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I JORNADA TÉCNICA DE CALIDAD Y SEGURIDAD ALIMENTARIA 
Jornada Técnica de Calidad y Seguridad Alimentaria 
“Los Sistemas de Seguridad Alimentaria 
Clave para la Exportación "
Introducción 
Una de las mayores responsabilidades de las empresa agrarias y alimentarias es garantizar a sus clientes y consumidores un elevado grado de seguridad alimentaria en sus productos, para ofrecer alimentos seguros y sanos que respondan a sus necesidades y en los que puedan tener plena confianza. 
2 
cumplimiento de los requisitos legales 
análisis de peligros 
trazabilidad de procesos 
sistema de comunicación y respuesta 
mejora continua
Datos sobre exportación de productos agroalimentarios 
España: potencia exportadora agroalimentaria mundial 
• Octavo país exportador en el mundo 
• Exportaciones agroalimentarias por valor de 36.107 M € en 2012, el 12,6% del total. 
• El sector aporta un saldo positivo de 5.769 M€ a la balanza comercial, un 89% más que en 2011. 
• 30% de su producción no transformada y el 22% de la transformada destinados a las exportaciones.
Datos sobre exportación de productos agroalimentarios
Datos sobre exportación de productos agroalimentarios
Datos sobre exportación de productos agroalimentarios
Datos sobre exportación de productos agroalimentarios
Datos sobre exportación de productos agroalimentarios 
Comercio exterior y empleo 
Empleo estimado debido a la exportación: 
• 230.755 personas: el 30,3% del empleo total en agricultura, ganadería, silvicultura y pesca. 
• 88.806 personas: el 22,1% del empleo total en la industria de alimentos, bebidas y tabacos. 
LÍNEAS ESTRATÉGICAS 
Internacionalización del sector agroalimentario español
LÍNEAS ESTRATÉGICAS Internacionalización: oportunidad de crecimiento para el sector agroalimentario. • Herramienta para la mejora de la competitividad. • Decisión estratégica. • Cambio de mentalidad de las empresas. Diagnóstico de necesidades 
•Consolidación de mercados tradicionales y apertura de nuevos mercados. 
•Necesidad de eliminar barreras comerciales. 
•Coordinación y colaboración entre organismos estatales, autonómicos y organizaciones sectoriales y en materia de promoción. 
• Mejora de la información sobre internacionalización. 
• Mayor dimensión empresarial en el sector. 
• Desarrollo y adaptación de productos a los mercados de destino. 
Datos sobre exportación de productos agroalimentarios
¿ Qué aporta un sistema de calidad y seguridad alimentaria? 
cumplimiento de la legislación vigente: sistema de gestión. 
Mejora las relaciones con las Administraciones Públicas (AAPP). 
Garantiza la seguridad de los alimentos y asegura la protección del consumidor. 
Mejorar la imagen de la empresa. 
Aumenta el valor de las organizaciones. 
Aporta transparencia en la gestión 
Mayor implicación del personal de la empresa 
Reconocimiento ante los clientes y proveedores
•UNE-EN ISO 9001:2008 Sistemas de Gestión de la Calidad 
•UNE-EN ISO 22000:2005 Sistemas de Gestión de la Inocuidad de los Alimentos 
•BRC (Global Standard Food) 
•BRC/IOP (British Retail Consortium/The Institute of Packaging) 
•IFS International Food Standard 
•EUREP_GAP 
•Agricultura ecológica 
•Productos ecológicos 
•Certificaciones de origen DOP 
Normas y protocolos en el sector agroalimentario
Responsabilidad de la Dirección 
•Compromiso de cara al cumplimiento legal y a la seguridad alimentaria 
•Revisión del Sistema, incluyendo el APPCC 
•Filosofía de mejora continua Sistema de Gestión de Calidad 
•APPCC totalmente integrado en el Sistema de Gestión de Calidad 
•Procedimientos, Instrucciones y Registros Control de Documentación y Registros 
•Registros archivados durante un tiempo suficiente Compras 
•Sistema de aprobación inicial y seguimiento de proveedores 
•Especificaciones de compra de materias primas y auxiliares 
¿ Qué tienen en común esta normas y protocolos ?
Procedimiento de Identificación y Trazabilidad 
•Trazabilidad hacia delante y hacia detrás. Control del Proceso 
•Seguimiento del proceso (pH, Tª, Hdad....) 
•Instrucciones de trabajo detalladas en los puestos clave 
¿ Qué tienen en común esta normas y protocolos ?
APPCC según las directrices del Codex Alimentariux ( *) Verificado y revisado Inspección y Ensayo (Planes de inspección/análisis) 
•Materias primas 
•Productos intermedios 
•Productos terminados 
¿ Qué tienen en común esta normas y protocolos ?
Control de equipos de inspección Análisis Inter-laboratorio / Acreditación Gestión de No Conformidades Plan de Gestión de Crisis Acciones Correctivas Plan de retirada de producto Auditorías Internas Formación y Adiestramiento 
•De los operarios en autocontrol 
•De manipuladores 
•Específica en APPCC 
¿ Qué tienen en común esta normas y protocolos ?
¿ Qué tienen en común esta normas y protocolos ? 
Requisitos de Sistema APPCC (basado en el CODEX Alimentarius). 
Requisitos de Sistema de Gestión de Calidad (basado en la Norma ISO 9001). 
Requisitos de Sistema de Gestión de Seguridad Alimentaria (basado en la Norma ISO 22000 / FSSC 22000). 
