice.com/
• “Éxito en la Gestión de Proyectos con PRINCE2TM”, OGC, 2009
http://www.prince-officialsite.com
• “Guidelines for Managing Programmes”, Department for Businees
Innovation and Skills, 2010
https://www.gov.uk/government/uploads/system/uploads/attachment_da
ta/file/31978/10-1256-guidelines-for-programme-management.pdf
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30. TECH TUESDAY – 27/11/2013
Managing Successful Programmes
Dudas, comentarios, aclaraciones…

31. Muchas gracias por su
asistencia
TECHTUESDAY
27/11/2013