Requisitos de producto (control de características de producto y embalaje). 
Requisitos de fabricación de producto (higiene, mantenimiento, proveedores, planta e instalaciones). 
Requisitos de personal (buenas prácticas de manipulación, formación y control de enfermedades) 
Incluyen, por defecto, cumplimiento de los requisitos legales aplicables (legislación horizontal, reglamentos técnico-sanitarios sectoriales y normas aplicables al sector) 
Plan de Limpieza y Desinfección (L+D). 
Diseño de instalaciones y equipos. 
Plan de Mantenimiento y Calibración. 
Plan DDD (desratización- desinsectación- desinfección). 
Plan de Formación. 
Control del agua. 
Control de alérgenos. 
Control de MMPP, ingredientes y envases/embalajes. 
Trazabilidad. 
Evaluación de proveedores. 
Planificación de la producción. 
Retirada y recuperación de producto: Manual Gestión de Crisis y Alertas alimentarias. 
Food Defence: prevención de sabotajes. 
PRE-REQUISITOS DEL SISTEMA APPCC 
REQUISITOS DEL SISTEMA APPCC
Plan de acción. Fases del proyecto 
A. 
Establecer las actividades a realizar 
B. 
Establecer necesidad de recursos humanos y materiales 
C. 
Planificación temporal del proyecto 
D. 
Plan de comunicación: reuniones. Actas de seguimiento 
E. Registro de incidencias o cambios en la planificación inicial: fechas, responsables, entidades 
F. Control de costes
Plan de acción 
A. 
Establecer las actividades a realizar 
1 
Diagnóstico inicial 
2 
Elaboración de la documentación 
3 
Implantación de los requisitos 
4 
Formación del personal 
5 
Auditoría interna 
6 
Auditoría de certificación
Plan de acción 
Estudio de legislación vigente y requisitos a cumplir 
Actividad de la empresa. 
Organigrama. 
Procesos y productos que elabora 
Recursos disponibles, tanto humanos como materiales 
Sistemas de gestión de calidad implantados 
Clientes y proveedores y sus requisitos. 
Datos para el diagnóstico inicial
Plan de acción 
Documentación a elaborar 
•Procedimientos, instrucciones y documentos necesarios. 
•Responsables de los documentos. 
•Plazos para cada documento.
Plan de acción 
1.Estudio de las infraestructuras y posibles carencias de la organización: obras cambios de equipos. 
2.Dedicación de personal propio o contratación de nuevo personal. 
3.Decisión de contratación de consultora externa o personal propio. 
B. 
Establecer necesidad de recursos humanos y materiales
Plan de acción 
•Tiempo de dedicación a cada actividad. 
•Plazos para cada actividad. 
•Tener en cuenta que hay actividades que pueden solaparse. 
• Tener en cuenta si hay un plazo para obtener la certificación por un requisito de cliente o decisión de la dirección. 
C. 
Planificación temporal del proyecto
Plan de acción 
•Equipo de la Inocuidad de los Alimentos, en nombre la de la Dirección debe comunicar a todos los miembros de la organización el proyecto que se está desarrollando, los plazos teóricos de implantación y las repercusiones sobre cada uno de los departamentos implicados. 
•Junto con esta comunicación, se debe proceder a una serie de actividades de información y concienciación de todo el personal, bien a nivel individual bien mediante comunicaciones colectivas. 
D. 
Plan de comunicación: reuniones. Actas de seguimiento
Plan de acción 
FASE 
ACTIVIDAD 
Responsable 
Recursos 
Plazo 
Fecha ejecución 
Resultado 
Seguimiento 
Revisión y aprobación de la documentación 
Manual de Gestión y procedimientos 
Aprobación sistema 
Curso de Explicación 
Elaboración del Curso 
Elaboración de Manuales de trabajo para cada área 
Realización del Curso 
Implantación y seguimiento 
Visita a las diferentes instalaciones 
Auditoría interna 
Formación de auditores 
Resolución de No conformidades 
Auditoría de certificación 
Certificación por entidad de certificación acreditada por ENAC. 
Resolución y presentación de acciones correctoras.
1.No se siguen las directrices del Codex y Planes no específicos (se parte de guías genéricas) 2. No hay equipo APPCC o es inadecuado o no multidisciplinar y con falta de formación. 3. Escasa implicación por parte de la Dirección. 4. Errores en la identificación de los PCC. - Se confunde Peligro con Riesgo. - Peligros potenciales vs. Reales. - No se emplea el árbol de decisión. - Número excesivamente alto de PCC. - Confusión entre PC y PCC. 5. Sistema de vigilancia inadecuado - Qué / Cómo / Quién / Cuando / Dónde? - Analíticas de resultado tardío 6. Falta de sistematización de los planes de apoyo /verificación y revisión 7. No incluido en un marco de mejora continua 
Problemas más frecuentes
26
El sistema APPCC es un sistema preventivo de control de los alimentos que pretende garantizar la seguridad de los mismos, identificando los peligros biológicos, físicos y químicos, específicos que pueden generarse en cada una de las fases desde la producción al consumo de un alimento. 
Previsión y prevención, en vez de inspección y comprobación. 
La aplicación de este sistema de AUTOCONTROL permite una mayor garantía en la salubridad de los alimentos consumidos, una utilización más eficaz de los recursos técnicos y económicos disponibles en las empresas y obliga a mantener una documentación específica para evidenciar el control de los procesos, facilitando cualquier aspecto legal, comercial y social. 
APPCC: Análisis de peligros de seguridad alimentaria
1.Realizar un análisis o identificación de peligros: 
–Peligro: Es aquella característica biológica, química o física que puede causar que el alimento no sea seguro para el consumidor. 
–Riesgo: Probabilidad de presentación de un peligro. 
2. Identificar los puntos críticos de control (PCC) en cada proceso 
PCC: Punto, fase o procedimiento en el que puede aplicarse un control para impedir, eliminar, o disminuir a niveles aceptables un riesgo para la inocuidad de los alimentos. 
4. Establecer un sistema de vigilancia o monitorización de los PCC. 
5. Establecer acciones correctoras. 
6. Establecer sistemas de verificación. 
7. Establecer un sistema de documentación. 
APPCC: Análisis de peligros de seguridad alimentaria
GLOBAL GAP : Buenas prácticas agrícolas 
•GLOBALGAP es un organismo privado creado por minoristas británicos junto con supermercados de Europa continental, y que incluye a representantes de los productores. 
•Establece normas voluntarias para certificar productos agrícolas en todas partes del mundo. GLOBALGAP es una herramienta para la relación entre empresas (business to business), por tanto, puede no ser directamente visible para el consumidor.
GLOBAL GAP : Buenas prácticas agrícolas 
•La norma GLOBALGAP fue diseñada principalmente para dar confianza al consumidor la producción agropecuaria: minimizando el impacto perjudicial de la explotación en el medio ambiente, reduciendo el uso de insumos químicos y asegurando la salud y seguridad de los trabajadores, y en el bienestar de los animales. 
•Los principios rectores son: 
•Seguridad alimentaria basada en el análisis de 
•peligros y puntos críticos de control APPCC 
•Protección medioambiental 
•(buenas prácticas agrícolas) 
•Salud, Seguridad y Bienestar en el trabajo. 
•Bienestar de los animales (cuando corresponda).
Alcance de certificación: 
Los alcances que acredita GLOBALGAP son los siguientes: 
1.Frutas y hortalizas. 
2.Cultivos a granel. 
3.Café verde. 
4.Té. 
5.Flores y ornamentales. 
6.Ganadería. 
7.Acuicultura. 
La certificación GLOBALGAP es realizada por más de 100 organismos de certificación, independientes y acreditados, en más de 80 países. 
GOLBAL GAP : Buenas prácticas agrícolas
Protocolo privado BRC (British Retail Consortium Global Standard-Food)
Protocolo privado BRC (British Retail Consortium Global Standard-Food) 
Los miembros de BRC demandan que los fabricantes de sus productos de marca privada se encuentren certificados por el estándares BRC que les Corresponda. 
El objetivo de estos estándares el asegurar la responsabilidad que asumen con su marca privada en lo que respecta a seguridad, legalidad y calidad. 
Certificación de proceso-producto, conforme a la norma EN 45011, que es asumida por el fabricante. 
Información actualizada de la certificación BRC de cada empresa en el Directorio BRC.
Protocolo privado BRC (British Retail Consortium Global Standard-Food) 
BRC es el estándar de certificación de producto promovido por el British Retail Consortium. 
Representa y defiende los intereses del 
90 % de los distribuidores ingleses. 
Estándares para las marcas privadas 
(Marcas Propias o “Marcas Blancas”) 
de productos de los distribuidores: 
1. BRC Global Standard for Food Safety (Versión 6): fabricantes de productos alimentarios 
2. BRC Global Standard Storage & Distribution (Versión 1): compañías de logística y distribuidores de productos alimentarios 
3. BRC IOP Global Standard Food Packaging (Versión 4): fabricantes de packaging, tanto alimentario como no alimentario 
4. BRC Global Standard Consumer Product (Versión 2): fabricantes de productos no alimentarios
Protocolo privado BRC (British Retail Consortium Global Standard-Food) 
Requerido por distribuidores de todo el mundo – no sólo UK Muchos distribuidores requieren una certificación de 3ª parte antes de negociar con el proveedor. BRC Food es un estándar de CERTIFICACIÓN DE PRODUCTO: NO SE PUEDE INDICAR EN EL PRODUCTOS SE PUEDE INDICAR EN EL EMBALAJE SECUNDARIO Y SOPORTES PUBLICITARIOS El numero de requisitos se establece en 280. Se deben cumplir todos los requisitos en todas las auditorias. Sistema de puntuación basado en el número y tipo de no Conformidades. Aplicable para actividades de elaboración y envasado.
Protocolo privado BRC (British Retail Consortium Global Standard-Food) 
Estructura de la norma: 
Sección I: Introducción 
Proporciona introducción y líneas generales para del desarrollo y beneficios del estándar. 
Sección II: Requisitos 
Detalla los requisitos que debe cumplir toda empresa para obtener la certificación frente a BRC Food 
Sección III: Protocolo de auditoría. 
Proporciona información del proceso de auditoría y las reglas para la obtención de la certificación 
Sección IV: Gestión y gobernanza del esquema 
Describe el sistema de gestión y gobernanza del estándar, y de la gestión de las Entidades de Certificación autorizadas para operar en BRC Food 
Apéndices 
Apéndices del 1 a 9, que proporcionan otra información útil incluyendo los criterios de calificación de auditores, y categorías de producto.
Protocolo privado BRC (British Retail Consortium Global Standard-Food) 
Sección II: Requisitos para la obtención de la certificación 
Bloque 5 Control de producto 
Bloque 1 
Compromiso dirección 
Bloque 2 
plan de seguridad 
alimentaria 
Bloque 3 
Sistema de Gestión 
Bloque 6 
Control de proceso 
Bloque 4 
Requisitos de locales 
e instalaciones 
Bloque 7 
Personal
Protocolo privado IFS (International Food standard) 
38
Alcance 
Esquema promovido por la asociación de distribuidores alimentarios de Alemania (HDE), Francia (FCD) e Italia (Federdistribuzione) 
Suministradores de marca propia (marca “blanca”) 
Aumento de la comunicación con el consumidor final. 
La percepción del consumidor es que el distribuidor es el elaborador del producto. 
Protocolo privado IFS (International Food standard) 
39
Esquema promovido por la asociación de distribuidores alimentarios de Alemania (HDE), Francia (FCD) e Italia (Federdistribuzione) 
Suministradores de marca propia (marca “blanca”) 
La percepción del consumidor es que el distribuidor es el elaborador del producto. 
Más responsabilidades legales y que pueden tener repercusión sobre su imagen. 
Certificación de proceso y de producto ( estándar ISO 45011) 
¡NO SE PUEDE COMUNICAR EN EL PRODUCTO! 
SE PUEDE INDICAR EN EL EMBALAJE SECUNDARIO 
Y SOPORTES PUBLICITARIOS 
Protocolo privado IFS (International Food standard) 
40
Protocolo privado IFS (International Food standard) 
Estructura de la norma: 1ª parte: Protocolo de auditoría (evaluación de la auditoría, ejecución de la auditoría, diversos pasos hasta la emisión del certificado, etc.) 2ª parte: Requisitos técnicos: La lista de chequeo incluye 282 exigencias, que se dividen en 5 capítulos: 
•Responsabilidad empresarial. 
•Gestión de calidad. 
•Gestión de recursos humanos. 
•Proceso de producción / Proceso de fabricación. 
•Medidas, análisis, mejoras. 3ª parte: Exigencias a los organismos de acreditación, organismos de certificación y auditores. 4ª parte: Informes (especificación formato informe, plan de medidas, certificado) 
41
Protocolo privado IFS (International Food standard) 
Módulo II: Requisitos para la obtención de la certificación 
Bloque 1 
Sistema de calidad 
Bloque 2 
Responsabilidades 
de la dirección 
Bloque 3 
Gestión de los recursos 
Bloque 6 
Food Defense 
Bloque 4 
Realización del producto 
Bloque 5 
Medición, análisis 
y mejora 
42
Integra los principios de la Norma UNE-EN ISO 9001:2000 con los del Codex Alimentarius (APPCC). 
Con un nivel de implantación adecuado de ISO 9001 + ISO 22000 se dispondría de capacidad técnica para abordar la certificación BRC/IFS. 
Integra los Requisitos Previos al APPCC dentro de la Gestión Global de la Organización. 
UNE EN ISO 22.000
•Primer estándar de gestión seguridad alimentaria de consenso internacional, elaborado en el seno de la International Standardization Organization (organización que engloba una red de entidades de estandarización, que representan a 148 países) 
•Estándar voluntario, con el objeto de satisfacer una demanda del mercado. 
• Norma aprobada y publicada en septiembre de 2005. Elaborada por expertos y con el consenso entre otras organizaciones de referencia internacional para el sector alimentario 
UNE EN ISO 22.000
•La norma ISO 22000 puede ser aplicada por todo tipo de organizaciones involucrados en la cadena alimentaria: 
1. Productores de alimentación animal 
2. Productores primarios 
3. Transformadores de alimentos 
4. Transportistas 
5. Empresas de Restauración Colectiva y Catering 
6. Operadores de almacenaje y subcontratistas de venta al por menor y tiendas de distribución de servicios de comidas 
7. Organizaciones interrelacionadas con la cadena alimentaria: productores de equipos, material de envase y embalaje, agentes de limpieza, aditivos. 
UNE EN ISO 22.000
Esquema FSSC 22000 
• El esquema FSSC 22000 reconocido por la Global Food Safety Initiative (GFSI) es la unión de la norma Norma ISO 22000 y PAS 220 que especifica los requisitos para programas de requisitos previos como ayuda en el control de normas de seguridad alimentaria. 
•Es aplicable a todas las organizaciones que participan en los procesos de fabricación de alimentos, sin embargo, ISO 22002-1 (2009) no está diseñado ni destinado para su uso de forma independiente, sino que se debe utilizar en conjunción con la norma ISO 22000
Esquema FSSC 22000 
ISO 22002-1 (2009) establece: 
1.La construcción y el diseño de edificios y servicios públicos; disposición de las instalaciones, incluyendo trabajo y el empleado; suministro de servicios públicos de agua, aire, energía y otros; servicios de apoyo, incluidos los desperdicios y aguas residuales; idoneidad de los equipos y su accesibilidad para la limpieza, mantenimiento y mantenimiento preventivo; 
2.Gestión de los materiales comprados; 
3.Medidas para la prevención de la contaminación cruzada;
Esquema FSSC 22000 
1.Limpieza y desinfección; 
2.Control de plagas; 
3.Higiene del personal; 
4.Reproceso; 
5.Los procedimientos de retirada de productos; 
6.Almacenamiento; 
7.Información del producto y la sensibilización de los consumidores, y 
8.Defensa de los alimentos, biovigilancia y bioterrorismo
Otros esquemas de interés
50 
... por vuestra asistencia. 
¡ GRACIAS ! 
... por vuestra colaboración. 
... por vuestra atención.
Mª Ángeles García. 
Consultoría en Sistemas de Gestión 
Calidad, Medioambiente y Prevención 
de Riesgos Laborales. 
@: mgarciachico@gmail.com 
Web: www.garciachico.com 
Teléfono: 926697481 /653935476 
Skype: mgarciachico 
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Jornada Seguridad alimentaria_ garciachico

  • 1. I JORNADA TÉCNICA DE CALIDAD Y SEGURIDAD ALIMENTARIA Jornada Técnica de Calidad y Seguridad Alimentaria “Los Sistemas de Seguridad Alimentaria Clave para la Exportación "
  • 2. Introducción Una de las mayores responsabilidades de las empresa agrarias y alimentarias es garantizar a sus clientes y consumidores un elevado grado de seguridad alimentaria en sus productos, para ofrecer alimentos seguros y sanos que respondan a sus necesidades y en los que puedan tener plena confianza. 2 cumplimiento de los requisitos legales análisis de peligros trazabilidad de procesos sistema de comunicación y respuesta mejora continua
  • 3. Datos sobre exportación de productos agroalimentarios España: potencia exportadora agroalimentaria mundial • Octavo país exportador en el mundo • Exportaciones agroalimentarias por valor de 36.107 M € en 2012, el 12,6% del total. • El sector aporta un saldo positivo de 5.769 M€ a la balanza comercial, un 89% más que en 2011. • 30% de su producción no transformada y el 22% de la transformada destinados a las exportaciones.
  • 4. Datos sobre exportación de productos agroalimentarios
  • 5. Datos sobre exportación de productos agroalimentarios
  • 6. Datos sobre exportación de productos agroalimentarios
  • 7. Datos sobre exportación de productos agroalimentarios
  • 8. Datos sobre exportación de productos agroalimentarios Comercio exterior y empleo Empleo estimado debido a la exportación: • 230.755 personas: el 30,3% del empleo total en agricultura, ganadería, silvicultura y pesca. • 88.806 personas: el 22,1% del empleo total en la industria de alimentos, bebidas y tabacos. LÍNEAS ESTRATÉGICAS Internacionalización del sector agroalimentario español
  • 9. LÍNEAS ESTRATÉGICAS Internacionalización: oportunidad de crecimiento para el sector agroalimentario. • Herramienta para la mejora de la competitividad. • Decisión estratégica. • Cambio de mentalidad de las empresas. Diagnóstico de necesidades •Consolidación de mercados tradicionales y apertura de nuevos mercados. •Necesidad de eliminar barreras comerciales. •Coordinación y colaboración entre organismos estatales, autonómicos y organizaciones sectoriales y en materia de promoción. • Mejora de la información sobre internacionalización. • Mayor dimensión empresarial en el sector. • Desarrollo y adaptación de productos a los mercados de destino. Datos sobre exportación de productos agroalimentarios
  • 10. ¿ Qué aporta un sistema de calidad y seguridad alimentaria? cumplimiento de la legislación vigente: sistema de gestión. Mejora las relaciones con las Administraciones Públicas (AAPP). Garantiza la seguridad de los alimentos y asegura la protección del consumidor. Mejorar la imagen de la empresa. Aumenta el valor de las organizaciones. Aporta transparencia en la gestión Mayor implicación del personal de la empresa Reconocimiento ante los clientes y proveedores
  • 11. •UNE-EN ISO 9001:2008 Sistemas de Gestión de la Calidad •UNE-EN ISO 22000:2005 Sistemas de Gestión de la Inocuidad de los Alimentos •BRC (Global Standard Food) •BRC/IOP (British Retail Consortium/The Institute of Packaging) •IFS International Food Standard •EUREP_GAP •Agricultura ecológica •Productos ecológicos •Certificaciones de origen DOP Normas y protocolos en el sector agroalimentario
  • 12. Responsabilidad de la Dirección •Compromiso de cara al cumplimiento legal y a la seguridad alimentaria •Revisión del Sistema, incluyendo el APPCC •Filosofía de mejora continua Sistema de Gestión de Calidad •APPCC totalmente integrado en el Sistema de Gestión de Calidad •Procedimientos, Instrucciones y Registros Control de Documentación y Registros •Registros archivados durante un tiempo suficiente Compras •Sistema de aprobación inicial y seguimiento de proveedores •Especificaciones de compra de materias primas y auxiliares ¿ Qué tienen en común esta normas y protocolos ?
  • 13. Procedimiento de Identificación y Trazabilidad •Trazabilidad hacia delante y hacia detrás. Control del Proceso •Seguimiento del proceso (pH, Tª, Hdad....) •Instrucciones de trabajo detalladas en los puestos clave ¿ Qué tienen en común esta normas y protocolos ?
  • 14. APPCC según las directrices del Codex Alimentariux ( *) Verificado y revisado Inspección y Ensayo (Planes de inspección/análisis) •Materias primas •Productos intermedios •Productos terminados ¿ Qué tienen en común esta normas y protocolos ?
  • 15. Control de equipos de inspección Análisis Inter-laboratorio / Acreditación Gestión de No Conformidades Plan de Gestión de Crisis Acciones Correctivas Plan de retirada de producto Auditorías Internas Formación y Adiestramiento •De los operarios en autocontrol •De manipuladores •Específica en APPCC ¿ Qué tienen en común esta normas y protocolos ?
  • 16. ¿ Qué tienen en común esta normas y protocolos ? Requisitos de Sistema APPCC (basado en el CODEX Alimentarius). Requisitos de Sistema de Gestión de Calidad (basado en la Norma ISO 9001). Requisitos de Sistema de Gestión de Seguridad Alimentaria (basado en la Norma ISO 22000 / FSSC 22000). Requisitos de producto (control de características de producto y embalaje). Requisitos de fabricación de producto (higiene, mantenimiento, proveedores, planta e instalaciones). Requisitos de personal (buenas prácticas de manipulación, formación y control de enfermedades) Incluyen, por defecto, cumplimiento de los requisitos legales aplicables (legislación horizontal, reglamentos técnico-sanitarios sectoriales y normas aplicables al sector) Plan de Limpieza y Desinfección (L+D). Diseño de instalaciones y equipos. Plan de Mantenimiento y Calibración. Plan DDD (desratización- desinsectación- desinfección). Plan de Formación. Control del agua. Control de alérgenos. Control de MMPP, ingredientes y envases/embalajes. Trazabilidad. Evaluación de proveedores. Planificación de la producción. Retirada y recuperación de producto: Manual Gestión de Crisis y Alertas alimentarias. Food Defence: prevención de sabotajes. PRE-REQUISITOS DEL SISTEMA APPCC REQUISITOS DEL SISTEMA APPCC
  • 17. Plan de acción. Fases del proyecto A. Establecer las actividades a realizar B. Establecer necesidad de recursos humanos y materiales C. Planificación temporal del proyecto D. Plan de comunicación: reuniones. Actas de seguimiento E. Registro de incidencias o cambios en la planificación inicial: fechas, responsables, entidades F. Control de costes
  • 18. Plan de acción A. Establecer las actividades a realizar 1 Diagnóstico inicial 2 Elaboración de la documentación 3 Implantación de los requisitos 4 Formación del personal 5 Auditoría interna 6 Auditoría de certificación
  • 19. Plan de acción Estudio de legislación vigente y requisitos a cumplir Actividad de la empresa. Organigrama. Procesos y productos que elabora Recursos disponibles, tanto humanos como materiales Sistemas de gestión de calidad implantados Clientes y proveedores y sus requisitos. Datos para el diagnóstico inicial
  • 20. Plan de acción Documentación a elaborar •Procedimientos, instrucciones y documentos necesarios. •Responsables de los documentos. •Plazos para cada documento.
  • 21. Plan de acción 1.Estudio de las infraestructuras y posibles carencias de la organización: obras cambios de equipos. 2.Dedicación de personal propio o contratación de nuevo personal. 3.Decisión de contratación de consultora externa o personal propio. B. Establecer necesidad de recursos humanos y materiales
  • 22. Plan de acción •Tiempo de dedicación a cada actividad. •Plazos para cada actividad. •Tener en cuenta que hay actividades que pueden solaparse. • Tener en cuenta si hay un plazo para obtener la certificación por un requisito de cliente o decisión de la dirección. C. Planificación temporal del proyecto
  • 23. Plan de acción •Equipo de la Inocuidad de los Alimentos, en nombre la de la Dirección debe comunicar a todos los miembros de la organización el proyecto que se está desarrollando, los plazos teóricos de implantación y las repercusiones sobre cada uno de los departamentos implicados. •Junto con esta comunicación, se debe proceder a una serie de actividades de información y concienciación de todo el personal, bien a nivel individual bien mediante comunicaciones colectivas. D. Plan de comunicación: reuniones. Actas de seguimiento
  • 24. Plan de acción FASE ACTIVIDAD Responsable Recursos Plazo Fecha ejecución Resultado Seguimiento Revisión y aprobación de la documentación Manual de Gestión y procedimientos Aprobación sistema Curso de Explicación Elaboración del Curso Elaboración de Manuales de trabajo para cada área Realización del Curso Implantación y seguimiento Visita a las diferentes instalaciones Auditoría interna Formación de auditores Resolución de No conformidades Auditoría de certificación Certificación por entidad de certificación acreditada por ENAC. Resolución y presentación de acciones correctoras.
  • 25. 1.No se siguen las directrices del Codex y Planes no específicos (se parte de guías genéricas) 2. No hay equipo APPCC o es inadecuado o no multidisciplinar y con falta de formación. 3. Escasa implicación por parte de la Dirección. 4. Errores en la identificación de los PCC. - Se confunde Peligro con Riesgo. - Peligros potenciales vs. Reales. - No se emplea el árbol de decisión. - Número excesivamente alto de PCC. - Confusión entre PC y PCC. 5. Sistema de vigilancia inadecuado - Qué / Cómo / Quién / Cuando / Dónde? - Analíticas de resultado tardío 6. Falta de sistematización de los planes de apoyo /verificación y revisión 7. No incluido en un marco de mejora continua Problemas más frecuentes
  • 26. 26
  • 27. El sistema APPCC es un sistema preventivo de control de los alimentos que pretende garantizar la seguridad de los mismos, identificando los peligros biológicos, físicos y químicos, específicos que pueden generarse en cada una de las fases desde la producción al consumo de un alimento. Previsión y prevención, en vez de inspección y comprobación. La aplicación de este sistema de AUTOCONTROL permite una mayor garantía en la salubridad de los alimentos consumidos, una utilización más eficaz de los recursos técnicos y económicos disponibles en las empresas y obliga a mantener una documentación específica para evidenciar el control de los procesos, facilitando cualquier aspecto legal, comercial y social. APPCC: Análisis de peligros de seguridad alimentaria
  • 28. 1.Realizar un análisis o identificación de peligros: –Peligro: Es aquella característica biológica, química o física que puede causar que el alimento no sea seguro para el consumidor. –Riesgo: Probabilidad de presentación de un peligro. 2. Identificar los puntos críticos de control (PCC) en cada proceso PCC: Punto, fase o procedimiento en el que puede aplicarse un control para impedir, eliminar, o disminuir a niveles aceptables un riesgo para la inocuidad de los alimentos. 4. Establecer un sistema de vigilancia o monitorización de los PCC. 5. Establecer acciones correctoras. 6. Establecer sistemas de verificación. 7. Establecer un sistema de documentación. APPCC: Análisis de peligros de seguridad alimentaria
  • 29. GLOBAL GAP : Buenas prácticas agrícolas •GLOBALGAP es un organismo privado creado por minoristas británicos junto con supermercados de Europa continental, y que incluye a representantes de los productores. •Establece normas voluntarias para certificar productos agrícolas en todas partes del mundo. GLOBALGAP es una herramienta para la relación entre empresas (business to business), por tanto, puede no ser directamente visible para el consumidor.
  • 30. GLOBAL GAP : Buenas prácticas agrícolas •La norma GLOBALGAP fue diseñada principalmente para dar confianza al consumidor la producción agropecuaria: minimizando el impacto perjudicial de la explotación en el medio ambiente, reduciendo el uso de insumos químicos y asegurando la salud y seguridad de los trabajadores, y en el bienestar de los animales. •Los principios rectores son: •Seguridad alimentaria basada en el análisis de •peligros y puntos críticos de control APPCC •Protección medioambiental •(buenas prácticas agrícolas) •Salud, Seguridad y Bienestar en el trabajo. •Bienestar de los animales (cuando corresponda).
  • 31. Alcance de certificación: Los alcances que acredita GLOBALGAP son los siguientes: 1.Frutas y hortalizas. 2.Cultivos a granel. 3.Café verde. 4.Té. 5.Flores y ornamentales. 6.Ganadería. 7.Acuicultura. La certificación GLOBALGAP es realizada por más de 100 organismos de certificación, independientes y acreditados, en más de 80 países. GOLBAL GAP : Buenas prácticas agrícolas
  • 32. Protocolo privado BRC (British Retail Consortium Global Standard-Food)
  • 33. Protocolo privado BRC (British Retail Consortium Global Standard-Food) Los miembros de BRC demandan que los fabricantes de sus productos de marca privada se encuentren certificados por el estándares BRC que les Corresponda. El objetivo de estos estándares el asegurar la responsabilidad que asumen con su marca privada en lo que respecta a seguridad, legalidad y calidad. Certificación de proceso-producto, conforme a la norma EN 45011, que es asumida por el fabricante. Información actualizada de la certificación BRC de cada empresa en el Directorio BRC.
  • 34. Protocolo privado BRC (British Retail Consortium Global Standard-Food) BRC es el estándar de certificación de producto promovido por el British Retail Consortium. Representa y defiende los intereses del 90 % de los distribuidores ingleses. Estándares para las marcas privadas (Marcas Propias o “Marcas Blancas”) de productos de los distribuidores: 1. BRC Global Standard for Food Safety (Versión 6): fabricantes de productos alimentarios 2. BRC Global Standard Storage & Distribution (Versión 1): compañías de logística y distribuidores de productos alimentarios 3. BRC IOP Global Standard Food Packaging (Versión 4): fabricantes de packaging, tanto alimentario como no alimentario 4. BRC Global Standard Consumer Product (Versión 2): fabricantes de productos no alimentarios
  • 35. Protocolo privado BRC (British Retail Consortium Global Standard-Food) Requerido por distribuidores de todo el mundo – no sólo UK Muchos distribuidores requieren una certificación de 3ª parte antes de negociar con el proveedor. BRC Food es un estándar de CERTIFICACIÓN DE PRODUCTO: NO SE PUEDE INDICAR EN EL PRODUCTOS SE PUEDE INDICAR EN EL EMBALAJE SECUNDARIO Y SOPORTES PUBLICITARIOS El numero de requisitos se establece en 280. Se deben cumplir todos los requisitos en todas las auditorias. Sistema de puntuación basado en el número y tipo de no Conformidades. Aplicable para actividades de elaboración y envasado.
  • 36. Protocolo privado BRC (British Retail Consortium Global Standard-Food) Estructura de la norma: Sección I: Introducción Proporciona introducción y líneas generales para del desarrollo y beneficios del estándar. Sección II: Requisitos Detalla los requisitos que debe cumplir toda empresa para obtener la certificación frente a BRC Food Sección III: Protocolo de auditoría. Proporciona información del proceso de auditoría y las reglas para la obtención de la certificación Sección IV: Gestión y gobernanza del esquema Describe el sistema de gestión y gobernanza del estándar, y de la gestión de las Entidades de Certificación autorizadas para operar en BRC Food Apéndices Apéndices del 1 a 9, que proporcionan otra información útil incluyendo los criterios de calificación de auditores, y categorías de producto.
  • 37. Protocolo privado BRC (British Retail Consortium Global Standard-Food) Sección II: Requisitos para la obtención de la certificación Bloque 5 Control de producto Bloque 1 Compromiso dirección Bloque 2 plan de seguridad alimentaria Bloque 3 Sistema de Gestión Bloque 6 Control de proceso Bloque 4 Requisitos de locales e instalaciones Bloque 7 Personal
  • 38. Protocolo privado IFS (International Food standard) 38
  • 39. Alcance Esquema promovido por la asociación de distribuidores alimentarios de Alemania (HDE), Francia (FCD) e Italia (Federdistribuzione) Suministradores de marca propia (marca “blanca”) Aumento de la comunicación con el consumidor final. La percepción del consumidor es que el distribuidor es el elaborador del producto. Protocolo privado IFS (International Food standard) 39
  • 40. Esquema promovido por la asociación de distribuidores alimentarios de Alemania (HDE), Francia (FCD) e Italia (Federdistribuzione) Suministradores de marca propia (marca “blanca”) La percepción del consumidor es que el distribuidor es el elaborador del producto. Más responsabilidades legales y que pueden tener repercusión sobre su imagen. Certificación de proceso y de producto ( estándar ISO 45011) ¡NO SE PUEDE COMUNICAR EN EL PRODUCTO! SE PUEDE INDICAR EN EL EMBALAJE SECUNDARIO Y SOPORTES PUBLICITARIOS Protocolo privado IFS (International Food standard) 40
  • 41. Protocolo privado IFS (International Food standard) Estructura de la norma: 1ª parte: Protocolo de auditoría (evaluación de la auditoría, ejecución de la auditoría, diversos pasos hasta la emisión del certificado, etc.) 2ª parte: Requisitos técnicos: La lista de chequeo incluye 282 exigencias, que se dividen en 5 capítulos: •Responsabilidad empresarial. •Gestión de calidad. •Gestión de recursos humanos. •Proceso de producción / Proceso de fabricación. •Medidas, análisis, mejoras. 3ª parte: Exigencias a los organismos de acreditación, organismos de certificación y auditores. 4ª parte: Informes (especificación formato informe, plan de medidas, certificado) 41
  • 42. Protocolo privado IFS (International Food standard) Módulo II: Requisitos para la obtención de la certificación Bloque 1 Sistema de calidad Bloque 2 Responsabilidades de la dirección Bloque 3 Gestión de los recursos Bloque 6 Food Defense Bloque 4 Realización del producto Bloque 5 Medición, análisis y mejora 42
  • 43. Integra los principios de la Norma UNE-EN ISO 9001:2000 con los del Codex Alimentarius (APPCC). Con un nivel de implantación adecuado de ISO 9001 + ISO 22000 se dispondría de capacidad técnica para abordar la certificación BRC/IFS. Integra los Requisitos Previos al APPCC dentro de la Gestión Global de la Organización. UNE EN ISO 22.000
  • 44. •Primer estándar de gestión seguridad alimentaria de consenso internacional, elaborado en el seno de la International Standardization Organization (organización que engloba una red de entidades de estandarización, que representan a 148 países) •Estándar voluntario, con el objeto de satisfacer una demanda del mercado. • Norma aprobada y publicada en septiembre de 2005. Elaborada por expertos y con el consenso entre otras organizaciones de referencia internacional para el sector alimentario UNE EN ISO 22.000
  • 45. •La norma ISO 22000 puede ser aplicada por todo tipo de organizaciones involucrados en la cadena alimentaria: 1. Productores de alimentación animal 2. Productores primarios 3. Transformadores de alimentos 4. Transportistas 5. Empresas de Restauración Colectiva y Catering 6. Operadores de almacenaje y subcontratistas de venta al por menor y tiendas de distribución de servicios de comidas 7. Organizaciones interrelacionadas con la cadena alimentaria: productores de equipos, material de envase y embalaje, agentes de limpieza, aditivos. UNE EN ISO 22.000
  • 46. Esquema FSSC 22000 • El esquema FSSC 22000 reconocido por la Global Food Safety Initiative (GFSI) es la unión de la norma Norma ISO 22000 y PAS 220 que especifica los requisitos para programas de requisitos previos como ayuda en el control de normas de seguridad alimentaria. •Es aplicable a todas las organizaciones que participan en los procesos de fabricación de alimentos, sin embargo, ISO 22002-1 (2009) no está diseñado ni destinado para su uso de forma independiente, sino que se debe utilizar en conjunción con la norma ISO 22000
  • 47. Esquema FSSC 22000 ISO 22002-1 (2009) establece: 1.La construcción y el diseño de edificios y servicios públicos; disposición de las instalaciones, incluyendo trabajo y el empleado; suministro de servicios públicos de agua, aire, energía y otros; servicios de apoyo, incluidos los desperdicios y aguas residuales; idoneidad de los equipos y su accesibilidad para la limpieza, mantenimiento y mantenimiento preventivo; 2.Gestión de los materiales comprados; 3.Medidas para la prevención de la contaminación cruzada;
  • 48. Esquema FSSC 22000 1.Limpieza y desinfección; 2.Control de plagas; 3.Higiene del personal; 4.Reproceso; 5.Los procedimientos de retirada de productos; 6.Almacenamiento; 7.Información del producto y la sensibilización de los consumidores, y 8.Defensa de los alimentos, biovigilancia y bioterrorismo
  • 49. Otros esquemas de interés
  • 50. 50 ... por vuestra asistencia. ¡ GRACIAS ! ... por vuestra colaboración. ... por vuestra atención.
  • 51. Mª Ángeles García. Consultoría en Sistemas de Gestión Calidad, Medioambiente y Prevención de Riesgos Laborales. @: mgarciachico@gmail.com Web: www.garciachico.com Teléfono: 926697481 /653935476 Skype: mgarciachico 51